営業支援ツール（SFA）の比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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株式会社ジオコードが提供する営業支援ツールです。初期設計不要で迅速な導入が可能であり、汎用的な機能が標準で揃っているため、1週間程度で利用開始できます。また、SFA機能だけではなく、顧客管理などのCRM機能やオプションでマーケティング・オートメーション機能を追加することもでき、顧客情報や質の高いリード情報をSFAと共有することで、受注機会の最大化を図れます。

EcreaはSFA初心者に最適なソフトウェアです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能として顧客データベースがあり、案件管理、活動報告などは必要に応じて追加できます。1ライセンスから利用可能で少人数の利用に適しており、契約途中でも機能を柔軟に追加できます。ただし、システム連携はSlackのみで、GoogleカレンダーやGmailとの連携はできません。

シンキングリード株式会社が提供する顧客管理ツールです。MA、SFA、問い合わせ対応の機能があり、顧客情報を統合することができます。プログラムのソースコードが一般公開されているオープンソースのCRMシステムをベースとしています。オープンソース版、Cloud版、Enterprise版が提供されており、カスタマイズの有無やサポートの柔軟性などに応じて選択できます。多様な業務領域をカバーしているため、導入前にシステム化したい領域を整理することをお勧めします。

株式会社マツリカが提供するAI搭載SFA/CRMツールは、社内に蓄積された営業データをAIが分析し、各商談で次に取るべき最適なアクションを提案する営業支援システムです。顧客管理や案件管理などの基本機能に加え、AIによる営業支援により商談の成約率向上を後押しします。現場第一のシンプルなUI設計により、営業担当者が直感的に操作でき、高い定着率を実現している点が特徴です。専門知識がなくても使いこなせるため、従来のSFAで現場定着に苦労していた企業でも効果を発揮します。営業ナレッジの共有とデータドリブンな営業を実現し、組織全体の営業力強化に貢献するとともに、機能の割に導入ハードルが低く、中堅企業から成長企業まで幅広い規模の営業組織に適しています。組織内の知見を資産化し、属人的な営業スタイルから脱却することで、継続的な営業プロセス改善を可能にします。