おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Outlook | 定番メールサービスタイプ 📧 | 0円〜ユーザー/月 |
| Microsoft 365とExchangeに深く統合。企業のメール標準化と保護に強い。 |
| Gmail | 定番メールサービスタイプ 📧 | 0円〜ユーザー/月 |
| Google連携と使いやすさが強い。小規模でも低コストで始めやすい。 |
| LINE WORKS | 定番メールサービスタイプ 📧 | 0円〜ユーザー/月 |
| LINE感覚で現場まで定着しやすい。既読確認や監査ログにも対応。 |
| iCloudメール | 個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐 | 0円〜月 |
| Apple製品と標準連携。広告なしで個人メールを低コストに使える。 |
| Yahoo!メール | 個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐 | 0円〜月 |
| 保存容量が大きく無料中心で使える。Yahoo!サービス通知も集約できる。 |
| アルファメール2 | 個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐 | 1,400円月 |
| 独自ドメインメールとWebサイトを一括運用。小規模事業の情報発信に強い。 |
| NI Collabo 360 | 社内グループウェア統合タイプ 🏢 | 360円ユーザー/月 |
| 33種の業務アプリを低価格で提供。社内メールと申請を一元管理できる。 |
| サイボウズ Office | 社内グループウェア統合タイプ 🏢 | 600円ユーザー/月 |
| 中小企業向けに使いやすい国産設計。7万社超の実績と手厚いサポート。 |
| Garoon | 社内グループウェア統合タイプ 🏢 | 900円月/ユーザー |
| 大規模組織の権限管理に対応。監査ログと長期保管まで管理できる。 |
メールソフトの導入によって得られる効果
メールソフトは、メールの送受信や整理、連絡先管理を行うためのツールです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。
| 導入前の課題 | 導入によって得られる効果 |
|---|---|
| メール確認に時間がかかる | 受信メールを整理しやすくなり、必要な連絡を探す時間を減らせます |
| 重要メールの見落としが不安 | 振り分けや通知を設定しやすくなり、重要な連絡の確認漏れを抑えられます |
| 過去メールを探しにくい | 差出人や件名で検索しやすくなり、過去のやり取りの確認を進めやすくなります |
| 添付ファイル共有が大変 | 添付やリンク共有を利用しやすくなり、資料の送付や再送作業を減らせます |
| 外出先で返信しにくい | スマホやブラウザから確認しやすくなり、外出時の返信遅れを抑えられます |
続いて、自動転送対応のメールソフトをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。
自動転送対応のメールソフト3タイプを解説
| 比較項目 | 定番メールサービスタイプ | 個人・小規模向けWebメールタイプ | 社内グループウェア統合タイプ |
|---|---|---|---|
| 優れている点 | 定番メールで転送も連携もスムーズ | 個人向けWebメールで手軽に転送 | グループウェアと一体でメール統制 |
| できること | 条件指定自動転送オフィスツール連携ストレージ連携 | ワンステップ転送設定全受信メール転送マルチデバイス対応 | 社内業務一体運用ワークフロー連携転送先一括制御 |
| 適している企業/業種 | Office利用企業全規模の企業 | 個人事業主フリーランス少人数チーム | 中小企業中堅企業 |
| 料金目安 | 月額約500円〜(1ユーザーあたり) | 無料〜(有料プランあり) | 要問合せ(グループウェア導入の個別見積もり) |
タイプ別おすすめ製品
定番メールサービスタイプ 📧
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
サーバー側転送とアーカイブで情報管理を重視する企業向けの定番メール
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
フィルタ設定だけで自動転送を始められる小規模・Google Workspace向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
チャット通知・既読確認・DLPまで転送先でそろえる現場向けコミュニケーション基盤
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
個人・小規模向けWebメールタイプ 🌐
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
Apple IDと標準メール環境に自然に組み込める個人向け転送設定の入門
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
複数アカウントとアーカイブを無料で使える個人・地域活動向けWebメール
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
独自ドメインとWebサイト運用を同じ管理画面で始める小規模事業者向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
社内グループウェア統合タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
独自ドメインメールと社内専用メールを両方扱える低価格グループウェア
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
送信制限ルールで社内連絡基盤の転送を統制できる中小企業向けグループウェア
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
転送経路の追跡と長期アーカイブまで管理できる大企業向けグループウェア
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | iCloudメール | Yahoo!メール | アルファメール2 | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
アーカイブ保存 送受信メールを自動アーカイブ保存できるか | |||||||||
共有受信箱 チームで受信箱を共有・振り分けできるか | |||||||||
独自ドメイン対応 独自ドメインを設定して利用できるか | |||||||||
グループウェア内提供 グループウェア内の機能として提供されているか |
一部の企業で必須
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | iCloudメール | Yahoo!メール | アルファメール2 | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
承認フロー 送信前承認フローを設定できるか | |||||||||
送信制限ルール設定 添付や外部宛先などの送信制限を設定できるか | |||||||||
メール監査ログ メール送受信ログを監査閲覧できるか | |||||||||
DLP対応 機密情報を自動検出し送信をブロックできるか | |||||||||
配信ログ追跡 送信履歴・未配信・再送を追跡できるか |
ほぼ全製品が対応
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | iCloudメール | Yahoo!メール | アルファメール2 | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
データセンターBCP対応 冗長化により災害時も継続運用できるか | |||||||||
複数アカウント管理 複数のメールアカウントを一元管理できるか |
優先度が低い
Microsoft Outlook | Gmail | LINE WORKS | iCloudメール | Yahoo!メール | アルファメール2 | NI Collabo 360 | サイボウズ Office | Garoon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
メールソフト単体提供 独立したメールソフトとして提供されているか | |||||||||
メールスケジュール送信 送信日時を指定して送信できるか | |||||||||
AI要約・返信支援 本文要約や返信案の自動提案を行えるか |
自動転送のメールソフトの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、転送後の使い方を決めるOfficeやGoogle Workspaceと一緒に使うか、個人・少人数のWebメールで始めるか、グループウェアに集約するかで合う製品が変わります。まずはメールを誰に転送し、その後の確認をどの基盤で行うかに近いタイプを選びます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2外せない機能は、機能の優先度マップで確認する共有受信箱、アーカイブ保存、独自ドメインは転送後の運用で差が出ます。承認フローや監査ログ、DLP、配信ログ追跡は統制が必要な企業で重くなります。必要度の高い項目を先に整理します。機能の優先度マップへ ↑
- 3運用・契約条件をそろえて確認する自動転送対応のメールソフトは、同じ転送設定でも担当者の引き継ぎ方や管理者の負担が変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて確認したい運用・契約条件を整理します。
転送条件と対応責任、管理者の確認範囲をそろえると判断しやすくなります。個人利用と部署運用、全社統制では同じ自動転送でも確認すべき負担が変わります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
転送ルールの作り方
必要なメールだけを転送したい部署では、差出人や件名の条件を日々更新します。全メールを別アドレスへ送るだけの運用と同じ感覚で始めると、不要な通知や転送漏れが起きやすくなります。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。個人が自分で転送先を設定する製品、フィルタやルールで条件を細かく作る製品、グループウェア内の通知や社内連絡と合わせる製品があります。
- 個人が自分で転送先を設定する製品少人数や私用メールの集約を短い手順で始めやすい製品です。ただし転送後の対応履歴を複数人で共有する用途には向きにくくなります。代表製品:iCloudメール / Gmail
- フィルタやルールで条件を細かく作る製品差出人や件名に応じて必要なメールだけを転送しやすい製品です。ただし条件が増えるほど、誰がルールを保守するかを決めておく必要があります。代表製品:Gmail / Microsoft Outlook
- 社内連絡と合わせて転送先を整える製品メールを掲示板やワークフローに近い場所で扱いやすい製品です。ただしメール単体の転送だけが目的なら、管理する範囲が広くなります。代表製品:NI Collabo 360 / サイボウズ Office
転送後の担当者運用
問い合わせや通知メールを複数人で受ける部署では、転送後に誰が確認済みかを決める場面が増えます。個人の受信箱へ送るだけだと、担当変更や休暇時に対応漏れが起きやすくなります。
製品の分かれ方:運用は大きく3通りです。個人の受信箱で追う製品、部署や現場チームで確認を分担する製品、申請や掲示板と合わせて社内対応を進める製品があります。
- 個人の受信箱で追う製品自分宛てのメールを別アドレスや端末で確認しやすい製品です。ただし担当者が変わる業務では、引き継ぎ方法を別に用意します。代表製品:Yahoo!メール / iCloudメール
- 部署や現場チームで確認を分担する製品代表メールや重要連絡を複数人で受け止めやすい製品です。ただし返信担当と完了の印を決めないと、二重対応が起きます。代表製品:Microsoft Outlook / LINE WORKS
- 申請や掲示板と合わせて社内対応を進める製品転送メールを社内の連絡や承認の流れに載せやすい製品です。ただしグループウェア全体の使い方が定着しないと確認先が分散します。代表製品:NI Collabo 360 / サイボウズ Office
管理統制と保存ルール
転送先に顧客情報や契約情報が含まれる企業では、個人判断の転送設定が増えるほど管理者の確認負担が重くなります。保存やログ確認の方針が曖昧だと、問題発生時に転送経路を追いにくくなります。
製品の分かれ方:管理体制は大きく3通りです。個人が設定を管理する製品、管理者が組織ルールをそろえる製品、大規模組織で保存や履歴確認まで含める製品があります。
- 個人が設定を管理する製品利用者ごとに転送先や受信箱を整えやすい製品です。ただし会社の情報を扱う場合は、社内ルールを別に決める必要があります。代表製品:Gmail / Yahoo!メール
- 管理者が組織ルールをそろえる製品社員アカウントや現場連絡を管理者がまとめて扱いやすい製品です。ただし例外ルールが増えると、変更依頼の処理が重くなります。代表製品:Microsoft Outlook / LINE WORKS
- 保存や履歴確認まで含める製品部門や拠点をまたいだ連絡を長く管理しやすい製品です。ただし導入時に、保存期間や確認権限の方針を固める必要があります。代表製品:Garoon
利用人数・契約費用の増え方
個人や少人数では無料または低額で始められても、部署単位や全社利用では契約単位が変わります。独自ドメインや管理機能、サポートを後から足すと費用感がずれやすくなります。
製品の分かれ方:料金と契約は大きく3通りです。個人アカウントで始める製品、公開プランを起点に利用者数をそろえる製品、ドメインやグループウェア構成を伝えて相談する製品があります。
- 個人アカウントで始める製品私用や小規模な連絡用メールを費用を抑えて始めやすい製品です。ただし法人の代表メールでは、管理者権限や独自ドメインの不足が問題になりやすくなります。代表製品:Yahoo!メール / iCloudメール
- 公開プランを起点に利用者数をそろえる製品利用人数と管理機能をそろえて月額の目安を把握しやすい製品です。ただし上位プランや関連サービスを含めると、総額は変わります。代表製品:Gmail / LINE WORKS
- 構成を伝えて相談する製品独自ドメインや社内基盤まで含めて契約条件を決める製品です。ただし比較時は、利用人数と初期設定の範囲を同じ条件にそろえます。代表製品:アルファメール2 / Garoon
よくある質問
自動転送に対応したメールソフトでは何ができますか?
受信したメールを条件に合わせて別のアドレスへ自動で転送し、担当者や部署へすばやく届けられます。差出人や件名で振り分けてから転送する細かな設定にも対応できます。条件で転送する基本型・社内のワークフローと連携する一体型・ホスティングのメール型の3タイプがあります。
受信したメールを条件で別のアドレスへ自動転送できますか?
できます。差出人や件名、キーワードなどの条件で、受信メールを指定したアドレスへ自動で転送できる製品があります。Microsoft OutlookやGmailは細かな条件で転送でき、サイボウズ OfficeやNI Collabo 360は社内の窓口へまとめて転送できます。転送の条件をどこまで細かく決められるかが要点です。
転送をきっかけに社内のワークフローと連携できますか?
連携できます。転送したメールをもとに、社内のタスクや申請の流れへつなげられるグループウェア一体型の製品もあります。NI Collabo 360やサイボウズ Office、Garoonは転送と社内業務を一体で扱え、Gmailやアルファメール2はシンプルな転送に向きます。転送だけでよいか業務連携まで要るかで向く型が変わります。
自動転送に対応したメールソフトの料金はどのくらいですか?
Microsoft OutlookやGmail、Yahoo!メール、iCloudメールは無料から使え、自動転送に対応します。グループウェアと一体のNI Collabo 360は1ユーザー月360円、サイボウズ Officeは月600円、Garoonは月900円、ホスティングのアルファメール2は月1,400円が目安です。アカウント数と転送の細かさで総額が変わります。
自動転送を設定するとき、気をつけることはありますか?
条件を広く設定しすぎると、社外秘のメールまで外部へ転送され、情報漏えいにつながる心配があります。転送の条件を必要な範囲にしぼり、送信先を社内に限るなどの管理に対応した製品を選ぶと安心です。転送だけで足りるか、社内のワークフロー連携まで要るかで見極めると失敗しません。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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