Web電話帳おすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026/5/29

Web電話帳は、社員や取引先の連絡先をクラウド上で一元管理し、スマホやPCからワンタップで発信できるサービスです。かつては紙の内線表やExcelの連絡先リストをデジタル化するだけのツールでしたが、現在はスマートフォンの着信画面に相手の名前を自動表示する機能や、名刺をOCRで即座にチーム共有する機能、さらにクラウドPBXと連携して内線電話そのものを置き換える製品まで登場しています。テレワークとBYODの普及を背景に、端末にデータを残さないセキュリティ設計も標準になりつつあります。しかし、一口にWeb電話帳といっても、社員間の内線代替に特化した製品から名刺情報の全社共有型、受付・代表電話の取り次ぎ効率化型まで、カバーする業務範囲がまったく異なるため、自社に合う製品を見つけにくいのが実情です。製品選びの軸になるのは「誰の連絡先を・誰が・どの場面で使うか」という利用シーンの違いです。この記事では用途別に3タイプへ分類し、タイプごとにおすすめの全9製品と選び方のポイントを解説します。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

経費精算システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名	タイプ	料金	企業規模	評価ポイント
PHONE APPLI PEOPLE	社員連絡先を社内で共有して素早く連絡できるタイプ 👥	要問合せ	中小中堅大企業	Web電話帳に名刺・社員情報まで統合。大人数利用で連携・サポートも強い。
KDDI SMARTアドレス帳	社員連絡先を社内で共有して素早く連絡できるタイプ 👥	165円ID/月	中小中堅大企業	低コストで始めやすく、オフラインでも参照可能。現場のスマホ利用に強い。
moconavi	社員連絡先を社内で共有して素早く連絡できるタイプ 👥	¥18,600月	中小中堅大企業	端末に連絡先を残さない安全設計。複数システムの連絡先も横断利用できる。
Eight Team	取引先の連絡先を部門横断で共有して営業に活かすタイプ 🤝	19,800円月	中小中堅大企業	少人数で名刺共有を低コストに始めやすい。既存Eight利用者にもなじみやすい。
CAMCARD BUSINESS	取引先の連絡先を部門横断で共有して営業に活かすタイプ 🤝	1,700円ユーザー/月	中小中堅大企業	多言語OCRと権限管理に対応。海外拠点を含む名刺活用まで広げやすい。
Wantedly People	取引先の連絡先を部門横断で共有して営業に活かすタイプ 🤝	0円~月	中小中堅大企業	最大10枚の名刺を一括スキャン。無料で個人の人脈整理を始めやすい。
NSTechno-phone Manager	受付・代表電話で相手先を即時検索して取り次ぐタイプ 📞	要問合せ	中小中堅大企業	Cisco電話環境で着信情報を即表示。通話履歴をCRMに残せる。
トビラフォンCloud	受付・代表電話で相手先を即時検索して取り次ぐタイプ 📞	3,300円月	中小中堅大企業	工事不要で会社番号をスマホ運用できる。AI文字起こしやCRM連携も使える。
富士通Web電話帳	受付・代表電話で相手先を即時検索して取り次ぐタイプ 📞	要問合せ	中小中堅大企業	組織階層と内線情報を中央管理できる。大規模な富士通PBX環境に向く。

タイプ別おすすめ製品

社員連絡先を社内で共有して素早く連絡できるタイプ 👥

このタイプが合う企業：

テレワークやフリーアドレスを導入中で、社員同士の連絡手段を効率化したい情報システム部門・総務部門の方に適しています。BYOD端末のセキュリティを確保したい企業にもおすすめです。

どんなタイプか：

社員の氏名・部署・内線・携帯番号をクラウドで一元管理し、スマホやPCから検索・発信するタイプです。紙の内線表を置き換え、端末に連絡先を残さない運用を重視します。

このタイプで重視すべき機能：

🏢組織ツリー検索

部署や役職の階層から社員をたどり、名前が曖昧でも所属情報で探して検索時間を減らします。

📱スマートフォン着信表示連携

着信時に社員名をスマホへ表示し、端末に連絡先を保存せず相手を確認できます。