FitGap
Ecrea

Ecrea

営業支援ツール(SFA)

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
1,100 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
×
シェア
~ 営業支援ツール(SFA)
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Ecreaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Ecreaとは

EcreaはSFA初心者に最適なソフトウェアです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能として顧客データベースがあり、案件管理、活動報告などは必要に応じて追加できます。1ライセンスから利用可能で少人数の利用に適しており、契約途中でも機能を柔軟に追加できます。ただし、システム連携はSlackのみで、GoogleカレンダーやGmailとの連携はできません。

pros

強み

SFA初心者に最適

初心者に最適なSFAソフトです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能は顧客データベースのみで、案件管理、活動報告、メール配信などは必要に応じて追加できます。顧客データベースだけで、顧客情報や担当者情報、対応漏れ防止、社員間メッセージなどに対応可能です。そのため、初めてSFAを導入する場合は標準機能だけで要件を満たせる場合があります。脱Excelを目指すSFA初心者におすすめのサービスです。

1ライセンスから利用可能

Ecreaは1ライセンスから利用可能で、少人数での利用に適しています。競合製品では最低ライセンスが5人または10人に設定されていることが一般的のため、コストが割高になることがありますが、Ecreaはその点で優れています。また契約途中でも機能を柔軟に追加できるため、事業の変化に応じてシステムの機能を適応させることができます。

導入が簡単

シンプルなシステムのため、簡単に導入することができます。複雑なシステムでは設定が煩雑で1ヶ月以上の導入期間が必要ですが、Ecreaは基本的な設定を自社で行えるため、導入の手間が最小限に抑えられます。また、電話・メール・FAXによるサポートは無料で利用できます。その他様々なサポートプランが用意されているため、必要に応じて利用することで、導入およびその後の運用もスムーズに行うことができます。

cons

注意点

大規模利用には不向き

初心者向けのシンプルで簡易なシステムです。そのため、複雑で高度な機能には対応していません。例えば、詳細な分析やワークフローの設定はできません。これにより、大規模な利用や複雑な業務プロセスを必要とする企業には適していません。大規模利用を考えている場合は、より高度な機能を備えた別のシステムを検討することをお勧めします。

カスタマイズ制限

自社でカスタマイズできる部分に制限があります。表示レイアウトや各マスタの管理項目は自社で自由に追加設定できますが、案件一覧はリスト形式にのみ対応しており、パイプラインやガントチャートでの表示はできません。また、自社の要件に合わせた個別機能開発はできないため、業種や業務プロセスに応じた柔軟なカスタマイズが必要な場合には、注意が必要です。

システム連携制限

EcreaはSlackと連携できますがその他のツールとの連携はできません。例えば、Ecrea内のカレンダーとGoogleカレンダーを同期することはできません(開発中)。また、メール連携もないため、Ecrea内でメールを送付する場合は、社内メールと併用してメールを管理する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Ecrea営業支援ツール(SFA)マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Ecrea報告書作成・日報マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

EcreaMAツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

EcreaCRMツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

myBridge
myBridge

Ecreaの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
導入サポート, 専任のサポートスタッフの配置
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
CRMツール
BtoB営業中心
BtoC/D2C中心
サポート一体型
売上予測(フォーキャスト)
自動化ルール
テリトリー管理
チャネル管理(代理店)
セールスシーケンス
セールスエネーブルメント
活動自動記録(メール)
活動自動記録(カレンダー)
活動自動記録(通話/CTI)
活動自動記録(Web会議)
訪問記録(GPS)
モバイルオフライン
リード取込(Webフォーム)
リード取込(SNS広告/DM)
リード取込(外部CRM/MA)
名刺OCR/名刺管理
データ重複マージ
カスタムオブジェクト/フィールド
API/Webhook連携
メール一斉配信
LINE/SMS配信
SNS投稿配信
追加チャネル配信
MA(シナリオ配信)
セグメントビルダー(動的)
A/Bテスト
Web行動トラッキング
購買データ統合(EC/POS)
カゴ落ちフォロー配信
リードスコアリング
AIスコアリング
AI次アクション
見積・請求作成
CPQ
価格承認ワークフロー
電子契約連携
契約・サブスクリプション管理
受注管理連携
問い合わせ管理(チケット)
オムニチャネル問い合わせ受付
スキルベース自動割当
顧客ポータル
ナレッジベース連携
チャットボット連携
CSヘルススコア
NPS/アンケート
アカウント階層管理
競合登録・勝敗分析
レコード共有ルール
多言語・多通貨対応
フィールドサービス管理
SLA/エスカレーション管理
Webフォームビルダー
同意・配信停止管理
データ自動補完(エンリッチ)
サンドボックス/設定移行
アプリマーケット連携
項目レベル権限
入力ルール(バリデーション)
複数パイプライン
価格表・商品カタログ
ドキュメント差し込み
ミーティング予約リンク
パートナーポータル
広告オーディエンス連携
報告書作成・日報
現場作業日報
訪問・巡回報告
店舗運営日報
オフィス週報
管理職レビュー
多拠点・組織運用
組織別テンプレ割当
入力項目カスタマイズ
入力形式の対応
提出対象設定
画像添付
ファイル添付
訪問先情報記録
作業対象の紐付け
作業カテゴリ記録
作業時間記録
チェックリスト記録
安全体調チェック
課題・異常の報告
次アクション記録
提出締切設定
未提出者把握
承認・差戻し
提出後編集制御
編集履歴
報告単位の公開範囲
個別ユーザー共有
部署階層
拠点区分
閲覧権限制御
一覧フィルタ
項目条件検索
提出率集計
項目別集計
期間レポート作成
日報から週報作成
PDF出力
CSV出力
営業支援ツール(SFA)
インサイドセールス利用
フィールドセールス利用
代理店販売利用
大量BtoC利用
サブスクリプション営業利用
メール自動保存
カレンダー自動保存
電話自動保存(CTI)
SMS送信
Web会議自動記録
会話インテリジェンス
自動化ルール
重複管理
企業データ自動付与
フォーム作成(内蔵)
API取込(Webhook)
スパム対策(フォーム)
SNSリード取込
名刺OCR取込
外部CRM/MA連携(双方向)
MA内蔵
大量BtoC処理
地図検索
ルート最適化
GPS自動記録
オフライン対応
見積・請求作成
値引き承認フロー
契約管理
CPQ(見積自動計算)
サブスク請求連携
売上予測
テリトリー管理
担当履歴保存
代理店管理
ディールレジストレーション
資料配布追跡
監査ログ
工数分析
データ分割(部門・拠点)
個人情報保護対応
ターゲットアカウント管理
製品利用データ連携
PQLスコア(有望度)

Ecreaのプラン

プラン名月額料金 (1ライセンスあたり)初期費用
Ecreaベースシステム1,000円0円
活動トッピング+500円-
案件トッピング+500円-
カスタマーボイストッピング+500円-
プロダクトトッピング+500円-
メール配信トッピング+500円-
ポータルトッピング+500円-

Ecreaと比較されるサービス

Ecreaは、中小企業向けに必要な機能を選んで使えるコーディネート型SFAです。初めてSFAを導入する企業でも、営業管理から顧客対応まで小さく始めやすい設計です。

Salesforce Starter Suite

価格
3,000円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Ecreaと比較して良い点
  • Salesforceを小さく始めやすく、顧客管理の最初の型を作り営業支援にも広げやすいです。

  • ガイド付きで導入しやすく、中小企業がCRM基盤を段階的に広げる場面に適しています。

Ecreaと比較して悪い点
  • Salesforceを小さく始めやすい一方、機能を選んで低額にする設計では違います。

  • Salesforce基盤へ寄せるほど、中小企業向けの必要機能だけの運用とは費用感が変わります。

判断の分かれ目

Salesforce基盤ならSalesforce Starter Suite、機能選択ならEcreaが候補になります。

製品ページを見る

esm(eセールスマネージャー)

価格
1,500円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Ecreaと比較して良い点
  • 日本企業の営業管理に合わせやすく、案件や活動を現場で記録しやすいです。

  • 導入支援や活用支援が手厚く、SFAの定着を重視する組織に向いています。

Ecreaと比較して悪い点
  • 日本企業向けの営業定着支援に強い一方、初回導入の手軽さでは見劣りします。

  • 活用支援まで厚く求めるほど、必要機能だけで始める運用とは設計が変わります。

判断の分かれ目

定着支援ならesm(eセールスマネージャー)、小さく始めるならEcreaが合います。

製品ページを見る

Zoho CRM

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Ecreaと比較して良い点
  • 顧客管理から商談管理と分析まで幅広く使え、コストを抑えた営業運用を組みやすいです。

  • ワークフローやスコアリングも使え、中小企業の営業管理に役立ちます。

Ecreaと比較して悪い点
  • 低コストで多機能なCRMを使える一方、国内中小企業向けの導入支援では違います。

  • Zoho製品群まで広げるほど、機能を絞ったSFA運用に比べて管理する画面や設定項目が増えます。

判断の分かれ目

多機能CRMならZoho CRM、初回SFAならEcreaが有力候補になります。

製品ページを見る

Knowledge Suite

価格
10,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Ecreaと比較して良い点
  • グループウェアとSFA/CRMが連動し、営業以外の情報共有にも広げやすいです。

  • 必要な機能を選んで使えるため、部門横断のミニマム運用に向いています。

Ecreaと比較して悪い点
  • グループウェアまで一体で使える一方、営業管理だけを軽く始めたい場合は機能や画面が多めです。

  • スケジュールや掲示板など部門横断の情報共有まで運用するほど、設定や権限管理の手間が増えます。

判断の分かれ目

統合業務基盤ならKnowledge Suite、営業特化ならEcreaを選ぶとよいでしょう。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2015

https://ecrea.co.jp/公式
https://ecrea.co.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社エクレアラボ

本社所在地 : 東京都品川区大井1-6-3-3F

会社設立 : 2014

ウェブサイト : https://ecrea.co.jp/

株式会社エクレアラボ運営サービス一覧

編集

profile

岡田華弥

SaaSアナリスト

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

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