官公庁向け安否確認システムおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026/5/29

安否確認システムとは、災害発生時に職員の安否を自動で収集・集計する仕組みですが、近年は気象庁との自動連動やAIによる被害予測、LINE連携など進化が著しく、単なる「一斉メール送信ツール」とは別物になっています。ただし官公庁向けとなると、24時間有人監視で初動を任せたいのか、大規模組織の階層管理を重視するのか、現場職員の回答率を最優先にするのかで最適な製品がまったく異なります。FitGapでは、この「初動の担い手」という軸で製品を3タイプに分類し、要件定義から選定手順までを一気通貫でご案内します。

レビュー担当 遠藤慎

SaaS・AIサービスの体系的な比較検証ノウハウを持ち、コンテンツ制作担当として安否確認システムの体験コンテンツ作成を通じて各製品を実際に操作し評価している。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

官公庁向けの安否確認システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名	タイプ	料金	企業規模	評価ポイント
セコム安否確認サービス	セキュリティ企業の有人監視で初動を任せられるタイプ 🛡️	220円ユーザー/月	中小中堅大企業	24時間365日の有人監視で初動を任せられる。導入9,000社超。
エマージェンシーコール	セキュリティ企業の有人監視で初動を任せられるタイプ 🛡️	10,000円月	中小中堅大企業	最大10連絡先・100回再通知で回答を追える。音声電話にも対応。
ALSOK安否確認サービス	セキュリティ企業の有人監視で初動を任せられるタイプ 🛡️	19,800円月	中小中堅大企業	GPS・写真・地図で現地状況を把握可能。セキュリティも高い。
緊急連絡・安否確認システム（日本電気社）	大手IT・通信ベンダーの組織管理に強いタイプ 🏛️	-	中小中堅大企業	人事情報とつないで安否確認を回せる。官公庁シェアも上位。
BCPortal	大手IT・通信ベンダーの組織管理に強いタイプ 🏛️	34,500円月	中小中堅大企業	被害報告・掲示板・チャットを一体運用。大企業シェアも上位。
FUJITSU緊急連絡／安否確認サービス	大手IT・通信ベンダーの組織管理に強いタイプ 🏛️	-	中小中堅大企業	SMSとアプリで回答経路を確保。職員側もチャット形式で使いやすい。
Safetylink24	シンプル操作と高い回答率を追求するタイプ 📱	9,800円月	中小中堅大企業	家族安否や位置情報まで確認可能。官公庁シェアが高く導入しやすい。
alwaive	シンプル操作と高い回答率を追求するタイプ 📱	要問合せ	中小中堅大企業	日常チャットと安否確認を同じアプリで運用。回答操作もわかりやすい。
安否確認システム ANPIC	シンプル操作と高い回答率を追求するタイプ 📱	5,130円月	中小中堅大企業	LINE通知を標準で使える低コスト製品。公共・教育分野の実績も強い。

タイプ別おすすめ製品

セキュリティ企業の有人監視で初動を任せられるタイプ 🛡️

このタイプが合う企業：

管理者不在時でも確実に初動対応を動かしたい官公庁や、大規模組織で複数拠点のグループ管理が必要な省庁・広域自治体

どんなタイプか：

セキュリティ企業が24時間365日の有人監視で災害情報を精査し、安否確認メールの初動送信を代行するタイプです。管理者不在時も送信判断を止めにくい点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能：

📨安否確認メール代行送信

専門スタッフが災害情報を確認し、管理者不在時も安否確認メールの初動送信を代行します。

📡輻輳規制対策（携帯キャリア特定接続）

携帯キャリアとの特定接続により、通信規制時でも安否確認メッセージを届けやすくします。