建設業や製造業、物流業など、従業員が現場で働く時間が長い企業に適しています。パソコンが設置されていない作業現場でも、スマートフォンがあれば安全教育や作業手順の確認ができます。休憩時間や移動中のわずかな時間を使って、短時間の動画教材を視聴したり、クイズ形式の確認テストを受けたりすることが可能です。現場監督が作業員の受講状況をスマートフォンから確認し、未受講者に直接声をかけることもできます。

複数の店舗を展開する小売業や飲食業、美容業などに最適です。シフト制で勤務するスタッフは、出勤前の自宅や通勤電車の中でスマートフォンから研修を受講できます。新商品の知識習得や接客マニュアルの確認を、店舗のバックヤードにあるパソコンを奪い合うことなく進められます。本部が配信した最新情報を、各店舗のスタッフが自分のペースで確認できるため、情報伝達の漏れを防げます。

顧客訪問が業務の中心となる営業職を多く抱える企業に向いています。営業担当者は移動時間や商談の合間にスマートフォンで製品知識や営業スキルに関する研修を受講できます。顧客先で急に必要になった製品情報を、スマートフォンから学習管理システム（LMS）にアクセスして確認することも可能です。オフィスに戻る時間が限られる営業担当者でも、計画的に学習を進められる環境が整います。

在宅勤務や柔軟な働き方を取り入れている企業に適しています。自宅にパソコン環境が整っていない従業員でも、スマートフォンがあれば研修に参加できます。カフェや図書館など、外出先で仕事をする際にも、スマートフォンから学習管理システム（LMS）にアクセスして学習を継続できます。育児や介護で細切れの時間しか確保できない従業員も、スマートフォンなら短時間で効率的に学習を進められます。

スマートフォンのWebブラウザからアクセスして利用するタイプです。専用アプリをインストールする必要がなく、URLにアクセスするだけですぐに学習を始められます。iPhoneでもAndroidでも同じように利用できるため、従業員が使用する端末の種類を問いません。ただし、画面サイズに応じた表示の最適化が不十分な場合、文字が小さくて読みにくかったり、ボタンが押しにくかったりすることがあります。インターネット接続が必須となるため、通信環境が不安定な場所では学習が中断される可能性があります。

スマートフォンに専用のアプリをインストールして利用するタイプです。スマートフォンの画面サイズやタッチ操作に最適化された設計となっており、快適な学習体験を提供します。一部のコンテンツをスマートフォン本体にダウンロードできる機能があれば、オフライン環境でも学習を継続できます。その一方で、アプリのインストールやアップデートに手間がかかり、従業員によっては操作に戸惑う場合があります。iPhoneとAndroidでそれぞれ異なるアプリを開発する必要があるため、提供側の負担も大きくなります。

パソコン、タブレット、スマートフォンなど、どの端末からアクセスしても自動的に最適な表示に切り替わるタイプです。従業員が自宅ではパソコンで学習し、通勤中はスマートフォンで続きを学習するといった柔軟な使い方ができます。画面サイズに応じてレイアウトが自動調整されるため、スマートフォンでも見やすく操作しやすい画面が表示されます。しかしながら、複雑な操作や細かい入力が必要なコンテンツは、スマートフォンの小さな画面では扱いにくい場合があります。

インターネット経由でサービスを利用するクラウド型のタイプです。スマートフォンからいつでもどこでもアクセスでき、学習データは自動的にクラウド上に保存されます。企業側は自社でサーバーを用意する必要がなく、初期費用を抑えて導入できます。加えて、システムのアップデートやメンテナンスはサービス提供会社が行うため、企業の負担が軽減されます。ただし、インターネット接続が前提となるため、通信環境が整っていない場所では利用できません。

企業が自社のサーバーにシステムを構築して運用するタイプです。セキュリティ要件が厳しい企業や、社内ネットワーク内でのみ学習管理システム（LMS）を利用したい企業に向いています。スマートフォンから社内ネットワークに接続することで、外出先でも安全に学習コンテンツにアクセスできます。反面、初期構築費用が高額になりやすく、システムの保守管理も企業側で行う必要があります。スマートフォン対応のための画面調整やアプリ開発も自社で手配する必要があります。

動画コンテンツの配信に特化した学習管理システム（LMS）のタイプです。スマートフォンの通信容量を考慮し、動画の画質を自動調整する機能や、WiFi接続時にのみダウンロードする設定が用意されています。通勤中や休憩時間に動画で学習したい従業員にとって使いやすい設計となっています。一方で、動画視聴が中心となるため、テキストベースの詳細な学習や、複雑な操作を伴う実習には向いていません。

スマホ対応のLMSでは、AIチャットボットや学習エージェントが24時間体制で学習者をサポートしています。これらのツールはチャット形式で疑問に答えたり、学習進捗に応じて教材を推薦するなど、従来よりも高いレベルの支援を実現します。AIエージェントは学習者の行動やレベルを分析し、自律的に最適な支援タスクを実行する（エージェント型AI）ことで、将来的には人手を介さない効率的な学習ガイダンスも可能になります。

生成AIを搭載したスマホ対応LMSでは教材作成の自動化が進み、講師の負担が軽減されています。例えば日本企業のデジタル・ナレッジ社が提供する「Teacher’s Copilot」では、動画教材をアップロードするだけで字幕や要約、穴埋め問題など多様な学習素材が自動生成されます。今後は生成AIの精度向上により、学習者の理解度や学習履歴に即応したリアルタイム教材生成も実現するでしょう。

AIは学習者それぞれに最適化した学習経路を提供し、理解度に応じて内容を調整します。AIエージェントは進捗や苦手領域を学習し、必要な教材や課題を自動推薦することで、個別学習を強力に支援します。将来的には、AIが学習者の目標や学習履歴を反映した完全個別カリキュラムを動的に構築することが期待されています。

スマホ固有機能（カメラ、GPS）を活用し、現実の環境に重ねて学習情報を表示する試みが増えています。将来的には生成AIが位置情報や行動データを分析して学習者の状況に最適な教材を提示し、教育を日常に溶け込ませることが期待されます。またLMSのモバイルアプリもオフライン対応やAI推薦機能が強化され、時間や場所を問わず学習を継続しやすくなっています。