開封確認・既読確認対応のメールソフトおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

送ったメールを相手が開いたかどうかを把握し、未読のままの相手にだけ追って連絡するといった対応ができます。読まれたかが分かることで、大事な連絡の抜け漏れを防げます。相手に開封確認を求めるリクエスト型・閲覧を記録するトラッキング型・社内で一元管理する型の3タイプがあります。

できます。相手が開封したときに通知を受け取ったり、いつ読まれたかを記録したりできる製品があります。Microsoft Outlookは開封確認の要求を送れ、社内向けのDenbunやActive! mailは既読の状況を管理できます。社外にも使うか社内だけかで向く方式が変わります。

管理できます。社内向けのWebメールやグループウェアなら、誰がいつ読んだかをまとめて把握し、対応の漏れを防げます。DenbunやActive! mail、NI Collabo 360は社内での既読管理に向き、Becky!や秀丸メールは個人での開封確認に使えます。社外への確認か社内の管理かで向く型が変わります。

Microsoft OutlookやThunderbirdは無料から使え、開封確認の機能を利用できます。買い切り型のBecky!は4,400円、秀丸メールは2,200円、社内向けのDenbunは10ユーザーで39,800円、Active! mailは100ユーザーで330,000円が目安です。利用する人数と管理の範囲で総額が変わります。

開封確認の通知は受け取る相手が拒否でき、送ってもいつも返るとは限らないため、確認を当てにしすぎると行き違いが起きます。社内ならDenbunやActive! mailで既読を一元管理し、社外には催促のメールで補うと確実です。社内向けか社外向けかと、求める精度で選ぶと失敗しません。