あなたにぴったりの
無料のビジネスチャット
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか?
無料のビジネスチャットを料金で比較したい
あなたにおすすめ
条件に合うビジネスチャットを知りたい
メールや電話でのやり取りを効率化したい
今使っているチャットツールを見直したい

ビジネスチャットおすすめ9選|無料で使えるツール比較ガイド

更新:2026/5/13
ビジネスチャットは、メールに代わる社内外のコミュニケーション手段として今や定番のツールです。近年はただメッセージをやり取りするだけでなく、Web会議・タスク管理・勤怠打刻・AIによる要約や自動応答まで1つのプラットフォームに統合される流れが加速しており、「チャットツール」という枠を超えた業務ハブへと進化しています。一方で、無料プランを提供している製品は意外と限られます。ユーザー数やメッセージ履歴の閲覧期間、ストレージ容量などに制限が設けられていることが多く、製品ごとに使える範囲が大きく異なるのが実情です。このガイドでは、コストをかけずにビジネスチャットを試したい中小企業の担当者やスタートアップのチームを主な読者と想定し、フリープランのある9製品を3つの利用タイプに分類したうえで、要件の優先度の付け方から具体的な選び方のステップまでを解説します。
続きを読む
レビュー担当 加藤 杏奈
Microsoft Teams・Slack・Google Workspace等を業務で日常的に利用し、複数のプロジェクト管理・進捗管理に活用している。チームコラボレーションの実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
メールから脱却して社内外の連絡を効率化したいタイプ 💬
Slack
/ Chatwork
/ Google Chat
ITが苦手な現場スタッフにも定着させたいタイプ 📱
LINE WORKS
/ direct
/ 現場クラウドConne
チャットと一緒にWeb会議や業務管理もまとめたいタイプ 🏢
Zoom Workplace
/ TAGS
/ Mattermost
企業規模
大企業
個人事業主
提供形態
デバイス
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

メールから脱却して社内外の連絡を効率化したいタイプ 💬

このタイプが合う企業:

メール中心のやり取りを改善したいオフィスワーカーや中小企業の管理者

どんなタイプか:

メール中心の連絡をチャットに置き換え、社内外の会話・ファイル共有・タスクを素早く扱うタイプです。基本機能を無料範囲で試しやすい点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

📂グループチャット・チャンネル管理
部署・案件別に会話を分け、必要な相手へ情報を届け、メールの情報過多を抑えます。
タスク管理
依頼をチャットからタスク化し、担当者と期限を管理してToDo漏れを減らします。

おすすめ製品3選

Slack
おすすめの理由
Slackは、チャンネルで社内外の会話を整理しながら、外部アプリ連携で業務通知まで集約しやすいビジネスチャットです。無料で試せる製品の中でも、社外チャット、ファイル共有、ビデオ通話、タスク管理に対応し、FitGapでは機能性評価が同ページ内1位、連携評価も上位です。GoogleカレンダーやZoomなどを使い分けるチーム、取引先を招待してメール連絡を減らしたい中小〜中堅企業に向きます。一方、無料プランでは履歴、外部アプリ数、複数人通話、Slack Connectの利用範囲に制限があり、監査ログやコンプライアンスモード、ガバナンスポリシー管理は追加オプションです。無料のまま厳格な統制や部門階層ごとの管理まで行いたい大企業は、管理機能が標準で強い製品も比較した方がよいです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Chatworkは、社内だけでなく取引先との連絡もメールからチャットへ移しやすい国産ビジネスチャットです。シンプルな画面でグループチャット、ファイル共有、メッセージ起点のタスク登録を使えるため、無料プランで小さく試しながら依頼漏れを減らしたい中小企業に向きます。FitGapでは中小企業シェアが同ページのおすすめ9製品中1位、操作性・導入しやすさ・サポート評価も1位タイで、IT専任者が少ない組織でも始めやすさを評価できます。一方、無料プランは過去40日分の履歴閲覧や100ユーザー上限があり、グループ通話は有料プラン前提です。会議・カレンダー統合、AI要約、社内ナレッジ検索まで一体化したい企業は、より統合機能の強い製品も比較してください。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Google Chatは、GmailやGoogleカレンダー、Meetと同じGoogle環境でメール連絡をチャットへ移しやすいビジネスチャットです。社外チャット、会議カレンダー統合、ビデオ通話、タスク管理に対応し、無料で使える候補の中では、メールから会議までの流れを1つのアカウントでつなげやすい点が強みです。FitGapでは導入しやすさと料金の評価が上位で、すでにGoogle Workspaceを使っている企業や、社員教育を抑えて短期間で社内連絡を切り替えたい組織に向きます。一方、相手側もGoogleアカウントを持つことが前提になりやすく、組織・チャンネル階層管理、ワークスペース切替、一斉配信掲示板は非対応です。外部ツール連携を広く組みたい企業や、部署階層を厳密に分けて運用したい企業はSlackなども比較するとよいです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

ITが苦手な現場スタッフにも定着させたいタイプ 📱

このタイプが合う企業:

店舗・建設現場・介護施設などノンデスクワーカーを多く抱える企業の導入担当者

どんなタイプか:

スマホ中心で使えるチャットにより、現場の報連相、写真共有、既読確認をデジタル化するタイプです。直感的な操作感で、PC前提のツールと異なる点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

📲スマホ最適化UI
スマホだけでチャット・写真共有・通話を行い、PC操作なしで日々の連絡を進められます。
👀既読確認
既読状況を確認し、指示や緊急連絡が届いたかの確認電話を減らします。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
LINE WORKSは、普段のLINEに近い操作感で、現場スタッフに配りやすいビジネスチャットです。無料プランは100人まで使え、掲示板・カレンダー・ファイル共有も備えるため、小規模な店舗や本部連絡の試験導入から始めやすいです。FitGapでは操作性評価がカテゴリ39製品中1位で、飲食・宿泊業のシェアも1位、大企業でも2位と、現場と本部が混在する組織で候補にしやすい位置づけです。特に社外の顧客や取引先がLINEを使っている場合、相手に新しいツールを求めず連絡できます。一方、無料プランの通話は少人数・短時間向けで、AI要約やAI返信提案は非対応、メール連携は追加オプションです。チャットを業務ナレッジ化したい企業や既存SaaS連携を重視する企業は、他製品も比較して下さい。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
directは、現場スタッフが迷わず使えるシンプルなUIに、国産運用とセキュリティ管理を組み合わせたビジネスチャットです。LINE WORKSのような一般LINEとの親和性よりも、社内外の協力会社を安全に巻き込み、日報作成や問い合わせ対応をチャットボットで省力化したい現場向けです。FitGapでは同ページの料金・セキュリティ評価がいずれも1位タイで、メール連携にも対応し、医療・公共向けの閉域モードは追加オプションで選べます。建設、製造、小売、医療など、スマホ中心で業務連絡と情報統制を両立したい企業に向きます。一方、無料プランは10名までで、トークルーム数や保存期間、データエクスポート、グループ通話に制限があります。100名超の利用や、相手先にも同じツールを使ってもらう社外展開では、運用負荷と契約条件を確認して下さい。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
現場クラウドConne
おすすめの理由
現場クラウドConneは、建設現場のチャットを日報、写真、図面・書類共有、スケジュール管理と一体で扱う、建設業寄りの現場コミュニケーションツールです。LINEに近い汎用チャットや国産セキュリティ重視のdirectより、会社・現場・協力会社の多者間で工事情報を同じ場所に集めたい企業に向きます。FitGapでは操作性評価がカテゴリ39製品中1位、導入しやすさとサポート評価も2位で、ITツールに不慣れな職人や現場監督へ定着させやすい点が強みです。無料プランは5名までなので、小規模現場の試用向きです。一方、6名以上は有料プラン前提で、ワークフローや操作ログは上位プラン・オプション確認が必要です。教育機関、医療・公共機関、ビデオ通話や高度なタスク管理まで一つで賄いたい企業は、汎用型も比較して下さい。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

チャットと一緒にWeb会議や業務管理もまとめたいタイプ 🏢

このタイプが合う企業:

複数のツールを使い分ける煩雑さを解消したい中小〜中堅企業のIT推進担当者

どんなタイプか:

チャットを起点にビデオ会議、プロジェクト管理、勤怠打刻などを統合するタイプです。複数ツールの切り替えを減らし、業務ハブとして使える点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

🎥ビデオ会議・音声通話
チャット画面から会議や通話を始め、別アプリ起動や招待作成の手間を減らします。
🔗業務アプリ統合
勤怠・タスク・ファイルを同じ画面で扱い、ツール間の切り替えを減らします。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、定番のWeb会議を起点にチャットやタスク管理まで寄せられる統合コラボレーション製品です。チャットだけで完結せず、テキストからすぐ会議に移りたい組織に向き、FitGapでは機能性評価がページ内上位で、会議・カレンダー統合とAI返信提案をどちらも備えるのはこのタイプでは同製品だけです。ビデオ通話、タスク管理、勤怠・経費精算・メール連携も使えるため、既に無料プランでZoom会議が定着している中小企業が業務連絡を集約する候補になります。一方、無料プランのグループ会議は40分制限があり、シフト連携は非対応です。店舗や工場のシフト管理まで同じ画面で回したい企業は、現場業務寄りの製品も比較して下さい。
価格
0円~
ユーザー/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
TAGSは、1ユーザー月180円からの低価格で社内チャットを全社配布しやすい、シンプル運用寄りのビジネスチャットです。Web会議を主役にする製品ではなく、勤怠打刻、シフト連携、日報・報告テンプレート、一斉配信や掲示板をチャット側に寄せたい現場部門に向きます。FitGapでは料金評価がページ内最上位で、大企業シェアも上位に入り、人数が多い組織ほど費用を抑えやすい選択肢です。一方、契約は30ユーザー以上からで、会議・カレンダー統合、ビデオ通話、AI議事録生成には非対応です。無料でWeb会議までまとめたい企業や、外部システムとの高度な連携を重視する企業は、Zoom WorkplaceやMattermostなど別の候補も確認して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Mattermostは、オンプレミスやプライベートクラウドで自社管理しながら、チャットを業務基盤へ広げられるオープンソース系の製品です。会議・カレンダー統合、ビデオ通話、勤怠・シフト・経費精算・メール連携、医療・公共向けの閉域運用までこのタイプで最も広く備え、FitGapでもセキュリティと連携・拡張性の評価がページ内上位です。自社サーバー運用やプラグイン開発ができる情シス部門、開発組織、医療・公共領域が、無料のコミュニティ版も含めて大規模利用の費用を抑えたい場合に向きます。一方、導入設定や認証連携、保守には専門知識が必要で、社外ユーザーとの安全なチャットや高度な管理機能は有償版・追加対応の確認が必要です。小規模企業がすぐ使うならSaaS型も比較して下さい。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

無料で使えるビジネスチャットは、チャット単体か業務ハブか、タスク化や社外共有の制御まで含めて差が出るため、導入後の使い方に直結する項目から比べると選びやすくなります。
Slack
Chatwork
Google Chat
LINE WORKS
direct
現場クラウドConne
Zoom Workplace
TAGS
Mattermost
ワークスペース切替
同一アカウントで複数ワークスペースを切替できるか
タスク管理
チャット内でタスクを作成・共有できるか
外部共有リンク制御
社外共有リンクの制限や承認設定ができるか
ガバナンスポリシー管理
利用ルールやセキュリティポリシーを一括設定できるか
一斉配信・掲示板
重要連絡を既読管理付きで一斉配信できるか
統合ワークスペース運用
メール・会議・チャットを統合的に運用できるか

一部の企業で必須

現場部門や会議が多い中小企業では、組織別の管理、予定連携、翻訳、記録支援が必要になる場合があります。該当する運用だけを取り出して確認すると過不足を避けられます。
Slack
Chatwork
Google Chat
LINE WORKS
direct
現場クラウドConne
Zoom Workplace
TAGS
Mattermost
組織・チャンネル階層管理
組織やプロジェクト単位で階層的にチャンネルを管理できるか
会議・カレンダー統合
カレンダー/会議ツールと双方向連携できるか
翻訳機能
メッセージの自動翻訳に対応しているか
AI議事録生成
会議やスレッドをAIが自動で記録・要約できるか
社内ナレッジ検索
チャット内情報をAIで横断検索できるか

ほぼ全製品が対応

無料プランを試す段階でも、ファイル共有、閲覧権限、社外との連絡、スマホからの投稿は多くの製品で備わっています。まず基本利用に不足がないかを確認する比較です。
Slack
Chatwork
Google Chat
LINE WORKS
direct
現場クラウドConne
Zoom Workplace
TAGS
Mattermost
社外チャット
社外ユーザーとの安全なチャットが可能か
ファイル共有・プレビュー
チャット上でファイル共有・プレビューができるか
権限・閲覧制御
チャンネル・ユーザーごとに閲覧/投稿権限を制御できるか
音声・写真投稿
音声や写真をスマホから投稿できるか

優先度が低い

教育機関向け通知や閉域運用、限定的なテンプレート機能は、一般的な無料ビジネスチャット選びでは優先度が下がります。特殊な業種要件がある場合だけ確認すれば十分です。
Slack
Chatwork
Google Chat
LINE WORKS
direct
現場クラウドConne
Zoom Workplace
TAGS
Mattermost
出欠・課題通知
授業出欠・課題状況を自動通知できるか
医療・公共専用閉域モード
医療/自治体専用閉域ネットワークで運用できるか
シフトテンプレート管理
現場や工区別のチャネルをテンプレート化できるか

無料で使えるビジネスチャットの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携