Ecrea
営業支援ツール(SFA・CRM)
MAツール
SFA初心者に最適
1ライセンスから利用可能
導入が簡単
大規模利用には不向き
カスタマイズ制限
システム連携制限
Ecreaとは
EcreaはSFA初心者に最適なソフトウェアです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能として顧客データベースがあり、案件管理、活動報告などは必要に応じて追加できます。1ライセンスから利用可能で少人数の利用に適しており、契約途中でも機能を柔軟に追加できます。ただし、システム連携はSlackのみで、GoogleカレンダーやGmailとの連携はできません。
強み
SFA初心者に最適
初心者に最適なSFAソフトです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能は顧客データベースのみで、案件管理、活動報告、メール配信などは必要に応じて追加できます。顧客データベースだけで、顧客情報や担当者情報、対応漏れ防止、社員間メッセージなどに対応可能です。そのため、初めてSFAを導入する場合は標準機能だけで要件を満たせる場合があります。脱Excelを目指すSFA初心者におすすめのサービスです。
1ライセンスから利用可能
Ecreaは1ライセンスから利用可能で、少人数での利用に適しています。競合製品では最低ライセンスが5人または10人に設定されていることが一般的のため、コストが割高になることがありますが、Ecreaはその点で優れています。また契約途中でも機能を柔軟に追加できるため、事業の変化に応じてシステムの機能を適応させることができます。
導入が簡単
シンプルなシステムのため、簡単に導入することができます。複雑なシステムでは設定が煩雑で1ヶ月以上の導入期間が必要ですが、Ecreaは基本的な設定を自社で行えるため、導入の手間が最小限に抑えられます。また、電話・メール・FAXによるサポートは無料で利用できます。その他様々なサポートプランが用意されているため、必要に応じて利用することで、導入およびその後の運用もスムーズに行うことができます。
注意点
大規模利用には不向き
初心者向けのシンプルで簡易なシステムです。そのため、複雑で高度な機能には対応していません。例えば、詳細な分析やワークフローの設定はできません。これにより、大規模な利用や複雑な業務プロセスを必要とする企業には適していません。大規模利用を考えている場合は、より高度な機能を備えた別のシステムを検討することをお勧めします。
カスタマイズ制限
自社でカスタマイズできる部分に制限があります。表示レイアウトや各マスタの管理項目は自社で自由に追加設定できますが、案件一覧はリスト形式にのみ対応しており、パイプラインやガントチャートでの表示はできません。また、自社の要件に合わせた個別機能開発はできないため、業種や業務プロセスに応じた柔軟なカスタマイズが必要な場合には、注意が必要です。
システム連携制限
EcreaはSlackと連携できますがその他のツールとの連携はできません。例えば、Ecrea内のカレンダーとGoogleカレンダーを同期することはできません(開発中)。また、メール連携もないため、Ecrea内でメールを送付する場合は、社内メールと併用してメールを管理する必要があります。
連携
API(Application Programming Interface)提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
サービス基本情報
株式会社エクレアラボ運営サービス一覧
編集
岡田華弥
SaaSアナリスト
SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。
Ecreaのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Ecreaには2つのプランがあります。
Ecreaとよく比較されるサービス
Ecreaとよく比較される製品を紹介!Ecreaは営業支援ツール(SFA・CRM)、MAツールの製品です。Ecreaとよく比較されるメジャー製品は、Bitrix24、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics 365 Salesです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Bitrix24
Bitrix24は、Bitrix, Inc.によって提供される営業支援ツール(SFA・CRM)で、35種類以上の業務用ツールを備えています。このプラットフォームは、リードの管理、顧客とのやり取り、取引の成立などの販売プロセスを一元管理できるワンストップ型のツールです。Bitrix24はリモートワークに最適で、オムニチャネルマーケティング、プロジェクトとチームの管理、顧客対応とコミュニケーション、統合ワークスペースなどの機能を提供します。
Ecreaと共通するカテゴリ
営業支援ツール(SFA・CRM)
Ecreaと比べて...
できること
Webサイト改善
電話補助
通話記録
できないこと
名刺管理
営業の知識集約(セールスエネーブルメント)
外回り営業向け
Dynamics 365 Customer Insights
Ecreaと共通するカテゴリ
営業支援ツール(SFA・CRM)
MAツール
Dynamics 365 Sales
Ecreaと共通するカテゴリ
営業支援ツール(SFA・CRM)
Ecreaと比べて...
できること
Webサイト改善
SNS運用
Webサイト連携
できないこと
名刺管理
外回り営業向け
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。
目次
Ecreaとは
強み
注意点
連携
サービス基本情報
運営サービス一覧
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。