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メールソフトとは?

メールソフトは、メールの送受信、保存、分類、検索機能などを備えており、メール管理をより効率的に行うためのツールです。近年では、チャット、ファイル共有機能を含むツールも多数リリースされています。ビジネス利用向けのメールソフトは、メールの保存容量が大きい、独自ドメインの利用、高度なセキュリティ、他システムとの連携機能など、個人利用向けに比べて機能性に優れています。特に百貨店業界では、多数の顧客やサプライヤーとのコミュニケーションが必要であり、効率的なメール管理は業務の円滑化に欠かせません。

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百貨店向けのメールソフト(シェア上位)

Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
Microsoft Outlookは、企業向けに特化した高機能なメールクライアントとして知られ、メールだけでなく予定表やタスク管理、連絡先などを統合的に扱える点が大きな魅力です。Microsoft 365やExchange Serverとの併用で強固なセキュリティと一元管理を実現できるため、大企業や中規模組織での採用事例が特に多い傾向にあります。フォルダ振り分けや検索機能が充実しているほか、自動仕分けルールやクイックステップを活用することで、大量のメール処理も効率的にこなせます。モバイルアプリやウェブ版との連携で外出先からでも簡単にアクセスでき、業務の継続性を維持することが可能です。Officeファミリー製品との操作感の統一感があるため、社内メンバーが扱いやすいツールとして根強い支持を得ています。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
81サービス中1
事業規模
中小企業 27
中堅企業 26
大企業 47
メリット・注意点
仕様・機能
Yahoo!メールはYahoo! JAPANが提供するメールソフトです。国内大手ポータルが運営する老舗の無料メールサービスで、シンプルで親しみやすいインターフェースと安定した動作が特徴です。ウイルスチェックや迷惑メールブロックなどセキュリティ対策も充実しており、安心して利用できます。複数のメールアドレスを使い分けられるエイリアス機能があり、仕事用とプライベート用を一つのアカウントで管理可能です。Yahoo!の他サービス(カレンダーやメッセンジャー等)との連携も容易で利便性が高く、PCはもちろんスマートフォン向けアプリでも快適に利用できます。無料ながら十分な保存容量が提供されており、長年にわたり多くのユーザーに利用されてきました。主に個人ユーザーや小規模ビジネス向けに適したサービスです。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
81サービス中3
事業規模
中小企業 58
中堅企業 20
大企業 22
メリット・注意点
仕様・機能
ThunderbirdはMozillaが提供するメールソフトです。オープンソースで無料のメールクライアントソフトで、Windows・Mac・Linuxなどマルチプラットフォームに対応しています。複数アカウントの一括管理や細かなフィルタリング機能、アドレス帳やカレンダーの統合管理も可能です。拡張機能により高いカスタマイズ性を持ち、スケジュール管理やテーマ変更など用途に応じて機能追加できます。大容量のメールでも高速検索やアーカイブ機能でスムーズに管理でき、インターフェースは日本語を含む多言語に対応しているため国内ユーザーにも違和感なく利用できます。セキュリティ面ではPGP暗号化メールへの対応なども備わり、コミュニティによる継続的なアップデートで信頼性が保たれています。無料で利用できるため、個人から中小企業までコストを抑えて幅広く利用できます。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
81サービス中4
事業規模
中小企業 61
中堅企業 22
大企業 17
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。300人以下の中小企業向けに設計されており、クラウドサービスまたは自社サーバーに導入して利用できるため、企業の方針に合わせた運用が可能です。スケジュール、掲示板、ファイル管理、ワークフローなど社内情報共有に必要な機能を一通り備えており、簡単に使えるのが特徴です。直感的な操作性と手頃な価格により、専任IT担当がいない企業でもスムーズに導入・定着できます。国産ならではのきめ細かなサポートも提供されているため、初めてグループウェアを導入する小規模組織から本格的に業務効率化を図りたい中堅企業まで幅広く適しています。中小企業向けグループウェアの定番として20年以上の提供実績があり、現在も国内で広く活用されています。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
81サービス中5
事業規模
中小企業 27
中堅企業 46
大企業 27
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。直感的で使いやすいインターフェースと25以上の豊富な標準機能を備え、ポータルや掲示板、スケジュール管理など社内コミュニケーションを円滑にします。ノーコードで自社専用のアプリを作成できる柔軟性も持ち、業務改善を強力に支援します。クラウド版とオンプレミス版の両方が提供されており、社内ポリシーや規模に応じて最適な導入形態を選択することができます。リーズナブルな価格(月額400円/ユーザー〜)で導入しやすく、国内最大級の導入実績を誇ります。自治体や官公庁にも採用されるほどセキュリティへの配慮と信頼性が高く、中小企業の初めてのグループウェア導入にも適した製品です。大企業まで幅広い規模で利用されており、国産ならではの手厚いサポートも魅力です。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
81サービス中11
事業規模
中小企業 14
中堅企業 35
大企業 51
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額7,350
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
81サービス中12
事業規模
中小企業 31
中堅企業 50
大企業 19
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社NIコンサルティングが提供するグループウェアです。高度な機能と低価格を両立しており、社内外問わずPC・スマホからいつでもアクセスできます。スケジュール共有や社内SNS、ワークフロー、経費精算など企業活動に必要な33種のアプリを標準搭載し、これ一つで多くの業務をカバー可能です。全ての機能がモバイルでも使いやすいレスポンシブデザインを採用しており、現場から経営層まで円滑に利用できます。月額360円/ユーザー~という導入しやすい価格設定も魅力で、IT専任者が少ない中小企業でも手軽に全社展開が可能です。もちろん大規模企業でも情報共有基盤として活用でき、幅広い規模の組織に適しています。また、災害時の安否確認やグループ企業間の情報共有機能も備えており、有事や複数組織での利用にも対応します。
コスト
月額360
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
81サービス中19
事業規模
中小企業 11
中堅企業 61
大企業 28
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
81サービス中48
事業規模
中小企業 33
中堅企業 0
大企業 67
メリット・注意点
仕様・機能
コスト
月額1,050
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
81サービス中59
事業規模
中小企業 100
中堅企業 0
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
J-MOTTOは、リスモン・ビジネス・ポータル株式会社が提供するクラウド型グループウェアです。1ユーザーあたり月額220円(税込)という低コストで、スケジュール管理、設備予約、掲示板、ワークフロー申請、勤怠管理など全26種類にも及ぶ機能を標準提供します。自社サーバーや専用ソフトの用意が不要で、初期費用もゼロのため、グループウェアを手軽に導入したい企業に最適です。スマートフォンやタブレットからも直感的に操作できる見やすい画面デザインで、ITに詳しくない方でも安心して利用できます。約20年以上にわたり中堅・中小企業を中心に4,000社以上で導入された実績があり、安定したサービス運用と丁寧なサポート体制も魅力です。まずは小規模チームからグループウェアを試してみたい場合にもピッタリの入門サービスと言えます。
コスト
月額110
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
-サービス中-
事業規模
メリット・注意点
仕様・機能

メールソフトとは?

更新:2024年11月27日

メールソフトは、メールの送受信、保存、分類、検索機能などを備えており、メール管理をより効率的に行うためのツールです。近年では、チャット、ファイル共有機能を含むツールも多数リリースされています。ビジネス利用向けのメールソフトは、メールの保存容量が大きい、独自ドメインの利用、高度なセキュリティ、他システムとの連携機能など、個人利用向けに比べて機能性に優れています。特に百貨店業界では、多数の顧客やサプライヤーとのコミュニケーションが必要であり、効率的なメール管理は業務の円滑化に欠かせません。

pros

導入メリット

メール管理の効率化

ビジネス向けのメールソフトは、大量のメールを効率良く管理するための機能を備えています。例えば、フォルダやラベリングによる分類、返信漏れ防止、二重対応の防止などが可能です。百貨店では、各部門や店舗間での連絡が頻繁であり、メール管理の効率化は業務のスムーズな進行に寄与します。

コンプライアンス強化

セキュリティ機能を備えたメールソフトは、通信の暗号化や不正アクセス対策が備わっています。また、メールを外部に送信する際に、一度社内のサーバーに保留してメールの内容を確認して送信の是非を決めることができる製品もあります。顧客情報や取引データを扱う百貨店にとって、コンプライアンス強化は特に重要です。

cons

導入注意点

メールの保存容量

メールソフトは、製品ごとに保存容量が決められるため、自社の利用用途に対して必要な保存容量を事前に確認して、十分な保存容量を確保できる製品やプランを探しましょう。百貨店では、顧客からの問い合わせやサプライヤーとの連絡が多いため、保存容量が十分であることが求められます。

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メールソフトの選び方

1

単体型かメールソフト複合型かで選ぶ

ビジネス用のメールは、メールソフト単体かオフィススイートやグループウェアなど、メールソフトを含む複合型のソフトにわかれます。メールソフト複合型の製品を選ぶ企業が大半ですが、メール以外必要なくコストを抑えたい場合や、メールソフト複合型を利用しているが、特殊な要件が必要な場合などに単体型が選択肢にあがります。百貨店では、他の業務システムと連携することが多いため、複合型のソフトが適している場合が多いです。

2

メールソフトのタイプで選ぶ

メールソフトは、一般的な企業向けの製品だけではなく、以下の特化したタイプの製品も提供しています。 マーケティング、カスタマー対応向け MAツール、メールマーケティングソフト、カスタマーサポートツールといったカテゴリーに属する製品は、顧客へのメール送信を自動化する機能や、顧客の反応に応じて自動で返答する機能、顧客とのやりとりを記録する機能などを備えています。百貨店のマーケティング活動やカスタマーサービスにおいて、これらのツールは大変有用です。 幼稚園、保育園、学校向け 幼稚園、保育園、学校などの教育機関の連絡用に適した製品で、欠席や遅刻の報告機能、生徒の入退室時にメールを配信する機能、安否確認機能、連絡網構築機能など、教育現場特有のニーズに対応した機能を備えています。教育機関との提携やイベント開催時に役立つ場合があります。 自治体、各種団体、町内会向け 自治体、各種団体、町内会などの組織向けに特化した製品です。メーリングリストの作成、アンケートの配信、メール開封の確認、安否確認機能など、組織運営に役立つ多様な機能を提供しています。百貨店が地域との連携を強化する際に活用できる場合があります。

3

社内のやりとり特化(イントラネット型)を選ぶ

メールソフトの中には、社内のやりとりしかできない製品があります。チャット外部と繋がりようがないため、社内連絡の漏洩のリスクを最小限にすることができます。百貨店の内部コミュニケーションの安全性を高めるために、イントラネット型のメールソフトは有効です。

4

データセンターの切り替え対応で選ぶ

メールソフトの中には、データセンターを複数もっていて、災害などの非常事態が発生した際にも、データセンターを切り替えることでメールソフトが停止するのを防ぐことができます。このようなメールソフトの場合、BCPと呼ばれる緊急時のビジネスを守るための対策を強化することができます。百貨店は多くの顧客情報を扱うため、データの安全性も重要視されます。 百貨店業界におけるメールソフトの選定は、業務の効率化やセキュリティ強化に直結するため、上記のポイントを参考にしながら最適な製品を選びましょう

able

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