安否確認システムとは?
安否確認システムは、災害時などに従業員や派遣社員の安否を迅速に確認するためのシステムです。特に人材派遣業界では、派遣社員が複数のクライアント先で働いているため、災害発生時に全員の安否を確認するのは非常に重要です。システムはメール、電話、アプリ、SNSなど複数の連絡手段を提供し、安否確認の自動配信や集計機能を備えています。また、感染症対策として従業員や派遣社員の健康状態を確認するアンケート機能も含まれることがあります。
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人材、派遣向けの安否確認システム(シェア上位)
LINE WORKSは、LINEの操作感をビジネス利用向けに設計したビジネスチャットです。掲示板やカレンダー、ファイル共有などの業務機能を備え、社内連絡だけでなく顧客や取引先とのやり取りにも使えます。最大の特徴はLINEとの高い親和性で、一般向けLINEアプリとも直接つながれるため、相手に新しい業務ツールの利用を求めにくい場面でも連絡しやすい製品です。無料プランは100人まで利用可能で、小規模組織でも導入しやすく、ライトやベーシックなど有料プランで機能を広げられます。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ39製品中4位、大企業が2位で、幅広い規模の組織で候補になっています。業種別シェアでは飲食、宿泊がカテゴリ39製品中1位、卸売、小売が6位で、現場スタッフがスマホで連絡を取り合う業種でも比較対象になります。
コスト
月額¥450~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Chatworkは、社内外の連絡、グループチャット、タスク管理、音声通話などをまとめて扱えるビジネスチャットです。メールに代わる迅速なコミュニケーション手段として利用され、シンプルなインターフェースでITリテラシーを問わず使いやすい設計です。LINEのスタンプのようなアイコン送信機能もあり、親しみやすいUIながら業務の効率向上に役立ちます。社内はもちろん、取引先とのプロジェクトごとにグループチャットを作成するといった柔軟な運用も可能です。無料から利用できる手軽さもあり、小規模事業者やスタートアップでの導入が特に多いですが、中堅企業でも全社コミュニケーション基盤として広く採用されています。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ39製品中1位、中堅企業が3位で、小規模から中堅規模までの利用傾向を確認できます。
コスト
月額¥770~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
desknet's NEOは、社内コミュニケーションや情報共有をまとめて管理するグループウェアです。ポータル、掲示板、スケジュール管理などの標準機能を備え、日常業務の連絡や共有を一元化できます。クラウド版とオンプレミス版の両方が提供されており、社内ポリシーや規模に応じて導入形態を選択できます。FitGapの料金評価はカテゴリ52製品中1位、サポート評価はカテゴリ52製品中4位です。中小企業から大企業まで、費用と運用支援を確認しながら導入形態を選びたい企業の候補になります。
コスト
月額¥660~
無料プラン
×
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
トヨクモ安否確認サービス2は、災害時の一斉通知、安否回答の集計、掲示板での情報共有をクラウドで行う安否確認サービスです。初期費用・解約費用が不要で手軽に導入でき、自社の防災意識を自動分析する機能を備えています。地震や特別警報など気象庁の情報と連動した自動一斉配信やリアルタイムでの回答集計が可能です。通知条件も直感的に設定でき、LINEによる通知連携や英語表示にも対応しています。掲示板機能を通じて災害時の指示出しや限定メンバーでの状況共有・対策議論が行え、家族の安否確認や定期メンテナンスの自動実施機能も備わっています。クラウド型のサービスでライトからエンタープライズまで柔軟なプランが用意され、平時の訓練メール配信などBCP意識向上にも活用可能です。FitGapの企業規模別シェアでは中堅企業がカテゴリ45製品中1位、中小企業が3位、大企業が6位で、幅広い規模の企業で比較候補になりやすい製品です。
コスト
月額¥14~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Biz安否確認/一斉通報は、NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する安否確認サービスです。通信事業者ならではの堅牢なデータセンターで運用されており、震度7の大地震にも耐えるインフラで災害時にも継続稼働を期待できます。スマートフォンアプリ・メール・電話(音声自動通知)による連絡に対応し、未回答者への自動再通知や回答の自動集計によって確実な安否確認を実現します。災害時の安否確認だけでなく、台風接近時の注意喚起や新型感染症流行時の従業員の健康状態アンケートを毎朝自動配信・集計するといった平常時の活用も可能です。一斉通報や社内掲示板、設備点検の報告機能など業務連絡ツールとしても使え、API連携にも対応しています。初期費用0円から始められるライトプランをはじめ企業規模に合わせた複数のプランが用意されており、少人数の企業から数万名規模の大企業まで幅広く導入されています。FitGapの要件チェックでは、安否確認カテゴリ40製品中4位の対応範囲で、到達・既読レポート、訓練モード、回答カスタム設問、セルフ登録(名簿)に○(対応)です。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ45製品中3位で、多拠点・大人数の安否確認を重視する企業でも候補にしやすい製品です。
コスト
月額¥440~
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Google Formsは、Google社が提供するフォーム作成サービスです。Googleアカウントがあれば誰でも無料で利用でき、アンケートや申込フォームなどを手軽に作成することができます。シンプルで直感的な操作性を持ち、Googleスプレッドシートなどとの連携機能により、個人から大規模組織まで幅広く活用されています。記述式、選択式、チェックボックスなど様々な質問形式に対応しており、クイズ形式で作成した場合は自動採点機能を利用してテストの採点も可能です。用途別のテンプレートが用意されているほか、質問形式を選びながらフォームを作成できます。作成したフォームはリンク共有や埋め込み機能で配布でき、回答結果はリアルタイムで集計されてGoogleスプレッドシートに自動保存されるため、データの分析や共有も効率的に行えます。複数のメンバーでフォームを共同編集する機能もあり、社内外を問わず調査や情報収集をスムーズに進めることができます。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業・中堅企業がカテゴリ49製品中3位、大企業が9位で、幅広い規模の組織で候補に入りやすい製品です。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
セコム安否確認サービスは、災害時の社員の安否確認、連絡配信、回答集計をクラウドで行う安否確認サービスです。24時間365日体制の専門オペレーションと、契約社数約9,000社・利用者約830万人の導入実績を特徴としています。メールや電話など複数の通信手段に対応し、災害発生時には自動で安否確認メールを配信して社員の安否状況を迅速に集計します。また専門スタッフが災害情報を監視し誤報を抑制する仕組みにより、正確な情報伝達を支援します。位置情報通知や多言語対応、安否確認訓練機能などを備え、平時の連絡網管理や掲示板機能としても活用可能です。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ45製品中1位で、大規模組織での利用傾向を確認できます。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
インフォコム株式会社が提供する安否確認サービスです。社員一人につき最大10通りの連絡先情報を登録できるため、高い連絡通達率・回答率が期待できます。回答があるまで自動で繰り返し安否確認を通知し、回答率100%の達成を目指す仕組みです。従業員の家族の安否も伝言サービスを通じて手元のPCや携帯電話から確認でき、家族を含めた安全確認が可能です。管理者アカウント数に制限がなく、自社の組織体制に合わせ複数の担当者で同時に状況確認や対応が行えます。1995年から提供されている老舗システムで危機管理ノウハウが豊富に蓄積されており、BCPの有資格者によるセミナー開催やコミュニティ運営などユーザー支援も充実しています。地震の自動連絡では気象庁の187地域区分に基づき細かな発信エリア設定が可能で、不必要な通知を最小限に抑制します。東西2拠点のデータセンターが同時稼働しており24時間監視されているため、災害時にも高い可用性を維持します。多様な手段による確実な連絡と専門的サポートを兼ね備え、大企業や官公庁など災害対策を重視する組織に適したサービスです。
コスト
月額¥11,000~
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社Phone Appliが提供する名刺管理ソフトです。社内外の連絡先情報をクラウド上で一元管理できるWeb電話帳サービスで、社員のプロフィールや名刺から得た取引先の情報をPC・スマホから簡単に検索・活用できます。名刺管理だけでなく、テレワークやフリーアドレス環境での社員の所在情報やスキル可視化、安否確認などコミュニケーションを円滑にする機能も搭載しています。社内SNSやビジネスチャット、Web会議システムとも連携し、必要な相手にすぐコンタクトできる環境を提供します。数百人規模の中堅企業から数千人規模の大企業まで幅広く導入されており、特にリモートワーク下で社員同士および顧客とのスムーズな連携を図りたい企業に向いているサービスです。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ39製品中5位で、セキュリティ評価もカテゴリ38製品中3位です。全社利用やアクセス管理を重視する企業で、連絡先基盤として検討しやすい製品です。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
安否確認システムとは?
更新:2026年02月27日
安否確認システムは、災害時などに従業員や派遣社員の安否を迅速に確認するためのシステムです。特に人材派遣業界では、派遣社員が複数のクライアント先で働いているため、災害発生時に全員の安否を確認するのは非常に重要です。システムはメール、電話、アプリ、SNSなど複数の連絡手段を提供し、安否確認の自動配信や集計機能を備えています。また、感染症対策として従業員や派遣社員の健康状態を確認するアンケート機能も含まれることがあります。
導入メリット
複数の連絡手段の確保
安否確認システムは、メール、電話、アプリ、SNS、自動音声ガイダンスなど、複数の連絡手段に対応しています。これにより、災害時の通信遅延を減らし、派遣社員を含む全従業員の安否確認連絡の到達率を高めることができます。特に派遣社員が多い場合、連絡先の更新が頻繁に行われるため、情報の更新漏れによる連絡不能のリスクを減らすことができます。
安否確認の一元化
安否確認システムを導入することで、管理が難しい派遣社員の安否確認も一元化できます。従来のバラバラのツールで連絡される確認のリスト化、連絡が取れない派遣社員のチェックなどの煩雑な作業が不要になります。多くのシステムは災害情報に連動し、自動で安否確認を配信し、結果を自動集計することができます。
事業継続計画への対応
安否確認システムは、緊急事態発生時の安否確認、業務の体制に関する連絡などを迅速に行うことができます。迅速に連絡することができるため、派遣先企業における業務の初動にも有効なツールです。企業の事業継続や継続が難しい場合の早期復旧を図る計画である事業継続計画(BCP)を策定、遂行する上で重要なツールの1つです。
導入注意点
稼働安定性、稼働実績
安否確認システムは、ネットワークが不安定になる災害時にも安定稼働することが重要です。特に派遣社員が多くの地域に分散している場合、データセンターの拠点数、地域や、過去の大きな災害での稼働実績などを確認しましょう。
個人情報の取り扱い
安否確認には個人の連絡先が使用されることがあり、プライバシーの懸念が生じることがあります。特に、人材派遣業界では派遣社員が自身の個人情報を登録することに不安を覚えるケースが多いです。登録依頼をする前に、災害が起きた場合の対応連絡としての必要性を説明しておくと登録がスムーズになるでしょう。なお、従業員や派遣社員が自ら情報を入力するタイプのシステムでは、個人情報を管理者に知られる心配が少なく、プライバシーの懸念や情報漏えいのリスクが軽減されます。
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安否確認システムの選び方
1
安否確認システムのタイプから選ぶ
安否確認システムは、以下の2つのタイプに大別されます。
安否確認特化タイプ
安否確認に特化したタイプです。このタイプの中でも、災害などの緊急事態に特化したタイプと平時も使用できるタイプに分かれます。派遣社員の体調管理や感染症対策が特に重要な場合、後者のタイプで日々の簡易的な健康管理ツールとしても利用できます。安否確認の機能としては無料から、ほぼフルオートまで、自社の要望や企業規模に併せて選択できます。
コミュニケーションツールタイプ
ビジネスチャットやグループウェアなどのコミュニケーションツールの1機能として安否確認機能を備えている製品があります。特化型に比べると機能はミニマルな傾向にありますが、最大のメリットはコストです。派遣先企業とのコミュニケーションツールとしても併用できるため、効率的です。このタイプは安否確認システムの要件だけでなく、ビジネスチャットやグループウェアの要件も併せて検討しましょう。
2
対応する災害から選ぶ
安否確認システムは主に、地震に特化したものと、地震以外の災害にも対応できる製品があります。派遣先が全国各地に広がっている場合、地震以外の災害にも対応できるシステムを選ぶことが重要です。大雨、防風、高潮、大雪などの荒天の頻度が高い地域に派遣先がある場合も考慮しましょう。
3
安否確認の対象範囲で選ぶ
安否確認をする対象は、従業員のみならず、派遣社員やその家族までを対象とする製品で分かれます。また、安否確認を送信する対象を被災または荒天の地域のみに指定して送ることができる製品もあります。派遣社員が多い場合、対象範囲の設定が柔軟にできるシステムが望ましいです。
4
安否確認の連絡手段で選ぶ
安否確認の主な方法には、メール、電話、SNS、専用のアプリ、LINEなどがあります。特に派遣社員が多様な連絡手段を使用している場合、複数の連絡方法を提供しているシステムを選ぶことが望ましいです。
5
自動化機能から選ぶ
安否確認システムの中には、以下のような自動化する機能を備えている製品があります。自動化することで、対応スピードの向上や属人性を排除することができ、緊急時の対応がスムーズになります。
**安否確認の自動配信**:気象庁の災害情報に連動して、安否確認を自動配信することができます。自動配信機能の中でも、地震のみと地震以外にも対応した製品があります。
**回答の自動集計**:安否確認やアンケートの回答を自動で集計します。災害状況がリアルタイムに反映されるため、状況確認の即時性を重要視する場合におすすめです。
**位置情報の取得**:安否確認の連絡と併せて、派遣社員の端末から位置情報を取得します。
これらのポイントを踏まえて、自社に適した安否確認システムを選定することが重要です
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