【2024年】crmできる名刺管理ソフトのおすすめ10製品（全42製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

登録した名刺データはCSV書き出しなどができるのが一般的だが、Sansanでは名刺データの書き出しは不可。そのため、他名刺管理ソフトに移行する際は一から名刺を登録し直す必要があり、製品移行しにくい。

ベンダーロックイン

他システムとの連携し、名刺を活用することで真価を発揮できる。活用したい内容や連携したい製品など、導入前に要件定義をする必要がある。

導入前の要件定義が重要

名刺を登録して管理だけしたい人には、名刺活用した営業推進を掲げるSansanは多機能すぎて利用しにくい。

オーバースペック

Sansanは、Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフトです。主な機能には、名刺管理、営業リストの作成、社内での名刺情報の共有や活用などがあります。また、スキャンした名刺データを元にリスクデータベースと照合することで相手企業のリスクチェックを行うことも可能です。国内の名刺管理ソフトシェア1位の製品で多くの企業で導入されています。Sansan株式会社は、SanSanの他にも、名刺交換ソフトの「Eight」、請求書受領サービスの「Bill One」など幅広い製品を提供しています。

大規模 55%

中規模 34%

小規模 11%

製造 26%

IT、インターネット 19%

建設、不動産 12%

卸売、小売 9%

金融、保険 7%

Chatwork

kintone

moconavi

Zoho CRM

ASTERIA Warp

List Finder

PolarisGate Suite

InCircle

SATORI

Kairos 3 Marketing

調整アポ

Mazrica Sales

Salesforce

Adobe Marketo Engage

eセールスマネージャーRemix CLOUD

Sales Hub

Content Hub

Service Hub

Marketing Hub

MotionBoard クラウド版

カイクラ

ジョーシス

XD. TARGET

ferret One

Gluegent Flow 情シスクラウド

insightly

マネーフォワード Admina

Contract One

ネクストSFA

Sales Marker

Kairos 3 Sales

JUST.SFA

CO-NECT

Biz∫グローバル会計ソリューション

MediaCalls

Yoom

MediaOffice

国内シェアNo.1※の絶対王者。無料お試し導入や積極的な広告宣伝により、導入社数を拡大し続けてる。また、Sansan社は世界初の法人向けクラウド名刺サビスとして、2007年に「Sansan」をリリース。名刺管理アプリ市場を作り上げた。※調査研究レポート「名刺管理サービスと営業サービス（SFA/CRM/オンライン名刺交換）の最新動向」（2020年12月 シード・プランニング調査）より

国内トップシェアの製品

名刺サービスから変更し「営業DXサービス」を掲げている。帝国データバンクの企業データベースの標準装備や、SFA連携をはじめとした営業への活用を重視した製品づくりなど、名刺を管理するだけでなく、取得した情報の活用に重きを置いたサービス展開をしている。

名刺管理以外の様々な機能を提供

経済産業庁をはじめ、大規模での利用実績あり。小規模利用はEight Team利用を推奨している。

大規模利用

Sansan

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

名刺を撮影し登録したとき、その名刺を持つ人がEightユーザーの場合は友達登録されます。その相手が好ましくない相手であっても名刺という性質上削除はしにくいため面倒に感じる可能性があります。

距離を置きたい相手と繋がる可能性

登録可能な名刺は1種類のみです。複数の企業に所属している場合や副業を行っている場合、名刺交換を行うためには2つアカウントを持つ必要があります。


複数の名刺登録に非対応

Eightは、Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは無料利用が可能で、名刺管理、着信時に名刺情報の表示、スマホアプリを用いた名刺の交換などの機能を提供し、名刺の管理と活用を効率化します。2023年9月時点での利用ユーザー数は330万人に上ります。Sansan株式会社は、Eightの他にも、営業DXサービスの「Sansan」、請求書受領サービスの「Bill One」など幅広い製品を提供しています。

小規模 50%

中規模 26%

大規模 24%

建設、不動産 18%

製造 17%

卸売、小売 11%

その他の業種 10%

IT、インターネット 8%

hokan

hokan CRM＋ 意向把握

hokan CRM＋ 案件管理

月額費用

本製品を提供しているSansan株式会社は、創業から15年以上にわたり名刺管理ソフトを提供している企業です同社が提供している名刺管理ソフトのSansanと連携することで交換した名刺を顧客情報として全社で一元管理することが可能です。

長年名刺管理ソフトを提供している企業

名刺管理機能だけでなく特に名刺交換機能に優れています。同じEightユーザーならスマホアプリを用いて簡単に名刺を交換することが可能です。また、名刺を撮影するだけで名刺をデータ化、保存することができます。コミュニケーションツールとしての側面も持ち合わせており、繋がったEightユーザーの近況を把握したり、メッセージを送ることも可能です

名刺交換機能に優れた製品

名刺の交換機能や読み取り機能などの基本機能は無料で利用可能です。有料版のEightプレミアムに加入することで交換した情報のダウンロードや名刺と連絡先との紐づけなどが可能です。

利用コスト

Eight

月額料金が5IDごとの従量課金制となっているため、個人利用には適していないサービスです。そのため、利用人数が1人の場合でも5人分の月額料金がかかります。個人で利用する場合は他社の個人向け名刺管理サービスの方がコスト面で優れています。

個人利用には不向き

名刺のデータ化に人力OCRを採用しているため、高精度なデータ化が可能である反面、アップロードから実際にデータ化されるまでに時間がかかります。通常は1日以内とされていますが、大量の名刺を一度にアップロードした場合や、繁忙期には更に時間がかかる可能性があります。

名刺のデータ化が手動

シンプルで使いやすいサービスを目指しているため、高度なカスタマイズや他社システムとの詳細な連携には制限があります。例えば、独自のワークフローを組み込んだり、社内の他のシステムとリアルタイムで連携させたりするような高度な要求には対応できないです。そのため、非常に特殊な業務プロセスや、既存システムとの緊密な統合を必要とする企業には、追加のカスタマイズや代替ソリューションの検討が必要となります。

カスタマイズ性の制限

オフィスサービス株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは、企業向けに開発されたシンプルで使いやすい名刺管理サービスで、名刺のデータ化、社内での人脈検索、メール送信などの機能を備えています。スマートフォンやスキャナーで名刺を簡単にデータ化し、社内の名刺情報を一括管理することで、ビジネスシーンにおける効率的なコミュニケーションを実現します。

小規模 35%

大規模 33%

中規模 32%

製造 19%

IT、インターネット 10%

建設、不動産 10%

飲食、宿泊 9%

生活関連サービス、娯楽 8%

企業での活用を想定した機能が充実しているサービスです。社内での名刺共有機能により、他の社員が持つ人脈情報も活用できるため、新規顧客開拓やアポイント取得の効率化が期待できます。また、一括更新機能やカスタム区分設定機能など、大量の名刺データを効率的に管理するための機能も備えており、企業の名刺管理ニーズに幅広く対応します。

企業利用向け

アップロードされた名刺は、人力OCRによって高精度にデータ化されます。通常1日以内に処理が完了し、機械OCRでは難しい複雑なデザインの名刺も正確にデータ化されます。データ化された名刺情報は、検索、編集、カテゴリ分けといった基本的な管理機能に加え、1000文字までのメモ機能や、カスタム項目の追加など、ビジネスニーズに応じた柔軟な管理が可能です。また、地図機能や人脈検索機能により、ビジネスチャンスの発見や関係構築にも役立ちます。

名刺のデータ化、管理が容易

クラウドベースのサービスで、PC、タブレット、スマートフォンなど様々なデバイスからアクセスが可能です。専用のiPhoneやAndroidアプリも提供されており、外出先でも簡単に名刺情報にアクセスできます。名刺の登録も、スマートフォンのカメラで撮影するか、スキャナでスキャンしてアップロードするだけの簡単な操作で行えます。この柔軟性により、ユーザーは時と場所を選ばず、効率的に名刺情報を管理・活用することができます。

マルチデバイス対応

bizcompass

本製品は名刺管理に特化しており、本格的な顧客管理システムの機能は含まれていません。取引先の数が多い大企業ではこの製品だけでは名刺の管理がうまくいかない可能性があります。

大企業での運用

SFAやCRMなどの他製品と自動でデータ連携を行う連携はありません。連携を行う場合は名刺データをCSVでダウンロードし、そこから連携することになります。自動で直接データ連携可能な製品と比較すると効率は落ちます。

他製品との連携

製造業に特化した生産管理システムであるため、他業種での利用には向いていません。このシステムは製造業の特定のプロセスや業務フローに最適化されており、食品の生産を行う企業や製造業の標準テンプレートがない業態では効果的に活用できない可能性があります。さらに、日本の製造業を主な対象として設計されているため、海外の製造業務に適応するには課題が生じる可能性があります。

製造業に特化

myBridgeは、LINEヤフー株式会社が提供するクラウド型の名刺管理ソフトです。名刺の電子化や社内共有、LINEやメールでの名刺送信などの機能を備え、営業活動の効率化に貢献します。また、チーム利用に最適な機能が充実しており、営業チームのコミュニケーションや業務の効率化を支援します。LINEヤフー株式会社は、myBridge以外にも、コミュニケーションツールのLINEなどを提供しています。

小規模 47%

中規模 33%

大規模 20%

製造 20%

卸売、小売 13%

建設、不動産 11%

士業、コンサルティング 9%

運輸、郵便 9%

Ecrea

LINE株式会社は、東京都新宿区に本社を置く、2,800名以上の従業員を擁する企業です​​。2000年の設立以来、国民的SNS「LINE」を運営し、高い信頼性と透明性を持つ企業として知られています​​。myBridgeは、LINE株式会社が提供する名刺管理アプリであり、LINEを利用して名刺を共有することも可能です。


LINE株式会社の信頼性と透明性

名刺の共有機能に優れています。部署単位や企業単位でグループを作成し、その中で顧客の名刺を共同で管理することができます。これによって簡単な顧客管理や顧客の情報を簡単に検索できるようになります。

名刺の共有機能

外部データのインポートができない名刺管理ソフトもありますが、本製品は他のサービスを以前利用していた場合、その情報をインポートすることが可能です。

他社サービスとの移行支援機能

myBridge

非常に対応業務範囲が広いサービスですが、個別の機能の充実度は特化したサービスに劣ります。より専門性の高いサービスを求めている企業や、現在のシステムが機能不足で乗り換え先を探している企業には向いていません。

個々の機能は専門ソフトに劣る

課金体系がユーザー数無制限のため想定人数が1人や2人ですとID課金制のツールの方が安価になる可能性が高いです。ですのでベンチャー企業や零細企業向きではありません。

少人数での導入は難しい

大規模で利用する場合や、膨大な顧客のデータを管理したい場合はデータ容量の超過分追加料金を払う可能性があるため注意が必要です。各プランによって利用できるデータ容量が決まっており、超過分は1GBあたり月額8,750円の費用が発生します。また、大容量のファイルをサービス内で共有しづらいです。

データの容量制限

ブルーテック株式会社が提供する営業支援ツール（SFA・CRM）です。Knowledge Suiteは、顧客管理や営業活動の効率化を実現するクラウド型統合ビジネスアプリです。名刺管理、営業支援、メール一括配信などの機能を備えており、営業活動や情報共有を効率化します。さらにマルチデバイスに対応しているため、様々な環境からアクセスすることができます。

中規模 37%

大規模 37%

小規模 26%

製造 33%

IT、インターネット 15%

士業、コンサルティング 5%

SFA（営業支援）、名刺管理、メール一括配信の機能を一つのプラットフォームに統合して利用できます。一つにまとめることによって、営業関連情報が一元管理されるため、業務効率が向上します。例えば、営業チームはSFAを使用して営業活動を管理し、全社で名刺管理機能が活用できます。また、メール一括配信機能にて口座の掘り起こしやキャンペーン案内等を行うことができます。

対応業務範囲が広い

料金は利用人数ではなく、契約法人の数や利用データ量によって決まるため、利用ユーザー数は無制限です。利用ユーザー数単位の従量課金製品よりも安価に導入できる可能性があります。営業の数が多い企業や安価に営業支援ツールを導入したい企業に向いています。

利用ユーザー数無制限

ブルーテック株式会社は、Knowledge Suiteの導入から運用まで、手厚いサポートを提供しています。導入時には専門スタッフによるコンサルティングやトレーニングが受けられ、運用開始後もサポート体制が整っています。これにより、導入企業は安心してシステムを利用することができます。問題が発生した際にも迅速に対応してもらえるため、サービスの年間解約率は4%を切っています。

導入、利用中サポート

knowledge suite

「名刺de商売繁盛」の効果を最大化するためには、全社的な導入と利用が不可欠です。部分的な導入では、名刺情報の共有や人脈の活用といった核心的な機能の恩恵を十分に受けられない可能性があります。そのため、導入に際しては、全社員の理解と協力を得るための周到な準備と、場合によっては業務フローの見直しが必要になるかもしれません。また、継続的な運用改善と従業員教育も重要な課題となります。

全社的な導入と運用の必要性

名刺のデジタル化には、基本料金とは別に1枚あたり40円の追加費用がかかります。大量の名刺を一度にデジタル化する場合や、頻繁に新しい名刺を追加する必要がある場合は、このコストが予想以上に膨らむ可能性があります。そのため、導入前に詳細なコスト分析を行い、長期的な予算計画を立てる必要があります。また、デジタル化の優先順位や基準を設定し、コストを適切に管理することが重要です。

デジタル化の追加コスト

主に営業やマーケティング活動に特化したツールであるため、生産管理や在庫管理といった他の業務領域との連携には制限がある可能性があります。既存の基幹システムとの統合や、他のビジネスプロセスとの連携を検討する際は、事前に十分な調査と計画が必要です。場合によっては、追加のカスタマイズやシステム開発が必要となる可能性もあり、これらに伴う時間とコストを考慮する必要があります。

システム連携の制限

ヤマトシステム開発株式会社が提供する名刺管理ソフトです。名刺のデジタル化を助け、管理を容易にします。主要機能は名刺のスキャン、データの自動入力、検索機能などです。同社は「顧客管理ソフト」も提供しています。

中規模 52%

大規模 22%

建設、不動産 23%

卸売、小売 14%

その他の業種 8%

Oracle Eloqua Marketing Automation

社内の人脈を効果的に可視化し活用できる機能を提供します。「誰が」「どの会社の」「誰と」つながっているかを瞬時に把握できるため、新規開拓や既存顧客へのアプローチがスムーズになります。これにより、個人の能力や経験に依存しがちだった人脈活用を、組織の資産として最大限に活用できるようになります。結果として、営業活動の効率が大幅に向上し、ビジネスチャンスの拡大につながります。

社内人脈の可視化と活用

名刺情報をデータベース化することで、マーケティング活動を強力にサポートします。潜在的な見込み顧客の発掘や、ターゲットを絞った効果的なキャンペーンの実施が可能になります。さらに、展示会やセミナーで獲得した名刺の即時デジタル化と、アンケート結果との連携機能により、フォローアップの速度と質を大幅に向上させることができます。これにより、営業とマーケティングの連携が強化され、より効果的な顧客アプローチが実現します。

マーケティング活動の強化

スマートフォンやタブレットとの連携により、いつでもどこでも必要な顧客情報にアクセスできる新しいワークスタイルを実現します。外出先での急な商談や、移動中の情報確認など、機動的な営業活動をサポートし、ビジネスチャンスを逃しません。また、名刺を持ち歩く必要がなくなるため、紛失のリスクも低減します。これにより、営業担当者の働き方に革新をもたらし、生産性と顧客対応の質を同時に向上させることができます。

マルチデバイス利用が可能

名刺de商売繁盛

複数の事業所や複数の企業の一括管理には向いておらず、大規模利用には適していません。また、詳細な分析機能や複雑なワークフローの設定には対応していないため、高度な業務プロセスを必要とする企業には適さない可能性があります。導入を検討する際は、自社の規模や業務の複雑さを考慮し、KDDI Knowledge Suiteの機能が十分であるか慎重に評価する必要があります。

大規模利用には不向き

自社サービスと連携することはできますが、外部システムとの連携には制限があります。Google CalendarやMicrosoft Teamsなどの広く使われているツールとの直接的な連携はできません。人事システムとのデータ連携もCSV形式でのみ可能で、リアルタイムでのデータ同期は困難です。これらの制限により、特殊な業務プロセスを持つ企業や、他社のビジネスツールを多数導入している企業にとっては、適合性に課題が生じる可能性があります。

外部システム連携の制限

導入、運用には、プランによってサポートの範囲が異なり、回数制限がついています。特に、50名まで無料で利用できるライトプランでは、運用サポートが含まれていません。サポートを受けるにはスタンダードプラン以上の契約が必要となります。アルムナイ活用のような比較的新しい概念の機能を活用する場合や、システムの導入に不安がある場合は、十分なサポートを受けられるプランを選択する必要があります。また、導入時のデータ移行支援や従業員教育についてもプランごとに受けれる回数に制限が設けられています。

導入、運用サポートに回数制限がある

KDDI株式会社が提供する名刺管理ソフトです。名刺の自動デジタル化や顧客情報の一元管理を実現し、営業活動を支援します。また、グループウェア機能により、社員間のコミュニケーションやプロジェクト管理を効率化できます。

中規模 44%

大規模 43%

小規模 13%

製造 41%

IT、インターネット 17%

士業、コンサルティング 10%

広告、芸術 6%

卸売、小売 6%

KDDI Knowledge Suiteは、グループウェアとSFA/CRM機能を統合し、情報を一元管理します。営業報告の顧客訪問日が自動的にスケジュールに反映されるなど、各機能が連動することで、業務効率が大幅に向上します。また、名刺管理機能との連携により、スキャンした名刺情報が自動的にSFA/CRMの顧客情報として登録されるため、新規顧客情報の入力作業が削減されます。さらに、アンケートやお問い合わせフォームの作成・管理機能も統合されているため、マーケティングから営業活動までのリードナーチャリングをシームレスに行うことができます。

情報の一元管理によるシームレスな業務フロー

企業のニーズや規模に応じて柔軟にカスタマイズできます。管理画面から簡単に機能の追加・削除ができるため、初めは必要最小限の機能でスタートし、徐々に機能を追加していくことが可能です。これにより、従業員の学習負担を軽減しつつ、段階的にシステムの活用度を高めていけます。また、エントリープランからフルサポートプランまで、様々な料金プランが用意されているため、企業の規模や予算に応じて最適なプランを選択できます。特に、フルサポートプランでは導入支援サービスが含まれており、スムーズな導入と運用をサポートします。

柔軟なシステム導入が可能

AndroidスマートフォンとiPhoneに対応しており、外出先からでもリアルタイムに情報を更新・共有することができます。これにより、営業担当者は顧客訪問直後に報告を入力できるため、情報の鮮度が高まり、迅速な意思決定や対応が可能になります。また、モバイル対応により、在宅勤務やリモートワークなど、多様な働き方にも柔軟に対応できます。スケジュール、電話メモ、営業報告、トピック、メッセージ、アドレス帳、ToDo、顧客、商談など、多くの機能がモバイルで利用可能であり、場所を問わず業務を遂行できます。

KDDI Knowledge Suite

ゾーホージャパン株式会社が提供する名刺管理ソフトです。本ソフトは名刺情報をデジタル化して管理するためのツールで、効率的な顧客管理を実現します。名刺のスキャン、情報の自動読み取り、データベースへの整理などの機能により、ビジネスの接点管理が容易になり、リード管理やフォローアップの効率化に貢献します。同社は「Zoho CRM」と「Zoho Connect」を含む多岐にわたるビジネスアプリケーションを提供しています。

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