タブレットで使える販売管理システム（シェア上位）
タブレット対応の販売管理システムとは？
更新：2024年10月30日
タブレット対応の販売管理システムは、企業が商品やサービスの販売業務を効率的に管理・運営するためのシステムです。受注、出荷、請求、顧客情報管理などを一元化し、販売業務に関わる一連の業務プロセスを一元管理することができます。注文データや在庫の推移、売り上げデータの集計などを通じて、販売戦略の最適化や顧客満足度の向上をサポートし、企業の競争力を高めます。以前は社内サーバーにインストールして利用するものが主流でしたが、近年は月額料金で利用できるクラウド型の導入が増えています。
販売管理業務に関連する課題
販売管理システムは、場所を選ばない業務遂行を可能にし、外出先での受注処理や在庫確認などをリアルタイムで行うことができます。導入により業務効率が大きく向上し、顧客対応のスピードアップや経営判断の迅速化につながります。
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受注データの処理効率
販売管理システムでは、多くの企業で注文情報の入力や確認作業に時間がかかり、処理の遅延が発生することがあります。また、電話やメールなどさまざまな受注チャネルを持つ企業では、情報を統合的に管理することが困難で、重複入力や入力ミスのリスクが高まる傾向があります。
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在庫連携の精度
販売管理システムでは、販売と在庫のリアルタイムなデータ連携が難しいと、欠品や誤出荷のリスクが増加します。特に、複数店舗や倉庫との在庫移動を含めた適切な在庫管理に課題を感じる企業は多く、機会損失や過剰在庫が発生しやすい状況です。
3
価格管理の複雑さ
販売管理システムでは、紙やExcelで価格を管理していると、顧客ごとやキャンペーン価格の管理が煩雑になります。価格改定時の一括更新や特別価格の適用漏れが発生しやすく、正確な価格管理に課題を感じる場合があるでしょう。
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顧客情報の活用不足
販売管理システムでは、購買履歴や顧客属性が十分に活用されていないと、効果的な販売戦略を立てにくい状況に陥りがちです。また、顧客ごとの要望や特記事項の共有が難しい場合、メンバー間での情報共有が不十分になることも考えられます。
5
売上分析の遅延
販売管理システムでは、一定規模の売上がある場合、日次や週次の売上集計に時間を要し、タイムリーな販売戦略の見直しが難しくなることがあります。また、商品別や顧客別の詳細な分析が手作業で行われると、集計ミスが発生する可能性があります。
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タブレット対応の販売管理システムの機能
タブレット対応の販売管理システムは、従来のパソコン中心の運用から脱却し、より柔軟で効率的な業務環境を実現します。場所を選ばず必要な情報にアクセスでき、リアルタイムでの情報共有や更新が可能になることで、業務の質と速度が向上します。
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共通する機能
・見積管理：販売価格の見積もりを作成し、取引先に送付します。・受注管理：注文情報をもとに、在庫引当や出荷指示、請求書の発行などを一元管理。・出荷管理：出荷指示や納品書の発行、出荷進捗の管理。・請求管理：請求書作成・送付、支払い状況の確認。・レポート作成：売上や在庫の分析レポートを生成。
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特定の販売管理システムに付属している機能
・在庫管理：リアルタイムでの在庫確認と適正な在庫維持。・顧客管理：顧客情報と購入履歴を紐づけた管理。・購買管理：発注量や発注先の管理。・カスタマイズ可能なダッシュボード：情報表示を柔軟に設定可能。・EDI連携：取引先との商取引データ連携による業務効率化。
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タブレット対応の販売管理システムを導入するメリット
タブレット対応の販売管理システム導入により、外出先での情報確認や入力が可能になり、業務の機動性が格段に向上します。営業活動の効率化や在庫管理の精度向上など、さまざまな場面で効果を発揮し、企業全体の生産性向上につながります。
営業現場での即時対応力向上
営業担当者が顧客先でタブレットを使用することで、その場で受注処理や在庫確認が可能になります。納期や価格の確認がその場で行えることで、商談のスピードが上がり顧客満足度が向上します。
倉庫業務の効率化
倉庫担当者がタブレットで入出荷や棚卸し作業を行うことで、二重作業をなくし業務効率が向上します。バーコードリーダーとの連携で作業ミスの防止にもつながります。
情報共有のリアルタイム化
営業部門と内勤部門がタブレットを通じて即時に情報を共有できます。注文変更や在庫状況が全員に即時伝達され、業務の滞りが軽減されます。
顧客対応の質の向上
タブレットで顧客の購入履歴や要望を確認しながら接客できるため、最適な提案が可能になります。視覚的資料の提示で商談の説得力も高まります。
経営判断の迅速化
経営者や管理職がタブレットで売上や在庫データを即時確認でき、重要な会議や商談でも迅速な意思決定が可能になります。
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タブレット対応の販売管理システムの選び方
タブレット対応の販売管理システムを選ぶ際は、操作性や画面設計、セキュリティ対策など、モバイル環境特有の要素を重視する必要があります。現場での実際の使用状況を想定し、オフライン機能や同期の仕組みなど、導入後の実用性に直結する機能をしっかり確認しましょう。
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タッチ操作に最適化されたデザイン
ボタンや文字の大きさが適切でタブレットでも誤操作しにくい設計が重要です。デモ版で現場での使いやすさを試すことが推奨されます。
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オフライン対応の有無
倉庫内や電波の弱い場所でも使えるよう、オフライン時の閲覧や入力と、自動同期機能の有無を確認しましょう。
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セキュリティ対策の充実度
リモートロックやデータ消去、多要素認証、生体認証などのセキュリティ機能が充実しているかを確認しましょう。
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バッテリー消費への配慮
省電力モードやバッテリー最適化により、1日中利用可能かどうかをチェックしましょう。
5
他システムとの連携性
基幹システムやクラウドサービスとのAPI連携があるかを確認し、二重入力の回避と運用効率を高めましょう。
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