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Web会議システムとは?

Web会議システムは、インターネットを通じて音声や映像を共有しながら会議を行えるツールです。これにより、地理的な制約なくコミュニケーションを取ることが可能となり、リモートワークやテレワークの普及に大きく貢献しています。運輸や郵便業界においては、全国各地の拠点や配送センター、営業所との連携が重要であり、Web会議システムを活用することで、迅速かつ効率的な情報共有が可能となります。 類似のカテゴリに、テレビ会議システムがありますが、テレビ会議システムは、Web会議システムの中でもカメラ、マイク、スピーカーなどの専用の機器を必要とするものを指します。テレビ会議システムはデバイスの制約と引き換えに高品質な映像や音声を移すことができるため、大規模な会議やフォーマルな会議などに適しています。運輸や郵便の現場では、現場作業の状況を高解像度で確認するためにテレビ会議システムが有効な場合もあります。

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運輸、郵便向けのWeb会議システム(シェア上位)

Microsoft Teams
Microsoft Teams
日本マイクロソフト株式会社が提供するWeb会議システムです。ビデオ会議、音声通話、チャット、ファイル共有を一つのプラットフォームで実現し、社内外のコミュニケーションを円滑にします。Microsoft 365と深く連携しており、Outlookでの会議スケジュール設定やOfficeアプリとの連動など日常業務とシームレスに統合できる点が特長です。高品質な映像・音声と、録画・画面共有など充実した機能を備え、生産的なリモートミーティングを支援します。会議参加用のリンクを共有するだけで社外メンバーも簡単に参加でき、テレワークや拠点間の打ち合わせをスムーズに開催可能です。小規模チームから数万名規模の大企業までスケーラブルに対応し、企業向けの高度なセキュリティと管理機能を備えて安全に利用できます。Office製品や他の業務システムとも連携でき、単なるWeb会議ツールに留まらず社内情報共有のハブとして包括的なコラボレーション基盤となる点も強みです。全社規模の導入実績も豊富で、ハイブリッドワーク時代の必須ツールとして多くの企業に選ばれています。
コスト
月額500
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
90サービス中1
事業規模
中小企業 15
中堅企業 30
大企業 55
メリット・注意点
仕様・機能
Googleが提供するビデオ会議システム Google Meetはクラウド100%のビデオ会議ツールで、デバイスとインターネットさえあれば場所を問わず利用可能です。Gmailアカウントがあれば無料で基本機能が使え、有料版では大規模会議や録画機能などを利用できます。Googleカレンダー連携で予約が容易な点も特徴で、小規模~大規模組織まで幅広く支持されています。企業版(Google Workspace)では最大250人まで参加可能で、会議中に自動字幕表示がされる機能やノイズ抑制も搭載。スマホアプリやタブレット、ブラウザから参加可能で、無料版でも最大100人の会議が利用できます。教育機関向けプランも用意され、オンライン授業や遠隔研修にも活用されています。
コスト
月額748
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
90サービス中3
事業規模
中小企業 30
中堅企業 36
大企業 34
メリット・注意点
仕様・機能
Cisco Systemsが提供する統合コミュニケーションアプリ。会議、通話、メッセージングなどの機能を一つに集約し、チーム内外での連携を支援します。直感的なUIと高品質な音声・映像を備え、小規模チームから大企業まで幅広い規模で活用可能です。マルチデバイス対応でどこからでも参加でき、スケジュール管理やファイル共有機能とも連携し、生産性を向上させます。堅牢なセキュリティとクラウド管理により、常に最新機能が提供されるため、導入・運用コストを抑えつつ安心して利用できます。Webexスイート全体との連携も容易で、会議室用機器との親和性も高く、大規模展開でも効率的です。AIによるリアルタイム文字起こしやノイズ除去など先進機能も充実し、会議体験をさらに向上させます。
コスト
月額1,490
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
90サービス中4
事業規模
中小企業 13
中堅企業 27
大企業 60
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額56,000
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
90サービス中10
事業規模
中小企業 39
中堅企業 10
大企業 51
メリット・注意点
仕様・機能
LINE WORKS株式会社が提供するビジネスチャットです。LINEの使いやすさを活かしつつ、掲示板やカレンダー、ファイル共有などビジネス向け機能も搭載し、強固なセキュリティで安心して利用できます。最大の特徴はLINEとの高い親和性で、一般向けLINEアプリと直接つながる唯一のビジネスチャットとして、取引先や顧客ともLINE感覚で安全にやり取りできます。無料プランは100人まで利用可能で、小規模組織でも手軽に導入でき、ライトやベーシックなど有料プランにより機能拡張も柔軟です。中小企業の利用が特に多いですが、大企業でも現場のスマホ活用として採用が進んでおり、幅広い規模の組織に適しています。特に現場スタッフがスマホで連絡を取り合う建設・小売・サービス業などでは導入が進んでいます。
コスト
月額450
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
90サービス中16
事業規模
中小企業 69
中堅企業 23
大企業 8
メリット・注意点
仕様・機能
Slackは、チャンネルというトピック別の会話単位を中心に情報を整理するコミュニケーションツールです。無料プランでも履歴検索や外部アプリ連携が可能で、スタートアップや小規模チームが導入を始めやすい点が特長です。有料プランでは無制限のメッセージ履歴や高度な管理機能が追加され、大企業やグローバルチームでの導入実績も数多く報告されています。ファイル共有や音声・ビデオ通話の機能も備えており、テレワークや拠点間連携をスムーズに行えます。APIやWebhookを用いた拡張性が高く、タスク管理ツールやバージョン管理システムとの連携が豊富な点から、IT企業だけでなく多様な業種での利用が広がっています。
コスト
月額1,017
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
90サービス中31
事業規模
中小企業 66
中堅企業 25
大企業 9
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットです。国内利用者数トップクラスのチャットツールで、メールに代わる迅速なコミュニケーション手段として数多くの企業に定着しています。シンプルなインターフェースでITリテラシーを問わず誰でも使いやすく、タスク管理や音声通話なども備えてチームの情報共有を円滑にします。LINEのスタンプのようなアイコン送信機能もあり、親しみやすいUIながら業務の効率向上に役立ちます。社内はもちろん、取引先とのプロジェクトごとにグループチャットを作成するといった柔軟な運用も可能です。無料から利用できる手軽さもあり、小規模事業者やスタートアップでの導入が特に多いですが、中堅企業でも全社コミュニケーション基盤として広く採用されています。
コスト
月額770
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
90サービス中31
事業規模
中小企業 50
中堅企業 33
大企業 17
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額7,350
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
90サービス中31
事業規模
中小企業 100
中堅企業 0
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能

Web会議システムとは?

更新:2024年11月19日

Web会議システムは、インターネットを通じて音声や映像を共有しながら会議を行えるツールです。これにより、地理的な制約なくコミュニケーションを取ることが可能となり、リモートワークやテレワークの普及に大きく貢献しています。運輸や郵便業界においては、全国各地の拠点や配送センター、営業所との連携が重要であり、Web会議システムを活用することで、迅速かつ効率的な情報共有が可能となります。 類似のカテゴリに、テレビ会議システムがありますが、テレビ会議システムは、Web会議システムの中でもカメラ、マイク、スピーカーなどの専用の機器を必要とするものを指します。テレビ会議システムはデバイスの制約と引き換えに高品質な映像や音声を移すことができるため、大規模な会議やフォーマルな会議などに適しています。運輸や郵便の現場では、現場作業の状況を高解像度で確認するためにテレビ会議システムが有効な場合もあります。

pros

導入メリット

場所の制約がなくなる

Web会議システムはネット環境さえあれば、場所を問わずに音声と映像を伴う通話ができるため移動時間や交通費の節約につながります。運輸や郵便業界では、全国各地に散らばる拠点間の会議や、本部と現場スタッフとの連携が求められることが多いため、このメリットは非常に大きいです。リモートワークの推進や商談、面談数の増加、意思決定のスピードの向上などが期待できます。

映像でコミュニケーションできる

Web会議システムは、メール、電話、チャットと比べて映像でコミュニケーションできるメリットがあります。運輸や郵便業界では、荷物の状況や現場の作業環境を視覚的に確認することが重要です。図や資料を共有しながら話したり、表情、仕草、服装、インテリアなどの非言語的コミュニケーションを行うことができます。これにより、現場の状況把握や問題解決がスムーズに進むでしょう。

cons

導入注意点

記録を残しにくい

Web会議は、メールやチャットに比べて文字のやりとりが自動で残らないため、言った言わないのトラブルや重要な発言を忘れるなどのリスクがあります。運輸や郵便業界では、配送計画や顧客対応などの重要な会議内容を記録することが求められるため、レコーディング機能を備えていない場合は、会議内容の記録を残す手段を別に用意しましょう。レコーディング機能を備えている場合でも、重要な会議はレコードした上で、議事録などと合わせて管理する仕組みを事前に整えることが重要です。

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Web会議システムの選び方

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用途特化型のWeb会議システムを選ぶ

Web会議システムは汎用的なWeb会議ツールの他に、特定の用途に特化した以下のタイプがあります。各タイプごとに選ぶべきポイントは異なるため、更に詳細なポイントはWeb会議システム診断で要件をチェックしましょう。 ・Web面接特化 Web面接ツールなどともいわれ、Webでの採用面接に特化したタイプです。運輸や郵便業界では、ドライバーや倉庫スタッフの採用で利用されることが多いです。面接の日程調整、事前質問の設定、面接評価、候補者のデータ取り込みなど、採用のための機能を備えています。 ・セミナー、動画配信特化 ウェビナーツール、動画配信ツールなどともいわれ、セミナー、動画配信に特化したタイプです。運輸や郵便業界では、社員教育や安全講習のために利用されることが多いです。ウェビナー管理ツールも目的ごとで選び型が異なり、セールス向け、広報向け、社内向けなどの用途の製品があります。 ・取引先との商談特化 オンライン商談ツールともいわれ、商談に特化したWeb会議システムです。運輸や郵便業界では、取引先との契約交渉や新しいサービスの提案などで利用されます。商談相手の招待、日程調整、トークスクリプトの表示、商談の履歴管理などの機能を備えています。 ・株主総会特化 バーチャル株主総会支援サービスなどといわれ、株主総会に特化したツールです。運輸や郵便業界の大手企業では、株主総会の運営を円滑に行うために利用されることがあります。ツールのワークフローに従って進めると、株主総会の準備、開催、開催後の記録などの株主総会の運営を円滑に行うことができます。

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認知度で選ぶ

Web会議システムの場合、取引先が扱いやすいことが重要なため、認知度は選定基準の1つです。運輸や郵便業界では、多様な取引先や顧客とスムーズにコミュニケーションを取るために、認知度が高い製品を選ぶことが有効です。認知度が高い製品は、多くの人の使用経験があり、使用頻度が高いため、設定などに躓くことなくコミュニケーションすることができます。 会議の参加人数上限で選ぶ Web会議システムは、製品によって参加できる人数の上限が異なります。運輸や郵便業界では、会議の規模が多様であるため、参加可能な人数の上限は以下の通りです。自社に必要な参加人数を事前に想定しておきましょう。 ・10人以下 小規模なチームミーティングや1対1の面談に適しています。 ・100人以下 中規模な部署間の会議や研修に適しています。 ・1000人未満 大規模な全社ミーティングや重要なプレゼンテーションに適しています。 ・1000人以上 非常に大規模なイベントや株主総会に適しています。

3

便利なWeb会議の機能で選ぶ

Web会議システムを選ぶ上で、便利で需要の高い機能は以下です。運輸や郵便業界では、特に以下の機能が役立ちます。 ・自動文字起こし 会議内容を自動でテキスト化し、後で確認することができます。 ・自動翻訳 多国籍な取引先や外国人スタッフとのコミュニケーションを円滑に行えます。 ・バーチャル背景 自宅や現場からの参加でも、プロフェッショナルな印象を与えることができます。 ・ファイルの共同編集 リアルタイムでドキュメントやスプレッドシートを共同編集できます。 ・会議外でのチャット 会議前後のコミュニケーションをスムーズに行うことができます。 ・会議室へのパスコード設定 セキュリティを強化し、重要な会議内容を守ることができます。 運輸や郵便業界におけるWeb会議システムの導入は、業務効率の向上とコミュニケーションの円滑化に大いに寄与するでしょう

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機能
チャットの字幕表示機能
多言語
画面共有機能
参加者へのアンケート機能
参加者へのファイル送信機能
録画
字幕機能
自動翻訳
自動文字起こし機能
多人数
議事録

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