目次
PHONE APPLI PEOPLEとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
PHONE APPLI PEOPLEとは
株式会社Phone Appliが提供する名刺管理ソフトです。社内外の連絡先情報をクラウド上で一元管理できるWeb電話帳サービスで、社員のプロフィールや名刺から得た取引先の情報をPC・スマホから簡単に検索・活用できます。名刺管理だけでなく、テレワークやフリーアドレス環境での社員の所在情報やスキル可視化、安否確認などコミュニケーションを円滑にする機能も搭載しています。社内SNSやビジネスチャット、Web会議システムとも連携し、必要な相手にすぐコンタクトできる環境を提供します。数百人規模の中堅企業から数千人規模の大企業まで幅広く導入されており、特にリモートワーク下で社員同士および顧客とのスムーズな連携を図りたい企業に向いているサービスです。このツールにより社内の風通しが格段に良くなり、部署間の連携強化やテレワーク下でのコミュニケーション課題解決に役立つと評価されています。
強み
従業員情報連携による管理工数削減
災害発生時にPHONE APPLI PEOPLEに登録済みの従業員情報をもとに安否情報を自動更新できるため、複数ツールで名簿管理する手間を省けます。これにより管理者はデータ登録工数を削減し、迅速に安否確認業務へ集中できます。企業内の情報一元管理で入力ミスも防止できます。
電話帳と名刺管理の融合
クラウド電話帳サービスに名刺管理機能が組み込まれており、社員全員の連絡先と交換名刺を一元化できます。名刺情報がそのまま社内電話帳に反映されるため、組織の人脈を即座に活用できる点が特長です。
コミュニケーション基盤の一元化
Web電話帳を起点に電話・メール・チャットなど複数の連絡手段を集約し、ワンクリックで最適な手段を選択できます。社内外の連絡先をクラウド上で一括管理し、部署ツリーから目的の相手を素早く検索可能です。同僚の在席状況も考慮して連絡できるため、社内コミュニケーションの効率と精度が向上します。
社員間で相互に安否確認可能
管理者だけでなく、従業員同士がスマートフォンやPCから互いの安否をすばやく確認できます。従来の安否システムのように管理者経由で結果を待つ必要がなく、連絡を受け取った社員も即座に自分の状態を報告できます。日常利用するツール上で完結するため、緊急時でも手軽にアクセスできます。
スマホで簡単共有と着信表示
スマホアプリで名刺を撮影すると、クラウド上に瞬時に共有され社内で閲覧可能になります。登録した取引先から電話がかかるとスマホに相手名が表示されるため、誰からの着信か一目で分かります。外出先でもスピーディに情報共有できる強みがあります。
名刺管理サービスとの連携
名刺管理の「Sansan」とシームレスに連携し、スマホで撮影した名刺情報を簡単にクラウド電話帳へ取り込めます。名刺の交換履歴や社外取引先の情報も社員間で共有できるため、個人で抱えがちな顧客情報を組織の資産として活用可能です。これにより営業担当者同士で顧客情報を柔軟に共有し、商談や顧客フォローに役立てています。
日常利用ツールでログイン負担なし
日頃から使い慣れた社内電話帳機能上で操作できるため、災害時にIDやパスワード忘却でログインできない問題を防げます。常用ツールなので非常時にも慌てず安否登録ができ、サーバやアプリの別途インストールも不要です。ユーザビリティが高く、回答率の低下リスクを軽減します。
他社複合機とも連携
リコー製の「カンタン名刺電子化アプリ」と連動し、複合機でまとめてスキャンした名刺を一括でクラウド登録可能です。100枚規模の名刺も一度に処理でき、大量の名刺を扱う部署でも効率的にデータ化できます。スマホと複合機の双方から入力できる柔軟性で、企業全体の名刺管理を支えます。
安心の付加機能と専門性
オプションで安否確認機能を備え、災害時には全社員に自動で安否確認通知を送り状況を一覧表示できます。スマートフォンに登録がない番号から着信があっても、社内のクラウド電話帳の情報から相手名を表示し、取りこぼしを防ぎます。IP電話やCisco製品連携など通信インフラ分野の専門知見を持つ運営会社により提供されており、社内の電話環境とも親和性高く導入できます。
注意点
価格が明示されていない
公式サイトでは具体的な料金が公開されておらず、利用料は営業担当との相談で決まります。導入費用や月額費用を事前に把握できないため、コスト見積もりに時間がかかったり、小規模組織では費用負担が重く感じられるかもしれません。そのため、事前に詳細なコスト試算を行いたい場合は、早めに営業担当者と連絡を取る必要があります。
オーバースペックとなる可能性
PHONE APPLI PEOPLEは社内電話帳と名刺管理を一元化するツールで、社員ディレクトリや内線連携など独自の機能を備えています。そのため、純粋な顧客名刺管理だけを求める場合には不要な機能が含まれることがあります。シンプルな名刺管理用途には、少々オーバースペックに感じられる場合があります。
新規販売受付終了
本サービスは2024年6月14日をもって新規申し込み受付を終了し、既存契約者以外は導入できない状態です。そのため新規利用を検討する企業は代替サービスの選定が必要になります。既存ユーザーは後継サービスへの切り替えを進めるケースが増えています。
発信機能がない
製品単体には電話発信機能が含まれておらず、社内PBXや050番号付与サービスといった別途の電話システムとの併用が必要です。電話連絡が多い現場では、別途設備導入や設定工数が発生する可能性があります。結果として、総合的な通信環境を整備する負担が増えるかもしれません。
他システムとの直接連携が限定的
主に社内の連絡先管理に特化しているため、外部の営業支援システムやCRMとの標準連携は強く打ち出されていません。名刺情報を他のプラットフォームで活用する際は、CSV出力やサードパーティ製連携ツールに頼るケースが考えられます。企業全体で情報を統合管理したい場合、別途カスタマイズが必要になる可能性があります。
連携機能の終了
公式情報によれば、2025年2月にSansanスマートフォンアプリとの連携機能が終了しており、これまで自動同期していた名刺情報の取り込みができなくなっています。その結果、名刺データは手動登録が必要となり運用負荷が増大します。他システム連携の選択肢が減っている点に注意が必要です。
小規模組織にはオーバースペック
多機能で大規模組織向けの設計であるため、従業員数の少ない組織では機能を使いこなせない恐れがあります。特にPCやスマホとの連携機能が多彩なため、専任者のいない小規模事業者では設定や運用に手間がかかるかもしれません。こうした点から、手軽に運用したい小規模事業者には適さない可能性があります。
少人数利用はハードルが高い
大手通信企業経由で提供されるケースも多く、セキュリティ機能やSSO連携など企業規模向けの仕様です。結果として料金体系も法人向けの設定になっており、数名規模の組織には手が出にくい傾向にあります。働き方改革ツールの一環として位置付けられるため、導入検討には自社規模との適合性を慎重に判断する必要があります。
最低契約ID数
基本プランは最低5IDからの契約で、小規模チームには向きません。チャット機能では最低2IDが必要などプランによって契約ID数の制約が設定されています。少人数で利用する場合は余剰コストになる恐れがあるため、注意が必要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
PHONE APPLI PEOPLEの名刺管理ソフトマーケットシェア
全43サービス中
23
位
PHONE APPLI PEOPLE利用者の業種内訳
- 製造 22%
- 情報通信 22%
- IT、インターネット 22%
- 卸売、小売 22%
- 金融、保険 11%
PHONE APPLI PEOPLE利用者の事業規模の内訳
- 大規模 67%
- 中規模 22%
- 小規模 11%
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
PHONE APPLI PEOPLEのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。PHONE APPLI PEOPLEには1つのプランがあります。
PHONE APPLI PEOPLEとよく比較されるサービス
PHONE APPLI PEOPLEとよく比較される製品を紹介！PHONE APPLI PEOPLEは名刺管理ソフト、Web電話帳の製品です。PHONE APPLI PEOPLEとよく比較されるメジャー製品は、Eight Team、Wantedly People、Eightです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Eight Team
Eight Teamは、Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは中小企業向けの名刺共有サービスで、着信時に名刺情報の表示、名刺データの共有・編集機能などを備えています。これにより、ビジネスコミュニケーションの効率化と営業活動の最適化を支援します。Sansan株式会社は、Eight Teamの他にも、営業DXサービスの「Sansan」、請求書受領サービスの「Bill One」など幅広い製品を提供しています。
PHONE APPLI PEOPLEと共通するカテゴリ
名刺管理ソフト
PHONE APPLI PEOPLEと比べて...
できること
自身の転職やキャリアアップ
オンライン名刺
人事情報の自動通知
できないこと
Wantedly People
Wantedly Peopleは、ウォンテッドリー株式会社が提供する名刺管理ソフトです。主な機能として、スマホを使用した名刺の取り込み、名刺を交換した相手の情報の自動アップデート機能、人事情報の管理機能などがあります。これにより、ユーザーはビジネスコンタクトの管理を効率的に行うことができます。ウォンテッドリー株式会社は、Wantedly Peopleの他に仕事をしている方向けのSNSの「Wantedly」を提供しています。
PHONE APPLI PEOPLEと共通するカテゴリ
名刺管理ソフト
PHONE APPLI PEOPLEと比べて...
できること
個人利用
名刺の電子保管
営業活動の効率化（個人向け）
できないこと
スキャナ取り込み
チーム利用
名刺の電子保管
Eight
Eightは、Sansan株式会社が提供する名刺管理ソフトです。このソフトは無料利用が可能で、名刺管理、着信時に名刺情報の表示、スマホアプリを用いた名刺の交換などの機能を提供し、名刺の管理と活用を効率化します。2023年9月時点での利用ユーザー数は330万人に上ります。Sansan株式会社は、Eightの他にも、営業DXサービスの「Sansan」、請求書受領サービスの「Bill One」など幅広い製品を提供しています。
PHONE APPLI PEOPLEと共通するカテゴリ
名刺管理ソフト
Web電話帳
PHONE APPLI PEOPLEと比べて...
できること
個人利用
名刺の電子保管
営業活動の効率化（個人向け）
できないこと
チーム利用
名刺の電子保管
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