スマホ（iPhone / Android）で使えるナレッジマネジメントツール

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

noco株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。toaster teamは業務手順を「レシピ」として共有し画像付きステップガイドとチェックリストで属人化を防止。ブラウザだけでキャプチャ作成やトリミングができ、AI文字起こしが動画手順を即テキスト化。スマホ専用UIはカード型で片手スクロールに最適化しホーム画面追加で擬似アプリ化、オフライン参照とプッシュ通知で現場教育を支援。フィードバックとタスク完了レポートで理解度を可視化、AI要約が長文レシピを箇条書きに圧縮して新人教育を短縮。Slack通知・Zapier連携・Webhook・APIで更新を自動配信しCSVエクスポートでバックアップも容易。アクセス権限・履歴・IP制限で社外共有も安全、無料枠付きユーザー課金で多店舗展開企業が段階導入しやすい。ダッシュボードは閲覧数・完了率・平均所要時間をリアルタイム表示し遅延タスクに自動リマインド。ISO27001準拠と二要素認証で医療・金融業界でも安心、国内クラウド暗号化保存、2025年多言語翻訳・音声読み上げ・ARマーカーガイドが追加予定です。

Bitrix Inc.が提供するナレッジマネジメントツールです。Bitrix24はCRM・タスク・チャット・ナレッジベースを統合したプラットフォームでブロックエディタによりFAQやプロジェクトWikiを数分で構築。無料のiOS／Androidアプリはオフライン閲覧・音声入力を備え現場スタッフもスマホで即共有。AIボットが類似記事を提示し再利用を促進、ガントやカンバンと連携して進捗とドキュメントを並列表示。SAML SSO・2FA・GDPR準拠・IP制限でセキュリティ確保、Cloudとオンプレを選択可。タスクリンクと自動ワークフローでEC注文から出荷マニュアルを紐付け顧客にも公開。ダッシュボードはPV・コメント・検索ワードを可視化し活用状況を分析。無料プランはユーザー無制限、有料でも高コスパで10名企業から多国籍企業までスムーズにスケールし、2025年アップデートでAR計測データ埋め込みと100言語自動公開に対応します。