ECサイト構築ツールとは？
ECサイト構築ツールとは、誰でも簡単にECサイトを作成・運営できるツールです。以前は専門の開発会社に依頼するのが一般的でしたが、最近ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールが増えています。特に「簡単」に使えるツールが注目されています。これらのツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えており、誰でもすぐに使い始めることが可能です。
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ECサイト構築ツールとは？
更新：2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、誰でも簡単にECサイトを作成・運営できるツールです。以前は専門の開発会社に依頼するのが一般的でしたが、最近ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールが増えています。特に「簡単」に使えるツールが注目されています。これらのツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えており、誰でもすぐに使い始めることが可能です。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。簡単なツールを使うことで、専門知識がなくても自分たちでサイトを管理することが可能です。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを簡単に構築することが可能です。これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。しかし、初心者向けの簡単なツールも多く存在し、これらを選ぶことで設定の負担が軽減されます。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることも一つの方法です。
コストと機能性
ECサイト構築ツールは、ASP型などの低コストで簡単に始められるものから、フルスクラッチで高機能なものまで様々です。ASP型は安価で、簡単にミニマルなECサイトを始められますが、カスタマイズ性が低い傾向にあります。簡単なツールを選ぶ際には、自社にとって最低限必要な機能が含まれているかを確認しましょう。
アクセス解析、分析機能の性能
ECサイト構築ツールの多くは、アクセス解析機能および分析機能を提供していますが、ツールによって性能が異なります。簡単なツールでも基本的な解析機能が備わっていることが多いですが、必要な項目や分析方法に対応しているかを確認することが重要です。
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ECサイト構築ツールの選び方
1
ECサイトの規模から選ぶ
ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者、ECサイトの売上高が大きくない、Webサイトやシステムに関する専門知識がない、立ち上げスピードを重視するなどが当てはまる場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。
4
販売形式から選ぶ
ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる（オムニチャネル対応）製品があります。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携
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