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販売管理システムとは?

更新:2024年11月11日

販売管理システムは、企業間取引における、受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。特に「販売管理システム 受発注機能」を重視するユーザーにとって、このシステムは商品と金銭の動きを適切に管理し、受注から発注までのプロセスを効率的に行うことが可能です。受発注機能を活用することで、企業はリアルタイムでの在庫管理とスムーズな注文処理を実現できます。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

販売管理は財務会計の一環であり、法的な取り決めに基づく正確な処理が求められます。特に受発注機能を重視する場合、複数の部門や取引先との連携が必要となり、ヒューマンエラーや連携ミスが発生しやすい業務です。販売管理システムを導入することで、受発注プロセスが自動化され、標準化されます。これにより、法律を遵守しつつ、受注から発注までの流れを効率的かつ正確に遂行できるようになります。

リアルタイムで状況を把握できる

販売管理システムにより、データが一元化されてリアルタイムで受発注状況、売上、在庫などを把握することができます。受発注機能を利用することで、顧客からの問合せに対して正確な在庫状況や納期を即座に確認でき、迅速な経営判断が可能となります。

売上、購買データを経営判断に活用できる

販売管理システムに蓄積された受注および発注データを活用することで、受注予測や販売予測の精度を高めることができます。これにより、より適切な生産計画を立案し、必要な在庫レベルを正確に把握することができるため、供給の安定化とコスト削減が期待できます。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

販売管理システムの導入は、システムの規模が大きくなるほど難易度が増します。特に受発注機能を強化する場合、各部門との連携が不可欠であり、業務内容の詳細な把握と優先順位の設定が求められます。また、受発注業務の全体最適化を目指すためには、販売管理に関する深い知識と専門的なスキルが必要です。システムが大規模になると、製品毎の対応機能が細分化し、それに対応するための専門知識も求められます。複数の部門間で利害関係を調整するためには、高い折衝能力とリーダーシップが必要です。これらの条件を満たす専門人材を確保してからシステムの導入を進めることが重要です。

将来を見越した導入が必要

販売管理システムは、多くの関係者が関与するシステムであり、初期費用も高いため、頻繁にシステムを入れ替えることは困難です。特に受発注機能を重視する場合、将来的な業務拡張やビジネスモデルの変化に対応できるシステムを選定することが重要です。例えば、オンプレミス型の場合は、将来的なサーバー容量の増加や老朽化への対策を予め検討することが必要です。また、クラウド版を選択する場合は、事業の拡大に伴うプランの移行が可能かどうかを事前に確認しておくべきです。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

販売管理システムには、特定の業種や販売形態に特化して設計された製品が存在します。特に受発注機能を強化したい場合、それぞれの業種に適したシステムを選定することが重要です。以下の業種に該当する場合、それぞれのニーズに適したシステムを選定することをおすすめします。また、ECサイトを管理の主体とするビジネスモデルであれば、EC販売に特化した受注管理システム(OMS)の選択も検討しましょう。 ・レンタル業、リース業 ・飲食業(ケータリングサービスを提供する宿泊業も含む) ・出版業 ・製造業 ・小売業、卸売業 ・ECサイト運営

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

販売管理業務は多岐にわたるため、受発注機能を含む業務全体をカバーする製品と一部をカバーする製品があります。以下の業務の中から、対応したい業務を決めて、製品ごとの対応状況は販売管理システム診断でチェックしましょう。 ・販売見積 ・受注管理 ・出荷、納品管理 ・請求管理 ・売上管理 ・売上分析 ・契約管理 ・販売計画 ・仕入れ管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

販売単価には、数量に基づく数量単価と製品やサービスごとに一定の固定単価の他に、以下のような単価設定方法があります。 ・期間単価設定 期間単価設定は、一定期間に提供される商品やサービスに適用される価格設定です。時間依存型のサービスや商品、例えばサブスクリプションサービスやレンタル商品などに最適です。 ・重量単価設定 重量単価設定は、商品の重量に基づいて価格を設定します。農産物、鉱物、化学製品、食品(肉、魚、穀物)や建材など、重量で取引される商品の価格決定に使用されます。 ・取引先別単価設定 取引先ごとに特定の単価を設定する方法です。長期的な取引がある得意先や、発注量に基づいて価格を調整する場合に有効です。

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設定できる品目の付帯情報で選ぶ

販売管理システムでは、製品によって設定可能な品目の付帯情報が異なります。受発注機能を強化するためには、品目の付帯情報も重要です。基本的な概要や価格に加えて製品の特性などを理解するための情報です。以下は、一般的な品目付帯情報の例です。販売管理システムを選ぶ際は、これらの情報に対応しているかどうかを診断してみましょう。 ・品目属性 ・重量 ・販売単位 ・不定貫管理 ・ロット管理 ・荷姿管理 ・SKU管理 ・アレルゲン情報管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

販売管理システムの中には、在庫管理機能に対応した製品があり、以下のような在庫管理情報を記録できる機能を持っています。受発注機能を強化する場合、自社が必要とする在庫管理情報を明確にし、それをサポートする製品を選ぶことが重要です。 ・トレーサビリティ管理 ・使用期限、有効期限管理 ・賞味期限管理 ・委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

販売管理システムでの請求管理機能は製品によってカバー範囲が異なります。特に受発注機能を重視する場合、請求管理機能も重要な要素となります。具体的には、以下の3つの業務カテゴリに分けられます。 ・請求書作成 ・回収予定管理 ・入金消込み 以上のポイントを踏まえ、「販売管理システム 受発注機能」を重視するユーザーは、自社のニーズに合ったシステムを選定することが重要です

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