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カスタマイズできる販売管理システム

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「受注、納品、入金確認」などの一連の販売活動を管理したい

レンタル業やリース業に特化した販売管理システムを導入したい

出版業の商習慣に対応した販売管理システムを導入したい

売上を記録、管理したい

タクシーの売上を管理したい

カスタマイズ可能な販売管理システムとは?

販売管理システムは、企業が商品やサービスの販売業務を効率的に管理・運営するためのシステムです。受注や出荷、請求、顧客情報管理などの業務を一元化し、販売に関わる一連の作業を統合して管理できます。企業は注文データや在庫の推移、売上データの集計などを通じて、販売戦略の最適化や顧客満足度の向上を図れます。カスタマイズ可能な販売管理システムでは、企業の規模や業種に合わせて機能を選択でき、業務の効率化と売上向上を支援します。

カスタマイズとは?

販売管理システムにおけるカスタマイズとは、企業の特有の業務フローや要件に合わせて変更・調整できる機能のことです。多くの企業では業界特有の商習慣や独自の業務プロセスがあるため、標準機能だけでは対応しきれないことがあります。カスタマイズ可能な販売管理システムでは、画面デザインの変更や、入力項目の追加・変更、帳票のフォーマット調整などが可能です。また、企業固有の計算ルールや承認フローを設定したり、他の社内システムとの連携機能を追加したりすることもできます。

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カスタマイズできる販売管理システム(シェア上位)

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SAP Business One
SAP Business One
「SAP Business One」は、中堅・中小企業向けに提供される統合型販売管理システムです。販売や在庫、購買、財務会計から顧客管理まで、これまでバラバラに管理していた業務を一つのシステムで一元管理できるため、情報の整理整頓が格段に楽になります。操作画面もシンプルで分かりやすく、ITに詳しくない方でも安心して使えるのが魅力です。 世界6万社以上での導入実績があり、多言語・多通貨に対応しているので、海外展開を考えている企業や親会社のシステムとの連携もスムーズに行えます。標準機能だけでも十分充実しており、小規模企業でも手の届きやすい価格設定となっています。 さらに、会社独自の業務フローに合わせたカスタマイズも柔軟に対応可能です。必要に応じて追加モジュールを組み込んだり、ユーザー定義項目を自由に設定したりできるほか、パートナー企業が提供する業種特有のアドオン機能も豊富に用意されています。 クラウドでもオンプレミスでも導入方法を選べ、製造業から卸売業、サービス業まで幅広い業種で活用されています。販売・在庫データをリアルタイムで確認できるため、経営判断もスピーディーに行えます。国内のSAPパートナー各社が手厚い導入支援や保守サポートを提供しているので、ERP初心者の企業でも安心してスタートできます。
コスト
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事業規模
中小
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大企業
メリット・注意点
仕様・機能
SAP株式会社が提供するSAP S/4HANA Cloudは、大企業やグローバル展開企業向けの次世代クラウドERPによる販売管理システムです。受発注から在庫、財務まで、あらゆるデータをリアルタイムで統合できるため、経営陣は常に最新の情報をもとに判断を下せます。インメモリ技術「HANA」によって、これまでは時間のかかっていた大量データの分析も瞬時に完了し、スピーディな意思決定を実現します。 さらに注目すべきは、AIや機械学習機能が標準搭載されている点です。需要予測や売上分析といった高度な機能を、特別な設定なしに利用できます。SAPが長年培ってきた業務ベストプラクティスがシステムに組み込まれているので、導入と同時に業務の標準化と効率化が進みます。 クラウドサービスならではの自動アップデートにより、新機能の追加や法改正への対応も自動的に行われます。一方で、拡張機能やアドオンを活用すれば、自社独自の業務要件に合わせたカスタマイズも柔軟に対応可能です。製造業から流通業まで幅広い業種で導入実績があり、大規模な取引にも対応できる高いパフォーマンスを誇ります。従来のSAP ERPからの移行パスも整備されており、段階的なクラウド移行にも最適です。
コスト
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
「Scalebase(スケールベース)」は、サブスクリプション型ビジネスに特化したクラウド販売管理システムです。継続課金を行う企業にとって厄介な契約管理や従量課金の請求計算を簡単にし、受注から請求・入金消込・督促まで、面倒なバックオフィス業務をまとめて管理できます。複雑な料金体系や顧客ごとに異なる契約条件にもしっかり対応するので、自由度の高いプライシング戦略が立てやすくなります。Salesforceといった外部CRMや各種決済サービスとの連携も可能で、定期課金ビジネスの運用にかかる手間を大幅に削減してくれます。中小企業から上場準備中の企業まで幅広く活用でき、標準機能だけでなく、各社のニーズに応じて必要な機能を個別に追加するカスタマイズにも対応しています。SaaSサービスなので自動アップデートによって常に最新の法制度に準拠し、安心して長く使い続けられます。国産スタートアップが開発した先進的なサービスで、クラウドネイティブな設計により導入期間も短く済みます。売上計上ミスの防止やキャッシュフローの安定化にも効果を発揮し、担当者が本来の業務に集中できる環境を作り出します。
コスト
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
弥生株式会社が提供する「弥生販売」です。小規模企業や個人事業主の方でも迷わず使える販売管理システムとして開発されており、見積書の作成から受注処理、請求書発行、そして売上管理まで、販売業務の流れを直感的な操作でスムーズに進められます。弥生は20年以上もの間、中小企業の皆さまに寄り添った業務ソフトを提供し続けており、定番の会計ソフト「弥生会計」とデータを連携させることで、面倒な経理作業もぐっと楽になります。 最新のインボイス制度をはじめとする法改正への対応も素早く、「また新しい制度が始まって大変…」といった心配も不要です。事業が拡大してきた場合には、複数のスタッフで同時に使えるネットワーク版に切り替えることもできるので、成長に合わせて長くお使いいただけます。 標準機能だけでも十分な機能を備えていますが、帳票のレイアウト変更など、お客様の会社独自の業務スタイルに合わせたカスタマイズも可能です。銀行やクレジットカードの取引データを自動で取り込む機能もあり、手作業での入力時間を大幅に短縮できます。手頃な価格と使いやすさで国内トップクラスのシェアを獲得し、数万社以上の導入実績と充実したサポート体制で、安心してご利用いただけます。
コスト
月額3,364
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事業規模
中小
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メリット・注意点
仕様・機能
「楽商(らくしょう)」は、中小から中堅規模の卸売業・製造業に適した販売管理・在庫管理システムです。受注・売上から仕入・在庫、請求・入金まで、煩雑になりがちな販売プロセス全体をひとつのパッケージでカバーできるのが特徴で、これまでに1,000社を超える企業で導入されています。 医療機器や食品卸といった各業界特有の商習慣に合わせた豊富なテンプレートやオプション機能を用意しているため、導入後すぐに現場で使い始めることができます。また、自社のIT環境や運用方針に応じてクラウド版とオンプレミス版から選択可能です。 特に注目したいのがカスタマイズの柔軟性です。帳票レイアウトの変更や独自項目の追加など、企業ごとの細かなニーズに合わせてシステムを調整できるため、既存の業務フローを大幅に変更することなく導入できます。専任SEによる手厚い導入支援とサポート体制があるので、システムに不慣れな企業でも安心して利用できるでしょう。 販売・在庫データはリアルタイムで確認でき、在庫の過不足防止や受発注業務の効率化につながります。他システムやEDIとの連携機能も充実しており、業務プロセス全体の自動化を実現できます。IT導入補助金の対象ツールでもあるため、導入コストを抑えながらシステム化を進めたい企業にもおすすめです。
コスト
月額77,000
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事業規模
中小
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メリット・注意点
仕様・機能
「アラジンオフィス」は、中堅企業を中心に幅広い企業規模で利用される国産の販売管理システムです。5000社を超える導入実績を誇り、ユーザーリピート率98%以上という数字が示すように、多くの企業から厚い信頼を寄せられています。 このシステムの最大の強みは、業種別のノウハウを盛り込んだパッケージと柔軟なカスタマイズ性にあります。販売・在庫・購買管理の基本機能に加え、豊富なオプション機能を組み合わせることで、どんな企業でも自社の業務フローにぴったり合わせることができます。さらに、外部の会計ソフトやECサイトとスムーズに連携できるため、既存システムを活かしながら業務全体を効率化できます。 導入・運用面でも安心して任せられるのが特徴です。独自の「CROSS-OVERソリューション」では、Webサポートとエンジニアによる対面支援の両方を用意し、導入から運用定着まで手厚くフォローしてくれます。クラウド版・オンプレミス版の両方に対応しているので、自社の運用方針に応じて最適な形を選択可能です。 将来的な機能拡張や他システムとの連携も柔軟に対応できる拡張性の高さから、長期的なビジネスパートナーとして多くの企業に選ばれ続けています。
コスト
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仕様・機能
freee株式会社が提供するクラウド型の販売管理システムです。新規導入社数No.1の実績を持ち、これまでプロジェクトごとにバラバラになりがちだった損益情報を、ひとつの画面でリアルタイムに確認できるのが大きな特徴です。見積もりから受発注、請求、売上、原価管理まで、販売に関わる業務をすべてクラウド上で管理でき、チームの複数メンバーが常に最新の情報を共有できます。 同じfreeeシリーズの会計ソフトや人事労務ソフトとの連携もスムーズで、バックオフィス業務全体を効率化できる点も魅力です。クラウドサービスなので、システムは自動的に最新バージョンにアップデートされ、インボイス制度などの法改正対応も心配いりません。 操作画面は直感的でわかりやすく設計されているため、ITが苦手な方でも短期間で使いこなせるでしょう。小規模な会社から中堅企業まで幅広く導入されており、導入コストの手頃さと立ち上げの早さが高く評価されています。freee工数管理との連携により、人件費を含めたより詳細な原価管理も実現でき、各企業の運用スタイルに合わせてカスタマイズできる柔軟性も備えています。インターネット環境があればどこからでも24時間アクセスできるため、テレワーク中心の働き方にも対応できます。
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仕様・機能
「奉行V ERPクラウド」は、勘定奉行シリーズで知られるOBCが提供する中堅・中小企業向けクラウドERPです。会計から販売管理、在庫、人事労務まで、企業の基幹業務をまとめて管理できるシステムです。社内に散らばったデータを自動で集約してくれるので、経営状況がひと目で分かり、日々の業務もぐっと効率的になります。 特に便利なのが、グループ企業全体の管理機能。複数の関連会社の販売情報を一つの画面で確認できるため、全体像を把握しながら経営判断を行えます。SaaS型なので導入もスピーディーで、面倒なソフトの更新作業も自動で行われ、法改正にもしっかり対応してくれます。 長年愛され続けてきた「奉行」シリーズの操作性はそのままに、充実したサポート体制も継承されているため、ERP導入が初めての企業でも心配ありません。標準APIや連携ツールも豊富で、既存システムとの連携はもちろん、企業独自の業務フローに合わせたカスタマイズも柔軟に対応できます。 上場企業やIPO準備中の企業での導入実績も多く、内部統制や監査対応もバッチリ。従来の奉行シリーズからの移行もスムーズで、国産クラウドERPならではのコストパフォーマンスで、中堅企業のDX推進を力強くサポートします。
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仕様・機能
「SMILE V Air(スマイル ブイ エア)」は、大塚商会株式会社が提供する基幹業務パッケージ「SMILE V」シリーズのクラウド版です。販売管理・会計管理・人事給与管理といった複数の業務システムを統合運用できるDXパッケージとして設計されており、各モジュールを単体で使うことも、グループウェアやSFA、ワークフローシステム(eValue V Air)と連携させたオールインワン構成で活用することもできます。 40年以上にわたるSMILEシリーズの開発で培われたノウハウを基盤に、クラウド環境でも高い信頼性と幅広い業種への対応力を実現しています。特に注目すべきは、その柔軟なカスタマイズ性です。各企業の業務フローに合わせて管理項目や帳票の追加・変更が可能で、システム利用者自身が必要に応じて画面項目を調整できる仕組みになっています。 クラウド型なので初期投資を大幅に抑えながら短期間での導入が実現でき、年2回の自動バージョンアップによって最新機能と法令改正への対応も自動的に提供されます。企業の成長に合わせてクラウドリソースを柔軟にスケールできるため、データ量の増加やアクセス数の拡大にも安定して対応します。中堅企業の基幹システム刷新やDX推進を検討している企業にとって、理想的なソリューションといえるでしょう。
コスト
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事業規模
中小
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メリット・注意点
仕様・機能
「SMILE V Air 販売」は、SMILE V Airシリーズの販売管理モジュールで、クラウド上で販売・購買・在庫業務をトータルに管理します。見積から受注、納品、請求、入金まで、販売にかかわる一連の流れを一つのシステムで完結できるため、商流の情報をリアルタイムで確認することができます。インボイス制度や電子帳簿保存法など、新しい法令にもしっかり対応しているので、コンプライアンスの心配もありません。 このシステムの魅力は、SMILE V Airの会計や人事給与といった他のモジュールとスムーズに連携できることです。販売データを起点として、経営に必要な情報を総合的に活用できるため、より戦略的な判断が可能になります。クラウドサービスなので、オフィスのPCだけでなくタブレットからも操作でき、テレワークや営業先での受注処理にも柔軟に対応できます。 また、標準機能が豊富に用意されている一方で、カスタマイズ性にも優れています。自社独自の業務ルールに応じて管理項目を追加したり、帳票のレイアウトを調整したりできるため、業種や業態を問わず最適な運用が実現できます。これまで紙で行っていた作業の電子化や承認フローとの連携も可能で、販売管理業務のデジタル化を効果的に進められます。営業から経理まで全社で情報を共有することで、スピーディな意思決定を支援します。
コスト
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事業規模
中小
中堅
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メリット・注意点
仕様・機能

カスタマイズ可能な販売管理システムとは?

更新:2025年06月19日

販売管理システムは、企業が商品やサービスの販売業務を効率的に管理・運営するためのシステムです。受注や出荷、請求、顧客情報管理などの業務を一元化し、販売に関わる一連の作業を統合して管理できます。企業は注文データや在庫の推移、売上データの集計などを通じて、販売戦略の最適化や顧客満足度の向上を図れます。カスタマイズ可能な販売管理システムでは、企業の規模や業種に合わせて機能を選択でき、業務の効率化と売上向上を支援します。

カスタマイズとは?

販売管理システムにおけるカスタマイズとは、企業の特有の業務フローや要件に合わせて変更・調整できる機能のことです。多くの企業では業界特有の商習慣や独自の業務プロセスがあるため、標準機能だけでは対応しきれないことがあります。カスタマイズ可能な販売管理システムでは、画面デザインの変更や、入力項目の追加・変更、帳票のフォーマット調整などが可能です。また、企業固有の計算ルールや承認フローを設定したり、他の社内システムとの連携機能を追加したりすることもできます。

pros

カスタマイズ可能な販売管理システムを導入するメリット

カスタマイズ可能な販売管理システムを導入すると、業務の効率化や売上向上などの多くのメリットがあります。ここでは、企業が得られる具体的なメリットを解説します。

自社の業務フローに最適化できる

カスタマイズ可能な販売管理システムでは、自社独自の受発注プロセスや在庫管理方法にぴったり合うようにシステムを調整できます。一般的な業務の流れと異なる特殊な取引形態がある場合でも、その流れに沿った画面構成や処理手順に変更することが可能です。結果として、担当者は余計な作業をすることなく、自社の業務プロセスに沿った形で効率的に仕事を進められます。

成長に合わせて機能を拡張できる

カスタマイズ可能な販売管理システムでは、事業規模の拡大や新規事業の開始に伴い、システムに必要な機能を追加できます。取り扱い商品の増加に対応した在庫管理機能の拡張や、新しい販売チャネルに対応した受注管理の仕組みを後から組み込むことが可能です。企業の成長段階に応じて段階的に機能を追加できるため、初期投資を抑えながら長期的に活用できます。

業界特有の要件に対応できる

カスタマイズ可能な販売管理システムでは、食品業界の消費期限管理や、アパレル業界のサイズ・色展開管理など、業界特有の要件に対応したシステム設計が可能になります。医薬品業界のロット管理や、建設業界の案件別原価管理など、標準機能では対応しきれない専門的な機能も追加できます。業界特有の商習慣や法令対応も含めて、他社との差別化につながる仕組みを構築できます。

cons

カスタマイズ対応の販売管理システムを導入する際の注意点

カスタマイズ可能な販売管理システムは多くのメリットがありますが、導入時にはいくつかの重要な注意点があります。ここでは、導入前に把握しておくべき注意点を解説します。

将来のバージョンアップへの影響

カスタマイズの内容によっては、システムのバージョンアップ時に互換性の問題が発生する可能性があります。ベンダーがアップデートをリリースした際、カスタマイズ部分に再度手を入れる必要が生じるケースが少なくありません。バージョンアップの都度、追加費用や検証作業が発生することを事前に想定しておく必要があります。

コストと期間の増加

標準機能だけの導入と比較して、カスタマイズ可能な販売管理システムはコストと期間が増加します。カスタマイズの規模が大きくなるほど、設計・開発・テストの工数が増え、当初の予算を超過するリスクが高まります。複雑な機能を追加する場合は、導入期間が数ヶ月単位で延びることも珍しくないため、スケジュールに余裕を持たせた計画が必要です。

運用保守の複雑化

カスタマイズ部分は、ベンダーの標準サポート対象外となるケースがあります。カスタマイズ箇所で問題が発生した場合に、どの企業が責任を持って対応するのかを契約で明確にしておかないとトラブルの原因になります。また、カスタマイズの内容を理解できる担当者が限られると、人事異動や退職時に運用ノウハウが失われるリスクもあります。

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カスタマイズ可能な販売管理システムの選び方

カスタマイズ可能な販売管理システムを選ぶ際には、自社の業務内容や将来計画を考慮した判断が重要です。ここでは、具体的な選定ポイントを紹介します。

1

基本機能の充実度

販売管理の基本となる受注・出荷・請求・在庫管理といった機能が十分に揃っているかを確認しましょう。具体的には、受注から出荷までの流れが自社のビジネスモデルに合致しているか、複数倉庫の在庫を一元管理できるかなどの点を検証することが大切です。多くのシステムでは、無料トライアルや操作デモが提供されているので、実際に触れて使いやすさを確かめることをおすすめします。

2

導入コストと運用コスト

初期費用だけでなく、月額利用料や保守料金、将来的なカスタマイズ費用などを含めた総所有コストで比較する必要があります。例えば、初期費用が安くても月額料金が高いクラウド型のシステムは、長期利用時にはコスト高になる可能性があります。また、ユーザー数の増加に伴うライセンス追加費用や、データ容量の拡張費用なども事前に調査しておくことが重要です。

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拡張性と連携性

事業拡大や業務変更に柔軟に対応できるシステムかどうかを見極めましょう。実務においては、取り扱い商品数が増えた場合の処理能力や、新しい販売チャネルを追加する際の対応力などが重要になってきます。また、会計システムや顧客管理システムなど他のシステムとのデータ連携が簡単にできるか、APIが充実しているかもチェックポイントです。

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