無料版のサポートは、Web上のよくある質問やマニュアルの提供が中心となります。電話サポートや個別相談は基本的に提供されず、利用者自身で問題を解決する必要があります。 これに対して有料版では、専門スタッフによる電話サポートやメール相談が充実しています。税務に関する専門的な質問にも対応し、申告期限前の繁忙期でも優先的にサポートを受けることができます。また操作方法だけでなく、税務処理に関するアドバイスも提供される場合が多いです。

無料版では、データの保存期間や保存容量に制限が設けられることがあります。過去のデータを長期間保存することが困難で、バックアップ機能も限定的です。 有料版はデータの長期保存が可能で、自動バックアップ機能により大切な申告データを安全に管理できます。クラウド環境での同期機能により、複数の端末からデータにアクセスすることも可能です。データの暗号化やセキュリティ機能も有料版の方が充実しています。

年間売上が少なく、取引件数が限定的な個人事業主にとって無料の確定申告ソフトは最適な選択肢です。フリーランスのWebデザイナーやライター、小規模な販売業者など、複雑な税務処理が不要な事業形態に適しています。基本的な所得税申告書や青色申告決算書の作成機能で十分対応でき、初期投資を抑えて税務申告の電子化を実現できます。

確定申告ソフトの導入を検討している企業が、まず無料版で操作性やデザインを確認したい場合に適用できます。税理士に依存していた申告業務を内製化する前段階として、無料版で基本機能を試すことができます。操作方法や必要な機能を把握した上で、有料版への移行を判断する際の検証ツールとしても活用できます。

設立直後で資金繰りが厳しく、できるだけ経費を抑制したい企業に無料の確定申告ソフトは有効です。事業規模が小さく取引が単純な段階では、高度な税務機能は必要ない場合が多いです。事業が軌道に乗り、取引が複雑化した段階で有料版への切り替えを検討することで、段階的な投資が可能になります。

農業や観光業など、特定の時期にのみ売上が集中する季節事業者にも無料版が適しています。年間を通じて一定の売上がない事業形態では、税務申告ソフトへの投資を抑制したいニーズがあります。取引の種類が限定的で、複雑な税務処理が発生しない場合は、無料版の基本機能で十分な申告書作成が可能です。

所得税の確定申告書を電子的に作成することができ、手書きでの作成作業から解放されます。給与所得や事業所得、雑所得など基本的な所得項目の入力に対応しており、自動計算により正確な申告書を作成できます。各種控除項目の入力も可能で、医療費控除や寄附金控除などの一般的な控除を適用した申告書作成が行えます。

個人事業主向けの青色申告決算書を作成する機能が提供されています。損益計算書や貸借対照表の基本的な項目を入力することで、税務署提出用の決算書を自動生成できます。複式簿記に基づく記帳データから決算書への転記も可能で、手作業による転記ミスを防ぐことができます。

白色申告を行う個人事業主向けの収支内訳書作成機能も利用できます。事業収入と必要経費を項目別に整理し、所得金額を自動計算する機能があります。営業等所得や農業所得など、事業の種類に応じた収支内訳書の作成が可能です。

所得金額に基づく所得税額の自動計算機能により、複雑な税率計算を手動で行う必要がありません。基礎控除や配偶者控除などの基本的な所得控除を適用した税額計算が行えます。源泉徴収税額がある場合の還付税額や納付税額の計算も自動で実行されます。

eTax（電子申告システム）に対応したデータ形式での申告書作成が可能です。作成した申告書データを電子申告用のファイル形式で出力し、インターネットを通じた申告手続きに利用できます。電子申告により、税務署への書面提出が不要になり、申告手続きの効率化を図れます。

日々の取引データを入力し、基本的な帳簿として管理する機能があります。収入と支出を日付順に記録し、科目別の集計表示が可能です。現金出納帳や売掛帳などの補助簿機能も利用でき、事業の収支状況を把握できます。

作成した申告書や決算書を紙媒体で印刷する機能が提供されています。税務署提出用の正式な書式での印刷が可能で、控え用としても利用できます。添付書類台紙の印刷にも対応しており、必要な書類を一括で準備することができます。

無料版では操作方法や機能説明に関するWebマニュアルが基本的なサポートとして提供されます。ソフトの基本的な使い方から申告書作成の手順まで、画像付きで詳細に説明されている場合が多いです。たとえば、収入金額の入力方法や各種控除項目の設定手順などが段階的に解説されています。利用者は24時間いつでもマニュアルを参照できるため、自分のペースで操作方法を習得することができます。ただし個別の質問には対応されないため、マニュアルに記載されていない問題は自力で解決する必要があります。

多くの利用者から寄せられる一般的な質問と回答がWebサイト上で公開されています。操作に関する基本的な疑問から、税務処理での注意点まで幅広い内容がカバーされています。一例として、「青色申告特別控除の適用方法」や「医療費控除の入力手順」などの具体的な質問に対する回答が提供されます。検索機能により、自分の疑問に関連する質問を素早く見つけることができます。しかし個別の事業内容や複雑な税務状況に関する専門的な相談には対応していません。

基本的な操作方法を説明する動画コンテンツが無料で提供される場合があります。申告書作成の一連の流れを実際の操作画面で確認できるため、初心者でも理解しやすい内容となっています。具体的には、新規データ作成から申告書の印刷までの全工程を動画で学習できます。視覚的に操作手順を確認できるため、文字による説明だけでは理解が困難な部分も把握しやすくなります。ただし動画の内容は基本的な操作に限定され、高度な機能や複雑な税務処理については扱われていません。

税制改正や機能改善に伴うソフトウェアのアップデート情報が定期的に提供されます。新しい控除制度の追加や計算方法の変更などが通知され、常に最新の税制に対応した申告が可能になります。例えば、基礎控除額の変更や給与所得控除の改正などの重要な変更点が分かりやすく説明されます。利用者は自動更新機能により最新版のソフトを利用でき、税制改正への対応漏れを防ぐことができます。ただし変更内容の詳細な影響や個別の対応方法については、専門的なサポートは受けられません。