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POSとは?

更新:2024年11月12日

POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。特に「POSレジ セット販売」を検討している場合、POSシステムと周辺機器(レシートプリンタ、バーコードスキャナ、キャッシュドロワーなど)が一括で提供されるセット品を選ぶことで、初期導入の手間を大幅に軽減することができます。こうしたセット販売は、初めてPOSシステムを導入する企業にとって特に有益で、必要な機器がすべて揃っているため、すぐに業務を開始することができます。

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導入メリット

金銭管理の効率化と時間の節約

POSレジのセット販売には、多くの場合、バーコードスキャナやレシートプリンタが含まれています。これにより、金額や商品名の打ち間違いを防ぎ、迅速かつ正確な金銭管理が可能になります。また、セット製品の多くがクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応しているため、現金を数える工数が削減され、日々のレジ締めが効率化します。

顧客サービスの向上

セット販売されるPOSレジの中には、顧客ごとの属性や過去の注文履歴を管理できる機能が含まれている場合があります。これにより、リピート顧客に対するサービス向上や、リピートしてくれなかった顧客の対応改善が可能です。セット販売を選ぶ際には、こうした顧客管理機能が含まれているか確認すると良いでしょう。

商品ラインナップの改善

POSレジセットには、売上分析機能が備わっているものも多く、商品別の売上推移や顧客属性ごとの売上データを把握することができます。これにより、売れ筋商品を分析し、商品ラインナップの改善や在庫の最適化を行うことができます。セット販売される製品を選ぶ際には、このような分析機能が含まれているかをチェックすると良いでしょう。

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導入注意点

サポート体制

POSシステムのセット販売を検討する際、サポート体制の品質が重要です。セット販売される製品でも、ベンダーによってサポート対応の品質が異なるため、良質な顧客サポートとメンテナンスサービスを提供するベンダーを選びましょう。特に、セット販売の場合、一括で導入する機器すべてのサポートが迅速に対応できるか確認が必要です。

インターネット環境も合わせて検討する

POSシステムは常時インターネット接続が必須です。セット販売されるPOSシステムを導入する際には、インターネット環境の安定性にも注意を払いましょう。インターネット環境が不安定な場合、オフラインでも動作するPOSレジセットを選ぶことも検討すべきです。

データ活用

POSシステムのセット販売を導入する際、売上や利益を向上させるために必要な項目を事前に整理しましょう。セット販売されるPOSレジは多機能なものが多いですが、目的や手法が明確でないと、導入後にその機能を十分に活用できない場合があります。データ活用の目的を明確にすることで、最適なセット販売製品を選ぶことができます。

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POSの選び方

POSを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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POSシステム用の端末から選ぶ

POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。セット販売を検討する際には、どのタイプの端末が含まれているかを確認し、端末の買い替え周期も考慮しましょう。 専用の大型端末(ターミナル型) 大型端末を含むセット販売は、比較的規模の大きい小売店に適しています。機能性や拡張性が高いため、セルフレジなどにも対応しやすいメリットがあります。 PC型 PC型のPOSシステムを含むセット販売は、設置場所を選ばず初期費用を抑えることができます。単店舗から複数店舗まで広く対応可能で、機能や周辺機器が充実しています。 タブレット、スマホ型 タブレットやスマホ型のPOSシステムを含むセット販売は、携行性が高く初期費用が最も安価です。中小企業や個人店に特におすすめで、複雑な機能が必要ない場合には無料の製品もあります。

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業種に特化したPOSシステムを選ぶ

各業種に特化したPOSシステムがセット販売されている場合、以下の業種向けの特化型製品を選ぶと良いでしょう。 飲食店向け 飲食店用のPOSレジセットは、ハンディ端末やオーダーエントリーシステム、券売機などの周辺機器に対応しています。 小売店向け 小売店用のPOSレジセットは、在庫管理機能が充実しており、ECモールとの連携機能も備えています。 美容室、サロン、整骨院向け これらの業種向けのPOSレジセットは、顧客ごとの施術記録や予約管理機能を備えています。 病院、動物病院向け 医療機関向けのPOSレジセットは、電子カルテやレセコンとの連携機能が含まれています。

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POSレジでカバーしたい業務で選ぶ

POSシステムのセット販売を選ぶ際、以下の業務をカバーできるかを確認すると良いでしょう。 顧客管理 顧客ごとの購入品や施術内容を記録できる機能が含まれているか確認しましょう。 売上分析 売上分析機能が充実しているか、商材や分析の目的に合った分析内容に対応しているかを確認しましょう。 勤怠管理、シフト管理 従業員のシフト表作成やタイムカード機能が含まれているか確認しましょう。 予約管理 来店予約を管理できる機能が含まれているか、外部の予約サイトとの連携が可能か確認しましょう。

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決済方法で選ぶ

POSレジセットが対応している決済方法を確認しましょう。現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済など、対応する決済方法が多いほど利便性が高まります。

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ECサイトと連携から選ぶ

ECサイトを運営している場合、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況を一元管理できます。連携可能なECサイトを確認しましょう。 以上のポイントを考慮し、「POSレジ セット販売」を選ぶことで、初期導入の手間を軽減しつつ、業務効率化や顧客サービスの向上を図ることができます

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