GENIEE SFA/CRM
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
GENIEE SFA/CRMとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
GENIEE SFA/CRMとは
株式会社ジーニーが提供する国産SFA/CRMツールで、シンプルで直感的なUIにより誰でも使いやすく、現場に定着しやすいという特徴があります。顧客管理、商談プロセス管理、活動履歴の共有、グラフ・レポート機能など営業管理に必要な機能を一通り備えながら、入力項目を最小限に抑える工夫によりユーザーの負担を軽減しています。低価格な料金プランを提供しており、小規模チームでも導入しやすいコストパフォーマンスを実現しているため、短期間での運用開始が可能で、初めてSFA/CRMを導入する企業にも適しています。国産ならではの手厚いサポート体制が整っており、スムーズな定着と営業効率化を後押しするほか、必要に応じた柔軟なカスタマイズにも対応し、各社の営業プロセスにフィットした運用を実現できます。
強み
SFAとCRMを一体化した国産オールインワン
見込み客管理から商談管理、顧客情報分析まで営業プロセス全体をシームレスに可視化する国産営業管理ツールです。顧客管理（CRM）機能と営業支援（SFA）機能を統合し、顧客情報から案件進捗まで一元管理を実現します。使い慣れた日本語インターフェースにより部署横断での情報共有も円滑に行え、営業活動の効率化と成果向上をサポートいたします。
定着率99%の簡単操作とスマホ対応
現場での使いやすさを重視したシンプルな操作性により、誰でも簡単に扱うことができます。スマートフォンアプリを通じて顧客情報の確認や商談・活動履歴の入力が手軽に行えるため、外出先においてもスピーディーな活用が可能となっております。こうした特長により、導入企業6,300社において定着率99%という優れた利用継続率を実現し、現場に確実に根付くSFAとして高い評価をいただいております。
導入しやすいリーズナブルな料金プラン
10ユーザー分を含むスタンダードプランは月額34,800円（税込）から利用でき、1ユーザーあたり約3,480円という優れたコストパフォーマンスを実現しております。小規模チームから大企業まで、組織の規模や予算に応じてプランを柔軟に選択いただけます。初期費用も抑えられているため、低コストで本格的なSFA運用をスムーズに開始していただくことが可能です。
注意点
広範な事業展開による専門性の懸念
GENIEE社は広告テクノロジーを主力事業とし、後発でSFA事業に参入した経緯があるため、営業支援ツール専業のベンダーと比較してプロダクト開発リソースやサポートの専念度に懸念が残ります。多角的事業展開を行う企業が提供する製品という特性上、今後の機能強化やサポート体制については専業他社との比較検討が重要となるでしょう。
上位機能の利用には別サービスが必要
GENIEE SFA/CRM（旧称ちきゅう）は基本的な案件・顧客管理機能に特化したサービスとなっており、高度な分析機能やマーケティング連携などの機能は標準では限定的な仕様となっております。企業において、より高度な機能や詳細な分析が必要な場合には、Salesforceとの連携機能を活用するか、他の専門ツールと組み合わせてご利用いただく必要がございます。そのため、単体での運用では機能面において不足を感じるケースがあることをご理解いただければと思います。
無料プランなし（トライアルのみ）
このサービスには無料で永続的に利用できるプランは提供されておらず、14日程度の無料トライアル期間で全機能を試用できるのみとなっています。継続利用には必ず有料プランへの移行が必要なため、長期間にわたってコストを抑えて運用したい企業にとっては導入のハードルとなる可能性があります。トライアル期間終了後は、投資に見合った効果が期待できるか慎重に検討することが重要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
GENIEE SFA/CRMの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア
シェア
事業規模
GENIEE SFA/CRMの名刺管理ソフトマーケットシェア
シェア
GENIEE SFA/CRMのCRMツールマーケットシェア
シェア
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
GENIEE SFA/CRMのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。GENIEE SFA/CRMには3つのプランがあります。
GENIEE SFA/CRMとよく比較されるサービス
GENIEE SFA/CRMとよく比較される製品を紹介！GENIEE SFA/CRMは営業支援ツール（SFA）、CRMツールの製品です。GENIEE SFA/CRMとよく比較されるメジャー製品は、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics CRM、QuickCRMです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Dynamics 365 Customer Insights
GENIEE SFA/CRMと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
CRMツール
Dynamics CRM
GENIEE SFA/CRMと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
CRMツール
QuickCRM
GENIEE SFA/CRMと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
CRMツール
GENIEE SFA/CRMと比べて...
できること
Webサイト改善
電話補助
SNS運用
できないこと
名刺管理
地図連携
GPS連携
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。