複数フロアにオフィスを構える企業では、タブレットの携帯性を活かした効率的な管理が実現できます。警備担当者や管理者がタブレットを持ちながらフロア間を移動し、各階のスマートロックの状況をリアルタイムで確認できます。さらに、タブレットの大画面により複数の扉の施錠状況を一覧で表示でき、見落としを防げます。緊急時には、タブレット操作で全フロアの扉を一括制御することも可能です。

本社と支社、営業所などの複数拠点を持つ企業では、タブレットを活用した統合管理が有効です。各拠点の責任者がタブレットから自拠点のスマートロックを管理し、本社の管理者は全拠点の状況を一括監視できます。タブレットのクラウド連携機能により、リアルタイムでの情報共有が実現します。拠点間での権限移譲や臨時アクセス許可なども、タブレット上で迅速に処理できます。

管理専用型は、管理者がタブレットを使ってスマートロックの設定や監視を行うタイプです。このタイプでは、タブレットが管理端末として機能し、複数の扉の状態確認や権限設定を一元的に行えます。管理者は、タブレットの大画面を活かして直感的な操作で入退室履歴を確認し、必要に応じてアクセス権限の変更も実施できます。オフィスの受付や警備室での運用に適しており、集中管理を重視する企業で活用されています。

認証端末型は、タブレット自体が認証端末として機能するタイプです。利用者はタブレット画面に表示される認証フォームに暗証番号を入力したり、ICカードをタブレットにかざしたりして入退室を行います。また、タブレットのカメラ機能を活用した顔認証システムとの連携も可能です。受付や重要エリアの入り口に設置され、来訪者管理と入退室管理を同時に行う用途で使用されます。

最新のスマートロックシステムでは、生成AIを活用した音声アシスタントが玄関先で来訪者に応対するようになっています。例えばオーストラリア発のSwann社のシステムでは、AI音声アシスタントが留守中に配達員への指示や訪問者への案内を代行し、不要な訪問者には個別に対応することが可能です。これらの音声AIは訪問者と対話しながら相手が誰で何を求めているかを判断し、必要に応じて警報を鳴らすなどの対応まで行います。AmazonのRingでもAlexa+という機能が導入され、インターホン越しにAIが訪問者と対話して本人確認や用件の聞き取りを行い、適切な案内や伝言を提供しています。このようにAIコンシェルジュがタブレット画面やスマートドアベルを通じて24時間体制で玄関応対することで、人手がなくともスムーズで安全な来客対応が実現しつつあります。

カメラとAIを活用した生体認証により、鍵やカードを使わず顔や指紋で扉を開けられるスマートロックも増えています。例えば米国市場ではビデオドアベル一体型で掌紋認証を備えたモデルや、AI顔認証カメラで解錠できるモデルが登場しており、従来の鍵に比べ利便性とセキュリティが大幅に向上しています。日本でもスマートフォン・タブレットのカメラで顔を認証し、自動でスマートロックを開錠するサービスが提供開始されました。AIによる顔認識は、事前に登録した家族や社員を瞬時に見分けて自動解錠したり、逆に許可のない人物の場合は解錠を拒否することが可能です。これにより、タブレットを据え付けた受付端末にカメラを搭載し、顔パスで入室できるといったシームレスな解錠体験が実現しています。認証情報はクラウド上で安全に管理され、他の拠点と共有することも容易になってきています。また、AIが映像を分析して来訪者の身元照合を行うことで、不正侵入のリスクも低減します。

スマートロックと連携したセンサーやカメラにAIを搭載し、異常を察知して自動対応する機能も進化しています。たとえばドアや周辺のカメラ映像をAIが常時解析し、誰かが無理にこじ開けようとしている兆候を検知すると、即座にアラームを鳴らしたり所有者へ通知を行います。さらにAIは通常時の環境や利用者の行動パターンを学習しているため、**「いつもと違う」**不審な動きを感知した際には「何かおかしい」と判断してリアルタイムで警告を発することができます。実際、AIカメラが訪問者の挙動を分析し、怪しい挙動であれば声やサイレンで威嚇したり、必要に応じて自動で警備会社や警察に通報するといった自律対応も試みられています。こうしたAIエージェントは、人間のガードマンや監視スタッフのように振る舞い、異常時には瞬時に対応策を講じることで被害を未然に防ぎます。また、記録された入退室データをAIが分析し、不審な時刻のアクセスや施錠ミスを検出してユーザーに知らせる機能も登場しており、セキュリティの自動監視がより強力になっています。

生成AIとIoTの連携により、スマートロックを中心としたよりパーソナライズされた体験も可能になっています。AIが来訪者やユーザーのデータを学習することで、個々人に合わせた対応を取れるようになります。例えばオフィスや施設では、再訪問の来客をAIが顔や履歴データから認識し、タブレット受付に**「○○様、ようこそ」と名前で出迎えることができます。用件に応じて「会議室Aへのご案内はこちらです」といった情報を即座に表示したり、その人向けに必要な資料を画面上に提示するといった柔軟な対応も可能です。スマートロック自体も来訪者ごとにアクセス権限をAIが判断し、許可された区域のみ解錠するよう自動制御できます。さらに家庭においても、特定の家族が帰宅した際に照明やエアコンを自動オンにする、訪問者がいれば室内モニターに通知してカメラ映像を表示するといったスマートホーム連携**が進んでいます。IoTセンサーと連動したAIが建物内外の状況を把握し、ドアの解錠と同時に玄関ホールの明かりを点けたり、来客中は掃除ロボットの動作を一時停止するなど、その場に応じた環境調整を行うことも可能です。またAIが話者の言語や年齢層に合わせて話し方や応対を変える技術も登場しており、高齢者や子供でも直感的に操作できるインターフェースづくりが進められています。