おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Square レストランPOS | 飲食店の来店・注文履歴で常連客を育てるタイプ 🍽️ | 0円~店舗/月 |
| 固定費を抑えてPOSと決済を一体導入。中小企業シェアも高い。 |
| USENレジ FOOD | 飲食店の来店・注文履歴で常連客を育てるタイプ 🍽️ | 要問合せ |
| 席単位の注文管理と会員ランク施策を同じPOSで運用。全国拠点の支援も強い。 |
| POS+ food | 飲食店の来店・注文履歴で常連客を育てるタイプ 🍽️ | 14,000円店舗/月 |
| 複数店舗の売上・メニューを本部で一元管理。飲食業シェアもトップ。 |
| Square リテールPOSレジ | 小売店の購買データで会員・ポイント管理を回すタイプ 🛒 | 0円~店舗/月 |
| 小規模店が低コストでPOSと顧客管理を開始可能。中小企業シェアも高い。 |
| POS+ retail | 小売店の購買データで会員・ポイント管理を回すタイプ 🛒 | 要問合せ |
| 売上・在庫・会員情報を本部で一元管理。小売チェーン運用に強い。 |
| USENレジ STORE | 小売店の購買データで会員・ポイント管理を回すタイプ 🛒 | 要問合せ |
| 小売現場で在庫・免税販売・顧客管理を同じPOSで扱える。操作も分かりやすい。 |
| POS+ beauty | 美容・サロンの電子カルテで指名客を逃さないタイプ 💇 | 14,000円月/店舗 |
| 予約・電子カルテ・会計・人員管理を同じPOSで運用。多店舗サロンにも対応。 |
| Bionly | 美容・サロンの電子カルテで指名客を逃さないタイプ 💇 | 0円~ |
| 電子カルテから再来店メッセージまで標準対応。個人サロンで始めやすい。 |
| Square | 美容・サロンの電子カルテで指名客を逃さないタイプ 💇 | 0円~月 |
| 決済・POS・オンライン販売を横断管理。サロンの物販やEC拡張に強い。 |
タイプ別おすすめ製品
飲食店の来店・注文履歴で常連客を育てるタイプ 🍽️
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
固定費を抑えて常連づくりを始めたい小規模飲食店におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
テーブル接客と会員ランク特典を一体で回したい飲食店向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
多店舗の飲食運営を本部でまとめて管理したいチェーンにおすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
小売店の購買データで会員・ポイント管理を回すタイプ 🛒
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
決済と会員管理を低コストで一本化したい小さな小売店におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
売上・在庫・会員情報を本部で統合管理したい小売チェーン向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
在庫・免税販売・会員接客をまとめて扱えるアパレル向けタブレットレジ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
美容・サロンの電子カルテで指名客を逃さないタイプ 💇
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
このタイプで重視すべき機能:
おすすめ製品3選
予約からカルテ・勤怠まで業務を統合したい美容サロンにおすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
来店後のメッセージ配信まで標準で回せる個人サロン向けレジ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
施術と物販・ネット販売を横断して伸ばしたいサロンにおすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
Square レストランPOS | USENレジ FOOD | POS+ food | Square リテールPOSレジ | POS+ retail | USENレジ STORE | POS+ beauty | Bionly | Square | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
クーポン発行 POSからクーポンを発行できるか | |||||||||
会員ランク割引 会員ランクに応じた割引や特典を適用できるか | |||||||||
CRM連携・自動配信 顧客データ連携とメルマガ/クーポン自動配信に対応できるか | |||||||||
予約管理 POSで予約台帳を管理できるか | |||||||||
EC連動(受注取込) EC受注をPOSへ自動取込できるか |
一部の企業で必須
Square レストランPOS | USENレジ FOOD | POS+ food | Square リテールPOSレジ | POS+ retail | USENレジ STORE | POS+ beauty | Bionly | Square | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
テーブル/座席管理 テーブル番号/空席状況を管理できるか | |||||||||
テーブル会計・追加注文 テーブル別会計と追加注文を管理できるか | |||||||||
デリバリー連携 外部デリバリー/自社配達の注文を連携できるか | |||||||||
取り寄せ/他店在庫引当 他店舗在庫を取り寄せ/引当して販売できるか | |||||||||
複数店舗在庫照会 他店舗の在庫をPOSから照会できるか |
ほぼ全製品が対応
Square レストランPOS | USENレジ FOOD | POS+ food | Square リテールPOSレジ | POS+ retail | USENレジ STORE | POS+ beauty | Bionly | Square | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
販売/在庫システム連携 販売管理・在庫管理と連携できるか | |||||||||
インボイス対応 適格請求書を発行できるか | |||||||||
売上分析レポート メニュー別・スタッフ別などの詳細売上を分析できるか | |||||||||
会計ソフト連携 売上/仕訳を会計ソフトへ連携できるか |
優先度が低い
Square レストランPOS | USENレジ FOOD | POS+ food | Square リテールPOSレジ | POS+ retail | USENレジ STORE | POS+ beauty | Bionly | Square | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
免税販売 インバウンド向け免税販売手続きに対応できるか | |||||||||
計量スケール連携 量り売りスケールと連携して重量販売ができるか |
顧客管理対応のPOSレジおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイドの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、業態に近い製品を絞る飲食・小売・美容サロンでは、顧客情報として残す履歴が異なります。まずは来店・注文、購買・会員、予約・カルテのどれを日常業務に使うかを決めます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2販促と店舗運用に必要な機能を確認する再来店施策を重視する場合は、ポイントや配信、予約や在庫などの優先度が変わります。機能の優先度マップで、標準機能と追加で必要な項目を先に整理します。機能の優先度マップへ ↑
- 3運用・契約条件をそろえて比較する同じ顧客管理対応のPOSレジでも、店舗数やスタッフの分担、周辺機器と料金の確認方法で導入後の負担が変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて確認したい条件を整理します。
顧客管理対応のPOSレジは、顧客情報を集める場面と再来店施策への使い方で運用が変わります。業態別タイプと機能の優先度を確認したうえで、店舗数や販促担当、導入時の費用まで同じ条件でそろえると比べやすくなります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
顧客情報として残す履歴の粒度
会計時だけ顧客名を残す店舗と、注文内容や施術履歴まで記録する店舗では、スタッフの入力負担が変わります。記録する項目を増やしすぎると、混雑時の操作や閉店後の確認が重くなりやすくなります。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。会計・決済を起点に履歴を残す製品、注文や席まわりの履歴まで扱う製品、予約やカルテを会計と結びつける製品があります。
- 会計・決済を起点に履歴を残す製品日々の販売や決済と顧客情報をつなげやすい製品です。ただし細かな接客メモや業態固有の履歴を残す場合は、入力項目を増やす手間があります。代表製品:Square レストランPOS / Square リテールPOSレジ
- 注文や席まわりの履歴まで扱う製品来店頻度や注文の傾向を接客に活かしやすい製品です。ただし席数や注文方法が増える店では、メニュー設定とスタッフ教育に時間がかかります。代表製品:USENレジ FOOD / POS+ food
- 予約やカルテを会計と結びつける製品前回の施術内容や好みを見返しながら接客しやすい製品です。ただし写真やメモを残す担当を決めないと、記録の質がばらつきます。代表製品:POS+ beauty
再来店施策の運用範囲
顧客管理を売上分析で使うだけの店舗と、ポイントや配信まで動かす店舗では、担当者の作業量が変わります。施策を増やしても運用担当が決まっていないと、顧客データが蓄積されるだけで活用されにくくなります。
製品の分かれ方:運用範囲は大きく3通りです。店頭の会員・割引施策を中心にする製品、注文や予約後のフォローまで扱う製品、決済やオンライン販売から段階的に広げる製品があります。
- 店頭の会員・割引施策を中心にする製品会計時の会員確認や割引適用を店頭で回しやすい製品です。ただし配信施策まで広げる場合は、外部サービスや追加設定が必要になることがあります。代表製品:USENレジ STORE / POS+ retail
- 注文や予約後のフォローまで扱う製品来店後の案内や予約まわりの連絡まで一体で組み立てやすい製品です。ただし配信内容を増やすほど、担当者と送信ルールを決める手間があります。代表製品:POS+ food / POS+ beauty
- 決済やオンライン販売から段階的に広げる製品まず販売や決済の履歴を整え、必要に応じて販促機能を足しやすい製品です。ただし会員制度を本格運用する場合は、別サービスとのつなぎ方を確認します。代表製品:Square レストランPOS / Square リテールPOSレジ
店舗数と本部管理の進め方
単店舗ではスタッフが迷わず使えることが優先されますが、複数店舗では価格改定や在庫、売上確認の手順が増えます。本部と店舗で更新担当が分かれると、締め作業や顧客情報の管理ルールをそろえる必要があります。
製品の分かれ方:管理体制は大きく3通りです。単店舗から始めやすい製品、本部で複数店舗をまとめる製品、機器設置や操作説明まで相談しながら進める製品があります。
- 単店舗から始めやすい製品少人数の店舗でも会計と顧客管理を同じ流れに乗せやすい製品です。ただし店舗を増やす予定がある場合は、権限や集計単位を早めに決める必要があります。代表製品:Square レストランPOS / Square リテールPOSレジ
- 本部で複数店舗をまとめる製品店舗ごとの売上や在庫を本部で確認し、運用ルールをそろえやすい製品です。ただし初期設定では、店舗別の管理単位を丁寧に決める手間があります。代表製品:POS+ food / POS+ retail
- 機器設置や操作説明まで相談しながら進める製品周辺機器やスタッフ向け説明を含めて導入しやすい製品です。ただし見積もり前に、店舗数と必要な機器を整理しておく必要があります。代表製品:USENレジ FOOD / USENレジ STORE
料金・追加費用のそろえ方
POSレジは月額だけでなく、決済端末やレシートプリンター、自動釣銭機と導入支援の有無でも総額が変わります。顧客管理や販促を追加してから費用を確認すると、使い始めた後に想定より負担が増えやすくなります。
製品の分かれ方:費用の確認方法は大きく3通りです。料金表で目安をつかみやすい製品、店舗数や周辺機器を含めて見積もる製品、設置支援や保守も含めて相談する製品があります。
- 料金表で目安をつかみやすい製品小さく始める店舗が月額やプランの違いを把握しやすい製品です。ただし決済手数料や端末費用を含めると、総額は変わります。代表製品:Square レストランPOS / Square リテールPOSレジ
- 店舗数や周辺機器を含めて見積もる製品店舗数やレジ構成をそろえて総額を出しやすい製品です。ただしハンディ、プリンター、自動釣銭機を足すと初期費用が増えます。代表製品:POS+ food / POS+ retail
- 設置支援や保守も含めて相談する製品機器手配や設定作業を含めて導入計画を立てやすい製品です。ただし利用開始までの日数やサポート条件を含めて確認します。代表製品:USENレジ FOOD / USENレジ STORE
よくある質問
顧客管理に対応したPOSレジでは何ができますか?
会計と同時に来店や購入の履歴を顧客ごとにためて、会員ランクやポイント、サロンの電子カルテとして活かせます。LINEやメッセージでの再来店の案内を自動で送れる製品もあります。飲食店型・小売店型・美容サロン型があり、業種で向く製品が変わります。
来店や購入の履歴を顧客ごとにためられますか?
できます。会計のたびに顧客の来店や購入の履歴が自動でたまり、会員ランクや好みに応じた対応に活かせる製品があります。POS+ foodは席単位の注文と会員ランクをつなげ、POS+ retailは在庫と会員情報を本部でまとめて管理できます。ためた履歴を販促にどう使いたいかが要点です。
美容サロンの電子カルテやLINE配信に対応できますか?
対応できます。施術の履歴を電子カルテとして残し、指名や好みに合わせた対応やLINEでの再来店の案内を自動で送れる製品があります。POS+ beautyは予約やカルテ、人員の管理まで扱え、Bionlyは個人サロンが手軽に始められます。サロンの予約や顧客管理に必要な機能がそろうかが要点です。
顧客管理に対応したPOSレジの料金はどのくらいですか?
小規模向けのBionlyやSquareは0円から始められ、顧客管理の機能を使えます。サロン特化のPOS+ beautyは1店舗月14,000円、SalonAnswerは月9,800円が目安で、POS+ foodやPOS+ retailも飲食や小売向けに会員管理を備えます。顧客データの活用範囲と店舗数で総額が変わります。
顧客情報を会計と別に手作業で管理すると何に困りますか?
会計と顧客情報を別々に管理すると、来店や購入の履歴がたまらず、会員ごとの傾向に合わせた販促や再来店の促進がしにくくなります。顧客管理に対応したPOSなら、会計と同時に履歴を集め、ポイントやLINE配信で再来店につなげられます。まず業種に合う顧客管理の機能がそろうかを確かめて選ぶと安心です。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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