インストール型のビジネスチャット

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米国シスコシステムズ社が提供するWebex Suiteはビジネスチャットです。企業のコミュニケーションに必要な機能を1つにまとめた統合型のソリューションで、日常的なチャットから本格的なビデオ会議、クラウド電話、ファイル共有まで、これ1つで幅広くカバーできます。インストール型アプリケーションとして提供されるため、デスクトップやモバイル端末にしっかりと組み込まれ、安定した動作環境を実現します。 セキュリティ面では企業レベルの高い水準を維持しており、大切なビジネス情報も安心して扱えます。会議中にホワイトボードを共有したり、重要な会議を録画して後から振り返ったり、周囲の雑音を自動でカットするノイズリダクション機能など、実際の業務で役立つ機能が充実しているのも魅力です。 また、シスコの他の製品、たとえばIP電話や専用の会議機器とも自然に連携するため、既にシスコ製品を導入している企業なら特に使いやすいでしょう。特に大企業やグローバルに展開するチームを想定して作られており、管理者が組織全体を適切にコントロールできる機能も豊富に用意されています。大規模な組織で安全かつ総合的なコミュニケーション環境を整えたい場合には、非常に頼りになるツールと言えるでしょう。

CTCエスピー株式会社（伊藤忠テクノソリューションズグループ）が提供するTocaroはビジネスチャットです。従来の電話やメールでのやり取りは手間がかかりがちですが、Tocaroなら煩わしさを解消し、スムーズなコミュニケーションを実現します。1対1のやり取りやチーム全体でのグループチャットができるのはもちろん、ファイルやタスクの共有、プロジェクト管理、ビデオ会議まで、これ一つで完結するオールインワン設計が魅力です。 社内メンバーとの連携だけでなく、社外パートナーとも安心してやり取りできるよう、充実したセキュリティ機能を搭載しています。IPアドレス制限や細かな権限設定により、大切な機密データもしっかりと守られます。 Slackをはじめとする他のチャットツールにはない特徴として、投稿へのコメント機能やノート機能があり、情報の蓄積と整理が簡単にできます。これにより、チーム内のノウハウや知見を効率的に集約することが可能です。インストール型の安定した動作環境で、部門をまたいだプロジェクトやクライアントとの共同作業が頻繁な企業に特に選ばれています。

株式会社Chat&Messengerが提供するChat&Messengerはビジネスチャットです。このインストール型のグループウェアツールは、チャット、ビデオ通話、ファイル共有、スケジュール管理といった7つの機能をひとつにまとめており、すべて無料でご利用いただけます。 特徴的なのは、LAN内のユーザーを自動で見つけ出し、ピアツーピアによる暗号化通信でやり取りできること。社内サーバー設置型（オンプレミス）として構築できるため、インターネットに接続していないオフライン環境でも問題なく動作します。 使い勝手の面でも工夫が凝らされており、メッセージをタブで切り替えて表示したり、よく使う定型文や過去のメッセージを引用して送信したり、付箋機能でちょっとしたメモを残したりと、日常業務で「あったらいいな」と思う機能がしっかり揃っています。 導入から10年を超える豊富な実績を持ち、中小企業から大手企業まで幅広くご活用いただいています。社内の重要な情報を外部に漏らすことなく、安全にコミュニケーションを取りたい組織には特におすすめのツールです。

米国セールスフォース・ジャパン社が提供するChatterはビジネスチャットです。Salesforce CRMにもともと組み込まれた企業内SNSのようなコミュニケーションツールで、すでにSalesforceを使っている会社なら追加料金なしですぐに始められます。別途アプリをインストールする必要もなく、普段使っているSalesforceの画面からそのまま利用できるのが特徴です。 使い方はとてもシンプル。社員同士が「グループ」を作ったり「フィード」に投稿したりして、まるでFacebookのような感覚で情報をやり取りできます。「いいね！」ボタンもあるので、部署の壁を越えて気軽にコミュニケーションが取れるでしょう。 特に便利なのが、お客様の案件情報や商談データと会話を直接つなげて管理できること。営業担当者が商談の進捗を投稿すれば、サポートチームや開発チームもすぐに状況を把握できます。ファイルの共有や社内での質問・回答機能も充実しているため、会社全体で知識やノウハウを共有するプラットフォームとして、多くの大企業で重宝されています。

合同会社FastCopy研究所が提供するIP Messengerはビジネスチャットです。このソフトは、各PCに直接インストールして使うタイプのLAN用メッセンジャーで、面倒なサーバー設置は一切不要。インストールさえすれば、すぐに社内ネットワーク内でメッセージのやり取りができます。機能は1対1やグループチャット、ファイル送信といった必要最低限に絞られているので、ITに詳しくない方でも迷うことなく使えるでしょう。セキュリティ面でも、メッセージは暗号化されて送受信されるため安心です。1996年の公開から20年以上、フリーソフトとして多くの職場で愛され続けているのには理由があります。インストール型ならではの特徴として、一度常駐させておけばインターネットに繋がっていない環境でもリアルタイムでやり取りできるのが大きな魅力。メールほど堅苦しくなく、でも現代的なチャットツールほど機能が多すぎることもない。まさに「ちょっとした連絡をサクッと済ませたい」という現場のニーズにぴったりはまるツールです。

NTTグループが提供するelganaはビジネスチャットです。国産ツールならではの高いセキュリティレベルが最大の魅力で、日本国内のデータセンターで運用されているため、企業の機密情報も安心して扱えます。 使い方はとてもシンプル。直感的なチャット画面でテキストメッセージのやり取りはもちろん、スタンプを使った気軽なコミュニケーションも楽しめます。無料版でも最大100ユーザー・10ルームまで使えるので、小さなチームなら十分な機能が揃っています。 大企業向けには、Active Directory連携やモバイル端末の遠隔削除といった本格的な管理機能も用意されており、官公庁レベルの厳格なセキュリティ要件にも対応可能です。インストール型での導入にも対応しているため、より高度なセキュリティ環境を求める組織でも安心して利用できます。 何より心強いのは、NTTグループによる充実したサポート体制。国内企業なら誰もが知る信頼のブランドだからこそ、初めてビジネスチャットを導入する企業でも安心してスタートできるでしょう。

ドイツTeamViewer社が提供するTeamViewerはビジネスチャットです。このツールの最大の魅力は、なんといっても遠隔操作と画面共有の機能でしょう。インストール型のアプリケーションなので、一度社内のPCやスマートフォンに入れてしまえば、外出先からでも安全に会社のシステムにアクセスできます。 離れた場所にいる同僚のサポートをしたり、一緒にプロジェクトを進めたりする際に真価を発揮するツールです。単純に画面を操作するだけでなく、チャットで文字のやり取りをしたり、音声通話をしながら作業を進めることも可能。「ここをこうして」と口で説明しながら、実際に画面を見せて操作できるので、問題解決がスムーズに進みます。 セキュリティ面でも安心で、通信は暗号化されており、アクセス権限もしっかり管理できます。ITサポートの現場はもちろん、テレワークでのチーム作業にも重宝されているのが現状です。小さな会社なら無料版でお試しができますし、大企業向けには管理機能が充実した有料版も用意されているため、会社の規模を問わずリモートワークの強い味方となってくれるでしょう。

Lark Technologies（ByteDanceグループ）が提供するLarkはビジネスチャットです。単なるチャット機能だけでなく、カレンダーやオンライン会議、ドキュメント共同編集、メールといった業務に必要な機能をすべて1つのプラットフォームにまとめたオールインワンツールです。700を超える外部サービスとの連携にも対応しており、散らばりがちな社内の情報をスッキリと一元管理できるのが大きな魅力です。インストール型のアプリケーションとして利用でき、デスクトップ環境でも快適に動作します。2020年に日本市場へ参入してから導入企業数は15,000社を突破し、今も勢いよく増え続けています。規模を問わず中小企業からグローバル企業まで、さまざまなチームが生産性アップのために導入を進めているツールです。

米国Microsoft社が提供するViva Engageはビジネスチャットです。もともとは「Yammer」という名前で親しまれていた社内SNSが、リモートワークの普及に合わせてアップデートされたものです。 最大の特徴は、従業員同士がコミュニティやグループを通じて気軽に投稿や返信を交わせること。部署の垣根や役職の上下関係を気にせず、自然なコミュニケーションが生まれやすい環境を作り出します。 経営陣からの全社向けメッセージの配信はもちろん、社員同士でのQ&Aのやり取りも活発に行われ、まさに「会社の中のSNS」といった使い心地です。Microsoft Teamsからも簡単にアクセスできるため、日常的な業務の流れの中で無理なく活用できます。 従来の社内掲示板やメール中心のやり取りでは難しかった、双方向でスピーディなコミュニケーションを実現。特に数千人規模の大企業では、組織全体の知識共有や企業文化の浸透に大きな効果を発揮しています。インストール型のシステムとして社内環境に組み込むことで、セキュアで安定した運用が可能になっています。