FitGap

呼び出し番号発行対応のPOSレジ

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

最も必要なことは?

呼び出し番号発行対応のPOSレジの選び方とぴったりのサービスを診断

呼び出し番号発行対応のPOSレジを比較したい

あなたにおすすめ

レジを電子化したい

実店舗の日々の売上を管理したい

複数店舗の売上を一括で管理したい

呼び出し番号発行対応のPOSレジ(シェア上位)

ReCORE for Reuse
ReCORE for Reuse
月額費用
9,075円~
シェア
-サービス中-
利用者の企業規模
無料プラン
×

POSとは?

更新:2024年11月12日

POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。バーコード読取により商品名、購入時刻、店舗、価格、個数、顧客の属性などを記録することができ、それらを基に、売れ筋商品や購買層のなどの顧客のニーズを分析することが可能です。また、POSシステムは呼び出し番号発行にも対応している製品があり、特に飲食店やサービス業において顧客の待ち時間管理を効率化できます。POSシステムは小売店から医療機関、自治体に至るまで広く活用されており、キャッシュレス決済の拡大や在庫管理、顧客サービスの向上などのDX推進にも寄与しています。

pros

導入メリット

金銭管理の効率化と時間の節約

POSレジでのバーコード読取により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。また、POSレジの多くはクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応しているため、現金を数える工数も削減することができ、日々のレジ締めを始めとするお金の管理を効率化することができます。一部のPOSシステムは呼び出し番号の発行機能も備えており、顧客が注文後に呼び出し番号を受け取ることで、スムーズなオペレーションが可能になります。

顧客サービスの向上

などのDX推進にも寄与しています。 導入メリット 金銭管理の効率化と時間の節約 POSレジでのバーコード読取により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。また、POSレジの多くはクレジットカードやQRコードなどの電子決済に対応しているため、現金を数える工数も削減することができ、日々のレジ締めを始めとするお金の管理を効率化することができます。一部のPOSシステムは呼び出し番号の発行機能も備えており、顧客が注文後に呼び出し番号を受け取ることで、スムーズなオペレーションが可能になります。 顧客サービスの向上 顧客ごとの属性や過去の注文、施術履歴などを記録しておける機能が備わっている製品があります。これにより、リピート顧客に提供するサービスを向上したり、リピートしてくれなかった顧客への対応内容から、サービスを改善することができます。また、呼び出し番号発行機能により、顧客が待ち時間を減らし、より快適にサービスを受けられる環境を提供することができます。

商品ラインナップの改善

商品別の売上推移や顧客の属性ごとの売上推移を把握し、売れ筋を分析することで商品ラインナップの改善や仕入れ、在庫の最適化を行うことができます。さらに、呼び出し番号発行機能を活用することで、店舗の混雑状況やピークタイムの分析も行え、顧客の待ち時間を最小限に抑えるための戦略が立てやすくなります。

cons

導入注意点

サポート体制

POSシステムは機能が似ている製品でも、サポート対応の品質が異なる場合があります。良質な顧客サポートとメンテナンスサービスを提供するベンダーを選択してください。特に、呼び出し番号発行機能を利用する場合、システムが停止すると顧客サービスに直接影響を与えるため、迅速に対応できるサポート体制が必要です。

インターネット環境も合わせて検討する

POSシステムは常時インターネット接続が必須です。また、POSが停止すると業務が滞る恐れがあるため、インターネット環境が安定性にも注意して、プロバイダーを選びましょう。特に、呼び出し番号発行機能を活用する場合、インターネット接続が不安定だと番号発行や管理が滞る可能性があるため、オフラインでの対応も考慮すべきです。

データ活用

POSシステムは、様々な購買情報を記録して分析することができます。その反面、目的や手法を明確にしないと、導入したが結局売上分析をほとんどできていないという事態を招きます。呼び出し番号発行機能を利用する場合、待ち時間や顧客のフローに関するデータをどのように活用するかも事前に整理しておくことが重要です。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのPOSをチェック

eye

POSの選び方

POSを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

POSシステム用の端末から選ぶ

POSシステムは以下の3タイプに大別され、対応している端末が異なります。端末は、老朽化するため買い替えの周期も加味した上で選択しましょう。 専用の大型端末(ターミナル型) POSシステム用の端末で、比較的規模の大きい小売店で採用されます。機能性、拡張性が最も高く、セルフレジなどにも対応しやすいというメリットがあります。設置スペースが必要で、端末代が他の端末に比べると高価ですが、呼び出し番号発行機能を含む多機能を求める店舗には最適です。中規模から大規模な店舗向けで、小規模の店舗はよほどの理由がない限り選択肢から外して良い端末です。 PC型 PCで操作するタイプのPOSシステムです。ターミナル型に比べて、設置場所を選ばず、初期費用を抑えられます。また、スマホ、タブレット型に比べて機能や周辺機器が充実しています。初期費用はスマホ、タブレット型よりは端末代が高価になる傾向にありますが、呼び出し番号発行機能を含む多機能なシステムを導入したい場合には適しています。単店舗から複数店舗まで広く対応可能です。 タブレット、スマホ型 タブレットPOSレジと呼ばれるPOSシステムです。携行性が高いことから設置場所を問わないこと、初期費用が最も安価なことが大きなメリットです。複雑な機能が必要ない場合は、利用料が無料の製品もあります。中小企業や個人店など規模が小さい企業に特におすすめです。スマホ、タブレット型のPOSシステムでも呼び出し番号発行機能を備えている製品があります。

2

業種に特化したPOSシステムを選ぶ

POSシステムには、以下の業種に特化した製品があります。特に呼び出し番号発行機能が重要な場合、業種特化型の製品を選ぶことが効果的です。 飲食店向け 飲食店用のPOSレジは、ハンディ端末、オーダーエントリーシステム、券売機などの周辺機器に対応しています。また、スマホ端末からのセルフオーダーに対応していたり、相席のためのテーブル分割、団体客用のテーブル統合や個別会計に対応している製品もあります。呼び出し番号発行機能を活用することで、顧客の待ち時間を効率的に管理することができます。 小売店向け 小売店用のPOSレジは、在庫管理機能が備わっている特徴があります。在庫管理機能の例としては、商品登録のためのJANコード、RFIDタグなどに対応していたり、棚卸し機能、バーコード複数店舗にも対応している製品があります。他にも、amazon、楽天市場などのECモールとの連携機能を備えた製品もあり、店舗とECの在庫や売上を統合することができます。 美容室、サロン、整骨院向け 美容室、サロン、整骨院、ジムなどの1対1で施術やカウンセリングなどを行う業種向けの製品があります。これらのPOSレジは、顧客ごとの施術記録の管理、予約管理機能、予約システムや予約サイトとの連携、DM配信管理などの機能を備えています。呼び出し番号発行機能を持つ製品もあり、待ち時間の管理が容易になります。 病院、動物病院向け 病院、動物病院向けの製品は、電子カルテや診療報酬明細書を作成するレセコンとの連携、未収金管理などを備えています。医療機関でない限りは、選択肢から外してよい製品です。

3

POSレジでカバーしたい業務で選ぶ

POSシステムは、レジの金銭管理以外の周辺業務に対応する製品があります。 顧客管理 顧客ごとに購入品や、施術内容を記録をすることができます。ポイント、会員管理、DM配信管理などの機能を持つ製品もあります。美容室、サロン、整骨院などの1対1で施術を行う業種以外にも、販促や顧客満足度の向上施策を合わせて行いたい場合は、顧客管理機能を備えた製品を検討しましょう。 売上分析 多くの製品が売上分析機能を備えていますが、分析の細かさが製品ごとに異なります。代表的な分析内容は、月別売上、日別売上、売れ筋分析(ABC分析)、客層別売上、販売担当者別売上、簡易の損益計算書(PL)などが挙げられます。商材や分析の目的に合った分析内容に対応した製品を選択しましょう。呼び出し番号発行機能と連携した待ち時間や顧客のフローに関する分析も可能です。 勤怠管理、シフト管理 POSシステムで、従業員のシフト表を作成したり、タイムカード機能によって勤務時間を記録することができます。給与体系などが複雑でない場合は、勤怠管理システムやシフト管理ソフトなどを個別で導入する必要がなくなるため、結果的にランニングコストが低くなります。 予約管理 来店予約を管理できます。外部の予約サイトと連携して、予約情報を一元管理することができる製品もあります。予約制でサービスや施設、物を提供している場合はおすすめの機能です。1対1で施術を行う業種の場合、顧客管理機能と合わせて使うと便利な機能です。

4

決済方法で選ぶ

POSレジには、現金決済、クレジットカード決済、QRコード決済、売掛決済、金券決済に対応している製品があります。また、クレジットカード決済やQR決済は対応している決済会社や決済手数料などが異なるため、事前に確認しましょう。

5

ECサイトと連携から選ぶ

ECサイトの運営者は、POSシステムとECサイトを連携することで、売上や在庫状況などを一元管理できます。POSシステムを導入する際には連携できるECサイトを確認しましょう。代表的なECサイトは、amazon、楽天市場、楽天ラクマ、yahoo!ショッピング、ヤフオク、Shopify、メルカリShopsなどがあります。また、ECサイト構築ツールでECサイトを作成している場合、POSシステムとの連携の対応状況をベンダーに確認すべきです

able

かんたんな質問に答えてぴったりのPOSをチェック

呼び出し番号発行対応のPOSレジに関連するカテゴリ

呼び出し番号発行対応のPOSレジに関連するページ