Ecrea

公式サイト

営業支援ツール（SFA・CRM）

MAツール

強み

SFA初心者に最適

1ライセンスから利用可能

導入が簡単

注意点

大規模利用には不向き

カスタマイズ制限

システム連携制限

Ecreaとは

EcreaはSFA初心者に最適なソフトウェアです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能として顧客データベースがあり、案件管理、活動報告などは必要に応じて追加できます。1ライセンスから利用可能で少人数の利用に適しており、契約途中でも機能を柔軟に追加できます。ただし、システム連携はSlackのみで、GoogleカレンダーやGmailとの連携はできません。

強み

SFA初心者に最適

初心者に最適なSFAソフトです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能は顧客データベースのみで、案件管理、活動報告、メール配信などは必要に応じて追加できます。顧客データベースだけで、顧客情報や担当者情報、対応漏れ防止、社員間メッセージなどに対応可能です。そのため、初めてSFAを導入する場合は標準機能だけで要件を満たせる場合があります。脱Excelを目指すSFA初心者におすすめのサービスです。

1ライセンスから利用可能

Ecreaは1ライセンスから利用可能で、少人数での利用に適しています。競合製品では最低ライセンスが5人または10人に設定されていることが一般的のため、コストが割高になることがありますが、Ecreaはその点で優れています。また契約途中でも機能を柔軟に追加できるため、事業の変化に応じてシステムの機能を適応させることができます。

導入が簡単

シンプルなシステムのため、簡単に導入することができます。複雑なシステムでは設定が煩雑で1ヶ月以上の導入期間が必要ですが、Ecreaは基本的な設定を自社で行えるため、導入の手間が最小限に抑えられます。また、電話・メール・FAXによるサポートは無料で利用できます。その他様々なサポートプランが用意されているため、必要に応じて利用することで、導入およびその後の運用もスムーズに行うことができます。

注意点

大規模利用には不向き

初心者向けのシンプルで簡易なシステムです。そのため、複雑で高度な機能には対応していません。例えば、詳細な分析やワークフローの設定はできません。これにより、大規模な利用や複雑な業務プロセスを必要とする企業には適していません。大規模利用を考えている場合は、より高度な機能を備えた別のシステムを検討することをお勧めします。

カスタマイズ制限

自社でカスタマイズできる部分に制限があります。表示レイアウトや各マスタの管理項目は自社で自由に追加設定できますが、案件一覧はリスト形式にのみ対応しており、パイプラインやガントチャートでの表示はできません。また、自社の要件に合わせた個別機能開発はできないため、業種や業務プロセスに応じた柔軟なカスタマイズが必要な場合には、注意が必要です。