おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Outlook | ビジネスプラットフォーム統合タイプ 🏢 | 0円〜ユーザー/月 |
| メール・予定・Teamsを一体運用できる。大企業シェアがトップで、セキュリティも高い。 |
| Gmail | ビジネスプラットフォーム統合タイプ 🏢 | 0円〜ユーザー/月 |
| Googleサービスと連携しやすく、使いやすさと導入の容易さが高い。中小企業利用も多い。 |
| LINE WORKS | ビジネスプラットフォーム統合タイプ 🏢 | 0円〜ユーザー/月 |
| LINE感覚で現場に定着しやすい。飲食・宿泊などスマホ連絡中心の業種でシェアが高い。 |
| NI Collabo 360 | グループウェア内蔵メールタイプ 📋 | 360円ユーザー/月 |
| 33種の業務アプリを低コストで使える。メールと申請業務を同じ基盤で扱える。 |
| サイボウズ Office | グループウェア内蔵メールタイプ 📋 | 600円ユーザー/月 |
| 300人以下の中小企業に使いやすい。導入実績が多く、初めての全社利用に向く。 |
| Garoon | グループウェア内蔵メールタイプ 📋 | 900円月/ユーザー |
| 大規模組織の権限管理と長期保管に強い。セキュリティが高く官公庁利用も多い。 |
| iCloudメール | メール専用・軽量運用タイプ ✉️ | 0円〜月 |
| Apple端末と標準連携し、広告なしで使える。個人の軽量メール運用を始めやすい。 |
| アルファメール2 | メール専用・軽量運用タイプ ✉️ | 1,400円月 |
| 独自ドメインの業務メールとWeb運用をまとめられる。大塚商会の法人サポートも強い。 |
| Yahoo!メール | メール専用・軽量運用タイプ ✉️ | 0円〜月 |
| 無料で始めやすく大容量保存に強い。Yahoo!サービスの通知も一つのIDで管理できる。 |
メールソフトの導入によって得られる効果
メールソフトは、メールの送受信や整理、連絡先管理を行うためのツールです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。
| 導入前の課題 | 導入によって得られる効果 |
|---|---|
| メール確認に時間がかかる | 受信メールを整理しやすくなり、必要な連絡を探す時間を減らせます |
| 重要メールの見落としが不安 | 振り分けや通知を設定しやすくなり、重要な連絡の確認漏れを抑えられます |
| 過去メールを探しにくい | 差出人や件名で検索しやすくなり、過去のやり取りの確認を進めやすくなります |
| 添付ファイル共有が大変 | 添付やリンク共有を利用しやすくなり、資料の送付や再送作業を減らせます |
| 外出先で返信しにくい | スマホやブラウザから確認しやすくなり、外出時の返信遅れを抑えられます |
続いて、IMAP対応のメールソフトをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。
タイプ別おすすめ製品
ビジネスプラットフォーム統合タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
Office・Exchange環境を活かして予定とメールを統制したい中堅〜大企業向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Google Workspace基盤で情シス不要の立ち上げやすいクラウドメールサービス
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
スマホ中心の現場・店舗スタッフを巻き込んで連絡と統制を両立するビジネス基盤
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
グループウェア内蔵メールタイプ 📋
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
自社ドメインで承認フローや問い合わせ管理を低コストにまとめる中小向けグループウェア
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
送信制限ルールと承認フローで誤送信を抑えたい300名以下の中小企業向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
監査ログと長期アーカイブを備え部署横断の統制証跡を残したい大企業向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メール専用・軽量運用タイプ ✉️
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
Apple端末利用者が追加費用を抑えて私用メールを端末間同期するための軽量サービス
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
独自ドメインと大容量でメール環境を整えたい小規模事業者向けホスティング
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
私用・地域コミュニティの連絡を複数アカウントでまとめたい個人向け軽量メール
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | iCloudメール | アルファメール2 | Yahoo!メール | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
独自ドメイン対応 独自ドメインを設定して利用できるか | |||||||||
グループウェア内提供 グループウェア内の機能として提供されているか | |||||||||
共有受信箱 チームで受信箱を共有・振り分けできるか | |||||||||
アーカイブ保存 送受信メールを自動アーカイブ保存できるか | |||||||||
メール開封・既読確認 メールの開封・既読状況を確認できるか | |||||||||
配信対象グループ設定 地区・組織単位で配信対象グループを設定できるか |
一部の企業で必須
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | iCloudメール | アルファメール2 | Yahoo!メール | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
承認フロー 送信前承認フローを設定できるか | |||||||||
送信制限ルール設定 添付や外部宛先などの送信制限を設定できるか | |||||||||
メール監査ログ メール送受信ログを監査閲覧できるか | |||||||||
DLP対応 機密情報を自動検出し送信をブロックできるか | |||||||||
社内専用メール 社内限定ネットワークで送受信できるか |
ほぼ全製品が対応
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | iCloudメール | アルファメール2 | Yahoo!メール | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
複数アカウント管理 複数のメールアカウントを一元管理できるか | |||||||||
データセンターBCP対応 冗長化により災害時も継続運用できるか |
優先度が低い
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | iCloudメール | アルファメール2 | Yahoo!メール | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
メールソフト単体提供 独立したメールソフトとして提供されているか | |||||||||
メールテンプレート管理 定型文テンプレートを作成・共有できるか | |||||||||
AI要約・返信支援 本文要約や返信案の自動提案を行えるか |
imap対応のメールソフトの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、メールをどこまで業務基盤に含めるか決めるIMAP同期をメール単体で使うのか、カレンダー・チャット・ワークフローまでまとめるのかで選ぶ製品が変わります。まずはビジネスプラットフォーム統合、グループウェア内蔵、メール専用・軽量運用のどれに近いかを押さえます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2外せない機能は、機能の優先度マップで確認する自社ドメインや共有受信箱、アーカイブ保存や監査ログなどは利用目的によって必要度が変わります。問い合わせ窓口や社内統制に関わる条件は、機能の優先度マップで抜けを確認します。機能の優先度マップへ ↑
- 3運用条件をそろえて比較するメールソフトは同じIMAP対応でも、利用端末や管理者の負担、契約単位で使い勝手が変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて確認したい運用・契約条件を整理します。
ここからは、タイプや機能に加えて、導入後の運用条件を整理します。メールをどの業務まで広げるか、どの端末で使うか、誰が管理するかをそろえると比較しやすくなります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
メール以外に含める業務範囲
メールを連絡の入口にするだけなら、軽い受信箱で足ります。予定調整やファイル共有まで同じ環境に寄せる組織では、アプリ間の移動や管理者の設定作業も増えます。守備範囲を曖昧にすると、導入後に別ツールとの使い分けが整理しにくくなります。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。メールと予定表をオフィススイートで扱う製品、チャットや掲示板まで同じアプリで扱う製品、メール送受信を中心に据える製品があります。
- メールと予定表をオフィススイートで扱う製品メール、予定、ファイル共有を同じ業務基盤に寄せやすい製品です。ただし既存のOfficeやGoogle Workspaceの契約と重なる場合は、管理範囲を先に整理します。代表製品:Microsoft Outlook / Gmail
- チャットや掲示板まで同じアプリで扱う製品現場連絡や社内周知をメールと近い場所で扱いやすい製品です。ただしメールソフト単体として使いたい組織では、不要な機能の管理も増えます。代表製品:LINE WORKS / サイボウズ Office
- メール送受信を中心に据える製品個人利用や小規模な業務メールを軽く始めやすい製品です。ただし承認や監査までまとめたい場合は、別の管理基盤が必要になりやすくなります。代表製品:Yahoo!メール / アルファメール2
PC・スマートフォンでの使い方
外出先の確認や在宅勤務が多い組織では、PCだけでなくスマートフォンやブラウザでの操作感が日常の処理速度に影響します。デスクトップアプリ、Web中心、モバイル中心のどれを軸にするかで教育と端末管理の負担が変わります。
製品の分かれ方:使い方は大きく3通りです。デスクトップ・Web・モバイルを併用する製品、スマートフォン中心で使う製品、既存のメールソフトに設定して使う製品があります。
- デスクトップ・Web・モバイルを併用する製品PCアプリとブラウザ、スマートフォンを行き来しながら使いやすい製品です。ただし端末ごとの表示や通知設定は、試用時に実務の流れで確認します。代表製品:Microsoft Outlook / Gmail
- スマートフォン中心で使う製品外出先や店舗、現場からでも連絡を確認しやすい製品です。ただし共有端末や個人端末で使う場合は、ログアウトや通知の扱いを決めておく必要があります。代表製品:LINE WORKS / Yahoo!メール
- 既存のメールソフトに設定して使う製品自社ドメインのメールを普段のメールソフトで扱いやすい製品です。ただしサーバー設定や端末入れ替え時の手順は、管理者が把握しておく必要があります。代表製品:アルファメール2
共有受信箱と社内連絡の運用体制
問い合わせ窓口や部署共通アドレスを使う場合は、誰が受信し、誰が返信済みを確認するかで運用負担が変わります。社内のお知らせや申請も同じ基盤で扱う組織では、メールと掲示板やワークフローの役割分担が曖昧になりやすくなります。
製品の分かれ方:運用は大きく3通りです。個人の受信箱を中心に使う製品、部署やチームで対応を分担する製品、掲示板やワークフローとあわせて社内連絡を整理する製品があります。
- 個人の受信箱を中心に使う製品個人や少人数が自分のメールを整理しやすい製品です。ただし部署の代表アドレスで対応履歴を残す場合は、別の共有手順が必要になりやすくなります。代表製品:Yahoo!メール
- 部署やチームで対応を分担する製品営業やサポートの窓口を複数人で扱いやすい製品です。ただし返信担当や完了の印を決めないと、重複返信や対応漏れが起きやすくなります。代表製品:Microsoft Outlook / LINE WORKS
- 掲示板やワークフローとあわせて社内連絡を整理する製品社内通知や承認依頼をメールだけに集めず、グループウェア上で流しやすい製品です。ただしメールと掲示板の使い分けを決めないと、確認先が分散します。代表製品:サイボウズ Office / Garoon
契約・管理コストの増え方
利用者やメールアカウントが増えると、月額料金だけでなく管理者の設定作業も増えます。無料または低価格で始めたサービスでも、独自ドメインや保存容量、サポートを足すと継続費用の前提が変わります。
製品の分かれ方:契約は大きく3通りです。個人がすぐ使い始める製品、管理者が人数分のプランを契約する製品、ドメインとメールサーバーをまとめて申し込む製品があります。
- 個人がすぐ使い始める製品私用や小規模な連絡先として始めやすい製品です。ただし法人の代表メールとして使う場合は、独自ドメインや管理者権限の不足が問題になりやすくなります。代表製品:Yahoo!メール
- 管理者が人数分のプランを契約する製品社員のアカウントやセキュリティ設定を組織で管理しやすい製品です。ただし人数が増えるほど、プラン差と管理者の作業時間が総額に影響します。代表製品:Microsoft Outlook / Gmail
- ドメインとメールサーバーをまとめて申し込む製品自社ドメインのメール環境を外部に任せやすい製品です。ただしアカウント追加やセキュリティオプションを含めると、想定より費用が増えます。代表製品:アルファメール2
よくある質問
IMAP対応のメールソフトでは何ができますか?
メールをサーバー上で管理し、PCやスマホ、タブレットなど複数の端末で既読やフォルダの状態を自動で同期できます。どの端末で見ても同じ状態でメールを扱えます。ビジネスプラットフォーム統合型・グループウェア内蔵型・メール専用の軽量型の3タイプがあります。
複数の端末で既読やフォルダを自動で同期できますか?
できます。IMAPではメールがサーバーに残るため、PCで読んだメールがスマホでも既読になり、フォルダ分けもそろう製品があります。Microsoft OutlookやGmail、iCloudメールはIMAPでの同期に対応し、どの端末でも同じ状態で使えます。複数端末で同じように扱えるかが要点です。
グループウェアと一体でメールを使うこともできますか?
使えます。IMAPに対応しつつ、メールと予定や申請を同じ基盤で扱えるグループウェア一体型の製品もあります。NI Collabo 360やサイボウズ Office、Garoonはメールと社内業務を一体で運用でき、iCloudメールやYahoo!メールはシンプルにメールだけ使えます。メール専用か業務基盤かで向く型が変わります。
IMAP対応のメールソフトの料金はどのくらいですか?
GmailやMicrosoft Outlook、iCloudメール、Yahoo!メールは無料から使え、IMAPでの同期に対応します。グループウェアと一体のNI Collabo 360は1ユーザー月360円、サイボウズ Officeは月600円、Garoonは月900円が目安です。アカウント数と業務の範囲で総額が変わります。
POPでメールを端末に取り込むと何に困りますか?
POPでメールを取り込むと、別の端末から見られなくなったり、既読やフォルダの状態がそろわなかったりして、複数の端末での確認が不便になります。IMAP対応の製品なら、サーバーでメールを管理して、どの端末でも同じ状態で扱えます。まず使う端末の数とフォルダ同期の要件を確かめて選ぶと安心です。
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