CRMツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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ゾーホージャパンが提供するSFA・CRMです。Zoho CRMは、中小企業から中堅企業まで幅広い規模に対応しており、特にコストパフォーマンスを重視する企業に適しています。月額制の手頃な料金体系により、初期投資を抑えながら本格的な顧客管理システムを導入できます。直感的なユーザーインターフェースにより、営業担当者が迅速に習得できる操作性を実現しています。ドラッグ&ドロップによる簡単操作で、案件の進捗状況を視覚的に管理できるパイプライン機能が特徴的です。豊富なカスタマイズ機能により、業界や企業固有の営業プロセスに柔軟に対応可能です。項目追加やワークフロー設定など、ノーコードで様々な業務要件に適応できます。マーケティングオートメーションやメール配信機能も統合されており、リード獲得から商談管理まで一元的に管理できます。モバイルアプリも充実しており、外出先でも顧客情報の確認や更新が可能です。他のZohoサービスとの連携により、包括的なビジネス管理環境を構築できます。営業活動のデジタル化を効率的に進めたい企業におすすめです。