03plus

Web電話帳

PBX

日本製

コスト

3,180 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ Web電話帳

事業規模

中小

中堅

大企業

03plusとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

03plusとは

株式会社グラントンが提供する03plusは、スマートフォンで固定電話番号を利用できるクラウドPBXサービスです。専用アプリをインストールするだけで、最短10分で市外局番の取得が可能となっています。1つの電話番号を複数人で共有できるほか、FAX送受信機能や時間外自動応答機能など、業務効率化に役立つ機能が搭載されています。場所や時間に制約されることなく固定電話を利用できるため、テレワーク環境での活用にも適しており、個人事業主から中小企業まで幅広い事業者に利用されています。導入実績は10万回線を超え、個人事業主から大企業、自治体まで様々な規模の組織で活用されているサービスとなっています。

強み

クラウド同期でリアルタイム共有

03plusではクラウド上で電話帳を共有でき、顧客情報や連絡先の追加・編集が即時に反映される仕組みとなっています。チーム内で共通の電話帳として複数のIDで運用でき、CSVインポート機能により既存データをまとめて登録することも可能です。これにより、部署間や拠点間でも連絡先情報を常に最新の状態に保つことができ、情報更新にかかる手間を軽減できます。

スマホで固定電話番号利用

03plusはスマホアプリで固定電話番号を利用できるサービスです。営業先など外出先でも自社の固定電話番号で発着信ができるため、顧客や取引先への連絡がスムーズに行えます。また、複数人で1つの番号を共有できる仕組みにより、社員が外出中でも会社にかかってきた電話に対応できる環境を整えやすくなります。場所を問わず固定電話番号での業務対応が可能になることで、ビジネスの機動性向上に寄与します。

安全なクラウド保存

03plusでは、登録された電話帳情報がすべてクラウドサーバーに保管されるため、各端末に個人情報が残りません。スマートフォンやPCを紛失した場合でも、端末内にデータが残らないことから、個人情報漏洩のリスクを低減できます。電話帳を全社で一元管理できる仕組みとなっており、セキュリティを重視して電話帳を利用したい企業に適した設計といえます。

クラウド型共有電話帳

03plusでは、クラウド上で電話帳を一元管理し、スマートフォンやPCとリアルタイムに同期できます。CSVインポート機能により、大量の顧客データも即座に反映されるため、従来の手作業による登録の手間を軽減できます。また、クラウドベースのため端末の紛失や故障時にも電話帳データが失われる心配がなく、安全性の高い運用が可能です。複数の端末やメンバー間での情報共有もスムーズに行えるため、業務効率の向上が期待できます。

低コストで利用可能

03plusのWeb電話帳機能は1IDあたり月額280円（税抜）で利用できます。1つの電話帳に最大1,000件まで登録可能で、必要なユーザー数分から導入できる柔軟性があります。他のクラウドPBXサービスのオプション機能と比較しても比較的低価格な料金設定となっており、電話帳機能を導入コストを抑えて利用したい企業にとって検討しやすいサービスといえます。

電話業務向けオプション

クラウドFAXや営業時間外の自動アナウンスなど、電話業務を円滑に進めるための機能を各種オプションとして用意しています。また、コールセンター業務を想定した着信ポップアップ機能を標準で装備しており、着信時に顧客情報を即座に確認できるため、スムーズな対応が可能です。これらの機能により、日常的な電話業務の効率化をサポートします。

注意点

外部システムとの連携がほとんどない

03plusはスマートフォン用のクラウドPBXアプリとして提供されていますが、社内ディレクトリや他の業務システムとの標準的な連携機能は用意されていません。電話帳データの共有や管理は03plus内で完結する仕組みとなっているため、既存のグループウェアやCRMとの自動同期を行うことはできません。外部システムとの連携を重視される場合は、事前に運用方法を検討しておくことが望ましいでしょう。

Web電話帳はオプションサービス

03plusでは共通電話帳機能が基本サービスに含まれておらず、有料オプションとして提供されています。利用する場合は端末IDごとに月額350円の追加料金が発生するため、全社員で共有するには人数分の契約が必要となります。標準機能では各端末のローカル電話帳のみが利用可能となっており、社内で電話帳を共有したい場合には別途コストを見込んでおく必要があります。

PCソフトはWindowsのみ対応

2025年9月よりPC用ソフトフォンの提供が開始されましたが、現時点ではWindows OSにのみ対応しており、Macなど他のOS環境では専用ソフトを利用できません。Mac環境で03plusを使用する場合は、PC用ソフトではなくスマートフォンアプリを中心とした運用となる点にご注意ください。Windows PC以外の環境での利用を検討される際は、事前に対応状況を確認されることをお勧めします。

登録件数に上限あり

03plusのWeb電話帳には登録件数の上限があり、現在の公式仕様では1,000件までとなっています。大量の顧客や取引先の連絡先を管理する場合、この上限に達する可能性があるため注意が必要です。大規模な連絡先データベースとして活用を検討する際は、事前に管理したい連絡先の総数を確認し、この件数制約が業務運用に影響しないか検討することが推奨されます。利用規模によっては、別の管理方法との併用も視野に入れておくとよいでしょう。

複数端末で使うには追加IDが必要

一つの電話番号を複数の端末で共有利用する場合、端末ごとに個別のIDライセンス契約が必要となります。03plusでは同じアカウントIDで複数のデバイスに同時にログインすることができない仕様のため、例えばPCとスマートフォンの両方で利用したい場合には、それぞれに追加のIDが必要となり、追加の月額費用が発生する点に注意が必要です。複数端末での利用を検討する際は、事前に必要なライセンス数と費用を確認することをお勧めします。

大規模企業への展開に不向き

03plusはスマートフォンで代表番号を扱えるクラウドPBXとして、小規模から中規模の事業者向けに設計されています。利用ユーザー数が増えるとオプション契約が必要となり、運用コストが比例して増大する点に留意が必要です。また、機能面では基本的な電話やFAX機能が中心となっており、大規模企業が求める高度な統合機能や管理機能には対応していない場合があります。導入を検討される際は、事業規模や必要とされる機能要件を事前に確認されることをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

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