- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Ecreaとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Ecreaとは
EcreaはSFA初心者に最適なソフトウェアです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能として顧客データベースがあり、案件管理、活動報告などは必要に応じて追加できます。1ライセンスから利用可能で少人数の利用に適しており、契約途中でも機能を柔軟に追加できます。ただし、システム連携はSlackのみで、GoogleカレンダーやGmailとの連携はできません。
強み
SFA初心者に最適
初心者に最適なSFAソフトです。トップページは社内ポータルに似たデザインで、必要な情報がシンプルにまとまっています。標準機能は顧客データベースのみで、案件管理、活動報告、メール配信などは必要に応じて追加できます。顧客データベースだけで、顧客情報や担当者情報、対応漏れ防止、社員間メッセージなどに対応可能です。そのため、初めてSFAを導入する場合は標準機能だけで要件を満たせる場合があります。脱Excelを目指すSFA初心者におすすめのサービスです。
1ライセンスから利用可能
Ecreaは1ライセンスから利用可能で、少人数での利用に適しています。競合製品では最低ライセンスが5人または10人に設定されていることが一般的のため、コストが割高になることがありますが、Ecreaはその点で優れています。また契約途中でも機能を柔軟に追加できるため、事業の変化に応じてシステムの機能を適応させることができます。
導入が簡単
シンプルなシステムのため、簡単に導入することができます。複雑なシステムでは設定が煩雑で1ヶ月以上の導入期間が必要ですが、Ecreaは基本的な設定を自社で行えるため、導入の手間が最小限に抑えられます。また、電話・メール・FAXによるサポートは無料で利用できます。その他様々なサポートプランが用意されているため、必要に応じて利用することで、導入およびその後の運用もスムーズに行うことができます。
注意点
大規模利用には不向き
初心者向けのシンプルで簡易なシステムです。そのため、複雑で高度な機能には対応していません。例えば、詳細な分析やワークフローの設定はできません。これにより、大規模な利用や複雑な業務プロセスを必要とする企業には適していません。大規模利用を考えている場合は、より高度な機能を備えた別のシステムを検討することをお勧めします。
カスタマイズ制限
自社でカスタマイズできる部分に制限があります。表示レイアウトや各マスタの管理項目は自社で自由に追加設定できますが、案件一覧はリスト形式にのみ対応しており、パイプラインやガントチャートでの表示はできません。また、自社の要件に合わせた個別機能開発はできないため、業種や業務プロセスに応じた柔軟なカスタマイズが必要な場合には、注意が必要です。
システム連携制限
EcreaはSlackと連携できますがその他のツールとの連携はできません。例えば、Ecrea内のカレンダーとGoogleカレンダーを同期することはできません(開発中)。また、メール連携もないため、Ecrea内でメールを送付する場合は、社内メールと併用してメールを管理する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Ecreaの営業支援ツール(SFA)マーケットシェア
シェア
事業規模
Ecreaの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
事業規模
EcreaのMAツールマーケットシェア
シェア
事業規模
EcreaのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Ecreaの利用環境・機能
Ecreaのプラン
| プラン名 | 月額料金 (1ライセンスあたり) | 初期費用 |
|---|---|---|
| Ecreaベースシステム | 1,000円 | 0円 |
| 活動トッピング | +500円 | - |
| 案件トッピング | +500円 | - |
| カスタマーボイストッピング | +500円 | - |
| プロダクトトッピング | +500円 | - |
| メール配信トッピング | +500円 | - |
| ポータルトッピング | +500円 | - |
Ecreaと比較されるサービス
Ecreaは、中小企業向けに必要な機能を選んで使えるコーディネート型SFAです。初めてSFAを導入する企業でも、営業管理から顧客対応まで小さく始めやすい設計です。
Salesforce Starter Suite
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Salesforceを小さく始めやすく、顧客管理の最初の型を作り営業支援にも広げやすいです。
ガイド付きで導入しやすく、中小企業がCRM基盤を段階的に広げる場面に適しています。
Salesforceを小さく始めやすい一方、機能を選んで低額にする設計では違います。
Salesforce基盤へ寄せるほど、中小企業向けの必要機能だけの運用とは費用感が変わります。
esm(eセールスマネージャー)
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
日本企業の営業管理に合わせやすく、案件や活動を現場で記録しやすいです。
導入支援や活用支援が手厚く、SFAの定着を重視する組織に向いています。
日本企業向けの営業定着支援に強い一方、初回導入の手軽さでは見劣りします。
活用支援まで厚く求めるほど、必要機能だけで始める運用とは設計が変わります。
Zoho CRM
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
顧客管理から商談管理と分析まで幅広く使え、コストを抑えた営業運用を組みやすいです。
ワークフローやスコアリングも使え、中小企業の営業管理に役立ちます。
低コストで多機能なCRMを使える一方、国内中小企業向けの導入支援では違います。
Zoho製品群まで広げるほど、機能を絞ったSFA運用に比べて管理する画面や設定項目が増えます。
Knowledge Suite
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
グループウェアとSFA/CRMが連動し、営業以外の情報共有にも広げやすいです。
必要な機能を選んで使えるため、部門横断のミニマム運用に向いています。
グループウェアまで一体で使える一方、営業管理だけを軽く始めたい場合は機能や画面が多めです。
スケジュールや掲示板など部門横断の情報共有まで運用するほど、設定や権限管理の手間が増えます。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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