販売管理システムとは？
販売管理システムは、企業間取引における受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。特に通販サイトを運営する企業にとっては、商品と金銭の動きを適切に管理し、効率的な運営を支援するために欠かせないツールです。
通販サイト向けの販売管理システム（シェア上位）
販売管理システムとは？
更新：2024年10月30日
販売管理システムは、企業間取引における受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。特に通販サイトを運営する企業にとっては、商品と金銭の動きを適切に管理し、効率的な運営を支援するために欠かせないツールです。
導入メリット
販売管理業務が自動化、標準化される
通販サイトでは、多数の注文と多様な商品の管理が必要となります。また、複数の部門が関与するため、ヒューマンエラーや連携ミスが発生しやすい環境です。販売管理システムを導入することで、業務プロセスが自動化され、標準化が進み、正確な処理が可能になります。これにより、効率的な運営と法的遵守が実現します。
リアルタイムで状況を把握できる
販売管理システムにより、データが一元化されリアルタイムで売上や在庫状況を把握することができます。これは特に通販サイトにおいて、顧客からの問い合わせに対して正確な在庫情報や見積もりを即座に提供し、迅速な経営判断を行うために重要です。
売上、購買データを経営判断に活用できる
通販サイトでの販売データを基に、受注予測や販売予測を精度高く行うことができます。これにより、適切な生産計画と在庫管理が可能となり、在庫切れや過剰在庫のリスクを軽減します。
導入注意点
導入難易度が非常に高い
通販サイト向けの販売管理システムの導入は、システムの規模が大きくなるほど難易度が増します。各部門の業務内容を明らかにし、優先順位を設定する必要があり、専門知識が必要です。また、複数の部門間で利害関係を調整するための高い折衝能力とリーダーシップも求められます。専門人材を確保し、システムの導入を慎重に進める必要があります。
将来を見越した導入が必要
通販サイトにおける販売管理システムは、頻繁に入れ替えることが困難です。初期費用が高く、多くの関係者が関与するため、長期的な運用を考慮に入れる必要があります。オンプレミス型の場合、将来的なサーバー容量の増加や老朽化への対策を検討し、クラウド版を選ぶ場合は、事業拡大に対応できるプランの移行が可能か確認しておくことが重要です。
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販売管理システムの選び方
1
特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ
販売管理システムには特定の業種や販売形態に特化した製品があります。通販サイト運営の場合、EC販売に特化した受注管理システム（OMS）を選定することが重要です。以下の業種に該当する場合、それぞれのニーズに適したシステムを選びましょう。 レンタル業、リース業 飲食業（ケータリングサービスを提供する宿泊業も含む） 出版業 製造業 小売業、卸売業 ECサイト運営
2
販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ
通販サイトでは、以下の販売管理業務をカバーするシステムが求められます。対応したい業務を決めて、製品ごとの対応状況を確認しましょう。 販売見積 受注管理 出荷、納品管理 請求管理 売上管理 売上分析 契約管理 販売計画 仕入れ管理
3
販売単価管理方法から選ぶ
通販サイトでは、以下のような単価設定方法が適用されることがあります。 期間単価設定：サブスクリプションサービスに最適 重量単価設定：重量で取引される商品の価格決定に使用 取引先別単価設定：得意先や発注量に基づいて価格を調整
4
設定できる品目の付帯情報で選ぶ
通販サイトでは、商品の特性を理解するための付帯情報が重要です。以下の情報に対応しているシステムを選びましょう。 品目属性 重量 販売単位 不定貫管理 ロット管理 荷姿管理 SKU管理 アレルゲン情報管理
5
在庫管理で必要な情報で選ぶ
通販サイトの在庫管理では、以下の情報を記録できるシステムが求められます。必要な在庫管理情報を明確にし、それをサポートする製品を選びましょう。 トレーサビリティ管理 使用期限、有効期限管理 賞味期限管理 委託在庫、受託在庫の管理
6
対応できる請求管理業務で選ぶ
通販サイト向けの販売管理システムでは、以下の請求管理業務をカバーする製品が求められます。 請求書作成 回収予定管理 入金消込み 通販サイトの運営を効率化し、競争力を高めるために、適切な販売管理システムの選定は非常に重要です。上記のポイントを参考に、自社に最適なシステムを選びましょう
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