営業におすすめの販売管理システムとは？
販売管理システムは、企業が商品やサービスの販売業務を効率的に管理・運営するためのシステムです。受注、出荷、請求、顧客情報管理などを一元化し、販売業務に関わる一連の業務プロセスを一元管理することができます。注文データや在庫の推移、売り上げデータの集計などを通じて、販売戦略の最適化や顧客満足度の向上をサポートし、企業の競争力を高めます。 営業部門では、顧客情報の管理から商談の進捗管理、見積書や請求書の作成まで幅広い業務を行います。販売管理システムを導入することで、営業活動に関するデータを一元管理でき、業務の効率化が図れます。また、営業パーソンの活動状況や成果を可視化することで、個人やチームのパフォーマンス向上にも役立ちます。 以前は社内サーバーにインストールして利用するものが主流でしたが、近年は月額料金で利用できるクラウド型の導入が増えています。クラウド型のシステムは、外出先からでもスマートフォンやタブレットでアクセスできるため、顧客先での商談中でもリアルタイムに情報を確認・入力できる点が営業部門に適しています。
売上管理アプリは、企業の売上データを収集・集計・分析するためのデジタルツールです。営業部門において、従来の手書き帳簿やExcel管理から、専用アプリケーションによるリアルタイム管理へと進化しています。 営業活動において売上管理アプリは、日々の商談や受注状況を即座に記録し、営業担当者・顧客・商品別の売上実績を細かく分析できます。日次・週次・月次などの期間別集計や目標達成率の計算により、営業進捗を正確に把握することが可能です。 多くの売上管理アプリでは請求書発行、入金管理、未回収金の把握、売掛金管理などの機能も統合されており、営業活動から代金回収までをシームレスに管理できます。さらに、POSシステムやECサイトとの連携により、オフラインとオンラインの両方の営業チャネルを一元管理することも可能です。 近年の営業向け売上管理アプリは、クラウドベースのソリューションが主流となり、営業担当者がスマートフォンから外出先でもリアルタイムにデータを入力・確認できるモバイル対応が進んでいます。営業訪問先で即座に受注情報を入力したり、過去の取引履歴を確認することで、効果的な商談が実現します。 また、AI（人工知能）を活用した売上予測機能、地図連動による訪問先や地域別売上分析、競合情報との比較分析など、より高度な分析機能を備えたアプリも登場しています。さらに、CRM（顧客関係管理）システムや会計システムとの連携により、顧客情報と売上データを紐づけた総合的な営業管理が実現しています。 営業部門における売上管理アプリの導入により、売上状況のリアルタイム把握、データ入力の効率化と正確性向上、分析時間の短縮などのメリットが得られます。また、データの可視化により売上傾向や季節変動の把握、好調・不調の要因分析が容易になり、迅速な意思決定と戦略的な営業活動が可能になります。
営業向けの売上管理アプリ（シェア上位）
営業におすすめの販売管理システムとは？
更新：2025年05月13日
販売管理システムは、企業が商品やサービスの販売業務を効率的に管理・運営するためのシステムです。受注、出荷、請求、顧客情報管理などを一元化し、販売業務に関わる一連の業務プロセスを一元管理することができます。注文データや在庫の推移、売り上げデータの集計などを通じて、販売戦略の最適化や顧客満足度の向上をサポートし、企業の競争力を高めます。 営業部門では、顧客情報の管理から商談の進捗管理、見積書や請求書の作成まで幅広い業務を行います。販売管理システムを導入することで、営業活動に関するデータを一元管理でき、業務の効率化が図れます。また、営業パーソンの活動状況や成果を可視化することで、個人やチームのパフォーマンス向上にも役立ちます。 以前は社内サーバーにインストールして利用するものが主流でしたが、近年は月額料金で利用できるクラウド型の導入が増えています。クラウド型のシステムは、外出先からでもスマートフォンやタブレットでアクセスできるため、顧客先での商談中でもリアルタイムに情報を確認・入力できる点が営業部門に適しています。
売上管理アプリは、企業の売上データを収集・集計・分析するためのデジタルツールです。営業部門において、従来の手書き帳簿やExcel管理から、専用アプリケーションによるリアルタイム管理へと進化しています。 営業活動において売上管理アプリは、日々の商談や受注状況を即座に記録し、営業担当者・顧客・商品別の売上実績を細かく分析できます。日次・週次・月次などの期間別集計や目標達成率の計算により、営業進捗を正確に把握することが可能です。 多くの売上管理アプリでは請求書発行、入金管理、未回収金の把握、売掛金管理などの機能も統合されており、営業活動から代金回収までをシームレスに管理できます。さらに、POSシステムやECサイトとの連携により、オフラインとオンラインの両方の営業チャネルを一元管理することも可能です。 近年の営業向け売上管理アプリは、クラウドベースのソリューションが主流となり、営業担当者がスマートフォンから外出先でもリアルタイムにデータを入力・確認できるモバイル対応が進んでいます。営業訪問先で即座に受注情報を入力したり、過去の取引履歴を確認することで、効果的な商談が実現します。 また、AI（人工知能）を活用した売上予測機能、地図連動による訪問先や地域別売上分析、競合情報との比較分析など、より高度な分析機能を備えたアプリも登場しています。さらに、CRM（顧客関係管理）システムや会計システムとの連携により、顧客情報と売上データを紐づけた総合的な営業管理が実現しています。 営業部門における売上管理アプリの導入により、売上状況のリアルタイム把握、データ入力の効率化と正確性向上、分析時間の短縮などのメリットが得られます。また、データの可視化により売上傾向や季節変動の把握、好調・不調の要因分析が容易になり、迅速な意思決定と戦略的な営業活動が可能になります。
営業で販売管理システムを利用するメリット
営業で販売管理システムを導入することで得られるメリットは多岐にわたります。顧客情報の一元管理、営業活動の効率化、売上データの分析による戦略立案など、営業力を強化するさまざまな効果が期待できます。この段落では、営業部門が販売管理システムを活用することで得られる具体的なメリットを紹介します。
顧客情報の一元管理による商談精度の向上
顧客の基本情報から過去の商談履歴、購入実績までをシステム内で一元管理できます。営業担当者は顧客との商談前に過去のやり取りを確認し、的確な提案準備が可能になります。顧客ごとの特性や要望を踏まえたアプローチができるため、成約率の向上につながります。
営業活動の見える化
営業管理アプリを使うことで、各担当者の活動内容や成約率などのデータが数値として明確になります。営業日報や訪問記録が自動的に蓄積され、誰がいつどの顧客にアプローチしているかが一目でわかるようになります。管理者は部下の動きを把握しやすくなり、適切な指導やサポートのタイミングを判断できるようになります。
営業活動の可視化によるパフォーマンス向上
営業担当者の訪問件数、商談回数、成約率などの活動指標をリアルタイムで把握できます。数値化された実績を基に、個人やチームの強み・弱みを客観的に分析することが可能です。営業マネージャーは適切な指導やサポートを行えるため、チーム全体の生産性が高まります。
移動中でもリアルタイム入力
外回りの多い営業担当者がスマートフォンから直接データを入力できるため、情報の即時性が向上します。顧客先での商談終了後すぐに結果を記録でき、事務所に戻ってからまとめて入力する手間が省けます。営業部全体でリアルタイムの情報共有が可能となり、急な問い合わせにも的確に対応できるようになります。
営業プロセスの標準化による品質の均一化
優秀な営業パーソンのアプローチ方法や成約までのステップをシステム内に定義できます。新人でも一定の営業品質を保てるように、商談の進め方や必要書類の準備などを手順化できます。担当者による営業品質のばらつきが減少し、安定した顧客対応が実現します。
データに基づく戦略立案
過去の売上データを分析することで、どの商品がどの時期に売れやすいかなどの傾向を把握できます。売れ筋商品や地域別の強み弱みなど、数値に基づいた客観的な分析が可能になります。営業戦略の立案において、個人の経験や勘だけでなく、具体的なデータを根拠にした説得力のある提案ができるようになります。
データに基づく戦略立案と意思決定の迅速化
商品別・地域別・顧客属性別などの切り口で売上分析が簡単にできます。営業部門は感覚ではなく、実績データに基づいた戦略立案が可能になります。経営陣への報告資料も短時間で作成できるため、意思決定のスピードが向上します。
目標達成プロセスの明確化
営業目標に対する進捗状況をグラフや数値で視覚的に確認できるため、モチベーション維持につながります。日々の営業活動と売上目標の関連性が明確になり、今何をすべきかの優先順位づけがしやすくなります。目標達成のために必要な案件数や商談数などが数値化されることで、具体的な行動計画を立てやすくなります。
営業事務作業の自動化による本来業務への集中
見積書や請求書の作成、受注処理などの事務作業を自動化できます。営業担当者は事務処理に時間を取られず、顧客との商談や新規開拓など本来の営業活動に集中できます。入力ミスや計算ミスが減少し、顧客への対応品質も向上します。
顧客情報の一元管理
過去の商談履歴や購入履歴などの顧客情報をいつでも確認できるため、効果的な提案が可能になります。担当者が変わっても、蓄積された顧客データを引き継ぐことで、スムーズな対応が継続できます。すべての営業担当者が同じ情報にアクセスできることで、チームとしての対応力が向上し、顧客満足度アップにつながります。
営業に販売管理システムを導入する際の注意点
営業部門に販売管理システムを導入する際には、いくつかの重要な注意点があります。現場の特性に合わないシステム選定や、データ入力負担の増加、既存業務フローとの不整合など、成功を阻む要因に注意が必要です。この段落では、営業部門特有の課題を踏まえた導入時の具体的な注意点を紹介します。
現場の営業スタイルとの適合性確認
営業部門の実際の働き方や商談プロセスに合ったシステムを選定する必要があります。使いにくいシステムは現場で活用されず、結果的に投資が無駄になる可能性があります。導入前に実際に使用する営業担当者の意見を取り入れ、操作性や機能の適合度を検証することが重要です。
データ入力の負担増加
新しいアプリの導入により、営業担当者の日常業務に入力作業が追加されることを考慮する必要があります。特に慣れないうちは、商談後のデータ入力に時間がかかり、本来の営業活動時間が削られる可能性があります。営業現場の実態に合わせた入力項目の精査と、必要最小限の入力で済むようなカスタマイズが重要です。
データ入力負担の軽減策の検討
営業担当者にとって、システムへのデータ入力が大きな負担になりがちです。現場の営業活動を阻害しないよう、入力項目の最適化や入力インターフェースの使いやすさを重視すべきです。スマートフォンからの簡易入力や音声入力など、外出先でも手軽に情報を記録できる工夫が必要です。
既存システムとの互換性
会計システムやCRM（顧客関係管理）システムなど、既に使用しているシステムとのデータ連携ができるかを確認する必要があります。連携がスムーズでないと、同じデータを複数のシステムに二重入力することになり、業務効率が低下します。APIを通じたデータ連携機能があるかどうか、導入前に必ず確認しておくことが大切です。
既存業務フローとの整合性確保
新システム導入により既存の業務フローが大きく変わると、現場の混乱を招きます。システム導入前に現在の業務プロセスを詳細に棚卸し、必要な調整を行うことが重要です。段階的な移行計画を立て、営業活動に支障が出ないように配慮することが成功の鍵となります。
営業担当者の抵抗感
新しいシステム導入に対して、特にベテラン営業担当者から「今までのやり方で十分」という抵抗が生じることがあります。アプリ導入の目的や具体的なメリットを丁寧に説明し、理解を得ることが重要です。操作方法の研修や個別サポートなど、スムーズに移行できるための十分なフォロー体制を整えることが必要です。
経営層と現場の目的意識の統一
経営層はデータ分析や管理強化を目的とする一方、現場は業務効率化を求めていることが多いです。目的のズレがあると、システムの活用度や満足度が低下する原因となります。導入の目的や期待される効果を全社で共有し、双方にメリットがあることを明確にすることが大切です。
セキュリティ対策の不備
顧客情報や売上データなど、機密性の高い情報を扱うため、セキュリティ面での配慮が欠かせません。クラウド型のアプリではデータ漏洩リスクが懸念されるため、暗号化やアクセス権限の設定が適切に行われているかを確認します。営業担当者が外出先からアクセスする際のセキュリティ対策も含めて、総合的な安全性を検討することが重要です。
継続的な運用体制の構築
システム導入後の運用体制が不十分だと、活用度が徐々に低下していきます。担当者の異動や組織変更にも対応できるよう、マニュアル整備や定期的な研修が必要です。システム活用の効果測定と改善提案を行う専任チームを設置するなど、継続的な運用体制を構築することが重要です。
カスタマイズ性の限界
自社の営業プロセスや商品構成に合わせた管理ができるか、事前に確認することが重要です。標準機能だけでは対応できない業務フローがある場合、追加カスタマイズの費用や期間が発生します。導入後に「思っていた機能がない」という事態を避けるため、体験版やデモ版で実際の使い勝手を十分に検証しておくことをおすすめします。
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営業におすすめの販売管理システムの選び方
営業部門に最適な販売管理システムを選ぶには、モバイル対応の充実度、顧客データの分析機能、他システムとの連携性などが重要なポイントとなります。この段落では、営業活動の特性を踏まえた効果的なシステム選定のための具体的な選び方について紹介します。
1
モバイル対応の充実度をチェック
営業担当者は社外での活動が多いため、外出先からでもスムーズに利用できるシステムが必須です。スマートフォンやタブレットで操作しやすいインターフェースを持つシステムを選ぶと、移動中や顧客先でも情報入力や確認ができます。オフライン時にも一部機能が使えるシステムなら、通信環境が不安定な場所でも業務が滞らず便利です。
2
モバイル対応の充実度
外出が多い営業担当者にとって、スマートフォンやタブレットからの操作性は非常に重要な要素です。訪問先でもスムーズにデータ入力ができるよう、オフライン環境でも使える機能があるかを確認しましょう。モバイルアプリの画面設計が使いやすく、必要な情報にすぐにアクセスできるシンプルな構造になっているかもチェックポイントとなります。
3
顧客情報管理機能の使いやすさを重視
営業活動の中心となる顧客情報の登録・検索・活用がしやすいシステムを選びましょう。取引履歴だけでなく、商談記録や決裁者情報など営業に必要な情報を柔軟に管理できる機能が重要です。タグ付けや属性による顧客セグメント分析ができると、ターゲットを絞った効率的な営業活動が可能になります。
4
営業プロセスとの適合性
自社の営業サイクルや商談プロセスに合わせたカスタマイズが可能かどうかが重要です。商品提案から受注、納品、請求までの一連の流れを一元管理できるかどうかを確認しましょう。案件管理、顧客情報管理、売上予測などの機能が自社の営業活動の特性に合わせて設定できるアプリを選ぶことがポイントです。
5
レポート・分析機能の充実度を確認
営業実績や活動状況を可視化できるレポート機能が充実しているかどうかは重要なポイントです。営業担当者別の成約率や商品カテゴリ別の売上推移など、多角的な分析ができると戦略立案に役立ちます。直感的に理解できるグラフやチャートで表示できるシステムは、ミーティングや経営層への報告にも活用できます。
6
分析・レポート機能
蓄積したデータを有効活用するためには、充実した分析機能が必須条件となります。担当者別、商品別、地域別など多角的な切り口でデータを分析できる機能があるか確認しましょう。グラフや表を使った視覚的なレポートが自動生成され、経営層や営業マネージャーが意思決定に活用しやすい形式で出力できるかも重要なポイントです。
7
既存システムとの連携性を検証
社内の他システム（会計システムやCRMなど）とのデータ連携がスムーズにできるかを確認しましょう。複数のシステムでデータを二重入力する手間が省け、業務効率が大幅に向上します。APIを公開していたり、主要な業務ソフトとの連携実績があるシステムは、将来的な拡張性も期待できます。
8
他システムとの連携性
既存の会計システムやCRM（顧客関係管理）システムとのデータ連携がスムーズに行えるかを確認することが重要です。データの二重入力を避けるため、API連携やCSVファイル出力など、柔軟なデータ連携方法に対応しているかをチェックしましょう。メールソフトやカレンダーアプリとの連携により、商談予定や顧客とのやり取りを一元管理できる仕組みがあると便利です。
9
サポート体制と導入支援の質を評価
営業現場への定着には、充実したサポート体制と導入支援が欠かせません。マニュアルや研修プログラムが整備されているか、問い合わせ対応は迅速かなどを確認することが重要です。導入実績が豊富で、営業部門の業務改善に関する知見を持つベンダーなら、運用面でのアドバイスも期待できます。
10
導入・運用サポート体制
システム導入後のサポート体制が充実しているかどうかは長期的な活用に影響します。操作方法の研修やマニュアル提供など、初期導入時のサポート内容を確認しましょう。システムトラブル発生時の対応窓口や、バージョンアップ時の機能説明など、継続的なサポート体制があるアプリを選ぶことで、長期的に安心して利用できます。
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営業プロセスの効率化と成約率向上への貢献
営業活動の各段階を効率化し、成約率を高めるための機能が販売管理システムには不可欠です。商談の進捗管理から提案資料の作成、フォローアップのタイミング把握まで、営業サイクル全体を最適化することで、より多くの商談を効果的に進められます。
1
商談スケジュールと顧客訪問履歴の統合管理による商機逃し防止
営業担当者の予定表と顧客訪問履歴を一元管理することで、フォローすべきタイミングを逃しません。過去の訪問内容や約束事項が自動で表示されるため、適切なタイミングで次のアクションを起こせます。アポイントの自動リマインド機能により、重要な商談の見落としが防止できます。
2
営業進捗のステージ別可視化による的確なフォローアップタイミング
商談の進行状況を「初回接触」「ニーズヒアリング済」「提案済」「見積提出」などのステージで管理できます。各ステージの滞留時間が一目でわかるため、停滞している案件に優先的にアプローチできます。ステージごとの成約確率も表示されるため、予算達成に向けた効果的な時間配分が可能になります。
3
提案書・見積書の迅速作成が実現する営業サイクルの短縮化
テンプレートを活用した提案書や見積書の作成により、書類準備の時間を大幅に削減できます。顧客情報や商品構成が自動入力されるため、ミスが減少し顧客への対応スピードが向上します。承認フローも電子化されることで、社内での決裁待ち時間が短縮され、商談のスピードアップにつながります。
4
成功率の高い営業トークの分析と共有によるチーム全体の底上げ
成約に至った商談の特徴や使用された提案内容を分析・共有できます。成功事例から導き出されたベストプラクティスをチーム全体で活用することで、新人でも効果的なアプローチが可能になります。録音された商談内容から、顧客の反応が良かったフレーズや説明方法を抽出して共有することもできます。
5
移動時間の有効活用を促進するモバイルファーストのデータ入力環境
顧客先への移動中や商談直後に、スマートフォンから簡単に商談記録を入力できます。音声入力機能により、運転中でも安全に情報を記録できるため、記憶が新しいうちに詳細な内容を残せます。オフライン環境でも作業ができ、通信環境が復活した際に自動的にデータが同期される仕組みにより、常に最新の情報にアクセスできます。
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データドリブンな営業戦略構築のための分析基盤
販売管理システムは単なる記録ツールではなく、蓄積されたデータを分析して将来の戦略決定に活用するための基盤となります。顧客属性や購買パターン、地域特性などの多角的な分析により、限られたリソースを最大限に活用した効果的な営業活動が可能になります。
1
顧客属性と購買パターンの相関分析による有望顧客の絞り込み
過去の取引データから顧客の業種、規模、購買頻度などの要素と成約率の関係を分析できます。「年商10億円以上の製造業で、直近3ヶ月以内に問い合わせがあった企業」といった条件で有望顧客をリスト化することが可能です。スコアリング機能により顧客ごとの将来購買確率を予測し、営業リソースを効率的に配分できます。
2
地域別・業種別売上傾向の可視化による営業リソース最適配分
地図上にヒートマップとして売上状況を表示することで、未開拓エリアや成長地域を視覚的に把握できます。業種別の売上傾向と市場規模を照らし合わせることで、今後注力すべき領域が明確になります。人口動態や地域経済指標と自社データを組み合わせた分析により、中長期的な地域戦略の策定が可能になります。
3
シーズナリティを考慮した販売予測と在庫適正化の連動
過去の売上データから季節変動パターンを分析し、将来の需要を予測できます。年度末や特定の時期に売上が集中する商材の在庫を事前に確保する判断ができるようになります。需要予測と連動した在庫管理により、機会損失を減らしながら在庫過多によるコスト増を防ぐバランスの取れた経営が実現します。
4
競合状況と市場動向を反映したプライシング戦略の策定支援
成約案件と失注案件の価格分析から、商品ごとの価格感応度（値下げによる成約率向上の度合い）を算出できます。競合製品との価格差とその結果を記録することで、最適な価格帯や値引き許容範囲の設定が可能になります。市場環境の変化に応じた柔軟な価格戦略により、利益率を維持しながら受注を確保する判断ができるようになります。
5
営業パーソン別の強み弱みを数値化した効果的な育成計画
営業担当者ごとの商談進捗率や成約率などのデータから、個人の強みと弱みを客観的に分析できます。「初回接触から商談へ進む率は高いが、最終成約に至る率が低い」といった具体的な課題が明確になります。データに基づいたきめ細かな指導や適材適所の案件アサインにより、チーム全体のパフォーマンス向上が図れます。
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外回り営業でのリアルタイム売上入力
営業担当者が顧客先で商談を行いながら、その場で売上情報を記録できる機能は営業活動の効率を大幅に向上させます。
1
顧客先での即座な受注情報登録
営業担当者は商談が終了した瞬間に、スマートフォンから受注内容を直接入力できます。契約金額、商品名、納期などの詳細情報をその場で記録することで、後から思い出して入力する際の記憶違いを防げます。また、商談の熱が冷めないうちに情報を整理することで、より正確な営業データの蓄積が可能になります。
2
商談結果の迅速な社内共有
営業先から会社に戻る前に、商談の結果を営業チーム全体で共有できます。他の営業メンバーや営業マネージャーが、リアルタイムで商談の進捗状況を把握できるため、フォローアップや追加提案のタイミングを逃しません。受注見込みの高い案件については、すぐに次のアクションプランを検討し始めることができます。
3
訪問先での過去取引履歴確認
顧客との商談中に、過去の購入履歴や取引条件をその場で確認できる機能です。前回の購入商品や価格、支払い条件などの情報を瞬時に呼び出すことで、より具体的で説得力のある提案が可能になります。顧客にとっても、営業担当者が自社の状況を把握していることで信頼感が向上し、商談がスムーズに進展します。
4
移動時間活用での売上データ整理
電車での移動時間や待ち時間を有効活用して、売上データの整理や分析を行えます。一日の営業活動を振り返りながら、訪問した顧客ごとの商談内容や次回アクションを整理できます。移動中にデータを整理することで、事務所に戻ってからの作業時間を大幅に短縮し、より多くの時間を営業活動に充てることができます。
5
地図連動による顧客別売上分析
GPSと連動した地図上で、顧客の位置と売上実績を視覚的に確認できる機能です。どの地域でどれだけの売上を上げているかが一目でわかるため、効率的な営業ルートの計画が立てられます。また、売上の少ない地域を特定し、新規開拓のターゲットエリアとして設定することで、戦略的な営業活動が展開できます。
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営業チーム全体でのデータ活用戦略
営業部門全体で売上データを共有し、チーム一丸となって目標達成に向けた戦略を立案する仕組みを構築できます。
1
個人売上とチーム目標の連動管理
各営業担当者の売上実績とチーム全体の目標を関連付けて管理できます。個人の売上がチーム目標にどれだけ貢献しているかを数値で確認できるため、営業担当者のモチベーション向上につながります。また、目標達成に向けて不足している部分を明確にし、チーム内での協力体制を築きやすくなります。
2
競合他社比較による戦略立案
市場での自社の立ち位置を客観的に評価し、競合他社との比較分析を行えます。商品別、地域別の市場シェアや価格競争力を数値で把握することで、効果的な営業戦略を策定できます。競合に勝っている分野と劣っている分野を明確にし、強みを活かした営業アプローチや弱点克服のための施策を検討できます。
3
営業プロセス改善のためのデータ分析
商談から受注までの各段階での成約率や所要時間を分析し、営業プロセスの改善点を発見できます。どの段階で商談が停滞しやすいか、成約率の高い営業手法は何かなどを数値で把握できます。これらのデータに基づいて営業手法の標準化や改善を行うことで、チーム全体の営業力向上を図れます。
4
商品別利益率を考慮した提案優先度
各商品の利益率を考慮した売上管理により、より収益性の高い商品の提案に重点を置けます。同じ売上金額でも、利益への貢献度が異なる商品を適切に評価し、営業活動の方向性を決められます。限られた営業リソースを最も効果的に配分し、会社全体の収益最大化に貢献できます。
5
顧客ランクに応じた営業リソース配分
顧客を売上規模や取引継続年数などでランク分けし、それぞれに適した営業リソースを配分できます。重要顧客には手厚いフォローを行い、新規開拓が必要な顧客層には積極的なアプローチを仕掛けるなど、メリハリのある営業活動が可能になります。営業効率を最大化しながら、顧客満足度の向上も同時に実現できます。
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