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生産管理システムとは?

生産管理システムは、製造に関わる設計、生産、販売の情報を一元管理し、生産性を向上させるシステムです。映画館においても、例えば上映スケジュールの管理や座席管理、チケット販売などの情報を一元化することで、運営効率を向上させることが可能です。映画館の特性を考慮し、システム化する際には、システム要件と業務要件を十分に整理して要件定義する必要があります。

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生産管理システムとは?

更新:2024年10月30日

生産管理システムは、製造に関わる設計、生産、販売の情報を一元管理し、生産性を向上させるシステムです。映画館においても、例えば上映スケジュールの管理や座席管理、チケット販売などの情報を一元化することで、運営効率を向上させることが可能です。映画館の特性を考慮し、システム化する際には、システム要件と業務要件を十分に整理して要件定義する必要があります。

pros

導入メリット

属人性とヒューマンエラーのリスクの低減

表計算や紙による管理は非常に複雑で煩雑であるため、ベテラン社員に属人化しがちです。しかし、生産管理システムであれば、システムのガイドに沿って必要な情報を入力することで、上映スケジュールの立案や必要な資源の手配を簡単にすることができるため、属人性やヒューマンエラーのリスクを低減できます。これにより、日々の運営がスムーズになり、顧客サービスの品質向上が図れます。

cons

導入注意点

要件定義が難しい

映画館の運営は、法律による規制が少ないことから、企業ごとで要件が多岐にわたります。また、チケット販売、上映管理、座席管理、スタッフのシフト管理など関係者が非常に多いことから、要件が無数にあり、それらの取捨選択が難しいシステムです。特定の部門にとって必須な要件を見落としたり、関係する部署のニーズをすべて満たそうとして、費用や設定工数が必要以上に膨れ上がるケースが頻発します。大規模な映画館チェーンの場合、運営会社の導入サポートをフル活用したり、外部のコンサルタントなどの専門家に支援を依頼することも検討しましょう。

社内調整が難しい

上述の通り、映画館の運営には関係者が非常に多いため、社内調整が非常に重要で、そのコストも高いです。最終的な意思決定者である経営層の意向も重要ですが、上映部門の責任者の意向も理解して、双方の意向を適切に調整することが重要です。経営と現場の視点の最適な落とし所を検討した上で、システムを導入すべきです。対人折衝に長け、大局的に物事を判断できる人材のアサインが重要です。

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生産管理システムの選び方

1

生産管理システムのタイプから選ぶ

生産管理システムは、生産の各種工程を網羅した汎用的な生産管理システム、部品表(BOM)管理に特化したタイプ、生産スケジュールの立案に特化したタイプの3タイプに大別されます。映画館運営においては、生産スケジュール立案タイプが特に役立つでしょう。 部品表(BOM)管理タイプ BOMは、Bill Of Materialsの略で、部品表または部品構成表を指します。映画館での利用は少ないですが、映画館の設備や備品の管理に役立つ場合があります。 生産スケジュール立案タイプ 生産スケジュール(上映スケジュール)の立案に特化していて、生産スケジューラともいわれます。上映作品、スクリーン、スタッフなどの制約条件を考慮したスケジュールの立案、納期(上映時間)のチェック、上映の途中での計画の補正などの機能を備えています。

2

カバーする生産管理業務の範囲で選ぶ

生産管理システムの業務範囲は、製品にごとに異なります。以下の中から、システムで効率化したい業務をリストアップしましょう。 上映スケジュール 座席管理 スタッフシフト管理 帳票作成 受注見積管理 在庫管理

3

カバーする関連業務の範囲で選ぶ

汎用的な生産管理システムの中には、以下の関連業務をカバーできる製品があります。関連業務のカバー範囲を広げることで、各業務のデータがリアルタイムで更新されるため、情報の正確性が向上し、データ入力の重複が削減されます。しかし、カバー範囲が広いほど、システムは複雑化するため、導入の難易度や費用などのコストが高くなる傾向にあります。 原価管理 チケット販売管理 購買管理 品質管理

4

製番管理とMRP管理への対応で選ぶ

映画館運営においては、製番管理とMRP管理の概念を適用することが少ないですが、特定のプロジェクト(イベント上映など)においては有用です。

5

必要な生産方式から選ぶ

映画館運営においては、以下の生産方式に対応するシステムを選ぶことが重要です。 受注生産(特別上映やイベント) 見込み生産(定期上映) 個別生産(カスタマイズされた上映) 内示生産(事前予告に基づく上映)

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