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販売管理システムとは?

更新:2024年11月21日

販売管理システムは、企業間取引における受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。医療、福祉業界においても、医療機器や福祉用具の販売、薬品の管理、施設運営関連の物品管理などで活用されます。販売管理システムにより、商品と金銭の動きを適切に管理することができます。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

医療、福祉業界では、法的な取り決めや規制に基づく正確な処理が求められます。販売管理システムを導入することで、業務プロセスがシステムに従って自動的に実行されるようになり、業務の自動化と標準化が促進されます。これにより、法令遵守はもちろん、医療機器や薬品の管理業務をより正確で効率的に遂行できるようになります。

リアルタイムで状況を把握できる

販売管理システムにより、データが一元化されてリアルタイムで売上や在庫状況を把握することができます。医療機関や福祉施設では、在庫不足が命に関わる場合もあるため、迅速かつ正確な在庫管理が重要です。顧客や患者からの問合せに対しても、正確な在庫や見積もりデータを即座に確認することができ、信頼性の高いサービス提供が可能になります。

売上、購買データを経営判断に活用できる

販売管理システムに蓄積されたデータを活用することで、受注予測や販売予測を精度高く行うことが可能になります。これにより、医療機関や福祉施設は適切な在庫を確保し、資源の無駄を減らすことができます。特に、需要が変動しやすい医療品や福祉用具の在庫管理において有効です。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

販売管理システムの導入は、特に医療、福祉業界においては、各部門の業務内容を明確にし、それぞれの優先順位を設定する必要があります。医療機関や福祉施設では、患者の安全や法令遵守が最優先されるため、これらの条件を満たす専門人材を確保してからシステムの導入を進めるべきです。また、医薬品や機器のトレーサビリティを確保するための機能も重要です。

将来を見越した導入が必要

販売管理システムは、多くの関係者が関与するシステムであり、医療、福祉業界においては特に初期費用が高いため、頻繁にシステムを入れ替えることは困難です。将来的な事業拡大や規制変更に対応できる製品を選ぶことが重要です。クラウド版を選択する場合は、事業の拡大に伴うプランの移行が可能かどうか、セキュリティ対策が十分かを事前に確認しましょう。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

販売管理システムには、医療、福祉業界に特化して設計された製品が存在します。例えば、医療機器の販売管理や福祉用具のレンタル管理など、業界特有のニーズに対応したシステムを選定することが重要です。

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

医療、福祉業界では、以下の業務をカバーするシステムが求められます。これらの対応状況は販売管理システム診断でチェックしましょう。 ・販売見積 ・受注管理 ・出荷、納品管理 ・請求管理 ・売上管理 ・売上分析 ・契約管理 ・販売計画 ・仕入れ管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

医療機器や福祉用具の販売においては、特定の単価設定方法が必要です。以下のような単価設定方法に対応しているか確認しましょう。 ・期間単価設定 ・重量単価設定 ・取引先別単価設定

4

設定できる品目の付帯情報で選ぶ

医療機器や福祉用具の管理において、以下の品目付帯情報が設定可能か確認しましょう。 ・品目属性 ・重量 ・販売単位 ・不定貫管理 ・ロット管理 ・荷姿管理 ・SKU管理 ・アレルゲン情報管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

医療、福祉業界では、以下の在庫管理情報が重要です。これらを記録できる機能を持つシステムを選びましょう。 ・トレーサビリティ管理 ・使用期限、有効期限管理 ・賞味期限管理 ・委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

販売管理システムの請求管理機能は製品によってカバー範囲が異なります。医療、福祉業界においては、以下の業務カテゴリに対応しているか確認しましょう。 ・請求書作成 ・回収予定管理 ・入金消込

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