【2024年】顧客データ統合ツールできる名刺管理ソフトのおすすめ10製品（全42製品）を徹底比較！

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

顧客の人事異動情報をWebから自動的に取得し反映する機能を提供していますが、この機能には一定の制限があります。システムは独自の包括的なデータベースを持っているわけではなく、インターネット上で公開されている情報のみを利用しています。そのため、全ての顧客の異動情報をリアルタイムで追跡し更新することは不可能です。

人事異動情報の更新に関する制限

企業全体での顧客情報の一元管理と活用を目的として設計されたサービスであり、個人での利用には適していません。個人ユーザーにとっては機能過多で非効率的なサービスなので注意が必要です。

個人利用には不向き

自社サービス内で完結しているサービスのため、他社サービスとの連携には制限があります。APIは公開されていないため、独自の業務フローに合わせた細かい設定が難しいです。導入を検討する際は、現在使用中のツールとの連携の必要性を事前に確認する必要があります。

他社サービスとの連携の制限

株式会社JBCCが提供する名刺管理ソフトです。名刺情報を簡単にデジタル化し、クラウド上で安全に管理する機能を備えています。スマートフォンで撮影した名刺を自動的にデータ化し、営業活動の効率化を支援するのが特徴です。また、「俺のクラウド」サービスと連携し、名刺情報を営業支援やマーケティングに活用することも可能です。

中規模 37%

小規模 36%

大規模 27%

製造 29%

建設、不動産 11%

卸売、小売 9%

生活関連サービス、娯楽 5%

IT、インターネット 5%

月額費用

99%の精度でOCR処理を行い、名刺情報を正確にデータ化します。スマートフォンで撮影するだけで簡単に名刺をデジタル化でき、面倒な手入力が不要です。データ化された名刺情報は自動的に名寄せされ、企業全体で一元管理されます。これにより、個人での名刺管理から脱却し、貴重な顧客情報を企業の資産として活用できます。また、他の社員が取得した最新の顧客情報も共有されるため、常に最新の状態を把握できます。このような効率的な名刺管理により、営業活動の生産性向上と情報の有効活用が可能になります。

高精度な名刺データ化と一元管理

Webで公開された人事異動ニュースを自動的に取得し、該当する名刺データを更新します。これにより、顧客の昇進や異動といった最新情報をリアルタイムにキャッチし、タイムリーな営業アプローチが可能になります。さらに、名刺データから自動生成される組織ツリー機能により、攻めたい企業の組織構造を視覚的に把握が可能です。

リアルタイムな顧客情報更新

単なる名刺管理ツールにとどまらず、マーケティング機能も備えています。集積された名刺データから、業種、企業規模、部門などの属性情報を用いてターゲットを絞り込み、最適なアプローチを計画できます。さらに、メール配信機能やWebフォーム作成機能を活用することで、顧客の興味関心を把握し、見込み客を効率的に発掘できます。専門知識がなくても簡単に運用できるため、マーケティング部門がない企業でも、営業部門が主体となって効果的なマーケティング施策を実施できます。これにより、営業とマーケティングの垣根を越えた、統合的な顧客アプローチが可能になります。

マーケティング機能との融合

Cloudどっと名刺

月額料金が5IDごとの従量課金制となっているため、個人利用には適していないサービスです。そのため、利用人数が1人の場合でも5人分の月額料金がかかります。個人で利用する場合は他社の個人向け名刺管理サービスの方がコスト面で優れています。

名刺のデータ化に人力OCRを採用しているため、高精度なデータ化が可能である反面、アップロードから実際にデータ化されるまでに時間がかかります。通常は1日以内とされていますが、大量の名刺を一度にアップロードした場合や、繁忙期には更に時間がかかる可能性があります。

名刺のデータ化が手動

シンプルで使いやすいサービスを目指しているため、高度なカスタマイズや他社システムとの詳細な連携には制限があります。例えば、独自のワークフローを組み込んだり、社内の他のシステムとリアルタイムで連携させたりするような高度な要求には対応できないです。そのため、非常に特殊な業務プロセスや、既存システムとの緊密な統合を必要とする企業には、追加のカスタマイズや代替ソリューションの検討が必要となります。

カスタマイズ性の制限

オフィスサービス株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは、企業向けに開発されたシンプルで使いやすい名刺管理サービスで、名刺のデータ化、社内での人脈検索、メール送信などの機能を備えています。スマートフォンやスキャナーで名刺を簡単にデータ化し、社内の名刺情報を一括管理することで、ビジネスシーンにおける効率的なコミュニケーションを実現します。

小規模 35%

大規模 33%

中規模 32%

製造 19%

IT、インターネット 10%

建設、不動産 10%

飲食、宿泊 9%

生活関連サービス、娯楽 8%

企業での活用を想定した機能が充実しているサービスです。社内での名刺共有機能により、他の社員が持つ人脈情報も活用できるため、新規顧客開拓やアポイント取得の効率化が期待できます。また、一括更新機能やカスタム区分設定機能など、大量の名刺データを効率的に管理するための機能も備えており、企業の名刺管理ニーズに幅広く対応します。

企業利用向け

アップロードされた名刺は、人力OCRによって高精度にデータ化されます。通常1日以内に処理が完了し、機械OCRでは難しい複雑なデザインの名刺も正確にデータ化されます。データ化された名刺情報は、検索、編集、カテゴリ分けといった基本的な管理機能に加え、1000文字までのメモ機能や、カスタム項目の追加など、ビジネスニーズに応じた柔軟な管理が可能です。また、地図機能や人脈検索機能により、ビジネスチャンスの発見や関係構築にも役立ちます。

名刺のデータ化、管理が容易

クラウドベースのサービスで、PC、タブレット、スマートフォンなど様々なデバイスからアクセスが可能です。専用のiPhoneやAndroidアプリも提供されており、外出先でも簡単に名刺情報にアクセスできます。名刺の登録も、スマートフォンのカメラで撮影するか、スキャナでスキャンしてアップロードするだけの簡単な操作で行えます。この柔軟性により、ユーザーは時と場所を選ばず、効率的に名刺情報を管理・活用することができます。

マルチデバイス対応

bizcompass

本製品は名刺管理に特化しており、本格的な顧客管理システムの機能は含まれていません。取引先の数が多い大企業ではこの製品だけでは名刺の管理がうまくいかない可能性があります。

大企業での運用

SFAやCRMなどの他製品と自動でデータ連携を行う連携はありません。連携を行う場合は名刺データをCSVでダウンロードし、そこから連携することになります。自動で直接データ連携可能な製品と比較すると効率は落ちます。

他製品との連携

製造業に特化した生産管理システムであるため、他業種での利用には向いていません。このシステムは製造業の特定のプロセスや業務フローに最適化されており、食品の生産を行う企業や製造業の標準テンプレートがない業態では効果的に活用できない可能性があります。さらに、日本の製造業を主な対象として設計されているため、海外の製造業務に適応するには課題が生じる可能性があります。

製造業に特化

myBridgeは、LINEヤフー株式会社が提供するクラウド型の名刺管理ソフトです。名刺の電子化や社内共有、LINEやメールでの名刺送信などの機能を備え、営業活動の効率化に貢献します。また、チーム利用に最適な機能が充実しており、営業チームのコミュニケーションや業務の効率化を支援します。LINEヤフー株式会社は、myBridge以外にも、コミュニケーションツールのLINEなどを提供しています。

小規模 47%

中規模 33%

大規模 20%

製造 20%

卸売、小売 13%

士業、コンサルティング 9%

運輸、郵便 9%

Ecrea

LINE株式会社は、東京都新宿区に本社を置く、2,800名以上の従業員を擁する企業です​​。2000年の設立以来、国民的SNS「LINE」を運営し、高い信頼性と透明性を持つ企業として知られています​​。myBridgeは、LINE株式会社が提供する名刺管理アプリであり、LINEを利用して名刺を共有することも可能です。


LINE株式会社の信頼性と透明性

名刺の共有機能に優れています。部署単位や企業単位でグループを作成し、その中で顧客の名刺を共同で管理することができます。これによって簡単な顧客管理や顧客の情報を簡単に検索できるようになります。

名刺の共有機能

外部データのインポートができない名刺管理ソフトもありますが、本製品は他のサービスを以前利用していた場合、その情報をインポートすることが可能です。

他社サービスとの移行支援機能

myBridge

非常に対応業務範囲が広いサービスですが、個別の機能の充実度は特化したサービスに劣ります。より専門性の高いサービスを求めている企業や、現在のシステムが機能不足で乗り換え先を探している企業には向いていません。

個々の機能は専門ソフトに劣る

課金体系がユーザー数無制限のため想定人数が1人や2人ですとID課金制のツールの方が安価になる可能性が高いです。ですのでベンチャー企業や零細企業向きではありません。

少人数での導入は難しい

大規模で利用する場合や、膨大な顧客のデータを管理したい場合はデータ容量の超過分追加料金を払う可能性があるため注意が必要です。各プランによって利用できるデータ容量が決まっており、超過分は1GBあたり月額8,750円の費用が発生します。また、大容量のファイルをサービス内で共有しづらいです。

データの容量制限

ブルーテック株式会社が提供する営業支援ツール（SFA・CRM）です。Knowledge Suiteは、顧客管理や営業活動の効率化を実現するクラウド型統合ビジネスアプリです。名刺管理、営業支援、メール一括配信などの機能を備えており、営業活動や情報共有を効率化します。さらにマルチデバイスに対応しているため、様々な環境からアクセスすることができます。

大規模 37%

小規模 26%

製造 33%

IT、インターネット 15%

卸売、小売 11%

士業、コンサルティング 5%

SFA（営業支援）、名刺管理、メール一括配信の機能を一つのプラットフォームに統合して利用できます。一つにまとめることによって、営業関連情報が一元管理されるため、業務効率が向上します。例えば、営業チームはSFAを使用して営業活動を管理し、全社で名刺管理機能が活用できます。また、メール一括配信機能にて口座の掘り起こしやキャンペーン案内等を行うことができます。

対応業務範囲が広い

料金は利用人数ではなく、契約法人の数や利用データ量によって決まるため、利用ユーザー数は無制限です。利用ユーザー数単位の従量課金製品よりも安価に導入できる可能性があります。営業の数が多い企業や安価に営業支援ツールを導入したい企業に向いています。

利用ユーザー数無制限

ブルーテック株式会社は、Knowledge Suiteの導入から運用まで、手厚いサポートを提供しています。導入時には専門スタッフによるコンサルティングやトレーニングが受けられ、運用開始後もサポート体制が整っています。これにより、導入企業は安心してシステムを利用することができます。問題が発生した際にも迅速に対応してもらえるため、サービスの年間解約率は4%を切っています。

導入、利用中サポート

knowledge suite

法人向けに設計されたサービスであり、個人利用には適していません。最小のプランでも5ユーザー向けとなっており、個人での利用には機能過剰かつコスト高となります。また、社内共有や権限設定など、チームでの利用を前提とした機能が多く、個人ユーザーにとっては不要な機能が多くなります。フリーランスや個人事業主の方は、個人向けの名刺管理アプリを検討することをお勧めします。

基本プランでは登録可能な名刺数に上限（100,000枚/組織）があります。大規模な組織や多数の取引先を持つ企業にとっては、追加のストレージオプションが必要になる可能性があります。

大規模利用時の制限

CRM/SFA連携オプションは、Zoho CRM、Salesforce、kintoneのみに対応しています。これ以外のシステムを使用している企業では、データのエクスポート/インポートによる手動連携が必要となり、リアルタイムな情報連携が困難な場合があります。

外部システムとの連携制限

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは名刺情報のデジタル化を容易にし、検索や管理を効率化します。高度なOCR技術を使用して名刺のデータを正確に読み取り、クラウドでのデータ同期も可能です。また、多言語対応で国際的なビジネスシーンにも最適です。同社は、Working FolderやArcSuiteなどの他の製品も提供しています。

中規模 46%

大規模 31%

小規模 23%

製造 21%

その他の業種 13%

飲食、宿泊 7%

Salesforce

Zoho CRM

kintone

複合機、スマートフォン、専用アプリケーションなど、様々な方法で名刺を取り込むことができます。これにより、ユーザーは最も便利な方法を選択して名刺情報をデジタル化できます。特に、複合機の自動原稿送り装置を使用することで、複数の名刺を高速で両面スキャンし、効率的に取り込むことが可能です。

多様な名刺取り込み方法

OCR技術を活用して名刺の文字情報を自動的にデータ化します。標準OCRに加え、より高精度な「スマートOCR」オプションも用意されており、日本語名刺の精度向上や姓名・会社名へのふりがな付与が可能です。さらに、専任オペレーターによる入力サービスも提供しており、より正確なデータ化を求めるユーザーのニーズに応えています。

高精度なデータ化と柔軟なオプション

名刺情報を社内で共有することで、人脈の有効活用や業務引継ぎが容易になります。また、共有範囲を細かく設定できる機能も提供しており、特定のメンバーとのみ情報を共有することも可能です。これにより、セキュリティを維持しながら必要な情報共有を実現しています。

効果的な社内共有と柔軟な権限設定

ApeosPlus Cards R

個人や中小規模の組織での利用には優れていますが、大規模組織での運用には課題があります。複数の事業所や企業を一括管理する機能が限られているため、拠点が多い企業や複雑な組織構造を持つ企業では、運用面で工夫が必要になる可能性があります。例えば、各拠点や部門ごとにデータを分離して管理する必要が生じる可能性があり、これは全社的な情報共有や分析を行う際の障壁となる可能性があります。

大規模組織での運用における課題

クラウドPBXのMOT/TELとの連携が前提となっているため、既存のコミュニケーションツールを利用している企業では、追加のコストや運用の変更が必要になる可能性があります。Microsoft TeamsやSlackなどの広く使用されているビジネスチャットツールとの直接的な連携ができないため、情報の一元管理や業務フローの統合に制限が生じる可能性があります。これは、特にIT環境が既に確立している企業にとっては、導入を躊躇する要因となる可能性があります。

他社サービスとの連携制限

名刺ソナーの有効性は、搭載されている820万件の法人データベースの精度と更新頻度に大きく依存します。特に、急速に変化する業界や、頻繁に組織変更が行われる企業の情報については、データベースの更新タイミングと自社の情報ニーズにギャップが生じる可能性があります。また、名刺のOCR精度や目視確認のプロセスにも注意が必要です。データの不正確さやタイムラグは、営業活動の効率を低下させる可能性があるため、定期的なデータ検証と必要に応じた手動更新のプロセスを確立する必要があります。

データ精度と更新頻度への依存

ユーソナー株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは、日本最大の法人データベースを活用し、名刺管理だけでなく、企業情報の調査や社内コミュニケーション機能も備えたビジネスツールです。名刺をスマホで撮影し、瞬時にデータ化、CRM/SFAとのシームレスな連携も可能です。また、チャットや内線通話機能により、営業や社内業務の効率化をサポートします。

中規模 43%

大規模 42%

小規模 15%

製造 28%

IT、インターネット 25%

卸売、小売 12%

金融、保険 9%

生活関連サービス、娯楽 6%

cyzen

820万件の法人データベース「LBC」と連携し、名刺情報を起点とした多角的な企業分析を可能にします。名刺1枚から、企業の基本情報、系列関係、ニュース、人事異動まで、ビジネスに必要な情報にワンタップでアクセスできます。これにより、商談準備の時間を大幅に削減し、より深い洞察に基づいた営業活動が可能になります。また、常に最新の企業情報を把握できるため、タイムリーな提案や状況に応じた柔軟な対応が可能となり、商談成功率の向上につながります。

包括的な企業情報へのシームレスなアクセス

系列情報や組織図の可視化機能により、企業グループ全体を俯瞰的に把握できます。この機能は、特に大企業へのアプローチや横展開を図る際に非常に有効です。未開拓の部署や関連会社を容易に特定でき、新たなビジネスチャンスを逃さず捉えることができます。また、建物情報やテナント情報も提供されるため、訪問営業の効率も大幅に向上します。これらの機能により、限られたリソースを最大限に活用し、戦略的な営業活動を展開することが可能になります。

企業構造の可視化による戦略的アプローチ

単なる名刺管理ツールを超えて、社内コミュニケーションを促進する機能も備えています。「交換スコア」機能により、自身の営業活動の傾向を可視化し、同僚や部下との比較も可能です。また、社内メンバー間でのチャット機能や、同僚が受領した名刺情報の閲覧機能により、部門を越えた情報共有が容易になります。これにより、組織全体の営業力が向上し、チームワークの強化にもつながります。

社内コミュニケーションの活性化と情報共有の促進

名刺ソナー

複数の事業所や複数の企業の一括管理には向いておらず、大規模利用には適していません。また、詳細な分析機能や複雑なワークフローの設定には対応していないため、高度な業務プロセスを必要とする企業には適さない可能性があります。導入を検討する際は、自社の規模や業務の複雑さを考慮し、KDDI Knowledge Suiteの機能が十分であるか慎重に評価する必要があります。

大規模利用には不向き

自社サービスと連携することはできますが、外部システムとの連携には制限があります。Google CalendarやMicrosoft Teamsなどの広く使われているツールとの直接的な連携はできません。人事システムとのデータ連携もCSV形式でのみ可能で、リアルタイムでのデータ同期は困難です。これらの制限により、特殊な業務プロセスを持つ企業や、他社のビジネスツールを多数導入している企業にとっては、適合性に課題が生じる可能性があります。

外部システム連携の制限

導入、運用には、プランによってサポートの範囲が異なり、回数制限がついています。特に、50名まで無料で利用できるライトプランでは、運用サポートが含まれていません。サポートを受けるにはスタンダードプラン以上の契約が必要となります。アルムナイ活用のような比較的新しい概念の機能を活用する場合や、システムの導入に不安がある場合は、十分なサポートを受けられるプランを選択する必要があります。また、導入時のデータ移行支援や従業員教育についてもプランごとに受けれる回数に制限が設けられています。

導入、運用サポートに回数制限がある

KDDI株式会社が提供する名刺管理ソフトです。名刺の自動デジタル化や顧客情報の一元管理を実現し、営業活動を支援します。また、グループウェア機能により、社員間のコミュニケーションやプロジェクト管理を効率化できます。

中規模 44%

大規模 43%

小規模 13%

製造 41%

IT、インターネット 17%

士業、コンサルティング 10%

広告、芸術 6%

卸売、小売 6%

KDDI Knowledge Suiteは、グループウェアとSFA/CRM機能を統合し、情報を一元管理します。営業報告の顧客訪問日が自動的にスケジュールに反映されるなど、各機能が連動することで、業務効率が大幅に向上します。また、名刺管理機能との連携により、スキャンした名刺情報が自動的にSFA/CRMの顧客情報として登録されるため、新規顧客情報の入力作業が削減されます。さらに、アンケートやお問い合わせフォームの作成・管理機能も統合されているため、マーケティングから営業活動までのリードナーチャリングをシームレスに行うことができます。

情報の一元管理によるシームレスな業務フロー

企業のニーズや規模に応じて柔軟にカスタマイズできます。管理画面から簡単に機能の追加・削除ができるため、初めは必要最小限の機能でスタートし、徐々に機能を追加していくことが可能です。これにより、従業員の学習負担を軽減しつつ、段階的にシステムの活用度を高めていけます。また、エントリープランからフルサポートプランまで、様々な料金プランが用意されているため、企業の規模や予算に応じて最適なプランを選択できます。特に、フルサポートプランでは導入支援サービスが含まれており、スムーズな導入と運用をサポートします。

柔軟なシステム導入が可能

AndroidスマートフォンとiPhoneに対応しており、外出先からでもリアルタイムに情報を更新・共有することができます。これにより、営業担当者は顧客訪問直後に報告を入力できるため、情報の鮮度が高まり、迅速な意思決定や対応が可能になります。また、モバイル対応により、在宅勤務やリモートワークなど、多様な働き方にも柔軟に対応できます。スケジュール、電話メモ、営業報告、トピック、メッセージ、アドレス帳、ToDo、顧客、商談など、多くの機能がモバイルで利用可能であり、場所を問わず業務を遂行できます。

KDDI Knowledge Suite

株式会社NTTデータNJKが提供する名刺管理ソフトです。基本無料で提供され、高精度OCRを通じて迅速に名刺のデータ化を行えます。セキュリティ対策が万全で、モバイルデバイスを活用した名刺情報の管理も容易です。データ共有機能により、複数のユーザー間での情報共有が可能です。同社は、DataNature Smartやe.Typistなども提供しています。

小規模 39%

大規模 36%

中規模 25%

製造 35%

建設、不動産 14%

卸売、小売 7%

金融、保険 7%

やさしく名刺ファイリング PRO

名刺ファイリングCLOUD

大規模 70%

中規模 23%

小規模 7%

製造 53%

IT、インターネット 30%

士業、コンサルティング 7%

運輸、郵便 7%

生活関連サービス、娯楽 0%

Sansan

InfiniOne ERP

SHANON MARKETING PLATFORM

Gluegent Flow 情シスクラウド

Zoom Meetings

Slack

InfiniOne Sales

GRANDIT

BIZTELコールセンター

eセールスマネージャーRemix CLOUD

他の名刺管理ソフトに備わっていることの多いカメラを用いての名刺の読み取り機能などはありません。人力で名刺のデータをチェックし正確な情報を登録するという考えでサービスを提供しています。このため、新規の名刺を多く受け取ることのある業種では向いていない可能性があります。

名刺の自動登録機能の不足

本製品はシンプルな名刺管理ソフトです。また、名刺の自動登録機能には対応していないため、多くの名刺を扱う大企業での利用には向いていません。コストを抑えながら名刺管理を行いたい企業に向いている製品です。

大企業利用

モバイルアプリは便利ですが、編集機能が制限されているため、データの修正や追加が困難です。これにより、出先で名刺情報をすぐに編集したい場合に不便を感じる可能性があります。また、メモ機能をモバイルでは利用することができません。

モバイルアプリの機能制限

メイシーは、株式会社もぐらが提供する名刺管理ソフトです。2009年にリリースされたこのクラウドベースのソフトは、名刺情報の共有、コンプライアンスチェック、名刺の登録代行などの機能を備えています。株式会社もぐらは、メイシーの他に自動集金システムの月額パンダを提供しています。

大規模 38%

小規模 25%

IT、インターネット 37%

製造 25%

卸売、小売 25%

医療、福祉 12%

JUST.SFA

紙でもらった名刺のデータを代行登録するサービスをオプションで提供しています。現在たまっている紙の名刺の登録を簡単に済ませることができます。

名刺データ化代行サービス

月額2178円で利用ユーザー数無制限で利用可能な名刺管理ソフトです。名刺をデータ化し、社内での名刺情報の共有などの基本的な機能を他の製品と比較して割安で利用できます。

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