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オンライン商談ツールおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026/5/29

オンライン商談ツールは、単なるビデオ会議の代替ではありません。近年はAIによる商談の自動文字起こしやトーク分析、CRM/SFAへのワンクリック連携など、「商談の質と量を同時に引き上げる」専用機能を備えた製品が急増しています。アプリ不要でお客様のスマートフォンに即接続できる手軽なものから、録画・AIコーチングで営業チーム全体を底上げする高機能なものまで、用途に応じた幅広い選択肢がそろっています。しかし、ひとくちにオンライン商談ツールといっても、得意とする商談シーンは製品ごとにまったく異なります。「有名だから」という理由だけで選ぶと、現場で使われないツールになりがちです。このガイドでは、商談の目的と進め方を軸に「初回ヒアリング」「提案・デモ」「追客・量産」の3タイプに分類し、タイプごとの主要製品・選定で見るべき要件・具体的な選び方ステップを順番にご案内します。

レビュー担当 後藤康浩

提案実績100社超・コンペ勝率68%の営業支援経験を持つ。BtoB領域では同一CPAでリード獲得数を3年で5倍に拡大した実績をもとに、営業ツールを評価している。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

経費精算システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名	タイプ	料金	企業規模	評価ポイント
bellFace	初回ヒアリング特化タイプ 🎧	要問合せ	中小中堅大企業	電話とブラウザだけで初回商談を始められる。金融・保険シェアもトップ。
meet in	初回ヒアリング特化タイプ 🎧	要問合せ	中小中堅大企業	URLだけで参加でき、商談から電子契約まで完結。5,000社超の導入実績。
B-Room	初回ヒアリング特化タイプ 🎧	35,000円月	中小中堅大企業	日程調整、事前フォーム、事前資料まで準備を型化。最大4拠点の商談に対応。
Zoom Rooms	提案・デモ商談タイプ 🖥️	$49ルーム/月	中小中堅大企業	会議室機器を常設し、ワンタッチで参加。連携に強く、シェアもトップ。
Microsoft Teams	提案・デモ商談タイプ 🖥️	0円~ユーザー/月（年払い）	中小中堅大企業	Microsoft 365上で商談・資料・タスクを統合。大企業シェアもトップ。
Webex Meetings	提案・デモ商談タイプ 🖥️	0円~月	中小中堅大企業	セキュリティが高く、最大1000名の大規模商談に対応。官公庁でも採用。
ビデオトーク	追客・量産商談タイプ 🚀	要問合せ	中小中堅大企業	SMSワンタップで即接続。スマホ映像で書類や現場を確認できる。
SOKUMEN	追客・量産商談タイプ 🚀	¥19,800月額	中小中堅大企業	応募直後の即時面談に強い。低通信量で、人材派遣シェアもトップ。
クラウド商談どこでもSHOWBY	追客・量産商談タイプ 🚀	0円~月/ユーザー	中小中堅大企業	商談メモ・録画・結果を蓄積できる。無料から低コストで運用を始められる。

タイプ別おすすめ製品

初回ヒアリング特化タイプ 🎧

このタイプが合う企業：

インサイドセールス部門や、初回接点からの商談化率を高めたい営業チームに向いています。顧客側のITリテラシーが高くないケースでも、接続のハードルを下げて確実にヒアリングを実施したい方に最適です。

どんなタイプか：

初回顧客ヒアリングを素早く始め、会話内容の記録と共有まで支えるタイプです。アプリ不要の電話・URL接続で参加障壁を下げる点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能：

🔗ワンクリック接続

URLや電話番号からすぐ商談を始められ、参加前の準備や接続説明を減らします。

📝商談メモ・自動記録

会話内容やメモを自動で残し、担当者間の引き継ぎと次アクション整理を助けます。

提案・デモ商談タイプ 🖥️

このタイプが合う企業：

ソリューション営業やSaaS企業のセールスチームなど、提案資料やデモを中心に商談を進める組織に最適です。商談が複数回にわたり、社内稟議を通す必要があるBtoB営業にも向いています。

どんなタイプか：

提案資料の画面共有やプロダクトデモを中心に、商談の合意形成を支えるタイプです。映像・音声の安定性と録画による振り返りを重視します。

このタイプで重視すべき機能：

🖥️高品質な画面共有

提案資料やデモ画面を鮮明に共有し、UI操作や数値を相手に伝えやすくします。

🎥商談録画・振り返り

商談を録画して後から見返し、提案改善や上長・決裁者への社内共有に活用できます。

追客・量産商談タイプ 🚀

このタイプが合う企業：

展示会後のフォロー営業や、ウェビナー参加者への追客を大量にさばく必要がある営業・マーケティングチームに向いています。1件あたりの商談時間が短く、数をこなすスタイルの組織に最適です。

どんなタイプか：

展示会・ウェビナー後のリード追客など、短時間の商談を多数回すタイプです。接続手順と準備を簡略化し、商談開始までの手間を抑える点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能：

📲SMS・メールからの即時接続

SMSやメールのリンクから即時接続でき、アポ後の待ち時間と参加手順を減らします。

📋商談テンプレート・定型化

ヒアリング項目や説明資料を定型化し、商談ごとの準備と内容のばらつきを抑えます。

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。

標準対応

オプション/条件付き

非対応

選定の決め手

オンライン商談ツールを営業現場で定着させるには、商談後の記録活用、資料共有、反応把握まで製品差が大きい項目を優先して確認してください。

	bellFace	meet in	B-Room	Zoom Rooms	Microsoft Teams	Webex Meetings	ビデオトーク	SOKUMEN	クラウド商談どこでもSHOWBY
商談一元管理と共有商談単位で資料や宿題を一元化して商談後も共有できるか
事前フォーム回収商談前に参加者属性と課題や目的をフォームで回収できるか
資料共有（事前/当日/配布）商談前後を通して資料をアップロードし参加者に配布できるか
録画と共有商談を録画してリンクで関係者に共有できるか
録画の活用録画を切り出しや文字起こしや視聴把握で商談後に活用できるか
活動量レポート商談の回数や時間を全体と担当者別に集計して把握できるか
共有アクセス制御（ゲート/失効/DL禁止/停止）共有ページの閲覧制御や期限設定やダウンロード禁止や停止を行えるか

一部の企業で必須

初回ヒアリング、提案デモ、追客量産のどれを重視するかで必要性が変わるため、予約や事前準備、定型化の運用に合う項目を見極めます。

	bellFace	meet in	B-Room	Zoom Rooms	Microsoft Teams	Webex Meetings	ビデオトーク	SOKUMEN	クラウド商談どこでもSHOWBY
予約運用候補提示から招待送付と事前リマインドと予定送付までを一連で運用できるか
商談テンプレート商談種別ごとに事前項目や進行テンプレートを用意して使い回せるか
商談URL再利用同じ商談ルームURLを継続利用して定例や追客に使えるか
事前資料ルーム商談前に資料やリンクをまとめて共有して事前閲覧させられるか
予約の自動化（割当/再案内）予約の担当者自動割当とキャンセル時の再案内を自動化できるか

ほぼ全製品が対応

オンライン商談の開始、スマートフォン参加、資料を見せながら進める基本操作は多くの製品が備えるため、最低限の前提機能として比較できます。

	bellFace	meet in	B-Room	Zoom Rooms	Microsoft Teams	Webex Meetings	ビデオトーク	SOKUMEN	クラウド商談どこでもSHOWBY
参加障壁低減参加者がアプリ不要かつアカウント不要で参加できる運用に対応できるか
モバイル参加スマートフォンから商談に参加して閲覧や共有を行えるか
資料提示（同期/ポインター）資料をページ同期や指示位置表示で提示して説明できるか
デモ運用画面共有と資料提示を切り替えてデモを進行できるか

優先度が低い

少人数の営業商談では利用場面が限られやすく、説明会や大人数参加に近い運用をしない場合は優先度を下げて確認してよい項目です。

	bellFace	meet in	B-Room	Zoom Rooms	Microsoft Teams	Webex Meetings	ビデオトーク	SOKUMEN	クラウド商談どこでもSHOWBY
Q&A管理質問を投稿して一覧で管理し回答状況を把握できるか
投票アンケート商談中に簡易投票や設問回答を実施して結果を回収できるか
挙手機能参加者が発言希望を示して進行を妨げずに質問できるか

オンライン商談ツールの選び方

1.商談シーンを決める

まず、オンライン商談をどの場面で使うかを決めます。初回接点の取りこぼしを減らしたいなら「初回ヒアリング特化タイプ 🎧」、資料説明やデモで合意形成を進めたいなら「提案・デモ商談タイプ 🖥️」、展示会後やウェビナー後の追客を短時間で多く回したいなら「追客・量産商談タイプ 🚀」を中心に候補を見ます。

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かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

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よくある質問

オンライン商談ツールを導入する際、どのような点に注意すべきですか？

オンライン商談ツールの導入を検討しているなら、まず「通信環境の整備が必要」と「セキュリティ対策の重要性」を事前に確認しておくことをおすすめします。通信環境の整備が必要については、オンライン商談ツールを快適に利用するには、安定したインターネット環境が重要です。また、セキュリティ対策の重要性については、オンライン商談では、機密情報や個人情報をインターネット経由でやり取りします。このほか「顧客の理解と協力が必要」「操作に慣れるまで時間がかかる」「非言語コミュニケーションの制約」「システムトラブルのリスク」「コミュニケーションの密度低下」「全社的な体制整備が必要」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

オンライン商談ツールは、生成AIやAIエージェントの登場でどのように変化していますか？

オンライン商談ツールにおいても、生成AIやAIエージェントがもたらす変化は顕著です。オンライン商談ツールでは、音声認識と生成AIによる自動議事録がすでに実用化されています。ZoomのChatGPT連携機能では、ミーティングの文字起こしや要約をAIで生成し、議論の要点や次ステップを素早く抽出可能です。実際にZoomユーザーはAI生成の要約ツールを高く評価しており、日本ではACES MeetがChatGPTベースの要約機能を追加して商談内容を箇条書きにまとめたり、次の担当者付きアクションを提案したりしています。会話インテリジェンスプラットフォームも広まり、商談分析の高度化が進んでいます。GongやChorusは商談データと案件情報を連携し、会話テーマや感情傾向を解析します。

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