【2024年】飲食店向けのグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

本製品は事業として縮小傾向にあります。オンプレミス版は既に販売を終了し、2027年にはクラウド版も提供終了となることが発表されています。なお、本製品の特徴である「アプリ作成」機能については、同じ運営会社製品の「kintone」が上位互換です。

オンプレミス版の販売終了

自社の一部製品を除くとシステム連携できません。以前は他社とのシステム連携に必要なAPIを公開していましたが、2018年に非公開となりました。

他社システムとの連携機能の不足

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

多機能で使いこなせない可能性

サイボウズ Officeは、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。現在はクラウド版のみ販売されています。主な機能には、掲示板、社内での日程調整、ワークフローの管理、プロジェクト管理などがあります。これにより、企業は社内コミュニケーションをスムーズにし、業務の進行を効率的に管理できます。サイボウズ株式会社は、サイボウズ Officeの他にも中堅、大企業向けグループウェアの「Garoon」やノーコード・ローコードで業務アプリが作成可能な「kintone」などを提供しています。

中規模 43%

小規模 30%

大規模 27%

製造 21%

IT、インターネット 17%

建設、不動産 9%

その他の業種 7%

卸売、小売 7%

ジョブカン採用管理

HITO-Link リクルーティング

ジョーシス

FCL勤怠

CYBERMAILΣ

サイボウズ メールワイズ

コラボフロー

X-point Cloud

ActionPassport

zooba

月額費用

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中小企業向けの「サイボウズ Office」、中堅企業以上向けの「Garoon」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。中でも本製品は、グループウェア黎明期からのロングセラーです。利用経験者が多く、学習コストの観点で導入しやすい、というメリットがあります。

長期の提供実績のある製品

中小企業が本製品だけでコミュニケーションを完結させる思想で設計されており、多種多彩な機能を備えています。業務用ソフトウェアを少数にまとめたい中小企業には、コストパフォーマンスが高い製品です。

中小企業向け

標準で用意されている機能で事足りない場合、簡単なものなら「アプリ作成」機能により、データベースを作成して機能を補うことができます。データベースは表計算ソフトと比較して、大量データ処理機能に優れています。

データベース作成

サイボウズ Office

「Microsoft 365」のExcel、PowerPointなどとの互換性が不十分な面があります。「Microsoft 365」の普及率は高く、取引先との資料のやり取りに使う際には、注意が必要です。

導入検討時は取引先との連携に注意が必要

日本企業特有の要求に対応していない、または要求水準に満たないことがあります。具体的には、ワークフロー、社内ポータルなどの機能です。それらの機能が必要な場合は、別途他社製品を導入して補う必要があります。またアフターサービスが競合の日本勢に比べて最低限に留まります。

社内ポータルなどの日本特有の機能が不足

バックオフィスソフト、フロントオフィスソフトまで網羅しているMicrosoftと比較すると、対応業務範囲で劣ります。それを補うために他社の業務用ソフトウェアを導入し、アカウント管理などが煩雑化することがあります。

Microsoft 365と比較すると対応業務範囲が狭い

Google Workspaceは、Googleが提供するビジネス向けのアプリとコラボレーションツール群です。このソリューションには、Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Chatなどのツールが含まれており、個人や組織の生産性を高めるための自由でイノベーティブなソリューションを提供します。これらのツールを組み合わせることで、効率的なコミュニケーションと協力が可能になります。

大規模 37%

小規模 32%

中規模 31%

IT、インターネット 24%

製造 18%

教育、学習支援 10%

情報通信 8%

卸売、小売 5%

Styleflow

AgileWorks

rakumo ワークフロー

ジョブカンワークフロー

kickflow

Webex アプリ

J-MOTTO

ジンジャー経費

ラクロー

トヨクモ安否確認サービス２

freee人事労務

Google サイト

Google Meet

Zoom Meetings

Google Chat

Airレジ

Smart at reception

ArielAirOne Portal

Mazrica Sales

rakumo 

電子印鑑GMOサイン

ATOM

Zoho CRM

rakumo コンタクト

ALL-IN

InfiniOne ERP

CYDAS PEOPLE

1on1 Talk

SmartDB

Streamline

rakumo キンタイ

Coo Kai  for Google Workspace workflow

formstack

Mixmax

Zoho Books

サテライトオフィス・ワークフロー for Google Workspace

AppRemo

Gluegent Flow

J-bit

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

サテライトオフィス・名刺管理機能 for クラウド

Dropbox Sign

Gluegent Flow 情シスクラウド

Zoho Recruit

eセールスマネージャーRemix esm

Freshsales

Freshsales Suite

MailerLite

Capsule

Copper

GENIEE SFA/CRM

insightly

マネーフォワード Admina

Coo Kai for Google Workspace Calendar 

Desk

Enterprise Audit

Eye“247” Work Smart Cloud

Gong

InfiniOne Sales

LiBee

Moodle LMS

VideoStep

Nozbe Personal

Serccs Board

SOBA mieruka cloud

Zoho Sign

JUST.SFA

HIGHSPOT

STUDIO Powered by Leaf

Zoho People

monday.com

クウゼン

Zoho Sprints

Bundle

日程調整さくらさん

B-Room

biskett

Direct Scheduling

DocHub

アイテマス

Zoho Invoice

Zoho Finance Plus

weebly

rakumo ケイヒ

JobSuite CAREER

Dialpad

Absorb

Assembly

bookrun

Deel

pipefy

Paylocity

SMALT OFFICE

Google社製品を中心とした世界的な市場が形成されています。Googleが運営する製品だけでも、ビジネス向け製品は、オフィススイート、ウェブ広告、データ解析、IaaSなど多岐にわたります。Google社外にもGoogle社製品とシステム連携できる製品群があります。また販売や導入をサポートするパートナー、代理店、コンサルタントなどが多数存在します。

エコシステム

リアルタイムな情報のやりとりに優れています。Google社が検索エンジン運営会社ということもあり、高い情報検索性を誇ります。また、複数人によるファイル同時編集する際の操作性や処理速度に秀でています。

リアルタイム処理

すべての地域のすべての企業規模に対応しています。セキュリティに対して膨大な投資をしており、世界トップクラスのセキュリティ水準を誇ります。

幅広い企業規模に対応

Google Workspace

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

事業規模が大きくなり、分業化が進んだ場合、コスト面でこのサービスに適さなくなる可能性があります。分業化が進むと10ある機能の中から1人が利用するシステムの数は減ります。事業規模が大きくなるにつれ、オールインワンのシステムを利用するよりも、個々のシステムを導入した方がトータルコストが安くなる時が来るため、事業計画で会社規模を短期間で大きくしたいと考えている企業には向きません。

スケーラビリティが低い

中小企業やベンチャー企業の場合、事業内容によっては機能がオーバースペックとなる可能性があります。営業支援や顧客管理、販売管理、在庫管理など、製品を販売、提供する企業向きの機能が備わっており、IT企業など、サブスクリプションサービスなどを展開する企業にとってはオーバースペックとなります。10のシステムの大多数を利用する予定のある企業向けのサービスです。

オーバースペック

株式会社エステイエスが提供するERPです。ALL-INは中小企業やベンチャー向けのクラウドERPで、経営の効率化をサポートします。簡単な導入と操作性、多岐にわたる機能を備え、企業の日々の業務を一元管理できる点が特徴です。その中で、財務会計、販売管理、人事給与といった基本的な業務内容をカバーしています。株式会社エステイエスは、このALL-INを含め、デジタルビジネスプラットフォームの提供やシステムエンジニアリングサービスなど、技術サポートとサービスを幅広く手掛けています​​​​。

大規模 48%

小規模 26%

中規模 26%

製造 22%

IT、インターネット 14%

飲食、宿泊 8%

建設、不動産 8%

医療、福祉 6%

顧客管理や人事給与、グループウェアなどが一体化したサービスで、個々の裁量権が大きい中小企業、ベンチャー企業向けのサービスです。データ連携をする際の同期ミスの低減や、個別にシステムを導入する必要がないことから費用の節約に繋がります。

中小企業、ベンチャー向け

顧客管理から人事給与、販売管理まで事業で必要な機能を広く揃えたサービスです。個別で導入する場合に費用が多くかかる販売管理や在庫管理システムを割安で導入できる点がメリットとなります。

10種の業務機能が揃ったサービス

サービスの各機能で登録されたデータを自動で集計し、グラフや図表で表示可能です。コックピット機能を利用することで、各機能で登録されたデータを元に受注高や売上高推移などをリアルタイムで生成可能です。各種経営指標が最新のデータを元に自動生成されるため、利用者は自社の現状を簡単、正確に分析できます。

データの自動集計機能

オープンソースのソフトウェアで、自社でAPIの開発や必要な拡張機能の開発、導入を行うことが可能です。機能開発が可能なエンジニアがいない企業では、導入支援や機能開発、カスタマイズは、製品開発元に依頼する必要があります。

自社でのカスタマイズが必要

基本パッケージは、無料ですが、実運用時には、有償サポートの契約が必要となります。
有償サポートによりオプション機能が利用可能となります。操作サポートや不具合対応も兼ねたサポートで利用者数によって料金が変わるため確認が必要です。

有償サポートが必要

グルーン・ソリューションズ株式会社が提供するグループウェアです。オープンソースCMSベースの社内ポータル構築ソフトで、社内ポータルの中にグループウェアやスケジュール管理、タスク管理、ファイル共有の機能を一つに集約することができます。これにより、企業はチーム間の情報共有をスムーズに行えるようになり、業務の効率化が図れます。また、多層的なセキュリティ機能も搭載しており、企業データの安全性を高めています。

大規模 38%

中規模 37%

小規模 25%

IT、インターネット 12%

医療、福祉 11%

士業、コンサルティング 9%

情報通信 9%

オープンソースCMSの社内ポータル構築パッケージで、自社に最適なポータルサイトを作成可能です。ポータルサイトにはグループウェアやスケジュール管理、ワークフローなどを実装可能で、カスタマイズすることで自社に最適な社内システムを構築できます。

自社向けのポータルサイトを作成可能

オープンソースCMSの「Joomla!」ベースで開発されたシステムのため、「Joomla!」用の多くの拡張機能を利用可能です。また、製品自体もオープンソースとして提供されるため、自社で自由にカスタマイズを行うことができます。これにより、業務内容や業務規模の変化に柔軟に対応できます。

カスタマイズ性が高い

基本ライセンスは無料のため、使用感やカスタマイズ範囲などの確認が容易です。オプション機能以外の機能は無料で使えるため、小規模で試しに運用することも可能です。

飲食店向けのグループウェア
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