中国語対応のメールソフト

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ビジネス用のメールは、メールソフト単体かオフィススイートやグループウェアなど、メールソフトを含む複合型のソフトにわかれます。中国語対応が求められる場合、複合型のソフトウェアが多言語対応機能を持っていることが多いため、複合型製品が有利です。ただし、メール以外必要なくコストを抑えたい場合や、メールソフト複合型を利用しているが、特殊な要件が必要な場合などに単体型が選択肢にあがります。

メールソフトは、一般的な企業向けの製品だけではなく、以下の特化したタイプの製品も提供しています。特に中国語での対応が必要な場合は、以下のような特化型の製品も検討すると良いでしょう。 ・マーケティング、カスタマー対応向け MAツール、メールマーケティングソフト、カスタマーサポートツールといったカテゴリーに属する製品は、顧客へのメール送信を自動化する機能や、顧客の反応に応じて自動で返答する機能、顧客とのやりとりを記録する機能などを備えています。中国語での顧客対応が多い場合、これらの機能が非常に役立ちます。 ・幼稚園、保育園、学校向け 幼稚園、保育園、学校などの教育機関の連絡用に適した製品で、欠席や遅刻の報告機能、生徒の入退室時にメールを配信する機能、安否確認機能、連絡網構築機能など、教育現場特有のニーズに対応した機能を備えています。中国語対応が必要な教育機関においては、これらの製品も候補としましょう。 ・自治体、各種団体、町内会向け 自治体、各種団体、町内会などの組織向けに特化した製品です。メーリングリストの作成、アンケートの配信、メール開封の確認、安否確認機能など、組織運営に役立つ多様な機能を提供しています。特に中国語でのコミュニケーションが必要な場合、これらの製品を第一候補としましょう。

メールソフトの中には、社内のやりとりしかできない製品があります。チャット外部と繋がりようがないため、社内連絡の漏洩のリスクを最小限にすることができます。中国語での社内コミュニケーションが頻繁に行われる場合、このような製品が適しています。