FitGap | 【2025年】百貨店向けのマニュアル作成ツールのおすすめ10製品（全36製品）を徹底比較！

マニュアル作成ツールとは？

マニュアル作成ツールとは、業務のノウハウや手順などをまとめた文書、動画などの資料を作成するためのツールです。百貨店では、多くの異なる業務が並行して行われ、従業員の役割も多岐にわたるため、効率的なマニュアル作成が求められます。製品によってはマニュアルを作成するだけでなく、ノウハウとして蓄積することができます。各種オフィススイートやメモツールなどでもマニュアルを作成することはできますが、マニュアル作成のためのテンプレートやガイドなどが備わっているものをマニュアル作成ツールとしています。

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百貨店向けのマニュアル作成ツール（シェア上位）

Dojo

株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。パソコン上で普段通りに操作するだけで画面キャプチャや説明を自動記録し、高品質な操作マニュアルを短時間で作成できます。WordやHTMLなど多様な形式で出力でき、eラーニング教材の作成にも対応しています。作成したマニュアルの編集・更新も容易で、バージョン管理やフローチャート機能により体系的なドキュメント整備が可能です。専門知識がなくても直感的に使え、マニュアル作成にかかる工数を大幅に削減可能です。高機能ながら導入しやすい価格設定も魅力です。累計導入社数は3000社を超えており、大企業から中堅企業まで幅広く活用されています。属人化しがちな社内ノウハウの標準化を促し、操作マニュアルだけでなく研修資料など幅広い用途で業務効率化を支援しています。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全40サービス中7位

事業規模

中小企業 20％

中堅企業 31％

大企業 49％

メリット・注意点

仕様・機能

Teachme Biz

株式会社スタディストが提供するマニュアル作成ツールです。写真や動画を用いて現場のノウハウを誰でも簡単にマニュアル化し、クラウド上で共有・運用できます。テンプレートに沿ったステップ形式で効率よく作成・更新でき、専門知識がなくても使いこなせます。キーワード検索やタスク配信機能により必要な情報を従業員に迅速に届けることが可能です。スマートフォンやタブレットにも対応しており、現場からマニュアルの閲覧・編集が行えます。また、マニュアルの閲覧履歴や活用状況を可視化し、運用効果を分析できるため、継続的な改善にも役立ちます。大企業から中小企業まで国内トップクラスの導入実績があり、製造業・小売業・サービス業など多様な業界で活用されています。作成したコンテンツは研修教材としても活用でき、新人の早期戦力化にも貢献します。

コスト

月額￥65,780～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全40サービス中9位

事業規模

中小企業 16％

中堅企業 35％

大企業 49％

メリット・注意点

仕様・機能

NotePM

プロジェクト・モード社が提供するマニュアル作成ツール「NotePM」は、社内Wikiのようにナレッジを蓄積・共有できるクラウドサービスです。操作性に優れたエディタで議事録や業務マニュアルを簡単に作成でき、テンプレート機能によって文書フォーマットの統一も可能です。作成したマニュアルやノウハウはフォルダ階層で整理でき、全文検索機能により必要な情報をすぐに見つけ出せます。画像や動画の埋め込み、変更履歴管理、閲覧状況の把握など充実した機能で、属人化しがちな業務知識を組織全体の資産に変えることができます。Slackなどのビジネスチャットとも連携し、情報共有を日常の業務フローにシームレスに組み込めます。中小企業から大企業まで幅広い規模で導入実績があり、ITツールに不慣れな現場でも直感的に使える使いやすさが評価されています。クラウド型なので初期構築の手間なく利用開始でき、社内の情報共有インフラとして多くの企業に選ばれています。

コスト

月額￥600～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全40サービス中12位

事業規模

中小企業 22％

中堅企業 31％

大企業 47％

メリット・注意点

仕様・機能

toaster team

noco株式会社が提供するAI搭載のマニュアル作成ツールです。マニュアル名を入力するだけでAIが手順構成や見出し、本文を自動生成し、誰でも簡単に充実したマニュアルを作成できます。文章マニュアルだけでなく動画マニュアルや用語集も一元管理でき、組織内の知識やノウハウを集約して共有可能です。テンプレート化した業務レシピの考え方により、属人化しない標準的な手順書を作成でき、業務の平準化に貢献します。100言語以上への自動翻訳に対応しており、多国籍な人材がいる現場でもスムーズに活用できます。AIが骨子を作成してくれるため、担当者は内容の精緻化に専念でき、より質の高いマニュアル整備につながります。クラウドベースで社内の誰もが直感的に操作でき、マニュアル作成・更新の工数削減と即戦力人材の育成を強力に支援します。中小企業から大企業まで業種を問わず導入が進んでいます。

コスト

月額￥38,500～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全40サービス中26位

事業規模

中小企業 16％

中堅企業 33％

大企業 51％

メリット・注意点

仕様・機能

マニュアル作成ツールとは？

更新：2024年10月30日

導入メリット

マニュアル作成コストの削減

百貨店では、多くの従業員が入れ替わり立ち代わりで働くため、統一されたフォーマットでのマニュアル作成は非常に重要です。マニュアル作成ツールにより、マニュアルを統一されたフォーマットで作成できます。これにより、必要な情報の検索が簡単になるだけでなく、新しいマニュアルの追加もスムーズに行えるようになります。

複数人での編集

百貨店のような大規模な組織では、複数の部門が協力してマニュアルを作成することが求められます。オンラインベースで複数人での同時編集やコメント機能があるマニュアル作成ツールでは、複数人で作業することができます。役割を分担したり、議論しながら作業することで、効率的にマニュアルを作成することができます。

導入注意点

マニュアル管理のルール整備

百貨店では多くの業務が同時に進行するため、マニュアルが増えすぎて混乱する可能性があります。マニュアル作成ツールは簡単にマニュアルを作成できるため、マニュアルが増えすぎて、どれが最新なのかわからない、どこにマニュアルがあるのかわからない、といった事態になる恐れがあります。そうならないためにも、マニュアル管理のルールの整備が重要です。定期的なマニュアルの整理でバージョン管理したり、マニュアルの検索性を高めるためのフォーマットや保管場所のルールなどを合わせて検討しましょう。

かんたんな質問に答えてぴったりのマニュアル作成ツールをチェック

マニュアル作成ツールの選び方

マニュアルの公開先で選ぶ

百貨店では、従業員だけでなく、パートタイムやアルバイトのスタッフにも情報を共有する必要があります。そのため、社内向けのマニュアル作成ツールだけでなく、社外向けのマニュアル作成ツールも検討する必要があります。社外向けのツールはファイルやフォルダーに対して権限を設定できたり、QRコードでの出力やSNSへの公開など多様な方法で情報を公開することができます。

PC操作のマニュアル作成機能で選ぶ

百貨店のレジ操作や在庫管理システムの操作方法など、PC操作のマニュアルも必要です。マニュアル作成ツールの選ぶポイントの1つに、PC画面上の操作のマニュアルを作成するための機能があります。また、PC操作のマニュアルを作成するための以下の機能の中から必要な機能に対応した製品を選びましょう。 PC画面の録画 PCの画面のキャプチャ PC操作の自動キャプチャと説明文の自動作成

動画マニュアル作成で選ぶ

百貨店では、商品の陳列方法や接客マナーなど、視覚的に理解しやすい動画マニュアルが有効です。動画マニュアルを作成したい場合、作成したい動画に合わせて、以下の機能で必要な機能に対応した製品を選びましょう。動画編集機能スマホアプリを利用した動画撮影字幕の自動生成機能テキストから音声への変換外部音声（ボイスオーバー）の動画への挿入静止画を使用した動画の作成

マニュアルの出力形式から選ぶ

百貨店では、多様なデバイスでマニュアルを閲覧する必要があります。マニュアル作成ツールでは、作成したマニュアルを以下の形式で出力することが可能です。マニュアルを閲覧するソフトや機器に合った形式で出力できる製品を選択しましょう。 Microsoft Word形式 Microsoft Excel形式 Microsoft PowerPoint形式 Google Docs形式 Google Sheets形式 PDF形式 MP4形式 HTML形

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