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条件に合う電子契約システムを知りたい
紙の契約書の押印・郵送業務を削減したい
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タイプ別お勧め製品
締結特化・導入実績重視タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
取引先の多い情報通信企業で、まず電子契約を手軽に始めたい方。相手方への負担を最小限に抑えたい企業におすすめです。
どんなタイプか：
情報通信業界で最も多く選ばれているのが、電子署名・締結機能を中心に据えた導入実績の多い製品群です。取引先がすでに利用しているケースも多く、相手方のアカウント登録なしで契約を進められるため、社外とのやり取りがスムーズに始められます。FitGapとしては、特に「取引先が使っているかどうか」が採用の決め手になりやすいタイプだと感じています。情報通信業のように多数のクライアントやパートナー企業と契約を交わす業種では、知名度とシェアの高さがそのまま導入しやすさにつながります。
このタイプで重視すべき機能：
✍️立会人型電子署名（事業者署名型）
契約の相手方がサービスに登録していなくても、メール認証だけで署名が完了します。取引先への導入負担がほぼゼロになるため、社外との契約が多い情報通信企業には欠かせない仕組みです。
📄テンプレート管理・一括送信
NDA・業務委託契約など頻繁に使う契約書をテンプレートとして登録し、複数の取引先へまとめて送信できます。SES契約や開発委託が多い情報通信業では、契約書の大量処理を効率化する要となります。
おすすめ製品３選
国内電子契約の先駆者として250万社以上が導入しており、情報通信業界での認知度・利用率がトップクラスです。弁護士ドットコム監修による法的信頼性の高さも支持されています。 | 導入企業数300万社超と国内No.1の導入実績を持ちます。立会人型と当事者型の両方に対応でき、送信単価が安いため契約件数の多い企業ほどコストメリットが大きい製品です。 | 世界180か国以上・100万社超で利用されるグローバルスタンダードの電子契約です。海外拠点や外資系クライアントとの取引が多い情報通信企業に特に強みを発揮します。 |
クラウドサイン | 電子印鑑GMOサイン | ドキュサイン |
価格 0円~ 月 | 価格 0円~ 月 | 価格 0円~ 月 無料トライアルあり |
情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
契約ライフサイクル管理（CLM）タイプ 🔄
このタイプが合う企業：
契約の作成から管理・更新まで一元化したい中堅〜大手の情報通信企業。法務部門の業務効率化やガバナンス強化を重視する方に向いています。
どんなタイプか：
電子署名だけでなく、契約書の作成・レビュー・承認ワークフロー・更新管理までを一気通貫でカバーするのがこのタイプです。FitGapでは、情報通信業のように開発案件ごとに異なる契約条件を扱う企業にこそフィットすると考えています。契約の「締結」で終わらず、更新漏れ防止やナレッジ蓄積まで見据えた運用ができるため、法務・管理部門の負荷が大きい中堅〜大手に高い導入効果が見込めます。AIによる契約書レビュー機能を搭載する製品も登場しており、契約業務そのものを変革するカテゴリです。
このタイプで重視すべき機能：
⚙️契約書の作成・レビュー・承認ワークフロー
契約書のドラフト作成からレビュー依頼、社内承認フローまでをシステム上で完結できます。誰がいつ何を承認したかの証跡が残るため、内部統制の強化にも直結します。
🔔契約更新アラート・期限管理
契約の満了日や自動更新タイミングを自動で通知してくれます。保守契約やライセンス契約が多い情報通信業では、更新漏れによる機会損失やリスクを未然に防ぐ重要機能です。
おすすめ製品３選
AIによる契約書レビュー機能を強みに持ち、リスク条項の自動検出や修正提案が可能です。法務リソースが限られる情報通信企業でも高品質な契約チェックを実現できます。 | マネーフォワードの会計・経費精算と連携でき、契約から経理処理までをシームレスにつなげます。バックオフィス全体のDXを進めたい企業に適しています。 | 契約書の作成から締結・管理までワンプラットフォームで完結し、1件あたり80%の工数削減を実現した事例もあります。契約プロセス全体を可視化したい企業に最適です。 |
LegalForce | マネーフォワード クラウド契約 | ContractS CLM |
価格 要問合せ | 価格 900円 月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり |
情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
バックオフィス連携・コスト最適化タイプ 💰
このタイプが合う企業：
既存のITツールと連携させたい情報通信企業や、まずは低コストで電子契約を始めたいスタートアップ・中小規模の企業に向いています。
どんなタイプか：
電子契約の基本機能をしっかり備えつつ、既存の業務システムとの連携やコストパフォーマンスに優れた製品群です。FitGapの見解として、情報通信業ではすでにグループウェアやプロジェクト管理ツールなどIT基盤が整っている企業が多いため、それらと電子契約をどうつなげるかが運用の成否を左右します。freeeやAdobe製品群など、すでに利用中のツールとの親和性で選ぶと導入後の定着率が格段に上がります。初期費用を抑えてスモールスタートしたい企業にもおすすめです。
このタイプで重視すべき機能：
🔗外部サービス連携（API・プラグイン）
Salesforce・kintone・freee会計・Google Workspaceなど、普段使いのツールと電子契約を自動連携できます。二重入力の手間がなくなり、情報通信業で重視されるスピーディーな業務フローを実現します。
🆓無料プラン・低価格プランの充実
月額無料〜1万円前後で始められるプランが用意されており、契約件数が少ないうちはコストを抑えた運用が可能です。事業拡大に合わせて上位プランに切り替えられる柔軟さも魅力です。
おすすめ製品３選
freee会計やfreee人事労務との連携がスムーズで、契約から経理・人事までを一気通貫で管理できます。操作がシンプルで、ITリテラシーを問わず社内に定着しやすい製品です。 | Adobe製品との親和性が高く、PDF編集からそのまま電子署名・送信まで完結します。ドキュメント作成にAdobe製品を多用する情報通信企業との相性が抜群です。 | 受発注・請求書など企業間取引の電子化プラットフォームと一体化しており、契約書だけでなく商取引全体のペーパーレス化を一括で進められます。 |
freeeサイン | Acrobat Sign | BtoBプラットフォーム 契約書 |
価格 0円~ 月 無料トライアルあり | 価格 1,518円 月 無料トライアルあり | 価格 10,000円 月 |
情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア | 情報通信業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
✍️署名方式（立会人型・当事者型）の対応範囲
電子契約の署名方式には、サービス事業者が電子署名を付与する「立会人型」と、契約者本人が電子証明書で署名する「当事者型」の2種類があります。情報通信業では、NDA・業務委託・SaaS利用規約など契約の種類が多岐にわたるため、両方式に対応しているかが選定の大きな分かれ目になります。FitGapとしては、日常的な契約は立会人型、高額案件や知財関連は当事者型と使い分けられる製品をおすすめします。
🔗外部システムとのAPI連携
情報通信業では、SalesforceやkintoneなどのCRM・SFA、あるいはSlack・Teamsといったコミュニケーションツールと連携できるかが業務効率に直結します。API連携が充実していれば、契約データを営業管理や会計システムに自動で流し込めるため、手入力の手間やミスを大幅に減らせます。FitGapでは、自社の既存ツールとの接続可否を最優先で確認することを推奨しています。
🔄契約ライフサイクル管理（CLM）機能
単なる電子締結だけでなく、契約書の作成・レビュー・承認・締結・更新・解約までを一気通貫で管理できるかどうかは、製品によって大きく差が出るポイントです。情報通信業では継続契約やライセンス契約が多く、更新漏れが売上損失に直結するため、FitGapではCLM機能の有無を選定の決め手として重視しています。
📋ワークフロー（社内承認フロー）の柔軟性
契約締結前の社内承認ルートを自由に設計できるかどうかは、特に組織階層が複雑な情報通信企業にとって重要です。部門ごとに異なる承認経路を設定できるか、条件分岐や並列承認に対応しているかを確認しましょう。FitGapでは、承認フローの自由度が低い製品を選ぶと運用が回らなくなるケースを多く見てきました。
💰料金体系と送信単価のバランス
電子契約システムの料金は、月額固定費に加えて1送信あたりの従量課金が発生するものと、定額で送信し放題のものに分かれます。情報通信業は契約件数が多い傾向にあるため、月間の締結数が多い企業ほど従量課金の単価が収支を左右します。自社の月間契約数を棚卸しした上で、最もコストパフォーマンスの良いプランを選ぶことが大切です。
🤝取引先への導入負担の少なさ
電子契約は相手方の協力が不可欠なため、取引先にアカウント登録やアプリインストールを求めない製品かどうかは非常に重要です。情報通信業はスタートアップからエンタープライズまで取引先の幅が広いため、受信側の操作がメールのリンクをクリックするだけで完結する製品を選ぶと、導入のハードルを大幅に下げられます。
一部の企業で必須
🌐多言語対応
海外クライアントやオフショア開発先との契約が発生する情報通信企業にとっては、英語をはじめとした多言語UIや多言語テンプレートへの対応が欠かせません。グローバル展開を見据えている企業は、対応言語数と海外での導入実績を必ずチェックしてください。
🔏当事者型電子署名（電子証明書発行）
知的財産のライセンス契約や高額なシステム開発契約など、特に高い法的証拠力が求められる場面では、電子認証局が発行する電子証明書を用いた当事者型署名が必要になります。全ての契約で必要なわけではありませんが、該当する取引が一定数ある企業では対応必須の要件です。
🤖契約書AI レビュー・リスクチェック連携
法務部門のリソースが限られる企業では、AIによる契約書レビューやリスク条項の自動チェック機能が業務効率を大幅に改善します。LegalForceなどのAIレビューツールとシームレスに連携できるかどうかは、法務DXを進める企業にとって見逃せないポイントです。
📦既存の紙契約書のインポート・一元管理
すでに大量の紙の契約書を保有している企業では、過去の書面契約をスキャンしてシステムに取り込み、電子契約と一元管理できるかが重要になります。AI-OCRによる契約情報の自動読み取りに対応していると、台帳作成の手間を大幅に削減できます。
🛡️IPアドレス制限・SSO（シングルサインオン）対応
機密性の高い契約情報を扱う情報通信企業では、社外からの不正アクセスを防ぐIPアドレス制限や、社内の認証基盤と連携するSSO対応が求められるケースがあります。セキュリティポリシーが厳格な企業は、これらが標準搭載かオプション課金かも含めて確認しましょう。
ほぼ全製品が対応
⏱️電子署名・タイムスタンプの付与
契約の真正性と非改ざん性を担保する電子署名とタイムスタンプは、電子契約システムの根幹機能です。現在市場に出回っているほぼ全ての製品が標準で対応しているため、この機能の有無自体で差はつきません。
📑電子帳簿保存法への対応
電子取引データの保存要件（検索性の確保・改ざん防止措置など）への対応は、現在のほぼ全ての電子契約システムで標準的にカバーされています。法令対応は当たり前の前提として、その上の付加価値で製品を比較するのが効率的です。
🔍契約ステータス管理・検索機能
「依頼中」「締結済」「却下」といった契約ステータスの可視化や、契約書タイトル・日付・取引先名でのキーワード検索は、ほぼ全ての製品に搭載されています。基本機能として期待して問題ありません。
📝テンプレート登録機能
よく使う契約書のひな形をテンプレートとして登録し、繰り返し利用できる機能は大半の製品に備わっています。情報通信業で頻出するNDAや業務委託契約書なども、テンプレート化しておくことで作成時間を短縮できます。
優先度が低い
📱対面署名（タブレット署名）機能
店舗や現場でタブレットを使ってその場で署名する機能は、小売・不動産業界では重宝されますが、情報通信業ではほとんどの契約がオンライン完結のため、優先度は低めです。
🏢書面契約書の倉庫保管・原本管理サービス
紙の契約書原本を物理倉庫で保管代行してくれるサービスは、過去の書面が膨大な製造業・金融業向けの付加価値です。情報通信業は比較的歴史が浅くペーパーレス化が進んでいる企業が多いため、多くの場合は不要な要件です。
情報通信の電子契約システムの選び方
1.自社の契約パターンを棚卸しし、必要な署名方式とCLM範囲を決める
最初にやるべきことは、自社で交わしている契約の種類・件数・相手先を一覧にすることです。情報通信業では、NDA・業務委託・SES契約・SaaS利用規約・ライセンス契約など多様な契約が発生しますが、それぞれに求められる署名方式が異なります。日常的なNDAや業務委託は立会人型（メール認証）で十分ですが、知財ライセンスや高額なシステム開発契約では当事者型（電子証明書）が必要になるケースがあります。さらに、締結だけで事足りるのか、契約書の作成・レビュー・更新管理まで一元化したいのかによって、「締結特化タイプ」と「CLMタイプ」のどちらを選ぶかが大きく分かれます。FitGapでは、まず月間の契約締結数と契約種類ごとの署名要件を整理し、自社がどのタイプに当てはまるかを見極めるところからスタートすることをおすすめします。
よくある質問
情報通信業界において電子契約システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか？
情報通信業界において電子契約システムの導入で特に押さえておきたいのは「取引先の対応状況の確認」と「既存システムとの連携性の検証」の2点です。取引先の対応状況の確認の面では、電子契約システムを導入する前に、主要な取引先が電子契約に対応できるかを確認することが大切です。既存システムとの連携性の検証については、電子契約システムを選定する際は、既存の業務システムとの連携性を十分に検証することが大切です。このほか「セキュリティ要件の明確化」「社内教育と体制整備の必要性」「移行期間中の業務運用方法」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
情報通信向けの電子契約システムは、生成AIやAIエージェントの登場でどのように変化していますか？
近年、情報通信向けの電子契約システムの分野でも生成AIやAIエージェントの活用が進み、業務の在り方が大きく変わりつつあります。生成AIは長文契約書の要約や重要項目抽出を自動化し、契約管理を効率化します。例えばチャットボットに契約期限や要約を尋ねるだけで瞬時に回答が得られるようになり、ドキュサインも「契約書要約」や「メタデータ自動付与」などのユースケースを挙げています。これにより現在、条項検索・リマインド設定・タグ付けなどが自動化されつつあり、将来はさらに高度な自動ワークフローへ進化すると期待されます。生成AIは過去契約を学習し、コンプライアンスを担保した契約ドラフトを数分で自動生成できます。交渉支援では、AIがリスク条項を検出して安全な代替文言を提案し、交渉を高速化します。
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