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販売管理システムとは?

更新:2024年10月30日

販売管理システムは、企業間取引における受注管理、売上管理、仕入管理、債権債務管理などを取り扱うシステムです。スーパーマーケットにおいては、商品の取引量が大きく、品目数も多岐にわたるため、販売管理システムを導入することで商品と金銭の動きを適切に管理することができます。

pros

導入メリット

販売管理業務が自動化、標準化される

スーパーマーケットでは、日々の販売量が大量であり、各部門の関与が必要です。販売管理システムを導入することで、受注から売上、在庫管理までの一連のプロセスが自動化されます。これにより、ヒューマンエラーや連携ミスを減らし、業務の正確性と効率性を向上させることができます。また、法的な取り決めに基づく処理もシステムが自動的に行うため、法令遵守も容易になります。

リアルタイムで状況を把握できる

スーパーマーケットでは、常に商品在庫の状況を把握しておくことが重要です。販売管理システムにより、データが一元化され、リアルタイムで売上や在庫状況を確認できます。これにより、顧客からの問合せに対して即座に対応し、売れ筋商品の在庫切れを防ぐことができます。また、売上や収益データに基づいた迅速な経営判断が可能になります。

売上、購買データを経営判断に活用できる

スーパーマーケットでは、販売予測や在庫管理が重要です。販売管理システムに蓄積されたデータを分析することで、受注予測や販売予測の精度が向上し、適切な在庫レベルを維持することができます。これにより、過剰在庫や欠品のリスクを減らし、効率的な運営が可能になります。

cons

導入注意点

導入難易度が非常に高い

スーパーマーケットの販売管理システムの導入は、複数の部門にまたがるため、導入の難易度が高くなります。各部門の業務内容を明らかにし、その優先順位を設定する必要があります。特に生鮮食品部門や加工食品部門など、部門ごとに異なるニーズを調整するため、高い折衝能力とリーダーシップが求められます。専門人材を確保し、各部門間の利害関係を調整することが重要です。

将来を見越した導入が必要

スーパーマーケットの運営は、初期費用が高く、頻繁にシステムを入れ替えることは難しいため、将来の運用変化を見越したシステム選定が必要です。オンプレミス型システムの場合、将来的なサーバー容量の増加や老朽化への対応を検討する必要があります。クラウド版を選択する場合、事業拡大に伴うプランの移行が可能かどうかを事前に確認することが重要です。

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販売管理システムの選び方

販売管理システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

特定の業種、販売形態向けの販売管理システムを選ぶ

スーパーマーケット向けの販売管理システムは、食品や日用品の管理に特化した機能を持つものを選ぶと良いでしょう。例えば、鮮度管理や消費期限管理に対応したシステム、プロモーションや割引キャンペーンに対応できるシステムなどが考えられます。

2

販売管理システムでカバーしたい業務で選ぶ

スーパーマーケットの販売管理業務は多岐にわたるため、以下の業務をカバーできるシステムを選びましょう。 ・販売見積 ・受注管理 ・出荷、納品管理 ・請求管理 ・売上管理 ・売上分析 ・契約管理 ・販売計画 ・仕入れ管理

3

販売単価管理方法から選ぶ

スーパーマーケットでは、以下のような単価設定方法が適用されます。 ・期間単価設定 ・重量単価設定 ・取引先別単価設定

4

設定できる品目の付帯情報で選ぶ

スーパーマーケットでは、商品の品目情報が多岐にわたるため、以下の付帯情報に対応したシステムを選ぶと良いでしょう。 ・品目属性 ・重量 ・販売単位 ・不定貫管理 ・ロット管理 ・荷姿管理 ・SKU管理 ・アレルゲン情報管理

5

在庫管理で必要な情報で選ぶ

スーパーマーケットで必要な在庫管理情報は以下の通りです。 ・トレーサビリティ管理 ・使用期限、有効期限管理 ・賞味期限管理 ・委託在庫、受託在庫の管理

6

対応できる請求管理業務で選ぶ

スーパーマーケットにおける請求管理業務は、以下のカテゴリに分かれます。 ・請求書作成 ・回収予定管理 ・入金消込み スーパーマーケット特有の業務ニーズに対応した販売管理システムを選ぶことで、業務の効率化と正確性を向上させることができます

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