スマホ（iPhone / Android）で使えるナレッジマネジメントツール

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

株式会社Stockが提供するナレッジマネジメントツールです。チャット感覚で共有できる「ノート」を中心にフォルダ階層とタグで議事録・手順書・PDF・画像を整理し、AI付き全文検索とサジェストで平均0.2秒で目的情報へ到達できます。iOS／Androidアプリはオフライン閲覧・差分同期・プッシュ通知、カメラOCRを備え、外出先でも紙資料を即デジタル化しスマホだけで完結。既読管理と閲覧ランキング、いいね数ヒートマップをダッシュボードで可視化し、低閲覧ノートに期限付きアラートを自動送信して鮮度と網羅性を担保します。SlackやTeams連携でチャット質問を記事化しナレッジの取りこぼしを防止、WebhookとAPIで基幹システムとも連動可能。ISO 27001取得の堅牢基盤とSAML SSO・IP制限で統制も万全。ユーザー課金と永年無料プランで10名のスタートアップから数千名規模企業まで段階拡張でき、AI要約が長文ノートを箇条書き化して教育コストも削減します。

アクセラテクノロジ株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。Accela BizAntennaはFAQ、マニュアル、手順書、動画など“超FAQ”としてあらゆるナレッジを一元管理し、自然文検索とカテゴリナビで平均2クリック解決を実現します。スマホブラウザはレスポンシブでオフラインキャッシュとプッシュ通知に対応し、現場スタッフが写真・動画を直接投稿可能。AI自動タグ付けと重複質問防止アラートで登録効率を向上し、閲覧ランキングと評価スコアをダッシュボードで可視化。翻訳エンジンを標準搭載し13言語に同時展開できるため海外拠点と情報格差を解消します。SAML SSO、操作ログ、IP制限で厳格な統制を確保し、Teams・Salesforce・ServiceNowとAPI連携してチケットやチャットからワンクリック検索が可能。同時接続課金でピークに合わせたコスト最適化が行え、500名から数万名規模まで段階導入しやすい国産プラットフォーム。セキュアオンラインストレージ連携や音声入力下書き生成も搭載し、運用PDCAを自動化します。

北都システム株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。HOT Knowledgeは投稿・Q&A・ファイル管理・チャットを統合し、ゲーミフィケーションで自発的共有を促進します。レスポンシブWebはPCとスマホで操作感を統一し、キャッシュ機能とプッシュ通知でオフライン環境でも参照・投稿が途切れません。Officeファイルをブラウザプレビューし全文検索対象に含めることで資料探索時間を削減。AI検索は質問意図を解析し最適記事を自動提示、タグとレコメンドで関連情報を横断提示します。ダッシュボードでは投稿数・閲覧数・評価スコアを部署別に可視化し、貢献度の高い社員へ自動バッジ付与でモチベーションを維持。LDAP連携、IP制限、暗号化通信を備え、オンプレ・SaaSを選択可能。QRコード参照や動画倍速再生・自動字幕生成で現場研修と遠隔勤務者のアップスキリングを加速し、API連携で既存ワークフローとも接続、月額ユーザー単価制で運用負荷とコストを同時に削減し、Slackとも連携して更新告知を自動配信します。

都築電気株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。IntrameriTは稟議・ワークフロー・掲示板・ナレッジボックスを統合し申請処理と情報共有を一画面で完結。iOS／Androidアプリはオフラインキャッシュとプッシュ通知で経費承認や記事閲覧を移動中でもワンタップ実行。テンプレートとリッチテキスト編集で動画やOfficeファイルを埋め込み全文検索対象とし検索時間を大幅短縮。権限は組織ツリー連動、監査ログで統制強化し、Active Directoryや会計システムとのAPI連携でマスタを自動同期。SaaS・プライベートクラウド・オンプレを選べ、500名から3万名規模まで段階導入が容易。AIサジェストは低閲覧記事を提示し再活用を促進、音声入力とOCRで現場の暗黙知も即時登録。スマホ最適化勤怠申請UIや社内SNSも搭載し、ダッシュボードで検索ヒット率・承認遅延を可視化、モジュール課金で必要機能だけ導入できコスト最適化を実現します。

KIYOラーニング株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。AirCourseはeラーニングと社内ノウハウ共有を一体化し、150種類超の教材テンプレートとステップガイドで新人マニュアルや業務手順を数分で作成。クラウドSaaSで初期費用0円、1ユーザー月額200円から利用可能。レスポンシブWebとオフライン受講アプリが地下倉庫や移動中でも学習を継続させ、動画倍速再生・自動字幕・AI要約で学習時間を最大40％削減。コメントスレッドとピアレビューで暗黙知を補完し、理解度テストと閲覧率をダッシュボード表示、リスキリング計画を最適化。SAML SSO、IP制限、ISO27001準拠暗号化通信でセキュリティを担保。Slack通知、自動リマインダー、CSV一括登録で運営負荷を軽減し、人事システム連携で受講履歴を自動集計。生成AIが長尺動画から重要ポイントを抽出し修了証自動発行・顔認証でコンプライアンス証跡を確保、中堅〜大企業の教育改革を支援。アンケートで研修満足度をリアルタイム収集し改善サイクルを高速化、クラウド更新は自動反映で常に最新機能が利用できます。

テクマトリックス株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。FastAnswer2はコンタクトセンターと社内ヘルプデスク両方で利用でき、カテゴリナビ・全文検索・サジェストランキングで平均応答時間を30％短縮。レスポンシブUIはPC・タブレット・スマホを自動判定し、オフラインキャッシュとQRコード共有で倉庫や店舗からも即参照。ChatGPT連携が質問文を解析し回答候補を要約提示し一次回答率を引き上げます。FAQ作成ウィザードとCSV登録で初期構築を高速化、評価ボタン・アンケートで記事品質を数値化。ダッシュボードはPV・解決率・ヒット率を多軸グラフで可視化、改善を支援。多言語サイトを同一画面で管理し外部公開と社内利用を切替え、SalesforceやTeamsとも連携。IP制限・SSO・操作ログで統制し、同時接続ライセンスで千席超までスケール。スマホ音声入力からFAQ登録が可能でシフト制スタッフの知識蓄積文化を醸成し、添付PDFの全文OCR化にも対応、さらに

株式会社Channel Corporationが提供するナレッジマネジメントツールです。チャネルトークはチャットサポート・CRM・ナレッジベースを同一UIで提供しFAQとボットを組み合わせ自己解決率を高めます。Markdownエディタとバージョン履歴、カテゴリツリーで記事を整備し、スマホアプリはオフライン閲覧・プッシュ通知・検索履歴保存を備え対応中も片手で記事引用が可能。AIレコメンドが質問意図を解析し関連記事を自動提示、ワンタップ回答送信で平均応答時間を短縮。PV・離脱率・ヒートマップをGoogle Analytics連携で可視化し改善サイクルを高速化。データセンターはGDPR準拠、SAML SSO・IP制限・二要素認証で安全運用。PV課金と階層権限でスタートアップから大手ECまでガバナンスを両立し、カメラスキャンバーコード読み取り・AR手順ガイド・多言語自動翻訳で越境ECのサポート品質を底上げ。Webhook・APIで受注ステータスを自動取り込み、Slack通知やLINE連携で担当者アサインを即時化し、サポートと物流を繋ぐオムニチャネル基盤です。

ゾーホージャパン株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。Zoho Connectは社内SNS・ナレッジベース・タスク・フォームを統合し、トピック別タイムラインと記事モジュールで情報とコミュニケーションを共存させます。iOS／Androidアプリはオフラインキャッシュ・音声投稿・プッシュ通知を搭載し外出中でも記事作成が簡単。記事はカテゴリ・タグ・履歴・コメントを備え、AIリランキングが検索結果を個人最適化。ZapierやWebhookでCRM案件を自動トピック化しBotとカスタムワークフローで承認プロセスを自動化。ダッシュボードは投稿数・リアクション・検索ヒット率を可視化しGDPR準拠データセンターと二要素認証、SAML SSOでセキュリティを担保。無料プランから段階導入が容易、スマホ写真OCR記事化やAI要約ダイジェスト配信が追加予定。多言語UIとコスパの高さで多拠点中堅企業や海外スタートアップにも最適、部門横断コミュニティ機能でエンゲージメントを高め投票やアンケートで意思決定を迅速化します。

noco株式会社が提供するナレッジマネジメントツールです。toaster teamは業務手順を「レシピ」として共有し画像付きステップガイドとチェックリストで属人化を防止。ブラウザだけでキャプチャ作成やトリミングができ、AI文字起こしが動画手順を即テキスト化。スマホ専用UIはカード型で片手スクロールに最適化しホーム画面追加で擬似アプリ化、オフライン参照とプッシュ通知で現場教育を支援。フィードバックとタスク完了レポートで理解度を可視化、AI要約が長文レシピを箇条書きに圧縮して新人教育を短縮。Slack通知・Zapier連携・Webhook・APIで更新を自動配信しCSVエクスポートでバックアップも容易。アクセス権限・履歴・IP制限で社外共有も安全、無料枠付きユーザー課金で多店舗展開企業が段階導入しやすい。ダッシュボードは閲覧数・完了率・平均所要時間をリアルタイム表示し遅延タスクに自動リマインド。ISO27001準拠と二要素認証で医療・金融業界でも安心、国内クラウド暗号化保存、2025年多言語翻訳・音声読み上げ・ARマーカーガイドが追加予定です。

Bitrix Inc.が提供するナレッジマネジメントツールです。Bitrix24はCRM・タスク・チャット・ナレッジベースを統合したプラットフォームでブロックエディタによりFAQやプロジェクトWikiを数分で構築。無料のiOS／Androidアプリはオフライン閲覧・音声入力を備え現場スタッフもスマホで即共有。AIボットが類似記事を提示し再利用を促進、ガントやカンバンと連携して進捗とドキュメントを並列表示。SAML SSO・2FA・GDPR準拠・IP制限でセキュリティ確保、Cloudとオンプレを選択可。タスクリンクと自動ワークフローでEC注文から出荷マニュアルを紐付け顧客にも公開。ダッシュボードはPV・コメント・検索ワードを可視化し活用状況を分析。無料プランはユーザー無制限、有料でも高コスパで10名企業から多国籍企業までスムーズにスケールし、2025年アップデートでAR計測データ埋め込みと100言語自動公開に対応します。