建設現場や工場では、作業員が常にパソコンにアクセスできる環境ではありません。新しい技能を習得した際や資格を取得した際に、その場でスマートフォンから登録できることが重要です。また、現場監督者が作業員のスキルを即座に確認し、適切な作業分担を決定する際にも活用できます。スマートフォンの小さな画面でも見やすいデザイン（画面の見た目や操作方法）が求められる業界です。

営業担当者は顧客先での商談が多く、オフィスにいる時間が限られています。移動中の電車内や顧客との待ち時間に、新たに習得した商品知識や営業スキルを記録できることが効率的です。さらに、営業マネージャーが外出先から部下のスキル状況を確認し、案件に最適な担当者を選定することも可能になります。タッチ操作による直感的な入力が重要な業界です。

専用アプリ型は、スマートフォンにダウンロードして利用するタイプのスキル管理ツールです。タッチ操作に最適化されたデザイン（画面の見た目や操作方法）により、直感的な操作が可能になります。オフライン環境でも一部の機能が利用でき、インターネット接続が不安定な現場でも安心して使用できます。プッシュ通知機能により、スキル更新の期限やトレーニング予定をリアルタイムで受け取ることができます。ただし、アプリのダウンロードや更新が必要になる点は考慮が必要です。

Webブラウザ型は、スマートフォンのWebブラウザから直接アクセスして利用するタイプです。アプリのインストールが不要で、URLにアクセスするだけで利用を開始できます。また、パソコンとスマートフォンで同じシステムを共有できるため、デバイスを切り替えても同じ操作感覚で利用できます。システムの更新も自動的に反映されるため、常に最新の機能を利用できます。一方で、インターネット接続が必須となる点と、ブラウザによって表示が異なる場合がある点に注意が必要です。

SAP SuccessFactors MobileにはAIコパイロット「Joule」が搭載され、スマホから自然言語で人事・学習関連の操作や情報参照が可能に。Jouleはトランザクション／ナビゲーション／インフォメーションの3機能で日常タスクを支援し、SAP Mobile Startでも音声・テキストで呼び出せます。現場でも“隙間時間コーチング”が実用段階に入りました。

Workday Skills Cloudは生成AIでスキルを共通言語化し、リスキリングや配置判断を支援。Cornerstone Skills Graphはプロフィールや職務情報からスキルを自動検出し、ロール・学習・キャリア推奨に接続します。SuccessFactorsでは学習アイテムへのスキル付与やスキルマッチングをAIが支援し、スマホ画面にも個別最適な提案が並びます。

Docebo Creatorは要約・翻訳・設問生成までAIで支援し、短時間でモバイル向け教材を供給。Degreedはスキル推論で学習パスの個別化を強化しています。日本でもカオナビが評価・面談記録の要約や人材データ横断の生成AI分析を提供、スマホアプリと合わせて現場活用が広がっています。

スキル管理は配置・機会創出まで伸長。Eightfold Career HubやGloatのモバイルアプリは、個々のスキルや志向に基づき、社内の職務・プロジェクト・メンター・学習機会をスマホで提示。利用者はその場で応募・受講・相談まで進められ、スキル可視化から行動実行までを一気通貫で支援します。