MAツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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株式会社プレイドが提供するCXプラットフォームで、Webサイトやアプリ上の顧客行動をリアルタイムに解析し、最適なタイミングでパーソナライズされた接客を提供します。ユーザーの行動データを収集・分析することで、サイト内ポップアップやレコメンデーション、パーソナライズメッセージの表示が可能となり、一人ひとりに合わせた体験を実現できます。コード不要で高度なセグメント設定やシナリオ作成が行えるため、マーケターが自らユーザー体験を最適化することが可能です。顧客データの活用により、エンゲージメント向上やコンバージョン率改善を支援し、ECサイト、金融、Webサービスなど幅広い業界で導入実績があります。国内の有名Webサービスでも採用されており、顧客中心のCX向上を目指す企業に適したツールとして、特に中規模から大規模のBtoC事業者に選ばれています。