電子契約システムとは？
電子契約システムとは、従来の紙による契約書の作成から署名までの手続きを、インターネット上で完結できるシステムのことです。契約書の作成、送付、署名、保管といった一連の契約業務をデータ化により効率化します。電子署名法（電子的な署名や印鑑に関する法律）に基づく法的効力を持つ電子署名機能を備えており、従来の印鑑による契約と同等の法的効力を発揮します。システムを活用することで、契約相手が遠隔地にいても即座に契約手続きを進められます。また、契約書の検索や管理機能により、過去の契約書を素早く確認できるため、契約業務全体の生産性向上につながります。
価格が安い電子契約システム（シェア上位）
電子契約システムとは？
更新：2025年06月19日
電子契約システムとは、従来の紙による契約書の作成から署名までの手続きを、インターネット上で完結できるシステムのことです。契約書の作成、送付、署名、保管といった一連の契約業務をデータ化により効率化します。電子署名法（電子的な署名や印鑑に関する法律）に基づく法的効力を持つ電子署名機能を備えており、従来の印鑑による契約と同等の法的効力を発揮します。システムを活用することで、契約相手が遠隔地にいても即座に契約手続きを進められます。また、契約書の検索や管理機能により、過去の契約書を素早く確認できるため、契約業務全体の生産性向上につながります。
電子契約システムを導入するメリット
電子契約システムの導入により業務効率化やコスト削減などのメリットを得られます。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。
契約手続きの大幅な時間短縮
従来の紙による契約では印刷、郵送、返送といった物理的な手続きに数日から数週間を要していました。電子契約システムにより契約書の送付から署名完了まで数時間から1日程度に短縮できます。緊急性の高い契約でも迅速に対応可能となり、ビジネスチャンスを逃すリスクを大幅に削減できます。契約締結のスピードアップにより、営業活動の生産性も向上します。
印刷郵送コストの削減効果
紙の契約書では用紙代、印刷代、郵送料、印紙代などのコストが契約1件あたり数百円から数千円発生していました。電子契約により印紙税（契約書に貼る印紙にかかる税金）が不要となり、物理的なコストもゼロになります。年間数百件の契約を扱う企業では数十万円のコスト削減効果を期待できます。削減されたコストを他の業務投資に回すことで、企業全体の成長につなげられます。
契約書管理の効率化と検索性向上
紙の契約書はファイリングや保管場所の確保が必要で、必要な契約書を探すのに時間がかかっていました。電子契約システムでは契約書がデータベース化されるため、契約相手名や日付での瞬時検索が可能です。過去の契約内容の確認や更新時期の管理も自動化できます。契約書の紛失リスクもなくなり、重要な契約情報の確実な保管が実現します。
テレワーク環境での契約業務継続
コロナ禍以降、テレワークが普及する中で紙の契約書への押印のために出社する必要がありました。電子契約システムにより自宅からでも契約手続きが完結できるようになります。働き方の柔軟性が向上し、従業員の満足度向上にもつながります。災害や感染症などの緊急事態でも業務を継続できるため、事業継続計画（BCP）の観点からも重要な意味を持ちます。
法的効力の確実性と証拠能力
適切な電子署名により法的効力を確保できるため、紙の契約書と同等の証拠能力を持ちます。タイムスタンプ機能（電子文書の作成時刻を証明する技術）により契約締結日時の証明も確実に行えます。契約の改ざんや偽造のリスクも大幅に削減できます。法的トラブルが発生した際にも、電子データとして明確な証拠を提示できるため、企業の法的リスクを軽減できます。
環境負荷軽減と企業の社会的責任
紙の使用量削減により森林保護に貢献でき、企業の環境への取り組みをアピールできます。印刷や郵送に伴う二酸化炭素排出量も削減できるため、カーボンニュートラル（温室効果ガスの排出量と吸収量を均衡させる取り組み）への貢献も可能です。SDGs（持続可能な開発目標）への取り組みとして対外的にもアピール効果があります。環境意識の高い取引先との関係強化にもつながり、企業価値の向上に寄与します。
企業において価格が安い電子契約システムを導入する際の注意点
価格が安い電子契約システムを導入する際には、機能制限やサポート体制などの注意点があります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。
機能制限による業務への影響
低価格システムでは高度なワークフロー機能や複雑な承認プロセスに対応できない場合があります。複数部署をまたぐ承認フローや条件分岐を含む契約プロセスでは機能不足を感じる可能性があります。将来的な事業拡大で契約業務が複雑化した際に、システムの制約が業務のボトルネック（処理能力の限界点）となるリスクがあります。導入前に自社の業務フローとシステム機能の適合性を十分に検証することが重要です。
セキュリティ対策の限界
価格の安いシステムでは高度なセキュリティ機能が省略されている場合があります。金融機関や医療機関など機密性の高い情報を扱う業種では、基本的なセキュリティレベルでは不十分な可能性があります。サイバー攻撃の手法が高度化する中で、セキュリティ投資を軽視すると重大な情報漏えいリスクを抱えることになります。業界の規制要件や社内のセキュリティポリシーとの整合性を事前に確認する必要があります。
サポート体制の制約
低価格プランでは電話サポートが制限されていたり、対応時間が限定的だったりする場合があります。システムトラブルが発生した際に迅速な解決ができず、重要な契約手続きが滞るリスクがあります。導入支援やトレーニングサービスも簡素化されているため、社内での習得に時間がかかる可能性があります。緊急時の対応体制や平常時のサポート内容を事前に把握しておくことが必要です。
月間処理件数の上限リスク
低価格プランでは月間の契約処理件数に制限が設けられていることが一般的です。事業成長により契約件数が急激に増加した場合、月の途中でシステムが利用できなくなる可能性があります。追加料金が発生したり上位プランへの変更を余儀なくされたりするため、予想以上のコストが発生するリスクがあります。季節変動やキャンペーン時期の契約件数増加も想定した容量計画が重要です。
将来の拡張性への懸念
低価格システムでは他システムとの連携機能が限定的で、将来的なシステム統合が困難になる場合があります。事業拡大に伴い会計システムや顧客管理システムとの連携が必要になった際に、システム変更を検討せざるを得なくなります。データの移行作業や従業員の再教育コストが発生し、結果として総コストが高くなるリスクがあります。中長期的な事業計画とシステムの拡張性を慎重に評価することが大切です。
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電子契約システムの選び方
価格が安い電子契約システムの選び方には、必要最小限の機能確認やコストパフォーマンスの評価などがあります。この段落では、具体的な選び方について紹介します。
1
自社の契約件数に適したプラン選択
月間の契約処理件数を正確に把握し、適切な容量のプランを選ぶことが重要です。例えば月間20件程度の契約であれば、50件まで対応可能なプランを選ぶことで余裕を持った運用ができます。季節変動や事業拡大を考慮して、若干の余裕を見込んだプラン選択が安全です。処理件数の上限を超えた場合の追加料金体系も事前に確認し、予期しないコスト増加を避けることが大切です。
2
必要最小限の機能要件の明確化
自社の契約業務で本当に必要な機能を洗い出し、不要な高機能に惑わされないようにします。一例として、基本的な電子署名と契約書送信機能があれば十分な企業では、高度なワークフロー機能は必要ありません。機能が多すぎると操作が複雑になり、従業員の習得コストも増加します。シンプルで使いやすいシステムを選ぶことで、導入後の定着率を高められます。
3
セキュリティ要件との適合性確認
自社の業種や取り扱う情報の機密レベルに応じて、最低限必要なセキュリティ機能を特定します。具体的には、基本的な暗号化機能や二要素認証などが適切に実装されているかを確認します。業界の規制要件がある場合は、システムがその要件を満たしているかを必ず検証します。セキュリティ機能が不十分なシステムを選ぶと、後で深刻な問題を引き起こす可能性があるため慎重な判断が必要です。
4
サポート体制の実用性評価
提供されるサポート内容が自社のITスキルレベルに適しているかを評価します。実際にはメールサポートのみでも十分な場合と、電話サポートが必要な場合があります。導入時の支援サービスや操作マニュアルの充実度も重要な判断材料となります。トラブル発生時の対応速度や営業時間外サポートの有無なども、業務への影響を最小限に抑えるために確認すべきポイントです。
5
無料試用期間での実機検証
多くのシステムで提供されている無料試用期間を活用して、実際の業務での使用感を確認します。たとえば実際の契約書を使ってシステムの操作性や処理速度を検証できます。従業員数名に実際に使ってもらい、操作の習得しやすさや日常業務との適合性を評価します。試用期間中に発生した疑問点やトラブルへのサポート対応も確認でき、導入後の運用イメージを具体的に把握できます。
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価格による電子契約システムの違いと機能
電子契約システムは価格帯によって、提供される機能やサポート範囲などに大きな違いがあります。この段落では、具体的な価格による違いと機能を紹介します。
1
基本機能の充実度
低価格帯のシステムでは電子署名や契約書送信といった必要最小限の機能のみを提供しています。中価格帯になると契約書のテンプレート機能や承認フロー設定などの業務効率化機能が追加されます。高価格帯では高度なワークフロー管理（業務の流れを自動化する仕組み）や複雑な承認プロセスにも対応できる豊富な機能を備えています。価格が上がるにつれて、より多様な業務シーンに対応できるようになります。
2
セキュリティ対策の水準
価格帯によってセキュリティ機能に大きな差が生まれます。低価格帯では基本的な暗号化（データを第三者に読めないようにする技術）のみの提供となります。中価格帯ではIPアドレス制限（特定の場所からのみアクセスを許可する機能）や2段階認証が追加されます。高価格帯では監査ログ（システムの利用履歴を記録する機能）の詳細記録や高度な不正アクセス防止機能まで提供されるため、機密性の高い契約でも安心して利用できます。
3
連携可能システムの範囲
システム間の連携機能も価格によって大きく異なります。低価格帯では基本的なクラウドストレージ（インターネット上のファイル保存サービス）との連携程度に留まります。中価格帯では会計ソフトや顧客管理システムとの連携が可能になります。高価格帯では企業の基幹システム（会社の重要な業務を支えるシステム）やAPI連携（異なるシステム同士を接続する仕組み）により、既存の業務システムと密に連携できるため業務全体の効率化を実現できます。
4
サポート体制の手厚さ
価格帯に応じてサポートの質と量に明確な差があります。低価格帯ではメールサポートや基本的なマニュアル提供が中心となります。中価格帯では電話サポートや導入支援サービスが追加されます。高価格帯では専任担当者による個別サポートや定期的なフォローアップ、さらには運用改善提案まで受けられます。手厚いサポートにより、システムを最大限活用できる環境が整います。
5
月間契約処理件数の上限
処理可能な契約件数も価格によって制限が設けられています。低価格帯では月間数十件程度の制限があることが一般的です。中価格帯では数百件まで対応可能となり、中小企業の利用に適しています。高価格帯では月間数千件以上の大量処理に対応できるため、大企業や契約件数の多い業種でも安心して利用できます。契約量の増加に応じた柔軟なプラン変更も可能です。
6
カスタマイズ対応の柔軟性
システムの個別カスタマイズ対応も価格によって大きく変わります。低価格帯では基本機能のみで個別対応は困難です。中価格帯では限定的な設定変更や画面カスタマイズが可能になります。高価格帯では企業の業務フローに合わせた大幅なカスタマイズや独自機能の開発まで対応できます。自社の業務プロセスに完全に適合したシステム構築により、更なる業務効率化を実現できます。
7
法的要件への対応範囲
電子帳簿保存法（電子データでの帳簿保存に関する法律）などの法的要件への対応レベルも価格で差が出ます。低価格帯では基本的な電子署名法への対応のみとなります。中価格帯では電子帳簿保存法や各種業界法規制への対応が強化されます。高価格帯では国際的な法規制や業界固有の厳格な要件にも対応できるため、規制の厳しい業界や海外展開企業でも利用可能です。法的リスクを最小限に抑えた運用を実現できます。
8
データ分析レポート機能
契約データの分析機能も価格帯によって提供内容が異なります。低価格帯では基本的な契約件数や処理状況の確認程度です。中価格帯では契約プロセスの進捗管理や簡単な分析レポートが利用できます。高価格帯では詳細な契約分析ダッシュボード（データを視覚的に表示する画面）や自動レポート生成機能により、契約業務の改善点を具体的に把握できます。データに基づいた業務改善を継続的に実施できる環境が整います。
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価格が安い電子契約システムが適している企業、ケース
価格が安い電子契約システムは、コストを重視する小規模事業者や導入初期段階の企業などに適しています。この段落では、予算制約がある中での具体的な適用ケースを紹介します。
1
従業員数が少ない小規模企業
従業員数が10名程度までの小規模企業では、月間の契約件数が限られているため高機能システムは必要ありません。基本的な電子署名機能があれば十分に業務効率化を実現できます。スタートアップ企業においても初期コストを抑えながら契約業務のデータ化を進められます。人手不足の解消と業務の標準化を同時に実現できるため、小規模企業にとって価格の安いシステムは最適な選択肢となります。
2
契約頻度が月数件程度の企業
月間の契約締結数が数件から数十件程度の企業には、低価格システムの処理能力で十分対応できます。建築業や士業事務所などの業種では、契約の質は重要ですが量は限定的です。高額なシステムを導入しても機能を持て余してしまう可能性があります。必要最小限の機能に絞ることで、コストパフォーマンスを最大化できます。
3
電子契約システム導入の試行段階
初めて電子契約システムを導入する企業では、まず低価格システムで運用を開始するケースが適しています。社内の業務フローへの影響や従業員の適応度を確認できます。運用に慣れてから必要に応じて上位プランへ移行することで、導入リスクを最小限に抑えられます。段階的な導入により、社内での電子契約システムの定着を確実に進められます。
4
特定部署での限定的な利用
全社展開ではなく営業部門や総務部門など特定部署での限定利用では、低価格システムが効果的です。部分的な導入により投資対効果を明確に測定できます。成果が確認できれば他部署への展開も検討しやすくなります。部署単位での小規模導入は、企業全体のデータ化推進の第一歩として重要な役割を果たします。
5
予算制約が厳しい非営利組織
NPO法人や一般社団法人などの非営利組織では、限られた予算内でのシステム導入が求められます。基本機能があれば寄付者との契約や業務委託契約などを効率的に処理できます。コスト削減により、本来の事業活動により多くの資源を投入できます。社会貢献活動に集中するためにも、低価格での業務効率化は非常に重要な要素となります。
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価格が安い電子契約システムのサポート内容
価格が安い電子契約システムのサポート内容には、メールベースの基本サポートやオンラインマニュアルなどがあります。この段落では、具体的なサポート内容について紹介します。
1
メールベースの技術サポート
低価格プランでは主にメールでの問い合わせ対応が基本となります。一例として、操作方法の質問やエラー対処法について平日の営業時間内に回答を受けられます。回答までに数時間から1営業日程度の時間がかかるため、緊急性の低い問題解決に適しています。メール履歴が残るため、過去のやり取りを参照しながら段階的な問題解決を進められる利点があります。
2
オンラインマニュアルと操作ガイド
システムの基本操作から応用機能まで詳しく解説したWebマニュアルが提供されます。具体的には画面キャプチャ付きの操作手順書や、よくある質問とその回答集などが用意されています。24時間いつでもアクセス可能で、自分のペースで学習を進められます。動画マニュアルが提供されている場合は、より直感的に操作方法を理解できるため、システムの習得時間を短縮できます。
3
基本的な導入支援サービス
システム導入時の初期設定や基本的な運用開始をサポートするサービスが含まれています。実際には管理者アカウントの設定方法や、最初の契約書テンプレート作成の手順案内などを受けられます。導入初期の躓きやすいポイントを事前に把握し、スムーズな運用開始を実現できます。ただし、個別カスタマイズや複雑な業務フローの設定については別途有償サービスとなる場合があります。
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コミュニティフォーラムでの情報共有
利用者同士が情報交換できるオンラインコミュニティが提供されることがあります。たとえば他社での活用事例や運用のコツ、トラブル解決方法などの実践的な情報を得られます。同じシステムを使う他の利用者からのアドバイスは、公式サポートとは異なる視点での解決策を提供してくれます。運用改善のヒントや新機能の活用方法なども学べるため、システムの活用度を高められます。
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定期的なシステム更新情報の提供
システムの機能改善やセキュリティアップデート情報が定期的に配信されます。一例として月次でのアップデート内容や、新機能の使い方説明がメールマガジン形式で届きます。法律改正に伴うシステム対応についても事前に情報提供されるため、コンプライアンス面での不安を軽減できます。アップデート情報を活用することで、常に最新の機能を適切に利用し続けられます。
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