- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
GENIEE SFA/CRMとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
GENIEE SFA/CRMとは
GENIEE SFA/CRMは、株式会社ジーニーが提供する国産SFA/CRMツールで、顧客管理、商談プロセス管理、活動履歴の共有、グラフ・レポート機能など営業管理に必要な機能を一通り備えた製品です。シンプルで直感的なUIにより誰でも使いやすく、現場に定着しやすいという特徴があります。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ63製品中1位で、初めてSFA/CRMを導入する企業でも運用を始めやすい製品として検討できます。入力項目を最小限に抑える工夫によりユーザーの負担を軽減しており、低価格な料金プランを提供しているため、小規模チームでも導入しやすい点があります。国産製品としてサポート体制が整っており、必要に応じたカスタマイズにも対応し、各社の営業プロセスに合わせた運用を目指せます。
強み
SFAとCRMを一体化した国産オールインワン
見込み客管理から商談管理、顧客情報分析まで営業プロセス全体を可視化する国産営業管理ツールです。顧客管理（CRM）機能と営業支援（SFA）機能を統合し、顧客情報から案件進捗まで一元管理できます。FitGapの要件チェックではカテゴリ50製品中6位の対応範囲で、ターゲットアカウント管理、自動化ルール、部門・拠点ごとのデータ分割、売上予測など、営業管理で利用されやすい要件に○(対応)しています。部署横断で顧客・案件情報を共有しながら営業活動を管理したい企業で候補になります。
簡単操作とスマホ対応
現場での使いやすさを重視したシンプルな操作性により、日々の営業活動で扱いやすい設計です。スマートフォンアプリを通じて顧客情報の確認や商談・活動履歴の入力が手軽に行えるため、外出先でも活用しやすい製品です。FitGapの操作性評価はカテゴリ63製品中1位、導入しやすさ評価もカテゴリ63製品中1位です。営業担当者が外出先で入力する運用や、SFA/CRMを初めて導入する組織では、現場への定着しやすさを判断する材料になります。
導入しやすい料金プラン
10ユーザー分を含むスタンダードプランは月額34,800円（税込）から利用でき、1ユーザーあたり約3,480円で利用できます。小規模チームから大企業まで、組織の規模や予算に応じてプランを選択できます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ63製品中1位で、初期設定や運用開始の負担を抑えたい企業にとって比較しやすい製品です。一方で、FitGapの料金評価はカテゴリ63製品中21位のため、費用面だけで判断する場合は、必要なユーザー数と利用機能を含めた総額で比較することが重要です。
注意点
広範な事業展開による専門性の懸念
GENIEE社は広告テクノロジーを主力事業とし、後発でSFA事業に参入した経緯があるため、営業支援ツール専業のベンダーと比較してプロダクト開発リソースやサポートの専念度に懸念が残ります。多角的事業展開を行う企業が提供する製品という特性上、今後の機能強化やサポート体制については専業他社との比較検討が重要となるでしょう。
上位機能の利用には別サービスが必要
GENIEE SFA/CRM（旧称ちきゅう）は基本的な案件・顧客管理機能に特化したサービスとなっており、高度な分析機能やマーケティング連携などの機能は標準では限定的な仕様となっています。企業において、より高度な機能や詳細な分析が必要な場合には、Salesforceとの連携機能を活用するか、他の専門ツールと組み合わせて利用する必要があります。FitGapの機能性評価はカテゴリ63製品中24位、連携評価はカテゴリ63製品中31位です。単体で高度な分析や外部ツール連携まで広く完結させたい企業は、必要な機能範囲を事前に確認することが重要です。
無料プランなし（トライアルのみ）
このサービスには無料で永続的に利用できるプランは提供されておらず、14日程度の無料トライアル期間で全機能を試用できるのみとなっています。継続利用には必ず有料プランへの移行が必要なため、長期間にわたってコストを抑えて運用したい企業にとっては導入のハードルとなる可能性があります。FitGapの料金評価はカテゴリ63製品中21位です。トライアル期間終了後は、必要なユーザー数、利用機能、運用期間を踏まえて、投資に見合う効果が期待できるか慎重に検討することが重要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
GENIEE SFA/CRMの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの名刺管理ソフトマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの営業支援AIツールマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMのリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの人材派遣システムマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの企業情報データベースマーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの見積管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
GENIEE SFA/CRMの利用環境・機能
GENIEE SFA/CRMのプラン
| プラン名 | 月額料金 | ユーザー数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| スタンダード | 34,800円 | 10ユーザー分含む | 追加ユーザー: 3,480円/名 |
| プロ | 54,800円 | 10ユーザー分含む | 追加ユーザー: 5,480円/名 |
| エンタープライズ | 98,000円 | 10ユーザー分含む | 追加ユーザー: 9,800円/名 |
※初期費用は別途見積もり（要問い合わせ）。 ※最低利用期間は1年間。
GENIEE SFA/CRMと比較されるサービス
GENIEE SFA/CRMは、AIで商談記録と営業実務を自動化する国産SFA/CRMです。入力しないSFAを掲げ、営業現場の記録負荷を下げながら案件管理を進めやすいです。
Mazrica Sales
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
案件ボードと営業活動を見やすく管理でき、現場が入力しやすいです。
AIや分析を活用して、営業チームの案件進捗や次の打ち手を読み解けます。
案件ボードの見やすさに強い一方、商談記録の自動入力までは踏み込みません。
案件管理の作り込みを優先するほど、日々の活動記録は現場の手入力に頼る場面が残ります。
esm(eセールスマネージャー)
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
日本企業の営業管理に合わせやすく、案件や活動を無理なく記録に残せます。
導入支援や活用支援が手厚く、SFAの定着を後押しする伴走を受けられます。
営業定着の支援に強い一方、入力項目や設定の多さが現場の負担になりやすい面があります。
支援前提で運用を固めるほど、社内だけで設定変更を回す体制づくりに時間がかかります。
kintone
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
自社に合わせた営業アプリを作りやすく、現場の入力項目を調整できます。
ノーコードで改善を回しやすく、申請や問い合わせなど周辺業務まで一つにまとめられます。
業務アプリを柔軟に作れる一方、営業実務の自動化は自社設計が必要です。
ノーコードで自由に作り込むほど、案件管理や予実の標準的な型は自前で設計する手間が増えます。
Salesforce Sales Cloud
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
営業プロセス全体を支えるCRMとして、案件管理とAI活用を統合できます。
大規模な権限やデータ設計に強く、全社規模の営業基盤を一元化できます。
大規模な営業基盤に強い一方、小さく始めて短期間で定着させる手軽さは譲ります。
全社CRMとして広げるほど、初期設定や運用に専門知識と相応の費用がかかります。
運営会社基本情報
会社 : 株式会社ジーニー
本社所在地 : 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階
会社設立 : 2010年
セキュリティ認証 : プライバシーマーク
ウェブサイト : https://geniee.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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