FitGap | 【2025年】顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトのおすすめ10製品（全45製品）を徹底比較！

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトとは？

名刺管理ソフトとは、紙の名刺をデジタルデータ化し、企業内で共有・活用できるようにするツールです。このソフトウェアは、名刺情報の一元管理と効率的な顧客管理を実現し、企業の営業活動や顧客関係構築をサポートします。主な機能として、OCR技術（光学文字認識技術）による名刺情報の自動読み取り、クラウドでのデータ共有があります。スマートフォンやスキャナーで取り込んだ名刺から連絡先情報などのテキストデータを自動で抽出し、オンライン上で保管・共有することができます。多くの名刺管理ソフトは、営業支援システム（SFA）や顧客管理システム（CRM）と連携する機能を持ち、より包括的な顧客情報の管理が可能になります。名刺管理ソフトの活用により、名刺情報の紛失や劣化を防ぎ、必要な時に必要な人脈情報にすぐにアクセスできます。さらに、人事異動や退職時の引き継ぎもスムーズになり、ビジネス上の重要な関係性を組織として維持できる利点があります。検索機能も充実しており、氏名だけでなく、会社名や部署、役職など、さまざまな条件で名刺データを素早く検索できます。

顧客情報の管理機能とは？

顧客情報の管理機能とは、名刺管理ソフトが名刺データの保存だけでなく、顧客との関係性や取引履歴など、ビジネスに関わる幅広い情報を一元的に管理できる機能を指します。単なる連絡先リストとしてではなく、営業活動を支援する総合的なツールとしての役割を果たします。具体的には、名刺データに対して商談履歴や面談記録、メールのやり取り、提案資料など、顧客とのコミュニケーション記録を紐づけて管理できます。営業担当者は顧客との過去のやり取りを素早く確認でき、適切なフォローアップが可能になります。また、顧客ごとに案件情報や購入履歴、契約状況などを記録する機能もあり、顧客の全体像を把握しながら営業活動を進められます。高度なシステムでは、顧客の属性や行動パターンに基づいたセグメント分析も可能で、効果的なアプローチ方法の検討に役立ちます。顧客情報の管理機能は、社内での情報共有にも貢献します。例えば、ある営業担当者が記録した顧客との会話内容や要望を、別の担当者も閲覧できるため、担当者が不在の場合でも一貫した対応が可能になります。さらに、アラート機能を設定することで、定期的な顧客フォローのタイミングや契約更新日などを自動通知する仕組みも実現できます。顧客情報の管理機能を活用することで、組織全体の営業力が強化され、顧客満足度の向上と売上拡大につながります。

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顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフト（シェア上位）

Sansan

Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフトです。国内シェアトップクラスの利用実績を背景に、名刺を起点とした顧客情報の一元化とデータクレンジングを自動化し、営業・CS・マーケの情報断絶を解消します。紙名刺やオンライン名刺をOCRとオペレーターで高精度データ化、役職・異動情報もAI補完。SalesforceやHubSpot等主要CRMへの双方向同期に加え、社内基幹システムへもAPI連携可能でマスタ管理を簡素化します。ガバナンス面ではISO27001取得、社内ポリシーに合わせたアクセス権設定が細かく、情報漏えいリスクを低減。数千名規模の大企業でもスキャンステーション機器で大量取込を効率化し、KPIs連動レポートで成果を可視化。さらにAIが顧客のニュースや人事異動情報を自動収集してカード上に表示するため、提案タイミングの最適化や関係強化にも役立ちます。直感的なUIでITリテラシーが高くない部署でも浸透しやすく、ガバナンス強化と営業効率化を同時に実現したい中堅〜大企業に特に最適ですが、無料トライアルと従量課金ライトプランにより小規模企業でも段階的に導入可能です。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

全48サービス中1位

事業規模

中小企業 12％

中堅企業 43％

大企業 43％

メリット・注意点

仕様・機能

Eight Team

Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフト「Eight Team」は、ビジネスSNSとして個人ユーザー300万人超が利用するEightをチーム単位で共有できる法人プランです。撮影するだけで名刺をOCR＋手入力で99％精度でデータ化し、即座にモバイルに反映。共有リストで新規接点を可視化でき、少人数でも営業網を拡張できます。取引先ごとにメモや面談日時を登録できる簡易SFA機能を備え、CRM導入前の中小企業やスタートアップが顧客基盤を構築するステップに最適。また個人版Eightのネットワークを活かし、相手の転職や役職変更が自動でアップデートされるため、失注顧客の再アプローチタイミングを逃しません。料金は1ユーザー月額880円（税込）と手頃で、最小3名から利用可能。オンライン名刺交換やLINE WORKS連携もあり、リモート営業・イベントのデジタル名刺交換を標準化できます。導入サポートとしてデータ移行無償キャンペーンや操作研修も用意され、ITリテラシーに不安がある企業でも安心して始められます。名刺起点でSlackへの通知やGoogle Workspace連絡先への同期も可能なため、在宅勤務中心のワークスタイルにもしっかり対応します。

コスト

月額￥550～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全48サービス中2位

事業規模

中小企業 58％

中堅企業 26％

大企業 14％

メリット・注意点

仕様・機能

ホットプロファイル

株式会社ハンモックが提供する名刺管理ソフト「ホットプロファイル」は、名刺データ化からSFA・MAまでをワンプラットフォームで実現し、情報管理コストを抑えつつ営業効率を高める総合ツールです。名刺はスキャナ、スマホ、メール署名から自動取り込み、OCR後にオペレーターがダブルチェックするため高精度。顧客情報は地図・企業DBと紐付けられ、ターゲティングやルート営業計画を可視化できます。見込み客のWeb行動トラッキングやメール開封通知も標準搭載し、商談確度の高いリードを自動抽出。活動報告はカレンダー感覚で入力でき、レポートはリアルタイムで共有されるため、マネージャーは案件進捗を俯瞰しやすい設計です。高度な分析やワークフローを備えつつ、月額2,500円/ユーザーからと大手より抑えた価格帯で、中堅企業が段階的にSFAを拡張するケースにフィット。セキュリティはISMS準拠、権限・ログ管理が細かく設定できるため、大規模法人でも安心。顧客情報管理とアクション自動化を一体で取り込み、少人数営業でもフォロー漏れを防ぎたい企業に向いた選択肢です。無料で使える名刺OCRアプリと連携も可能なため、現場主体でスモールスタートし、成果を測りながら本格運用へステップアップするアプローチも取りやすい点が評価されています。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全48サービス中3位

事業規模

中小企業 9％

中堅企業 52％

大企業 38％

メリット・注意点

仕様・機能

名刺ソナー

ユーソナー株式会社が提供する名刺管理ソフト「名刺ソナー」（旧mソナー）は、日本最大規模の法人データベースLBCと連携し、名刺だけでなく未接触企業の属性まで自動拡充できる独自性が特長です。スキャンで取り込んだ名刺は重複名寄せとアドレスクレンジングで整理され、企業コード付与により外部SFAやMAとのマッピングもスムーズ。未名刺のキーパーソンをAIが推定し、ホワイトスペースを可視化するため、新規開拓に強い武器となります。さらに統合顧客ビュー上でリスク情報や決算データも閲覧でき、ターゲット選定の質を向上。料金は利用枚数制の従量課金で、案件単位で費用管理したい中堅〜大企業にフィットします。API/ファイル連携で既存CRMに名刺情報を差分反映でき、既存環境を崩さずデータ品質を底上げ可能。高セキュアなプライベートクラウド、ISMAP対応も予定しており、金融・公共業界の厳格な要件にも対応。顧客情報の鮮度と網羅性を武器に、攻めと守りを両立した顧客管理基盤を求める企業に最適です。スマホアプリでは名刺撮影後すぐに組織図や関係会社も自動表示され、外回り中の営業が事前調査に費やす時間を大幅短縮できる点も評価ポイントです。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全48サービス中4位

事業規模

中小企業 0％

中堅企業 33％

大企業 66％

メリット・注意点

仕様・機能

SKYPCE

Sky株式会社が提供する名刺管理ソフト「SKYPCE（スカイピース）」は、クライアント運用管理ソフト「SKYSEA」と同等のセキュリティ思想を継承しつつ、現場の使いやすさを追求した営業特化型クラウドです。名刺データはスマホ撮影・スキャナのどちらでも即時OCR化され、人物単位で商談履歴やファイル添付をタイムライン表示。属人的な顧客対応を抑制し、チームでの情報共有を円滑にします。管理者は閲覧範囲やCSV出力権限を細かく設定でき、情報漏えいリスクを最小化。Office365やGoogleカレンダーとの双方向連携で訪問予定を自動登録できるため、スケジュールと顧客情報を一画面で管理可能です。料金はユーザー数無制限の企業ライセンス型で、100名以上の大規模組織でもコストを読みやすい点が魅力。UIはWindowsアプリライクで教育コストが低く、地方支店や代理店を含む多拠点体制でも早期に定着します。さらに、スキャンエンジンは縦書き名刺や英語名刺も高精度に読み取り、訪日客対応が求められる製造・観光業界でも活用しやすいバランス型ソリューションです。内部チャット機能で名刺情報を共有しながら次アクションを議論でき、営業会議の準備時間を削減する効果も期待できます。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全48サービス中5位

事業規模

中小企業 37％

中堅企業 37％

大企業 25％

メリット・注意点

仕様・機能

CAMCARD BUSINESS

キングソフト株式会社が提供する名刺管理ソフト「CAMCARD BUSINESS」は、世界2億ユーザーの個人版CamCardで培ったOCR技術を活かし、モバイル中心でスピーディーに名刺をデジタル化できる海外発クラウドです。日本語・英語・中国語ほか17言語に対応し、多国籍企業や越境ビジネスを展開する企業に強みを発揮。スマホで撮影した名刺は最短5秒でデータ化され、そのままSalesforceやDynamics 365にリード登録できるため、展示会やWebセミナー直後のフォローを高速化します。タグ・訪問日・メモを簡単入力できる軽量UIなので、ITリテラシーが高くない現場でも定着率が高く、10名規模のベンチャーからグローバル展開中の中堅企業まで幅広く導入されています。料金は1ユーザー月額1,500円からと手頃で、オンライン名刺交換やメール署名自動取込み機能は追加費用なし。GDPR準拠のデータセンターとアプリロックでセキュリティも担保し、BYOD運用でも安心。新機能のEmail AIでは名刺データから文脈を自動抽出し、パーソナライズされたメール下書きを生成できるため、フォロー業務も省力化します。顧客情報を迅速に共有し、多言語コミュニケーションを加速させたい企業におすすめです。

コスト

月額￥1,870～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全48サービス中6位

事業規模

中小企業 50％

中堅企業 33％

大企業 16％

メリット・注意点

仕様・機能

myBridge

LINEヤフー株式会社が提供する名刺管理ソフト「myBridge」は、無料で無制限に名刺を登録できる個人・小規模法人向けのクラウドサービスです。スマホアプリで撮影した名刺をOCR＋人力補正で高精度データ化し、LINEの友だち感覚でチーム内共有が可能。共有名刺帳では部署別・ラベル別に並び替えができ、スモールチームでも顧客情報の見える化を実現します。検索は氏名・会社名はもちろん、メールやメモも対象で、外出先から即座に顧客コンテキストを確認。さらにオンライン名刺URLを発行でき、対面・非対面どちらの場面でも名刺交換を標準化できます。有料のTeamプラン（月額550円/ユーザー）へ切り替えるとCSV出力やロール権限設定が追加され、成長企業のセキュリティ要件にも対応。Googleコンタクト・Outlook同期やSlack通知も備え、メール配信やチャット連携を低コストで整えたいスタートアップに向いた選択肢です。顧客情報をまずクラウドに上げて手軽に活用したい企業の第一歩として最適でしょう。登録済みの名刺は重複自動検知と名寄せが行われ、最新情報へのアップデート通知も表示されるため、頻繁に組織改編があるIT業界でも顧客データの鮮度を保ちやすいのが利点です

コスト

要問合せ

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全48サービス中7位

事業規模

中小企業 66％

中堅企業 25％

大企業 8％

メリット・注意点

仕様・機能

名刺de商売繁盛

ヤマトシステム開発株式会社が提供する名刺管理ソフト「名刺de商売繁盛」は、スキャンした名刺を最短翌営業日にデータ化し、顧客情報を自動で販促施策に接続できる点が特徴のクラウドサービスです。ヤマトグループの物流データベースと連携し、名刺の住所から最寄配達拠点や商圏情報を推定できるため、DM・カタログ発送をワンストップで行えるのが大きな優位性。メール配信・ハガキ印刷・テレアポリスト出力が同一画面で行え、中小流通業やイベント会社がスピーディーに集客施策を回すケースで評価されています。名刺はOCR後に専門オペレーターが目視補正し、電話番号や役職の誤認識を最小化。売上見込み・商談進捗をカード形式で管理できる簡易SFAも搭載し、営業履歴の入力負荷を抑えつつ案件共有を実現します。料金はスキャナ貸与を含む月定額プランと従量プランが選択でき、名刺枚数が読みにくい季節業の企業も安心。複数拠点の名刺を本社で一元管理し、顧客へのタイムリーなフォローと発送業務を同時に効率化したい企業にマッチします。また、分析レポートでは配送結果と問い合わせ件数を連動表示でき、施策ごとのROIを確認しながら継続改善が可能な点もマーケ担当者に支持されています。

コスト

月額￥40～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全48サービス中8位

事業規模

中小企業 22％

中堅企業 44％

大企業 33％

メリット・注意点

仕様・機能

名刺ファイリングCLOUD

株式会社NTTデータNJKが提供する名刺管理ソフト「名刺ファイリングCLOUD」は、100枚まで基本利用料0円で始められるフリーミアム型クラウドです。国内最高峰とされるOCRエンジンを搭載し、自社でスキャンした名刺を即時データ化、必要に応じてオペレーター補正を追加できるプラン構成が特徴。個人用Windowsソフトやスマホアプリとシームレスに同期し、営業担当は外出先で名刺撮影、バックオフィスはスキャナで大量投入といったハイブリッド運用が可能です。CSV出力に対応し、既存の基幹システム・SFAへの取り込みも容易。アクセス権限はユーザー、タグ、フォルダ単位で設定でき、組織規模が拡大しても情報統制を維持できます。有料版は登録枚数ごとの細かなメニューが用意され、名刺管理を初めて導入する小企業から、コストを抑えたい中堅企業まで柔軟に選択可。社内にデータを保持するオンプレ版との連携も可能で、クラウドとローカル両面で安全に顧客情報を管理したい企業に向いています。最新バージョンではAI名寄せで重複率を30％削減し、取引先マスタの精度向上による請求・契約書ワークフローの効率化にも寄与します。スマホアプリには地図表示や発信機能も搭載され、出先でのアポ取りをスムーズにします。

コスト

要問合せ

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全48サービス中9位

事業規模

中小企業 50％

中堅企業 37％

大企業 12％

メリット・注意点

仕様・機能

やさしく名刺ファイリング PRO

株式会社NTTデータNJKが提供する名刺管理ソフト「やさしく名刺ファイリング PRO」は、PCローカルで完結するパッケージモデルとして20年以上支持される定番製品です。高精度OCRエンジンにより日本語・英語混在や縦書き名刺も正確に読み取り、スマホアプリとの自動同期で外出先からも名刺を検索可能。クラウドが社内ポリシーで利用できない金融・製造業では、ローカル保存＋暗号化データベースにより機微情報を安全に保管できる点が強みです。名刺画像は両面・カラー保存でき、検索は氏名・住所のほか自由タグや地図上からも行えるため、顧客訪問前のルート確認に便利。インポート・エクスポートはCSVやvCardに対応し、SFAやグループウェアとの連携でマスタ管理を統一できます。買い切りライセンスでランニングコストが不要なため、システム予算が限られる地方中小企業や士業事務所に好適。最新版ではAI補正で誤認識を自動修正し、クラウド版「名刺ファイリングCLOUD」との相互同期も強化され、ハイブリッド運用への移行も容易です。また、スキャナ自動仕分け機能により取引先別フォルダ振り分けを自動化でき、紙文化が根強い部門でも運用負荷を抑えられます。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

全48サービス中10位

事業規模

中小企業 37％

中堅企業 50％

大企業 12％

メリット・注意点

仕様・機能

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトとは？

更新：2024年10月30日

顧客情報の管理機能とは？

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトを導入するメリット

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトを導入するメリットには、顧客情報の一元管理や営業活動の効率化などがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。

顧客接点の履歴管理が可能に

顧客とのやり取りや商談内容を名刺データと紐づけて記録できるようになります。営業担当者が顧客との電話対応や訪問時の会話内容を時系列で記録することで、次回の接触時に前回までの経緯を把握した対応が可能になります。このデータは組織内で共有されるため、担当者が不在の場合でも他のスタッフが過去の対応履歴を確認して適切な対応ができます。

顧客データの組織資産化

個人が所有していた名刺情報が組織全体の資産として活用できるようになります。社員の退職や異動があった場合でも、顧客との関係性や対応履歴などの情報が失われることなく、新担当者にスムーズに引き継ぐことができます。顧客情報がデータベース化されることで、いつでもどこでも必要な情報にアクセスでき、組織としての顧客対応力が向上します。

顧客分析による戦略的アプローチの実現

蓄積された顧客データを分析することで、効果的な営業戦略を立てられるようになります。取引頻度や規模、業種などの属性情報を基に顧客をセグメント化し、それぞれに最適なアプローチ方法を検討できます。過去の成約パターンや失注要因の分析により、成功確率の高い提案や効率的な営業活動の計画が可能になります。

他システムとの連携による業務効率化

名刺管理ソフトと他の業務システムを連携させることで、データ入力の手間を削減できます。営業支援システム(SFA)や顧客管理システム(CRM)と連携することで、顧客情報を二重入力する必要がなくなり、作業効率が大幅に向上します。メール配信ツールやグループウェアとの連携により、顧客へのアプローチから社内での情報共有まで一気通貫した管理が実現します。

リアルタイムでの情報更新と活用

最新の顧客情報をリアルタイムで共有・活用できる環境が整います。スマートフォンでの名刺スキャンや情報閲覧が可能なため、外出先でも最新の顧客データにアクセスして営業活動を進められます。顧客情報の変更があった場合も即座にデータベースに反映され、常に最新の状態で顧客管理を行うことができます。

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトを導入する際の注意点

顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトを導入する際の注意点には、個人情報保護対策やデータ移行の計画などがあります。この段落では、導入前に検討すべき重要な注意点を紹介します。

個人情報保護とセキュリティ対策

顧客情報を扱うため、個人情報保護法への対応が必須となります。名刺に含まれる個人情報の取り扱いについて、社内規定を整備し、スタッフへの教育を徹底する必要があります。情報漏洩リスクを最小化するため、アクセス権限の設定やログ管理など、適切なセキュリティ対策を講じることが重要です。

既存データの移行計画

既に別の方法で管理している顧客データの移行作業を事前に計画する必要があります。Excel管理やアナログな名刺ファイルからのデータ移行には、予想以上の時間と労力がかかる場合があります。データの重複や欠損を防ぐため、移行前のデータクレンジング（整理・洗浄）と移行後の検証作業を入念に行う必要があります。

社内運用ルールの策定

効果的に活用するためには、明確な運用ルールを定める必要があります。名刺の登録タイミング、情報更新の頻度、顧客対応記録の入力方法など、具体的な運用ルールを事前に決めておくことが重要です。運用ルールを守らない場合、データの鮮度や正確性が低下し、システム全体の価値が損なわれる可能性があります。

コスト面の総合的な検討

導入費用だけでなく、運用に関わる総コストを考慮する必要があります。初期導入費用に加え、ライセンス費用、保守費用、カスタマイズ費用など、継続的に発生する費用を総合的に検討することが重要です。利用人数の増加や機能拡張に伴う追加コストについても事前に確認しておくことで、予算計画の精度を高められます。

社内の定着化対策

新しいシステムの定着には計画的な取り組みが必要です。導入当初は利用率が低いことが多いため、操作研修や活用事例の共有など、定着化のための具体的な施策を計画することが重要です。定期的な利用状況の確認や効果測定を行い、必要に応じて運用方法を見直す仕組みを設けることで、長期的な活用が可能になります。

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顧客情報の管理機能対応の名刺管理ソフトの選び方

名刺管理ソフトの選び方には、機能面やコスト面、使いやすさなど多角的な視点からの検討が必要です。この段落では、適切なソフト選定のポイントについて紹介します。

顧客情報の管理範囲を確認

名刺管理ソフトが扱える顧客情報の範囲と詳細度を確認することが重要です。基本的な連絡先情報だけでなく、商談履歴や対応記録など、どこまでの情報を管理できるかを実際のデモ画面で確認するとよいでしょう。一部のソフトウェアでは、取引状況や案件管理まで含めた包括的な顧客管理が可能な製品もあり、自社の業務に合わせた選択が必要です。

他システムとの連携性

既存の社内システムとの連携可能性を必ず確認しましょう。営業支援システムや顧客管理システム、グループウェアなど、現在使用しているツールとの連携がスムーズにできるかどうかは重要なポイントです。連携のためのAPI（システム間を接続するための仕組み）が提供されているかなど、技術的な側面も事前に調査しておくことで、導入後のトラブルを防げます。

モバイル対応状況

外出先での名刺管理や顧客情報の閲覧が可能かどうかを確認しましょう。営業担当者が多い企業では、スマートフォンでの名刺スキャン機能や顧客データへのアクセス機能は必須といえるでしょう。一例として、客先で名刺を受け取ったその場でスキャンし、システムに取り込める製品なら、情報の鮮度を保ったまま顧客管理が可能になります。

セキュリティレベル

顧客情報を扱うため、十分なセキュリティ対策が施されているかを確認します。データ暗号化、アクセス権限の細かな設定、操作ログの保存など、情報漏洩リスクに対する対策が充実しているかを検討しましょう。実際のケースとして、部署ごとや役職ごとに閲覧できる情報を制限できる製品であれば、社内での情報管理も安全に行えます。

サポート体制と料金体系

導入後のサポート体制と料金体系の透明性を確認することが大切です。操作方法に関する問い合わせ対応や、システムトラブル時の復旧サポートなど、充実したサポート体制があるかどうかを事前に調査しましょう。具体的に言うと、導入時の初期費用だけでなく、月額料金や追加ライセンス費用、バージョンアップ費用などの長期的なコストを総合的に比較検討することが重要です。

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