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安否確認アプリのスマホ対応おすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026/6/17

スマホ対応の安否確認アプリは、災害時の回答をスマホで受けるだけのものに見えますが、専用アプリで報告・掲示板・集計まで進めるか、メール・電話・LINEを含む多経路通知にするかで使い方が変わります。家族連絡、未回答者の再連絡、位置情報や地図での把握、掲示板での初動共有や管理者の二次連絡まで見ると、従業員の勤務形態や連絡手段のばらつきに合わせて確認する条件を整理できます。このページでは、専用アプリ、多経路通知、グループウェア統合を分けて、スマホ対応の安否確認アプリの候補を比較できます。

レビュー担当 遠藤慎

SaaS・AIサービスの体系的な比較検証ノウハウを持ち、コンテンツ制作担当として安否確認システムの体験コンテンツ作成を通じて各製品を実際に操作し評価している。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

スマホ（iPhone / Android）で使える安否確認システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名	タイプ	料金	企業規模	評価ポイント
セコム安否確認サービス	専用アプリで安否報告が完結するタイプ 📱	220円ユーザー/月	中小中堅大企業	24時間有人監視と全警報自動配信に対応。大規模組織での導入も豊富。
トヨクモ安否確認サービス２	専用アプリで安否報告が完結するタイプ 📱	6,800円月	中小中堅大企業	家族確認と掲示板まで同じ基盤で扱える。中堅企業の利用も多い。
セコム安否確認サービススマート	専用アプリで安否報告が完結するタイプ 📱	220円ID/月	中小中堅大企業	300名程度までの中小企業向け。アプリとLINEで低コストに始めやすい。
エマージェンシーコール	多経路通知の中核にアプリを据えるタイプ 📡	10,000円月	中小中堅大企業	最大10連絡先と100回リトライで未回答者を追える。電話通知にも対応。
Biz安否確認/一斉通報	多経路通知の中核にアプリを据えるタイプ 📡	0円〜月	中小中堅大企業	10階層の権限管理で、多拠点の回答状況を分担して確認できる。
安否コール	多経路通知の中核にアプリを据えるタイプ 📡	5,000円月	中小中堅大企業	ログイン不要のQR回答が特徴。小規模プランでも家族確認まで使える。
desknet's NEO	グループウェアアプリに安否確認が統合されたタイプ 🏢	600円ユーザー/月	中小中堅大企業	安否確認を含む25種以上の機能を標準搭載。導入形態も選択できる。
PHONE APPLI PEOPLE	グループウェアアプリに安否確認が統合されたタイプ 🏢	要問合せ	中小中堅大企業	社員名簿・名刺・内線を一元管理。普段の連絡先基盤から安否確認までできる。
NI Collabo 360	グループウェアアプリに安否確認が統合されたタイプ 🏢	360円ユーザー/月	中小中堅大企業	33種の業務機能と安否確認を低コストで統合。GPS付き回答にも対応。

安否確認システムの導入によって得られる効果

安否確認システムは、災害時や緊急時に従業員の安否回答を集めるための仕組みです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。

導入前の課題	導入によって得られる効果
安否連絡に時間がかかる	災害時の一斉連絡を行いやすくなり、個別連絡や電話確認の手間を減らせます
安否回答状況を把握しにくい	従業員の回答を一覧で確認でき、未回答者への確認を進めやすくなります
従業員の連絡先更新が手作業	従業員の連絡先を管理しやすくなり、緊急連絡時の送信漏れを抑えられます
拠点別の状況確認が大変	拠点や部署ごとの安否状況を集計し、対応優先度を判断しやすくなります
災害時の安否確認体制が不安	災害時の連絡先や回答状況をまとめ、安否確認の体制づくりを進めやすくなります

続いて、スマホ対応の安否確認システムをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。

スマホ対応の安否確認システム3タイプを解説

比較項目	専用アプリで安否報告が完結するタイプ	多経路通知の中核にアプリを据えるタイプ	グループウェアアプリに安否確認が統合されたタイプ
優れている点	シンプル操作で安否報告が完結	多経路配信で情報を届ける	使い慣れたアプリで安否確認
できること	プッシュ通知回答リアルタイム集計確認掲示板閲覧機能	多経路自動配信自動リトライ機能経路切替機能	業務アプリ内回答業務機能との一元管理社内SNS連携
適している企業/業種	全業種の企業従業員数の多い企業	製造業多店舗の小売業	グループウェア導入済み企業全業種の企業
料金目安	月額1名あたり約100円〜	月額1名あたり約100円〜	要問合せ（グループウェアのライセンス体系に含まれる場合あり）

タイプ別おすすめ製品

専用アプリで安否報告が完結するタイプ 📱

このタイプが合う企業：

スマホアプリを主要な安否報告手段として全社展開したい企業や、ITリテラシーに差がある従業員が多く、アプリ上でのシンプルなワンタップ操作を重視する企業に向いています。

どんなタイプか：

専用のiOS/Androidアプリで、プッシュ通知から安否報告、集計確認、掲示板まで完結するタイプです。安否確認専用の画面設計で、災害時の操作迷いを減らします。

有人監視と自動配信で全社の安否確認を固めたい大企業の第一候補

セコム安否確認サービスは、専用アプリの回答動線に24時間365日の有人監視と広い災害自動配信を組み合わせた、堅牢運用寄りの安否確認サービスです。アプリ通知、パスワードレス回答、未回答者への自動再通知、チャネル自動切替に対応し、全警報・主要災害・地域限定の自動配信もカバーします。 FitGapでは機能性とセキュリティ・統制の評価がこのページの候補中1位で、大企業、官公庁、建設、電気・ガス・水道でのシェアも1位です。多拠点・多業種の全社BCPをスマホ中心で統制したい企業に向きます。一方、LINE・SMS・音声電話での通知は非対応で、料金評価も最上位ではありません。少人数で低コストに始めたい企業や、スマホ以外の冗長な通知経路を重視する企業は比較が必要です。

価格

220円

ユーザー/月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

トヨクモ安否確認サービス２

製品情報を見る

家族の安否や平時の掲示板まで一緒に運用したい中堅企業向け

トヨクモ安否確認サービス２は、アプリでの安否回答に加え、家族確認や掲示板・メッセージで災害時の共有まで広げやすいクラウド型サービスです。従業員と家族を同じ基盤で確認できる点は、このスマホ完結タイプ内での大きな違いで、アプリを主導線にしながらLINE通知も追加オプションで補えます。 FitGapでは中堅企業シェアがカテゴリ内1位、セットアップのしやすさもこのページの候補中1位タイです。自社運用で短期間に立ち上げ、家族連絡や平時の掲示板活用まで含めて定着させたい企業に向きます。一方、未回答者への自動再通知、チャネル自動切替、自動配信（全警報）、音声電話通知には対応していません。大規模組織で未回答者の追跡や警報連動の自動起動を細かく作り込みたい場合は、より統制機能の強い製品も比較すべきです。

価格

6,800円

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

セコム安否確認サービススマート

製品情報を見る

初めて低コストでスマホ安否確認を整えたい中小企業におすすめ

セコム安否確認サービススマートは、セコムの運用体制を中小規模向けに必要機能へ絞り、アプリとLINEで安否報告を回しやすくした軽量版サービスです。従業員300名程度までを想定し、ワンタップ回答、リアルタイム集計、掲示板を備えます。このスマホ完結タイプではアプリ通知とLINE通知の両方に対応する点が特徴で、FitGapでは中小企業シェアがカテゴリ内1位、料金評価とセットアップのしやすさもこのページの候補中1位タイです。 初めて安否確認システムを導入する中小企業が、低コストでスマホ運用を整えたい場合に向きます。一方、家族確認、自動配信（全警報）、未回答者への自動再通知、チャネル自動切替は非対応です。人事・勤怠システムとの常時連携や大規模BCPまで求める企業は、上位サービスや他製品を比較した方がよいです。

価格

220円

ID/月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

多経路通知の中核にアプリを据えるタイプ 📡

このタイプが合う企業：

工場や店舗などスマホ操作に不慣れな従業員も多い企業や、全従業員への確実な到達を最優先し、アプリ＋電話＋メールなど複数経路を同時活用したい企業に向いています。

どんなタイプか：

スマホアプリを中核に、メール・電話・FAX・LINEなど複数経路へ安否通知を配信するタイプです。自動リトライや経路切替で、災害時の到達性を高めます。

電話まで使って未回答者を追跡したい現場従業員の多い大企業向け

エマージェンシーコールは、スマホアプリを起点にしながら、メール・固定電話・携帯電話まで使って未回答者を追い続ける到達重視の安否確認システムです。最大10件の連絡先登録、回答まで最大100回のリトライ、チャネル自動切替と音声電話通知に対応し、FitGapでもアプリだけで届かない従業員を別経路で追える点が高く評価されています。 工場・店舗・運輸・製造業など、勤務中にスマホを見られない従業員やITに慣れない人を含む大企業で特に候補になります。家族安否や海外拠点も含めて全社のBCPを固めたい場合に強い一方、300名超では通常プラン移行と初期費用が発生し、少人数では割高になりやすいです。電話フォールバックまで不要なら、より軽量な製品も比較してください。

価格

10,000円

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

Biz安否確認/一斉通報

製品情報を見る

多拠点の回答状況を本社で集約して追いたい企業におすすめ

Biz安否確認/一斉通報は、アプリ通知を中核に、回答状況や位置情報を本社側で集約しやすい多拠点向けの安否確認システムです。未回答者への自動再通知、回答GPS、地図可視化、人事DB連携に対応し、FitGapでは情報通信業でのシェアがカテゴリ内1位、金融保険・運輸郵便でも上位です。災害時の一斉連絡だけでなく、台風時の注意喚起や健康状態アンケートなど平常時の配信にも使いたい企業に向きます。10階層の権限管理や到達・既読レポートを使えるため、本社・支店・営業所でフォローを分担する運用に合います。一方、音声電話通知や家族安否、現場・非IT環境向け運用は追加オプション扱いで、LINE通知は非対応です。人事DB連携も自社の同期方式に合うか確認が必要です。

価格

0円〜

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

安否コール

製品情報を見る

ログイン不要の簡単操作で短期導入したい中小企業におすすめ

安否コールは、スマホアプリでログイン不要の回答をしやすくしつつ、家族安否や気象庁情報連携まで小規模プランから使える、導入しやすさ重視の安否確認システムです。QRコードで本人認証と回答ができ、ID・パスワード管理を減らせるため、専任管理者を置きにくい中小企業や短期でBCP運用を始めたい企業に向きます。 FitGapでもセットアップのしやすさと料金評価が同タイプ内で高く、中堅・中小企業でのシェアも上位です。 会議案内や出欠確認、健康報告など平常時の一斉連絡にも使いやすい一方、未回答自動再通知、チャネル自動切替、音声電話通知には対応しません。回答GPSや人事DB連携も追加オプションのため、未回答者を電話まで自動追跡したい大規模組織は他の多経路型製品を比較してください。

価格

5,000円

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

グループウェアアプリに安否確認が統合されたタイプ 🏢

このタイプが合う企業：

すでにグループウェアやビジネスチャットのスマホアプリを全社導入済みで、安否確認のために別アプリを追加したくない企業や、日常利用のアプリと一元管理したい企業に向いています。

どんなタイプか：

日常利用するグループウェアやコミュニケーションアプリ内に安否確認を統合するタイプです。別アプリを増やさず、業務機能と安否情報を同じ基盤で扱えます。

普段のグループウェアに安否確認も載せたい本社管理部門向け

desknet's NEOは、日常のポータル・掲示板・スケジュールに安否確認を組み込める、国産グループウェア型の製品です。メール内URLから安否を報告でき、事業継続ポータルで被災エリアや部署ごとの状況、復旧連絡を同じ画面に集約できます。 FitGapでは医療・福祉、教育・学習支援、金融・保険でのシェアが1位または1位タイで、社内連絡をグループウェア中心に回す本社管理部門に向きます。クラウドとオンプレミスを選べる点も、自治体やセキュリティ要件がある組織で検討しやすいです。一方、主要災害の自動配信、緊急地震速報連携、未回答者への自動再通知、LINE・SMS・業務チャット通知には対応しません。自動発報や多経路通知を重視する企業は、NI Collabo 360や専用型も比べる必要があります。

価格

600円

ユーザー/月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

PHONE APPLI PEOPLE

製品情報を見る

日常の連絡先アプリの延長で安否報告を回したい企業におすすめ

PHONE APPLI PEOPLEは、社員名簿・内線帳・名刺管理を軸に、普段の連絡先アプリから安否確認まで扱える製品です。社内外の連絡先、社員プロフィール、所在情報をスマホで検索してすぐ連絡できるため、災害時だけ別アプリを開かせるよりも、日常利用の延長で報告導線を作りたい企業に向きます。 FitGapでは使いやすさ評価が本ページ内で単独1位、サポートも1位タイで、情報通信・ITや金融など、全社の連絡先基盤を重視する組織と相性が良いです。一方、家族の安否確認、未回答者への自動再通知、パスワードレス回答、到達・既読レポートは非対応で、緊急地震速報連携も追加オプションです。証跡保存や自動追跡まで必須なら、安否確認を主役にした専用製品との併用を検討してください。

価格

要問合せ

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

NI Collabo 360

製品情報を見る

グループウェア刷新と一緒に自動発報まで整えたい中小〜中堅企業向け

NI Collabo 360は、33種のグループウェア機能とスマホ対応を低価格でまとめ、安否確認にも自動発報を取り込める製品です。同じグループウェア統合型の中では、緊急地震速報連携、主要災害・地域限定の自動配信、回答時のGPS取得まで対応している点が強く、FitGapでも料金評価が本ページ内1位タイです。グループウェア刷新に合わせて、別契約の専用サービスを増やさず、地震発生時の初動連絡と位置付き回答を一基盤で回したい中小〜中堅企業に向きます。一方、未回答者への自動再通知、SMS・LINE・業務チャット通知、チャネル自動切替、家族安否確認、地図可視化には対応しません。メール以外の到達性や家族までの確認を重視する企業は、多経路通知型や専用アプリ型も比較してください。

価格

360円

ユーザー/月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。

標準対応

オプション/条件付き

非対応

選定の決め手

スマホでの安否確認を全社運用するなら、災害発生時の自動配信範囲、未回答者への追跡、位置情報や地図での把握に製品差が出ます。

	セコム安否確認サービス	トヨクモ安否確認サービス２	セコム安否確認サービススマート	エマージェンシーコール	Biz安否確認/一斉通報	安否コール	desknet's NEO	PHONE APPLI PEOPLE	NI Collabo 360
自動配信（地域限定）住所や拠点を自動判定し被災地域のみへ自動送信できるか
緊急地震速報連携緊急地震速報（EEW）と連携し即時送信できるか
未回答自動再通知未回答者へ自動リマインドし上長へ自動エスカレーションできるか
回答GPS スマホ回答時にGPS位置情報を自動付与できるか
人事DB連携人事DB／ADとAPI連携できるか
地図可視化回答状況や位置情報を地図上で可視化できるか

一部の企業で必須

家族連絡、LINE回答、未達時の経路切替は、従業員の勤務形態や連絡手段のばらつきが大きい企業ほど確認したい項目です。

	セコム安否確認サービス	トヨクモ安否確認サービス２	セコム安否確認サービススマート	エマージェンシーコール	Biz安否確認/一斉通報	安否コール	desknet's NEO	PHONE APPLI PEOPLE	NI Collabo 360
チャネル自動切替未達・未読時にメール→SMS→音声など送達チャネルを自動切替できるか
通知LINE LINEと連携して通知・回答できるか
家族安否確認従業員家族を登録し、一斉配信と回答集計ができるか

ほぼ全製品が対応

スマホ対応を前提に比較する場合、プッシュ通知での回答、設問の追加、送達状況の確認、訓練配信は多くの製品で備わっています。

	セコム安否確認サービス	トヨクモ安否確認サービス２	セコム安否確認サービススマート	エマージェンシーコール	Biz安否確認/一斉通報	安否コール	desknet's NEO	PHONE APPLI PEOPLE	NI Collabo 360
通知アプリ専用スマホアプリのプッシュ通知で回答できるか
回答カスタム設問被害詳細や自由記述などの設問を追加・編集できるか
到達・既読レポート送達状況や既読状況を一覧で確認できるか
訓練モード訓練配信を定期・即時で実施し結果を集計できるか

優先度が低い

スマホアプリ中心の安否確認では、全警報への広範な自動配信や音声電話回答は、必要な業種や拠点が限られる場合に絞って見れば十分です。

	セコム安否確認サービス	トヨクモ安否確認サービス２	セコム安否確認サービススマート	エマージェンシーコール	Biz安否確認/一斉通報	安否コール	desknet's NEO	PHONE APPLI PEOPLE	NI Collabo 360
自動配信（全警報）気象特別警報・Jアラート等の全警報で自動送信できるか
通知音声電話自動音声（IVR）で通知し、ダイヤル操作や音声で回答できるか

安否確認アプリのスマホ対応の選び方

このページでの絞り込み方

1
タイプを見て、スマホ運用の形を決める専用アプリを主導線にするのか、メールや電話を重ねるのか、普段のグループウェアに寄せるのかで合う製品が変わります。まずは従業員が災害時に開くアプリに近いタイプを確認します。タイプ別おすすめへ ↑
2
必要な機能は、機能の優先度マップで確認する自動配信と未回答者の追跡は、位置情報やLINE・家族連絡とあわせて勤務形態で優先度が変わります。スマホ通知だけで足りる部門と別経路が必要な部門を分けて整理します。機能の優先度マップへ ↑
3
運用条件をそろえて比較するアプリ対応の安否確認は、通知を受ける従業員側の準備と、集計する管理者側の体制で使いやすさが変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて確認したい運用・契約条件を整理します。

スマホ対応を前提にしても、専用アプリ・多経路通知・業務アプリ統合では導入後の負担が変わります。回答率を保つ訓練や連絡先更新を契約範囲と同じ条件でそろえると、タイプ内の違いを判断しやすくなります。

機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント

アプリ回答を定着させる方法

従業員が災害時だけ使うアプリは、初回ログインや通知許可で止まることがあります。日常利用のアプリに寄せるか、専用アプリで訓練を重ねるかによって、総務側の案内と問い合わせ対応が変わります。

製品の分かれ方：製品は大きく3通りです。専用アプリで回答導線を作る製品、多経路通知の中でアプリを使う製品、日常の業務アプリから入る製品に分かれます。

専用アプリで回答導線を作る製品通知から回答までを短い流れにしやすく、訓練でも同じ操作を覚えやすい形です。ただしアプリ設定が未完了の従業員を残さない準備が必要です。代表製品：セコム安否確認サービススマート / トヨクモ安否確認サービス２

多経路通知の中でアプリを使う製品アプリに気づかない人へ別経路も重ねやすく、現場や外勤者を含めた連絡に向きます。ただし通知手段を増やすほど訓練時の案内が増えます。代表製品：エマージェンシーコール / Biz安否確認/一斉通報

日常の業務アプリから入る製品普段の社員名簿やポータルに近い場所から入りやすく、別アプリを増やしにくい組織に合います。ただし災害専用の訓練手順は別に整える必要があります。代表製品：PHONE APPLI PEOPLE / desknet's NEO

スマホ通知が届かない人への追跡方法

工場や店舗、夜勤のある職場では、勤務中にスマホ通知へすぐ反応できない人がいます。アプリ通知だけに寄せると、未回答者への電話確認を管理者や上長が手作業で抱えやすくなります。

製品の分かれ方：追跡方法は大きく3通りです。自動再送で回答を促す製品、電話やFAXまで重ねる製品、日常アプリ上で管理者が再連絡する製品に分かれます。

自動再送で回答を促す製品未回答者へ同じ仕組みで再通知しやすく、本部側の追跡漏れを減らせます。ただし再送間隔や対象部門は事前に決める必要があります。代表製品：セコム安否確認サービス / Biz安否確認/一斉通報

電話やFAXまで重ねる製品スマホを見られない現場にも連絡手段を増やしやすい形です。ただし電話を使う範囲が広いほど費用と発信条件の確認が増えます。代表製品：エマージェンシーコール / Biz安否確認/一斉通報

日常アプリ上で管理者が再連絡する製品普段の名簿やポータルから未回答者を把握しやすく、社内連絡の延長で動けます。ただし自動追跡を厚くしたい場合は専用型との役割分担が必要です。代表製品：PHONE APPLI PEOPLE / desknet's NEO

名簿・連絡先の更新体制

入退社や異動が多い組織では、スマホ通知の宛先が古くなるだけで未達や集計漏れが起きます。人事情報から取り込むのか、総務が定期更新するのか、日常の社員名簿と一体で保つのかで平時の担当者が変わります。

製品の分かれ方：更新体制は大きく3通りです。人事データと連携して保守する製品、専用画面で連絡先を整える製品、社員名簿やグループウェアの情報を使う製品に分かれます。

人事データと連携して保守する製品既存の人事管理に近い流れで連絡先を保ちやすく、拠点別の集計も整えやすい形です。ただし連携項目と更新タイミングは導入前に決める必要があります。代表製品：Biz安否確認/一斉通報

専用画面で連絡先を整える製品安否確認サービス内で連絡先を管理しやすく、小規模から訓練を始めやすい方法です。ただし更新担当が曖昧だと退職者や異動者の情報が残りやすくなります。代表製品：トヨクモ安否確認サービス２ / 安否コール

社員名簿やグループウェアの情報を使う製品普段から使う社員情報を有事の連絡にも使いやすく、別台帳を持ちにくい組織に合います。ただし安否確認だけを高度化する場合は専用製品との役割分担が必要です。代表製品：PHONE APPLI PEOPLE / NI Collabo 360

料金・導入支援のそろえ方

利用人数や通知手段が増えると、月額の見え方だけでは初期設定や訓練支援の負担を把握しにくくなります。アプリと電話を併用し、家族連絡やグループウェア利用まで含めると契約後の総額が変わります。

製品の分かれ方：料金・導入支援は大きく3通りです。料金表から試算しやすい製品、構成を伝えて見積もる製品、グループウェア契約の一部として考える製品に分かれます。

料金表から試算しやすい製品人数とプランから費用の目安をつかみやすく、初めての導入でも比較を始めやすい形です。ただし通知手段や支援を足すと総額は変わります。代表製品：トヨクモ安否確認サービス２ / 安否コール

構成を伝えて見積もる製品有人支援や多経路通知を含め、利用範囲に合わせた契約条件を整理しやすい形です。ただし同じ人数と通知手段でそろえないと差を見落としやすくなります。代表製品：セコム安否確認サービス / エマージェンシーコール

グループウェア契約の一部として考える製品安否確認と日常業務機能をまとめて、全社利用の費用として判断しやすい形です。ただし災害連絡だけが目的なら不要な機能まで含まれる場合があります。代表製品：desknet's NEO / NI Collabo 360

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よくある質問

スマホアプリだけで安否報告を完結できますか？

完結できます。専用アプリ対応の製品は、プッシュ通知で安否確認を受け取り、その場でタップして回答や位置情報の報告まで行えます。セコムやトヨクモはアプリから手早く回答でき、管理者は集計をリアルタイムに確認できます。普段ログインしていなくても通知が届くよう、初期設定で通知を有効にしておきましょう。

アプリを入れていない従業員にも届きますか？

届きます。多くの製品はアプリのほかにメールやSMS、LINEでも配信でき、アプリ未導入の従業員にも複数の経路で安否確認を送れます。Biz安否確認やセコムは経路を組み合わせて到達率を高められます。スマホ操作に不慣れな人が多い場合は、電話の自動音声にも対応した製品を選ぶと安心です。

普段使いのグループウェアアプリで安否確認もできますか？

できます。desknet's NEOやNI Collabo 360は、普段の業務で使うグループウェアアプリに安否確認機能を備え、別アプリを追加せず運用できます。LINE WORKSのように社内チャットから配信できる製品もあります。すでに全社で使っているアプリがあれば、それに統合できる製品だと定着しやすいです。

スマホ対応の安否確認システムの料金はどのくらいですか？

アプリ対応でも無料から月数千円台が中心です。Biz安否確認は無料枠があり、セコムは1ユーザー月220円、安否コールは月5,000円、トヨクモは月6,800円が目安です。グループウェア兼用のNI Collabo 360は1ユーザー月360円、desknet's NEOは月600円です。人数と使う経路で総額が変わります。

アプリ通知だけに頼ると危ないのはどんな場合ですか？

停電や通信障害でスマホが使えない状況や従業員が通知に気づかない場合は、アプリ通知だけだと回答が集まりません。メールやSMS、電話など複数の経路を併用し、未回答者へ自動で再送する設定にしておくと安全です。アプリを主軸にしつつ、別経路の備えも用意しておきましょう。

※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。

サービスカテゴリ

AI・エージェント