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「受注、納品、入金確認」などの一連の販売活動を管理したい

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販売管理システムとは?

更新:2024年10月30日

販売管理システムは、大企業における企業間取引(B2B)において、受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。大企業では取引量や取引先が多岐にわたるため、販売管理システムにより商品と金銭の動きを適切に管理することが極めて重要です。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

大企業では、販売管理は複数の部門や拠点にわたる複雑な業務であり、ヒューマンエラーや連携ミスが発生しやすいです。販売管理システムを導入することで、業務プロセスがシステムに従って自動的に実行されるようになり、作業の自動化と標準化が促進されます。これにより、法律を遵守しつつ、業務をより正確で効率的に遂行できるようになります。

リアルタイムで状況を把握できる

大企業においては、データの一元化とリアルタイムでの売上、在庫管理が特に重要です。販売管理システムにより、顧客からの問合せに対して正確な在庫や見積もりデータを即座に確認することができ、迅速な経営判断を支援します。

売上、購買データを経営判断に活用できる

販売管理システムに蓄積されたデータを活用することにより、受注予測や販売予測を精度高く行うことが可能になります。大企業ではこれにより、より適切な生産計画を立案し、必要な在庫レベルを正確に把握することができるため、最適な在庫の確保と無駄の削減が実現されます。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

大企業における販売管理システムの導入は、非常に高い難易度を伴います。複数の部門にまたがる業務内容を明らかにし、優先順位を設定する必要があります。販売管理業務の全体最適化を目指すためには、販売管理に関する深い知識とシステムに関する専門知識が求められます。また、部門間での利害調整や高い折衝能力、リーダーシップが求められるため、これらの条件を満たす専門人材を確保することが重要です。

将来を見越した導入が必要

大企業では、販売管理システムの初期費用が高く、頻繁にシステムを入れ替えることが困難です。そのため、現時点だけでなく将来の運用がどのように変わるかも考慮し、長期的に対応可能な製品を選ぶ必要があります。たとえば、オンプレミス型の場合は将来的なサーバー容量の増加や老朽化への対策、クラウド版を選択する場合は事業の拡大に伴うプランの移行が可能かどうかを確認しておくべきです。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

販売管理システムには、特定の業種や販売形態に特化して設計された製品が存在します。大企業の場合、以下の業種に該当する場合、それぞれのニーズに適したシステムを選定することが重要です。 レンタル業、リース業 飲食業(ケータリングサービスを提供する宿泊業も含む) 出版業 製造業 小売業、卸売業 ECサイト運営

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

大企業では、販売管理業務が多岐にわたるため、全体をカバーする製品と一部をカバーする製品があります。以下の業務の中から、対応したい業務を決めて、製品ごとの対応状況を販売管理システム診断でチェックしましょう。 販売見積 受注管理 出荷、納品管理 請求管理 売上管理 売上分析 契約管理 販売計画 仕入れ管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

販売単価には、数量に基づく数量単価と製品やサービスごとに一定の固定単価の他に、以下のような単価設定方法があります。 期間単価設定 重量単価設定 取引先別単価設定

4

設定できる品目の付帯情報で選ぶ

大企業では、設定可能な品目の付帯情報が多岐にわたります。以下の情報に対応しているかどうかを診断しましょう。 品目属性 重量 販売単位 不定貫管理 ロット管理 荷姿管理 SKU管理 アレルゲン情報管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

販売管理システムの中には、在庫管理機能に対応した製品があり、以下のような在庫管理情報を記録できる機能を持っています。大企業では、これらの情報をサポートする製品を選ぶことが重要です。 トレーサビリティ管理 使用期限、有効期限管理 賞味期限管理 委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

販売管理システムでの請求管理機能は製品によってカバー範囲が異なります。具体的には、以下の3つの業務カテゴリに分けられます。 請求書作成 回収予定管理 入金消込

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