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人材・派遣業向け安否確認システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026年02月27日
安否確認システムと聞くと「地震が来たら一斉メールを送るツール」という印象を持つ方が多いかもしれません。しかし近年の製品は、気象庁データとの自動連携やLINE WORKS経由の即時回答、拠点別のBCPダッシュボードなど、用途も機能も大きく広がっています。特に人材・派遣業界では、派遣元と派遣先の二重管理やスタッフの頻繁な入れ替わりへの対応力が製品ごとに大きく異なります。FitGapでは、この違いを「組織規模×運用スタイル」という軸で3タイプに整理しました。まずはタイプ別の製品紹介で全体像をつかみ、要件定義ガイド・選定ガイドへと進んでください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
大規模組織・BCP対策重視タイプ 🏢
エマージェンシーコール
/ セコム安否確認サービス
/ BCPortal
シンプル操作・手軽導入タイプ 🚀
トヨクモ安否確認サービス2
/ 安否コール
/ alwaive
ビジネスチャット連携タイプ 💬
LINE WORKS
/ 安否確認BOT for LINE WORKS
/ Biz安否確認/一斉通報
企業規模
大企業
中小企業
個人事業主
その他
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タイプ別お勧め製品

大規模組織・BCP対策重視タイプ 🏢

このタイプが合う企業:

派遣スタッフ数千名以上を管理する大手〜中堅の人材派遣会社。全国に派遣先が分散しており、BCP(事業継続計画)の策定・強化を進めている企業の総務・危機管理部門の方に適しています。

どんなタイプか:

派遣スタッフを数千〜数万人規模で抱える大手人材派遣会社に向いているのが、このタイプです。気象庁の地震情報と自動連携して安否確認を一斉発信し、回答があるまで最大100回まで繰り返し通知するなど、「確実に届ける」ことに徹底的にこだわっています。FitGapとしては、全国に派遣先が点在する企業であればあるほど、拠点別の被害集計や出社可否の自動抽出といったBCP初動支援の機能が効いてくると考えています。セコムの24時間有人監視による代行送信や、エマージェンシーコールの国内2拠点同時稼働のように、災害時にシステム側が止まらない仕組みを持っている点も、このタイプの大きな安心材料です。

このタイプで重視すべき機能:

🔔気象庁連動の自動一斉発信と繰り返し通知
気象庁の地震・津波情報と直接連携し、あらかじめ設定したエリア・震度条件を満たすと自動で安否確認を発信します。未回答者には最大100回まで自動リトライするため、派遣先が全国に分散していても漏れなく確認できます。人材派遣業では派遣スタッフの勤務地が頻繁に変わるため、地域・役職・所属ごとに条件を細かく設定できる点が特に重要です。
📊拠点別被害集計とBCP初動支援ダッシュボード
派遣先拠点ごとの安否回答状況をリアルタイムで集計し、出社可能な人材を自動で抽出・表示します。被災拠点の状況と出社可能なスタッフ情報を組み合わせたダッシュボードにより、どの拠点にどの人材を配置すべきかの判断を素早く下せます。派遣元として派遣先企業への状況報告をスムーズに行うためにも欠かせない機能です。

おすすめ製品3選

エマージェンシーコール
おすすめの理由
5,200社・540万IDの導入実績を誇り、国内2拠点の同時稼働で災害時も止まらない安定性が最大の強みです。1人あたり最大10連絡先×100回リトライで回答率100%を目指す仕組みは、連絡先が変わりやすい派遣スタッフの管理に最適です。
価格
10,000円
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
セコム安否確認サービス
おすすめの理由
導入実績国内No.1の9,400社超を誇り、セコム専門スタッフが24時間365日監視・代行送信を行います。担当者が被災しても安否確認が止まらない運用体制は、管理者が少ない派遣会社の拠点運営に大きな安心感を与えます。
価格
220円
ユーザー/月
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
エマージェンシーコールと連携し、安否確認結果と拠点の被害状況を統合ダッシュボードで一元管理できます。派遣先施設の稼働状況と出社可能スタッフを関連付けて表示できるため、派遣元としての意思決定スピードが格段に上がります。
価格
34,500円
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

シンプル操作・手軽導入タイプ 🚀

このタイプが合う企業:

派遣スタッフ数十〜数百名規模の中小人材派遣会社。初めて安否確認システムを導入する企業や、コストを抑えながらもBCPの基盤を整えたい総務担当者の方に適しています。

どんなタイプか:

中小規模の人材派遣会社やこれから初めて安否確認システムを導入する企業に適しているのが、このタイプです。初期費用が無料または低額で、操作もシンプルなため、ITに詳しい担当者がいなくてもすぐに使い始められます。FitGapでは、派遣スタッフの入れ替わりが激しい現場では「ID・パスワード不要」や「直感操作で数秒で回答完了」といったハードルの低さが回答率を大きく左右すると感じています。このタイプは安否確認に必要な機能をコンパクトにまとめており、管理者・回答者ともに迷わず使える設計が共通の特徴です。小規模でもBCPの第一歩を確実に踏み出せるタイプと言えます。

このタイプで重視すべき機能:

📱ID・パスワード不要の端末認証回答
スマートフォンの端末情報でユーザーを認証するため、ID・パスワードの入力なしに安否回答が完了します。派遣スタッフは配属先が変わるたびにアカウント情報を意識する必要がなく、通知をタップするだけで回答できます。回答のハードルが極めて低いため、ITリテラシーに差がある派遣スタッフが多い現場でも高い回答率を実現できます。
自動集計・シンプルな管理画面
派遣スタッフからの回答をリアルタイムで自動集計し、未回答者の一覧や回答率をシンプルな画面で一目で把握できます。管理者が複雑な設定をしなくても「誰が回答していないか」がすぐわかるため、少人数の管理体制でも安否確認業務を回せます。アンケート機能を活用すれば、体調確認や出社可否の日常連絡にも転用できます。

おすすめ製品3選

トヨクモ安否確認サービス2
おすすめの理由
初期費用無料・月額6,800円〜で導入でき、データセンターを海外に分散配置することで国内災害時の安定稼働を確保しています。年1回の全国一斉訓練を全契約企業に実施するなど、実運用を見据えた設計が中小派遣会社にも安心です。
価格
6,800円
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
安否コール
おすすめの理由
ID・パスワード不要の端末認証方式を採用しており、グッドデザイン賞受賞の直感的なUIが特徴です。中小企業から大企業まで1,200社以上の導入実績があり、派遣スタッフの入れ替わりが多い環境でも登録・運用の手間を最小限に抑えられます。
価格
5,000円
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
人材派遣業界での導入実績が多く、派遣スタッフ向けに特化したシンプルな操作性が評価されています。安否確認に必要な基本機能をコンパクトにまとめ、初めての導入でもスムーズに運用を始められる設計です。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

ビジネスチャット連携タイプ 💬

このタイプが合う企業:

LINE WORKSなどのビジネスチャットを日常的に活用している人材派遣会社。派遣スタッフとのコミュニケーション基盤がすでにチャット中心の企業や、新しいアプリの導入・教育コストを極力抑えたい管理者の方に適しています。

どんなタイプか:

普段から社内コミュニケーションにLINE WORKSなどのビジネスチャットを使っている人材派遣会社に最適なのが、このタイプです。派遣スタッフが日常的に使い慣れたチャットアプリ上で安否確認の通知を受け取り、そのまま回答できるため、専用アプリを別途インストールする必要がありません。FitGapとしては、派遣スタッフに新しいアプリを入れてもらう説得コストが不要な点が、このタイプの最大のメリットだと考えています。特に若年層のスタッフが多い派遣現場や、日常連絡もチャットで完結させたい企業にとって、追加の教育コストゼロで安否確認体制を構築できるのは見逃せないポイントです。

このタイプで重視すべき機能:

💬チャットアプリへのプッシュ通知と即時回答
災害発生時に、普段使っているLINE WORKSやLINEのトーク画面に安否確認の通知が届きます。派遣スタッフは通知をタップして選択肢を選ぶだけで回答が完了するため、災害時の混乱した状況でも迷わず操作できます。既読機能があるため、返答がなくても「少なくともメッセージを開いた」ことが確認でき、管理者の安心感にもつながります。
🔗日常連絡と安否確認の一元化
シフト変更や業務連絡など日常的に使っているチャットツールに安否確認機能を統合できるため、「災害時だけ使うシステム」になりにくいのが強みです。日常的にツールに触れているおかげで操作に慣れており、いざという時にもスムーズに対応できます。派遣スタッフとの連絡窓口を一本化できるため、管理者の負担も減らせます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
ビジネス版LINEとして普及率が高く、トーク・掲示板・カレンダーなどの日常機能に加え安否確認機能も搭載しています。派遣スタッフとの日常連絡から緊急時の安否確認まで1つのアプリで完結でき、管理の手間を大幅に削減できます。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
安否確認BOT for LINE WORKS
おすすめの理由
LINE WORKS上で動作するBOTとして、安否確認の自動送信・集計を行います。既にLINE WORKSを導入済みの派遣会社であれば追加のアプリ導入なしに安否確認体制を構築でき、スタッフへの周知・教育コストを最小化できます。
価格
要問合せ
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Biz安否確認/一斉通報
おすすめの理由
NTTコミュニケーションズが提供する通信事業者品質のシステムで、震度7の災害を想定した堅牢なインフラが特徴です。SMSに加えLINE WORKS連携にも対応しており、チャットベースの運用と高い通信安定性を両立できます。
価格
0円~
無料トライアルあり
人材・派遣業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔗派遣元・派遣先の二重管理への対応
人材・派遣業界では、派遣元と派遣先の双方で安否情報を共有する必要があります。組織階層を柔軟に設定でき、派遣先ごとにグループ分けした配信や、派遣元への自動レポート共有ができるかどうかは、FitGapとしても最優先で確認すべき要件だと考えています。この対応の有無で運用負荷が大きく変わります。
📲通知チャネルの種類(メール・アプリ・SMS・LINE・音声)
安否確認の回答率を左右する最大の要因が、通知手段の豊富さです。メールだけでは災害時に届かないケースも多く、専用アプリやSMS、LINE連携、音声通話など複数経路に対応しているかが重要です。特に派遣スタッフはITリテラシーがまちまちなため、普段使いのLINEで回答できる製品はFitGapでも高く評価しています。
気象庁連動の自動配信・自動集計
地震や津波などの発生時に、気象庁データと連動してシステムが自動で一斉通知を送り、回答を自動で集計してくれる機能です。管理者自身が被災して操作できない状況でも初動が遅れないため、FitGapではこの自動化レベルを製品比較の軸にすることをおすすめしています。
🔁未回答者への自動リマインド(再送)機能
派遣スタッフは勤務シフトや就業場所がバラバラなので、一度の通知だけでは回答が集まりにくい傾向があります。未回答者に対して自動で繰り返し再送する機能があるかどうかは、回答率100%を目指すうえで欠かせません。手動で追いかける運用は現実的ではないため、FitGapでも自動リマインドの有無を重視しています。
🏗️サーバー冗長性・災害時の稼働実績
安否確認システムは「災害が起きたまさにその瞬間」に動かなければ意味がありません。国内外にサーバーを分散配置しているか、過去の大震災(東日本大震災・能登半島地震など)で実際に安定稼働した実績があるかを必ず確認してください。FitGapでは稼働実績を公表している製品を優先的に推奨しています。
📋従業員の大量登録・一括更新のしやすさ
人材・派遣会社はスタッフの入退社が頻繁に発生するため、CSVやAPIによる大量登録・一括更新がスムーズに行えるかが実務上の大きな差になります。人事システムや派遣管理システムとのデータ連携に対応していると、毎月の名簿メンテナンスの手間を大幅に削減できます。

一部の企業で必須

👨‍👩‍👧家族安否確認機能
従業員本人だけでなく、その家族の安否も確認できる機能です。派遣スタッフが安心して業務復帰できるかどうかに直結するため、福利厚生の一環として導入する企業が増えています。ただし全社必須というよりは、企業の方針によって優先度が変わる要件です。
🌍多言語対応(英語・中国語・ベトナム語など)
外国籍の派遣スタッフが多い企業では、通知文面や回答画面の多言語対応が必須になります。FitGapの調査でも、製造業・物流業の派遣会社からのニーズが特に高い要件です。対応言語の種類は製品ごとに異なるため、自社の外国籍スタッフの母語をカバーしているか事前に確認しましょう。
📍GPS位置情報の取得・共有
回答時にスタッフの位置情報を自動取得できる機能です。派遣先が複数拠点にわたる企業では、誰がどこにいるかを地図上で把握できると、救援や帰宅指示の判断が格段に速くなります。一方、プライバシーへの配慮から導入を慎重に検討する企業もあります。
📝掲示板・メッセージボード機能
安否確認後の事業復旧フェーズで、派遣元・派遣先・スタッフ間の情報共有に使える掲示板機能です。出社可否の連絡や復旧作業の指示など、双方向のやり取りができると災害後の混乱を最小限に抑えられます。
🏫訓練(防災演習)配信機能
定期的に模擬配信を行い、スタッフにシステム操作を慣れてもらうための機能です。派遣スタッフは入れ替わりが激しいため、新規登録のたびに訓練を実施できる製品だと安心です。FitGapでは年1回以上の訓練実施を推奨しています。

ほぼ全製品が対応

✉️一斉メール配信
登録された全スタッフに対して一斉にメールを配信する機能は、安否確認システムの最も基本的な機能です。現在市場に出回っているほぼすべての製品が標準搭載しているため、この機能の有無だけで製品を選ぶ必要はありません。
📊回答結果のダッシュボード表示
スタッフからの回答状況をリアルタイムで一覧表示・グラフ表示する機能です。管理者が被害状況をひと目で把握できるため非常に重要ですが、こちらもほぼ全製品が対応しています。
🔔管理者向けメール通知
災害発生時や回答集計完了時に、管理者へ自動で通知メールを送る機能です。基本的にどの製品でも備わっているため、差別化のポイントにはなりにくいです。
☁️クラウド提供(ブラウザアクセス)
現在の安否確認システムはほぼ例外なくクラウドで提供されており、インターネット環境があればブラウザからアクセスできます。オンプレミス型はほぼ存在しないため、提供形態で悩む必要はありません。

優先度が低い

📦備蓄品管理機能
防災備蓄品の在庫や期限を管理する機能を備えた製品も一部ありますが、安否確認の本来の目的からは外れます。備蓄管理は専用ツールや台帳で十分対応できるため、FitGapではこの機能を選定基準に含める優先度は低いと考えています。
🗺️ハザードマップ・避難所情報の表示
地図上でハザード情報や避難所を表示する機能です。あれば便利ではありますが、自治体の防災アプリやウェブサイトでも同等の情報は得られます。安否確認システムに必ず求める要件とまでは言えません。

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