クラウド型の安否確認システム（シェア上位）
クラウド型の安否確認システムとは？
更新：2024年10月30日
安否確認システムは、災害時に社員の安否を一斉確認し、自動集計できるシステムです。災害発生時には、設定された条件（地震の震度など）で自動的にメールやSMSが社員に送信され、安否報告を求めます。社員からの回答は自動集計され、未回答者の把握や被災地域の社員を優先確認するなど、柔軟な対応が可能です。 クラウド型の安否確認システムは、インターネット経由で利用できるため、自社でサーバーを用意する必要がなく、初期投資を抑えられます。また、システムの保守や管理はベンダーが行うため、運用の手間が大幅に削減されます。
クラウド型の安否確認システムの機能
クラウド型の安否確認システムには、災害時の迅速な状況把握と効率的な情報収集を実現する機能が備わっています。以下では、クラウドならではの機能を紹介します。
1
安否確認配信
電話やメール、SMS、LINEなど、複数の連絡手段で従業員に安否確認メッセージを一斉配信します。連絡手段を優先順位付けし、同時に複数チャネルへ配信されます。
2
災害時の自動配信
気象庁の災害速報と連動し、設定した震度以上の地震が発生した際に該当エリアの従業員へ自動で安否確認を配信します。事前に設定した震度やエリア条件に基づき、人による判断を待たずに24時間365日自動配信されます。
3
リアルタイム集計・分析
安否確認の回答状況をリアルタイムで集計し、未回答者の抽出や回答内容の分析を自動化します。「無事」「軽傷」「重傷」といった安否状況や避難場所、必要な支援などの回答データを即座に集計・可視化できます。
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クラウド型の安否確認システムを導入するメリット
クラウド型の安否確認システムの導入により、災害時の迅速な安否確認と効率的な情報収集が可能になります。ここでは、システム導入による具体的なメリットを紹介します。
迅速に初動対応ができる
クラウド型の安否確認システムでは、災害発生直後から素早く安否確認が行えます。地震発生時には、震度情報と連動して自動でメールやSMSが配信されるため、管理者の手動操作を待つ必要がありません。また、複数の通信手段を併用することで、確実な情報伝達を実現できます。
工数を削減できる
クラウド型の安否確認システムでは、従来の電話連絡や手作業での集計が不要になります。回答状況はリアルタイムで確認でき、支社や部門ごとの集計も自動化されます。未回答者への再送信もワンクリックで実行できます。
スムーズに訓練を実施できる
クラウド型の安否確認システムでは、定期的な訓練が簡単に実施できるようになります。訓練シナリオを事前に設定すれば、指定日時に自動配信されます。回答率や所要時間などの訓練結果も自動で記録され、改善点の分析に活用できます。
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クラウド型の安否確認システムの選び方
クラウド型の安否確認システムの選定では、操作性や通知手段の多様性、安定性、コスト、カスタマイズ性などが重要な要素です。以下では、システム選定時の具体的なポイントを紹介します。
1
配信チャネル
災害時の通信障害に備え、メール、SMS、電話、LINEなど複数の連絡手段に対応した製品を選びましょう。音声通話は大規模災害時にもつながりやすいため、電話自動発信機能の処理能力や回線数を事前に確認しましょう。また、システムの稼働実績や大規模災害時の運用事例、データセンターの冗長性など、緊急時でも確実に機能する信頼性の高さを重視することが重要です。
2
操作性
災害時に慌てず迅速に操作できる、直感的なデザインの製品を選びましょう。管理者向けの操作画面やスマホアプリの使いやすさを事前に体験し、実際の災害時に問題なく運用できるかを評価することが重要です。また、定期的な訓練機能や訓練モードの有無、操作マニュアルのわかりやすさなども、緊急時に確実に運用するためにも重要です。
3
災害後の情報集約と分析機能
安否確認の回答結果を素早く集計し、組織や拠点ごとの状況を視覚的に把握できるダッシュボード機能を確認しましょう。「無事」「要救助」などの状況別集計に加え、必要な支援や二次災害リスクなどの情報も収集・分析できるカスタマイズ性があるかも重要な判断基準です。また、収集データを被災者支援や事業継続に活用できる二次連絡機能や、情報共有機能の充実度も、災害対応の実効性を高める重要な評価ポイントです。
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