大きな違いとして安否確認システムの提供形態には、オンプレミス型のほかにクラウド型とインストール型があります。クラウド型は、提供会社が管理するインターネット上のサーバーを利用する形態です。自社でサーバーや機器を用意する必要がなく、月額料金を支払うことですぐに利用を開始できます。システムの更新や保守は提供会社が行うため、社内の技術担当者の負担が少ない点が特徴です。インストール型は、パソコンやタブレットなどの端末に専用のソフトウェアを導入して利用する形態です。端末ごとにソフトウェアをインストールする必要があり、端末の台数分の管理が発生します。オンプレミス型は自社内にサーバーや設備を設置して運用するため、初期の導入費用や設備投資が必要です。しかし、データの保管場所や管理方法を企業が完全に制御できるため、情報管理の要件が厳しい組織に適しています。

ツール選定の観点から特に確認しておきたいのが、「初期投資の負担が大きい」と「技術担当者の確保と育成が必要」の2点です。初期投資の負担が大きいについては、サーバーやネットワーク機器などの設備を購入して設置する必要があるため、導入開始時の費用負担が大きくなる注意点です。一方、技術担当者の確保と育成が必要については、システムの運用やメンテナンス、障害対応を行うための技術担当者を社内に配置する必要がある注意点です。このほか「導入までの期間が長い」「システムの更新と拡張の負担」「災害時の稼働継続の対策が必要」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。