百貨店向けのワークフローシステム

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ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。用途、目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。百貨店では、多くの従業員と複雑な業務プロセスがあるため、こうした高機能なシステムが適しています。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。百貨店のような大規模な組織では、社内ポータル上でワークフローにアクセスできる点が特に便利です。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。コスト面で優位なため、小規模な店舗や特定の業務でしか承認が必要ないケースに適しています。

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。百貨店では、商品の仕入れや返品、イベント企画など、多岐にわたる承認フローが必要です。複雑な承認フローを設定できる製品を選ぶことで、効率的かつ適切な意思決定が可能になります。

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。百貨店では、多様な申請書が必要になるため、後者の柔軟な作成方法が適しています。

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。百貨店のような大規模な組織では、組織変更や人事異動が頻繁に発生するため、こうしたメンテナンスの手間を削減できる機能が重要です。