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自動転送対応のメールソフトおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/9
メールの自動転送機能は、今やほとんどのメールソフトに搭載されています。しかし「全メールをまるごと転送するだけ」の製品から「送信者・件名・時間帯など細かい条件で振り分けて転送できる」製品、さらには「転送をきっかけに社内タスクやワークフローまで自動連携できる」製品まで、対応範囲は大きく異なります。FitGapでは、転送条件の柔軟さ・管理者による統制力・転送後の業務フローとの連携度合いという3つの軸に注目し、定番メールサービス・個人向けWebメール・グループウェア統合型の3タイプに分類しました。本ガイドでは、タイプごとの代表製品紹介から要件定義、選定ステップまでを一気通貫で解説します。
レビュー担当 遠藤 慎
Google Workspace・Slack等の業務基盤ツールを日常的に利用し、SaaS製品の体系的な比較検証ノウハウをもとに各製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
定番メールサービスタイプ 📧
Microsoft Outlook
/ Gmail
/ LINE WORKS
個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐
iCloudメール
/ Yahoo!メール
/ アルファメール2
社内グループウェア統合タイプ 🏢
NI Collabo 360
/ サイボウズ Office
/ Garoon
企業規模
中小企業
大企業
個人事業主
業種
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

定番メールサービスタイプ 📧

このタイプが合う企業:

業務でOffice製品やGoogle Workspaceをすでに利用している企業全般。規模を問わず導入しやすく、個人事業主から大企業まで幅広くマッチします。

どんなタイプか:

Microsoft OutlookやGmailなど、ビジネスの現場で圧倒的シェアを誇る定番メールサービスです。単体のメール機能だけでなく、カレンダーやオンラインストレージ、ビデオ会議などのオフィス系ツールとシームレスに連携できるのが大きな強みです。自動転送の設定も柔軟で、送信者・件名・本文のキーワードなど細かい条件を組み合わせたルールを作成し、必要なメールだけを指定アドレスに自動で届けることができます。FitGapとしては、まず最初に検討すべき王道の選択肢だと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

⚙️条件指定の自動転送ルール
送信者アドレス・件名・本文キーワードなどの条件を複数組み合わせて、該当するメールだけを自動的に指定アドレスへ転送できます。不在時の転送も24時間動作するため、重要な連絡を見逃しません。
🔗オフィスツールとのネイティブ連携
カレンダー・タスク管理・クラウドストレージ・チャットなど、同じベンダーの業務ツールとシームレスにつながります。転送先のメンバーがすぐに予定確認やファイル共有に移れるため、対応スピードが上がります。

おすすめ製品3選

Microsoft Outlook
おすすめの理由
条件付き転送ルールを社内PCの運用ではなくサーバー側で常時稼働させたい企業で、まず候補にしたい製品です。FitGapの要件対応数はおすすめ9製品中1位(35項目中21件対応)で、アーカイブ保存・配信ログ追跡・複数アカウント管理・メールテンプレート管理がいずれも○(対応)しており、転送後の追跡と同時のフォルダ振り分けを一体で設計できます。大企業シェア1位・金融・官公庁・製造いずれも1位の採用実績があり、FitGapの機能性評価とセキュリティ評価もおすすめ9製品中1位で、監査対応が厳しい基幹メールでの採用に向きます。一方でメール監査ログは×(非対応)、DLP対応と送信制限ルール設定は追加オプションのため、転送内容の情報漏えい制御を厳格に求める場合は契約プランの見極めが必要です。個人利用のみで転送したい場合はより軽量な個人向けWebメールが合います。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
社内に転送サーバーを持たず、ブラウザのフィルタ設定だけでサーバーサイド転送を完結させたい企業で候補になる製品です。FitGapの操作性・導入しやすさ・料金・連携の4評価がおすすめ9製品中いずれも1位で、情シス専任者がいない小規模事業者でも転送ルールの作成・変更を内製で回しやすい設計です。中小企業シェア1位タイ、教育・IT・士業・広告の各業界で1位の採用実績があり、スタートアップや教育機関の定番として根付いています。一方で社内専用メール・メールテンプレート管理・配信ログ追跡が×(非対応)、共有受信箱とメール監査ログとDLP対応は追加オプションのため、転送後のチーム共有や監査トレースを重視する大企業では上位プランと組み合わせる必要があります。要件対応数はおすすめ9製品中4位(35項目中13件対応)と範囲は絞られており、承認フロー付きの社内メールを併設したい企業にはグループウェア統合タイプの検討余地があります。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
現場スタッフがPCよりスマホで業務メールを受け取る建設・飲食・小売・医療などの企業で、転送先にチャットや既読確認を組み合わせたい場合の候補です。DLP対応が○(対応)しているのはこのタイプ3製品中この製品だけで、メール監査ログ・緊急速報配信・メール開封既読確認・配信対象グループ設定もすべて○(対応)しており、転送と同時のセキュリティ制御と到達確認をひとつの基盤で回せます。全体シェアはおすすめ9製品中1位、建設・不動産、卸売・小売、医療・福祉、飲食・宿泊などデスクレス業種でいずれも1位の採用実績があり、現場向け業務メール基盤としての導入判断に乗りやすい製品です。一方でメールソフト単体提供は×(非対応)、メールスケジュール送信とメールテンプレート管理と複数アカウント管理は追加オプションのため、PCメール主体で複数ドメインを細かく使い分けたい企業にはオフィススイート連携タイプが合います。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐

このタイプが合う企業:

個人事業主やフリーランス、少人数のチームでメール運用したい方。まずは無料または低コストで自動転送を試したい方に向いています。

どんなタイプか:

iCloudメールやYahoo!メールのように、ブラウザやスマートフォンから手軽に使えるWebメールサービスです。初期費用ゼロ・アカウント作成だけですぐに利用開始でき、自動転送の設定もシンプルな操作で完了します。大規模な管理者機能やグループウェア連携は限定的ですが、「個人の業務メールを別のアドレスにまとめたい」「外出中に別端末でも受信したい」といったシンプルな転送ニーズには十分対応できます。FitGapでは、コストをかけずに自動転送を始めたい方におすすめしています。

このタイプで重視すべき機能:

✉️ワンステップの転送先設定
設定画面で転送先メールアドレスを1つ入力するだけで、受信メールすべてを自動転送できます。ITに詳しくない方でも迷わず設定できるシンプルさが特徴です。
📱マルチデバイス対応
PC・スマートフォン・タブレットのどこからでもブラウザやアプリで同じメールにアクセスできます。転送設定もモバイルから変更可能なため、外出先でも柔軟に運用できます。

おすすめ製品3選

iCloudメール
おすすめの理由
iPhoneやMacで受信しているメールを、端末を切り替えても同じ受信箱で確認し、別のメインアドレスへ自動転送したい個人利用者で候補になる製品です。個人向け利用が○(推奨)で、データセンターBCP対応も○(対応)しているため、端末故障時にもサーバー側で転送処理が継続します。FitGapの料金評価はおすすめ3製品中1位で、Apple IDを持っていれば追加費用ゼロで転送を始められる点も判断材料になります。一方、企業・法人向け利用・自治体・コミュニティ向け利用・教育機関向け利用はいずれも×(非推奨)で、監査ログ・アーカイブ保存・DLP対応もすべて×(非対応)のため、法人名義のメールを部門や組織で共有運用したいケースには向きません。独自ドメイン運用は追加オプション扱いとなり、屋号付きアドレスを使いたい個人事業主は同タイプの別製品を検討する必要があります。
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Yahoo!メール
おすすめの理由
個人のプライベートメールとPTA・町内会など地域コミュニティ向けメールを1画面で扱いながら、用途ごとに別アドレスへ自動転送したい方で候補になる製品です。個人向け利用と自治体・コミュニティ向け利用がともに○(推奨)で、複数アカウント管理・アーカイブ保存・配信対象を絞り込むためのクラス単位配信・保護者連絡履歴管理もいずれも○(対応)しているため、家族用と活動用のアドレスを混在させても整理して運用できます。FitGapの料金評価はおすすめ3製品中1位タイで、FitGapの要件対応数もおすすめ3製品中2位と、無料Webメールとしては対応範囲が広めです。ただし企業・法人向け利用と教育機関向け利用は×(非推奨)、独自ドメイン対応・監査ログ・DLP対応もすべて×(非対応)のため、社名や屋号のアドレスで統制の効いた転送運用を組みたい法人には向きません。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
アルファメール2
おすすめの理由
屋号や社名の独自ドメインをそのまま使いながら、少人数の社内メンバーや自治会の役員間で転送運用を組みたい小規模事業者で候補になる製品です。同タイプ3製品の中で独自ドメイン対応を○(対応)しているのはこの製品のみで、企業・法人向け利用と自治体・コミュニティ向け利用もともに○(推奨)です。複数アカウント管理・欠席や遅刻受付も○(対応)しており、代表アドレス宛のメールを担当者個別アドレスへ振り分けて転送する運用に向きます。一方、個人向け利用は×(非推奨)で、データセンターBCP対応・アーカイブ保存・DLP対応はいずれも×(非対応)のため、個人のプライベート用途やBCP・内部統制を重視する法人には同ページ内の別タイプを推奨します。FitGapの要件対応数はおすすめ3製品中3位で、監査ログや安否確認配信は追加オプションで補う前提になる点も検討時に考慮してください。
価格
1,400円
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

社内グループウェア統合タイプ 🏢

このタイプが合う企業:

社内の情報共有やワークフローをひとつのプラットフォームに集約したい中小〜中堅企業。すでにグループウェアを導入済みで、メール転送機能も同じ環境で運用したい企業に向いています。

どんなタイプか:

NI Collabo 360やサイボウズ Officeのように、スケジュール・掲示板・ワークフローなどの社内業務機能にメール機能が統合されているグループウェア製品です。メールの自動転送を設定することで、社外からの問い合わせや重要連絡をグループウェア上の通知やタスクと連動させ、チーム全体で対応漏れを防ぐ運用が実現します。FitGapとしては、メール単体ではなく社内業務全体の効率化を同時に進めたい企業に最適なタイプだと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

🔄社内業務機能との一体運用
スケジュール・掲示板・ワークフロー・社内SNSなどとメール機能が同じ画面で使えます。自動転送されたメールの内容をそのまま社内タスクや承認フローに連携でき、対応のたらい回しを防ぎます。
🛡️管理者によるメール統制
管理者がユーザーごとの転送先や転送条件を一括で設定・制御できます。退職者のメール転送先切り替えや部署異動時の一斉変更など、組織変更にもスムーズに対応できます。

おすすめ製品3選

NI Collabo 360
おすすめの理由
自社ドメインのメールをグループウェアに取り込み、転送ルールと承認フローを同じ画面で運用したい企業で候補になる製品です。本タイプ3製品の中で独自ドメイン対応と社内専用メールの両方が○(対応)しているのはこの製品のみで、外部メールを取り込んだうえで社内限定の連絡経路と分けて運用できます。承認フロー・共有受信箱・配信対象グループ設定もすべて○(対応)のため、転送された問い合わせを担当者に割り当て、承認を経て返信するまでを一連の動線で回せます。FitGapの要件対応数は本ページ9製品中2位タイ(35項目中16件)で、企業・法人向け利用のみ○(推奨)となっているため、教育機関や自治体での採用は他タイプを検討したほうが合います。一方でメール監査ログ・アーカイブ保存・DLP対応はいずれも×(非対応)のため、内部統制上メール保全や情報漏えい対策が必須となる業種では要件を満たせない場合があります。
価格
360円
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
サイボウズ Office
おすすめの理由
中堅企業で転送先の増加やメール誤送信を社内ルールで縛りたい企業で候補になる製品です。本タイプ3製品の中で送信制限ルール設定に○(対応)しているのはこの製品のみで、転送時の宛先制限や社外ドメインへの自動転送をあらかじめ制御できます。承認フロー・配信対象グループ設定・緊急速報配信・安否確認配信もすべて○(対応)のため、グループウェアの組織ツリーに合わせた転送と一斉連絡を統一基盤で運用できます。FitGapの中堅企業シェアは本ページ9製品中1位、建設・不動産シェアも2位で、拠点間連絡が多い中堅規模の現場系企業で採用実績が厚い点が判断材料になります。サポート評価も9製品中1位タイです。一方で独自ドメイン対応・社内専用メール・メール監査ログはいずれも×(非対応)のため、自社ドメインメールを取り込んで統制するというより、グループウェア内の連絡基盤としてメール機能を割り切って使う運用が適しています。
価格
600円
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
大企業・官公庁で転送ログと保全要件を満たしつつグループウェアにメールを統合したい組織で候補になる製品です。本タイプ3製品の中でメール監査ログとアーカイブ保存の両方に○(対応)しているのはこの製品のみで、転送経路の追跡と長期保管を同一基盤でまかなえます。データセンターBCP対応・承認フロー・配信対象グループ設定・緊急速報配信もすべて○(対応)で、有事連絡と平時の決裁を同じ画面で回せます。FitGapの官公庁シェアは本ページ9製品中2位、大企業シェアも4位で、統制要件が厳しいセグメントでの採用実績が採否判断の裏付けになります。連携評価も3位タイで、SSOやAPI連携を前提とした基幹システムとの接続を想定した組織に向きます。一方で独自ドメイン対応・社内専用メール・共有受信箱はいずれも×(非対応)のため、自社ドメインの受信箱をチームで共有して問い合わせ対応するような運用を主目的とする企業には機能が不足します。
価格
900円
月/ユーザー
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔀条件付き転送(フィルタ転送)
送信者・件名・本文のキーワードなど、条件に合致したメールだけを自動転送できます。全メール転送ではなく必要な情報だけを届けたい場合、この機能の有無と条件設定の柔軟さが製品選定の大きな分かれ目になります。
👥複数アドレスへの同時転送
1通の受信メールを複数の転送先に同時に送れる機能です。部署内の関係者全員にメールを共有したいケースでは不可欠ですが、製品によって転送先の上限数が大きく異なるため、事前に確認が必要です。
☁️サーバーサイド転送(常時稼働)
クラウド(サーバー)側で24時間365日メール転送を処理する仕組みです。デスクトップ型メールソフトの場合、PCの電源を切ると転送が止まってしまうため、営業時間外もメールを転送したい企業にとってはこの対応有無が決定的な差になります。
🔒転送時のセキュリティ制御
管理者が転送先ドメインを制限したり、特定のメールの転送をブロックできる機能です。社外への情報漏えいリスクを防ぎたい企業にとっては、転送のオン・オフだけでなく転送ポリシーの管理ができるかどうかが重要な判断基準になります。
📂転送と同時のフォルダ振り分け
転送アクションとあわせて、受信メールを指定フォルダに自動分類できる機能です。転送しつつ自分の受信トレイも整理しておきたい場合に便利で、FitGapではこの併用アクションの対応範囲を製品比較の際に重視することをおすすめしています。
🔗グループウェア・チャット連携
メールの受信通知や転送内容をSlack・Teams・LINE WORKSなどのチャットツールやグループウェアに連携できる機能です。メール以外のコミュニケーション基盤を活用している企業では、転送先がメールアドレスに限定されない柔軟性が選定のポイントになります。

一部の企業で必須

🛠️管理者による転送設定の一括管理
IT管理者が社員全員の転送ルールを一元的に設定・変更・無効化できる機能です。数十名以上の組織や、退職・異動が頻繁に発生する企業では必須になりますが、少人数チームでは個人設定で十分な場合もあります。
📋転送ログ・監査証跡
いつ・誰が・どのメールをどこに転送したかを記録として残す機能です。情報セキュリティのコンプライアンス要件がある企業やISMS取得企業では必須ですが、個人利用や小規模事業者では優先度が下がります。
📎添付ファイル付き転送の制御
転送時に添付ファイルを含めるか除外するか、またはファイルサイズの上限を設定できる機能です。機密ファイルの社外流出を防ぎたい企業や、転送先の容量制限が厳しい場合に必要になります。
時間帯・スケジュール指定転送
営業時間外や休日など、特定の時間帯に届いたメールだけを転送する機能です。当番制のサポートチームや、夜間・休日の緊急連絡だけを担当者に飛ばしたい企業で重宝されますが、すべての企業に必要なわけではありません。
🤝メール共有・チーム対応機能
代表メールアドレス宛のメールを複数担当者で共有し、対応状況を可視化する機能です。カスタマーサポートや問い合わせ窓口では自動転送よりも効率的ですが、個人の業務メールが中心の企業には不要な場合があります。

ほぼ全製品が対応

📨全メール一括転送
受信したすべてのメール(迷惑メールを除く)を指定アドレスに自動転送する基本機能です。ほぼすべてのメールソフト・Webメールが標準で対応しており、製品間の差はほとんどありません。
転送先メールアドレスの確認認証
転送先に設定するメールアドレスの所有者確認を行う仕組みです。不正な転送を防ぐためのセキュリティ対策として、主要なメールサービスではほぼ標準で実装されています。
🔄転送の有効・無効の切り替え
設定済みの自動転送をワンクリックでオン・オフできる機能です。一時的に転送を止めたい場合に使う基本操作で、対応していない製品はほぼありません。
💾転送メールのコピー保存
転送したメールのコピーを元の受信トレイにも残しておける機能です。転送後も自分で確認したい場合に必要ですが、大半の製品がデフォルトまたはオプションで対応しています。

優先度が低い

✏️転送メールの本文自動編集
転送時にヘッダー情報やフッターを自動で書き換える機能です。特殊な業務フロー以外では使う場面が少なく、FitGapとしてはこの機能を選定基準に入れる必要はほとんどないと考えています。
🏷️転送メールへの自動ラベル・タグ付け
転送されたメールに自動でラベルやタグを付与して分類する機能です。大量の転送メールを受け取る場合には便利ですが、転送先でのフィルタ設定で代替できるため、優先的に求める機能ではありません。

自動転送のメールソフトの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

自動転送対応のメールソフトを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
自動転送対応のメールソフトをスムーズに導入するカギは、「セキュリティリスクの増大」と「転送ループの発生リスク」を事前に把握しておくことです。セキュリティリスクの増大については、自動転送機能により機密情報を含むメールが意図しない宛先に送信されるリスクが存在します。転送ループの発生リスクについては、複数のメールアドレス間で転送設定を行う際に、転送ループが発生することがあります。このほか「転送先メールボックスの容量圧迫」「転送設定の管理複雑化」「システム依存度の高まり」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

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