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「受注、納品、入金確認」などの一連の販売活動を管理したい

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出版業の商習慣に対応した販売管理システムを導入したい

売上を記録、管理したい

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販売管理システムとは?

更新:2024年10月30日

販売管理システムは、企業間取引における、受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。映画館においては、チケット販売、コンセッション(飲食物販売)、グッズ販売など多岐にわたる販売活動を一元管理することで、効率的な運営を実現します。販売管理システムにより、商品と金銭の動きを適切に管理することができます。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

映画館では、チケット販売やコンセッションの売上、グッズ販売など様々な販売業務が行われます。これらの業務は、複数の部門が関与し、ヒューマンエラーや連携ミスが発生しやすいです。販売管理システムを導入することで、これらの業務プロセスが自動化・標準化され、法的な取り決めに基づく正確な処理が可能になります。例えば、売上データがリアルタイムで会計システムに連携されるため、財務管理もスムーズになります。

リアルタイムで状況を把握できる

映画館では、上映スケジュールに合わせたチケット販売や在庫管理が重要です。販売管理システムにより、データが一元化され、リアルタイムで売上や在庫状況を把握することができます。これにより、急な在庫不足やチケットの売れ行きに対する迅速な対応が可能になり、顧客満足度の向上に繋がります。

売上、購買データを経営判断に活用できる

映画館の運営では、上映作品や販売商品の人気度を分析し、次の上映スケジュールや商品ラインアップを決定することが重要です。販売管理システムに蓄積されたデータを活用することで、受注予測や販売予測を精度高く行うことが可能になります。これにより、より適切な上映計画や在庫管理が実現し、経営判断の精度が向上します。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

映画館の運営では、複数の販売チャネル(オンラインチケット販売、窓口販売、コンセッションなど)が存在するため、販売管理システムの導入は難易度が高いです。各部門の業務内容を明らかにし、その優先順位を設定する必要があります。また、映画館特有の販売形態に対応するためのシステムカスタマイズが求められることもあります。これに対応するためには、システムに関する専門知識が必要です。

将来を見越した導入が必要

販売管理システムは、頻繁にシステムを入れ替えることが困難なため、将来の運用を見据えた導入が必要です。映画館の事業拡大や新しい販売チャネルの追加を考慮し、長期的に対応可能な製品を選ぶことが重要です。例えば、クラウド版を選択する場合は、事業の拡大に伴うプランの移行が可能かどうかを事前に確認しておくべきです。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

販売管理システムには、特定の業種や販売形態に特化して設計された製品が存在します。映画館の運営に特化したシステムを選定することで、業務効率が大幅に向上します。例えば、オンラインチケット販売やコンセッションの在庫管理、売上分析など、映画館特有のニーズに対応したシステムを選びましょう。

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

映画館の販売管理業務は多岐にわたるため、全体をカバーする製品と一部をカバーする製品があります。以下の業務の中から、対応したい業務を決めて、製品ごとの対応状況をチェックしましょう。 チケット販売管理 コンセッション管理 グッズ販売管理 売上管理 売上分析 在庫管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

映画館では、販売単価の設定が重要です。例えば、期間限定のキャンペーン価格や、会員割引など、特定の条件に応じた単価設定が必要です。以下のような単価設定方法があります。 期間単価設定 取引先別単価設定

4

設定できる品目の付帯情報で選ぶ

映画館で取り扱う商品の特性に応じた品目の付帯情報が設定できるかどうかを確認しましょう。例えば、コンセッションの食品に対するアレルゲン情報管理や、グッズのSKU管理などが考えられます。 品目属性 重量 販売単位 アレルゲン情報管理 SKU管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

映画館の運営では、在庫管理が非常に重要です。特にコンセッションやグッズ販売の在庫管理情報をリアルタイムで把握できるシステムが望ましいです。 トレーサビリティ管理 賞味期限管理 委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

映画館の運営では、請求管理の効率化も重要です。販売管理システムでの請求管理機能は製品によってカバー範囲が異なります。具体的には、以下の3つの業務カテゴリに分けられます。 請求書作成 回収予定管理 入金消込み これらのポイントを考慮し、映画館の運営に最適な販売管理システムを選定することで、業務効率が大幅に向上し、顧客満足度の向上にも繋がります

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